沒“爹”的中小企業(yè)靠什么上位?
要想經營一個企業(yè)，那必定有數不盡的事情等著你去規(guī)劃，也免不了擔心。你需要生產產品或提供服務，你需要確保財務安全，你還可能需要招募員工或尋找承包商。在這種時間緊縮的持續(xù)性狀況下，你可能會想要等到公司發(fā)展得相對穩(wěn)定的時候再考慮“建立網站”這類貌似不重要的事項。
然而，一份新的報告顯示有46%的小企業(yè)沒有網站。事實上，無論你的企業(yè)是小型、中型或是大型，都應該有一個網站。不要找任何借口，達成有效的在線形象展示應該是你需要優(yōu)先考慮的問題。網站可能是你公司最重要的資產，因此關于建站的事宜不能延后。
網站為何如此重要
1、網站增加了公司的可信度
網站通常是客戶初次接觸到公司的一個切入點，一個設計精良的網站能夠給客戶留下美好第一印象，同時使客戶相信你是一個為保持永恒在線形象而不惜投入時間和金錢的知名公司。這里需要深刻理解“設計精良”這個詞的內涵。你必須確保你的網站看起來很專業(yè)，并且能夠提供給客戶絕佳的用戶體驗。
如果一個網站看起來不直觀且在電腦端和移動端不易于使用，那用戶鐵定會放棄你，轉而投向你的競爭對手。因此你的網站應讓用戶能夠輕松達成需求，想清楚他們希望在網站中得到什么并將這些呈現出來。
一個專業(yè)設計的網站能夠激發(fā)客戶信任，這對于微型企業(yè)或居家企業(yè)來說尤為重要。因為這些企業(yè)通常沒有客戶能看得見的店面，而網站便成了它們展示自我的主舞臺。
2、網站是極具成本效益的宣傳
網站是企業(yè)宣傳諸多形式中最廉價的方式之一。相較其它宣傳渠道而言，網站建設是非常符合成本效益的，因為它能夠給你帶來全球的到達率。除了初始投資，網站能夠為企業(yè)帶來持續(xù)多年的投資回報率。
網站有助于客戶更多了解企業(yè)信息，這家企業(yè)從事什么業(yè)務以及如何與企業(yè)取得聯系以獲取更多信息等。如果沒有一個有信譽的網站來提供這些信息，企業(yè)將失去這些潛在客戶，在今天的競爭環(huán)境下這無疑是一筆顯著的機會成本。
3、網站能有效節(jié)省時間
一個好的網站能夠提供給客戶完善的信息，而不需要再回復郵件、電話或其他直接詢問的方式。你可以在網頁頁面列出常見問題的回答，通過一些作品集或圖片來展示你的工作，也可以列出滿意客戶的推薦……所有這些都能將你從持續(xù)不斷回答問題的無聊工作中解放出來，從而更專注于業(yè)務的其他方面。
4、網站可隨時訪問
你的網站是可以隨時訪問的，即便當天不營業(yè)并且你忙于其它事務。換句話說，有了網站之后客戶能夠在他們方便的時候下單或搜索信息，而不是取決于你是否方便。這勢必能帶來更多的銷售，更滿意的客戶以及更低的成本線。
如何提升網站效果
1、關注網站分析
一款好的網站分析工具(如Google Analytics)可以讓你跟蹤網站訪客，并能夠得到以下信息：
這些信息能夠讓你知曉哪些宣傳是奏效的，例如哪些可以引流到網站，而哪些卻不能。你可以知道哪些頁面吸引了最多的流量，那么你就可以嘗試復制他們的成功。
同樣你也能夠發(fā)現潛在的麻煩點，退出率高的頁面可能因為某些原因使得訪客離開頁面，檢查這些頁面以發(fā)現任何導致客戶離開頁面的原因。
有了這些信息，你便能計劃未來的營銷工作。培育有效渠道，并改動那些不那么有效的渠道。
2、提供較好用戶體驗
用戶體驗對于新網站的所有者來說可能是一個模糊的概念，但可用性專業(yè)協會提供者這樣的定義：用戶體驗是客戶在與產品、服務或企業(yè)交互過程中形成對企業(yè)整個看法的方方面面。用戶體驗涉及到所有的元素，包括布局、視覺設計、文字、品牌、聲音和互動設計等，通過協調所有的這些元素以使用戶達到最好的交互體驗。
換句話說，你的網站導航菜單應看起來較為直觀，設計應具有吸引力，信息應很容易被找到，避免使用行業(yè)術語，多用清晰明了的話語，避免側面廣告這樣不必要的干擾，省略那些自啟動的視頻干擾……保持你的站點干凈、簡潔，最重要的是盡可能的實用，而不會讓用戶產生困惑。
3、提供優(yōu)質內容
確保網站提供引人入勝及信息豐富的內容。想想看當用戶訪問網站時想要得到一個答案，結果卻只找到微不足道或為零的信息，相信沒有什么比這更令人沮喪了吧。
除了內容本身以外，還應關注如何將它呈現出來。通過主題標題和項目符號列表使得讀者能夠在掃到頁面的時候立馬找到他們想要看到的內容。適當給頁面留白，而不是用咄咄逼人的密集內容來填充它。
4、保持品牌營銷一致性
對于訪客來說一致的品牌營銷就好像路標一樣，提示訪客他們所處的位置并讓他們安心，確信已找到他們想要去的地方。此外，一致的營銷能夠將網站呈現出來并以你想要的方式讓客戶感知你的企業(yè)。確保網站的基調、個性等不要變動。
例如，如果你是一個經營涉獵和垂釣用具的供應商，網站訪客可能期望看到迷彩的裝飾背景或者攝有平靜湖面和綠地的快照。此時你提供的粉紅和綠色的配色方案可能會令潛在客戶厭惡，而如果你在網站的每個頁面都展示不同的主題估計會更令訪客厭惡。
5、講述你的故事
當你在講述故事的時候，你便把自己和公司同競爭對手區(qū)分開來了，同時也給了訪客與你建立關系的理由。是什么讓你與眾不同?你的使命是什么?你希望為哪些人服務，怎樣服務?在業(yè)務領域你將怎樣發(fā)展?
與故事同等重要的是你宣傳的方式。請留給“故事”更多的展示空間，例如放置在主頁位置，在博客中寫出來，或者在企業(yè)社媒資料中添加鏈接。讓你的故事成為互動過程中的重要組成部分。鏈接到視頻或網頁能夠讓那些追隨者了解到你如此與眾不同的原因。
停止延遲建站的愚蠢想法
如果你還沒有業(yè)務網站，別再拖了，趕緊創(chuàng)建一個吧。網站能夠提升公司的可信度，同時也是一種極具成本效益的宣傳工具。它能夠幫你節(jié)省時間，并且隨時可以訪問，一周七天，一天二十四小時，即便公司不營業(yè)或你外出就餐、度假、睡覺，這些通通不礙事。
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