專訪55互動(dòng)創(chuàng)始人&CEO馬強(qiáng)：55互動(dòng)3周年，拒絕無效
如果數(shù)字營銷圈是一個(gè)江湖，那么總有一些公司是深藏不露的高手。他們依托深厚的背景，精致的創(chuàng)意以及精湛的技術(shù)，自立山頭才兩三年，卻默默攻占了不少江湖要塞。比如它——55互動(dòng)，一家聚焦在金融領(lǐng)域的數(shù)字營銷全案“小”公司。
全球9家“大到不能倒”保險(xiǎn)集團(tuán)，半數(shù)以上都是這個(gè)“小”公司的客戶。
你知道這世界有種叫做“大到不能倒“的公司嗎？就是那些社會(huì)價(jià)值和影響力大到不惜國家投入資金相救，也不能讓它垮掉的公司。2015年底，全球央行FSB發(fā)布的9家“大到不能倒”的保險(xiǎn)集團(tuán)，這其中，竟然有半數(shù)都是55互動(dòng)的客戶。
除此之外，55互動(dòng)長期合作的客戶列表里也不乏：國際三大信用卡組織之一的JCB信用卡，互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)的明星公司-國華人壽，大熱p2p平臺(tái)陸金所等多家明星金融公司。
面對(duì)每一個(gè)客戶，55幾乎都不止是在創(chuàng)意或Social Marketing領(lǐng)域簡單合作，而是從創(chuàng)意到媒體投放，從技術(shù)開發(fā)到共同運(yùn)營以及專利平臺(tái)的運(yùn)用，致力提供從“創(chuàng)意到效果”的全案服務(wù)。
這到底是一家什么樣的“小”公司？ 日前，我們專訪了55互動(dòng)的創(chuàng)始人&CEO馬強(qiáng)。
——為什么短短3年能得到這么多重量級(jí)客戶的青睞？
——“因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)五邊型的豪華團(tuán)隊(duì)和‘拒絕無效’的理念?！?/strong>
五邊形的豪華團(tuán)隊(duì)-55核心團(tuán)隊(duì)
馬強(qiáng)：對(duì)任何創(chuàng)業(yè)公司而言，團(tuán)隊(duì)都是第一生產(chǎn)力。55擁有一支豪華創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。Leader臺(tái)灣人Hans來自北京電通，在4A廣告圈工作了15年。他帶領(lǐng)的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)成員來自麥肯和李?yuàn)W貝納、實(shí)力傳播等多家4A公司，斬獲過不少的重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)里還有出身招商銀行和平安集團(tuán)的金融精英；也有搭建過訪問量過億的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的技術(shù)高手。在短短3年的時(shí)間里，我們組建了這支超級(jí)有執(zhí)行力的“五邊形”團(tuán)隊(duì)。
為什么是五邊形呢？你注意看我們logo里就有五個(gè)邊，分別指的是“客服-策略-創(chuàng)意-前端-后端”。在移動(dòng)社交時(shí)代，我們必須充分重視技術(shù)對(duì)于創(chuàng)意的驅(qū)動(dòng)能力，比如一個(gè)用戶體驗(yàn)非常好的H5, 所帶來的傳播效果完全可以比照數(shù)百萬甚至更多的媒體投入。要打造一個(gè)好的作品，這5個(gè)部分必須同時(shí)高效作業(yè)，缺一不可。
在55，團(tuán)隊(duì)除了按照傳統(tǒng)營銷公司的架構(gòu)，被分為創(chuàng)意部、策略部、客服部等之外，還同時(shí)存在一種跨部門的特殊架構(gòu)，就是按照各種需求（甚至是臨時(shí)需求）拆分為不同項(xiàng)目小組。每個(gè)小組里都有這5部分的組員，一起討論，一起作業(yè)，快速反應(yīng)，合作無間。
市場上能提供好創(chuàng)意的小團(tuán)隊(duì)很多，把優(yōu)秀的創(chuàng)意用強(qiáng)大的技術(shù)方式展現(xiàn)，幫助客戶產(chǎn)生真正的轉(zhuǎn)化效果，才是55最看重的。
“拒絕無效”的理念：Interactive to Result
馬強(qiáng): 我們的logo下面有一句Slogan：叫做Interactive to Result， 用簡單的話來說就叫：拒絕無效。
因?yàn)殚L期服務(wù)金融公司的緣故，55的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常接地氣，習(xí)慣用效果來說話。 在五六十人的團(tuán)隊(duì)里，技術(shù)人員的比例占到1/3，我們可能是比較少的數(shù)字營銷公司里，除了提供創(chuàng)意服務(wù)，還非常重視自己的技術(shù)產(chǎn)品打造的。去年年底，我們上線的金融微商系統(tǒng)“袋鼠爸爸“被平安普惠、永誠保險(xiǎn)等多家金融大鱷采用，幫助客戶取得了不俗的業(yè)績；旗下另外一款社交支付解決方案 “眾獎(jiǎng)平臺(tái)” 更獲得 ”微信支付” 首批認(rèn)證服務(wù)商的殊榮，幫助大量金融公司全免開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了在社交網(wǎng)絡(luò)里的即時(shí)支付和獎(jiǎng)勵(lì)。我們常常吹噓自己是“創(chuàng)意公司里技術(shù)最好的，技術(shù)團(tuán)隊(duì)里創(chuàng)意最強(qiáng)的“，哈哈。
——什么樣的創(chuàng)始人會(huì)帶出這樣的團(tuán)隊(duì)？
——“一個(gè)和蒼老師有故事的騎哈雷的互聯(lián)網(wǎng)老兵”
馬強(qiáng)：關(guān)于和蒼老師的故事很多人問過，其實(shí)很簡單啦。我們是蒼老師微信公眾號(hào)的第一個(gè)合作伙伴，幫助蒼老師在繼微博之后，又開拓了微信公眾號(hào)這個(gè)新陣地，過程還挺曲折的。我記得那會(huì)兒光是開“蒼井空”這個(gè)公眾號(hào)就花了一個(gè)月時(shí)間。那時(shí)候我隔三差五地和微信團(tuán)隊(duì)溝通，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們挺擔(dān)心蒼老師的影響力，最后還是微信高層拍板特批的（笑）。在公司創(chuàng)業(yè)早期，我們也做過很多方向的探索，但是很快我們就聚焦在“金融”這個(gè)非常值得深挖的領(lǐng)域。
數(shù)字營銷是個(gè)節(jié)奏很快壓力比較大的行業(yè)，工作之余，我有幾個(gè)用于減壓的愛好，但都比較粗(笑)，比如實(shí)彈射擊、玩哈雷等?，F(xiàn)在經(jīng)常騎的是一臺(tái)哈雷48，上下班也開，少開車，更環(huán)保。哈雷的改裝精神其實(shí)就是一種對(duì)創(chuàng)意的孜孜探索，總要做出那種和別人完全不一樣的范兒。創(chuàng)業(yè)時(shí)常會(huì)面對(duì)非常大的、來自方方面面的壓力，騎上哈雷狂飆一陣能讓人完全忘記煩惱和壓力，對(duì)創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)很好的動(dòng)力補(bǔ)充。
我在互聯(lián)網(wǎng)和品牌互動(dòng)營銷領(lǐng)域里已經(jīng)工作16年了，很慚愧，并沒有做出什么大的成績，只是一個(gè)一直在堅(jiān)持的互聯(lián)網(wǎng)老兵罷了。個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)包括早期的互聯(lián)網(wǎng)門戶Tom.com，也曾經(jīng)是支付平臺(tái)“快錢”早期團(tuán)隊(duì)的一員。轉(zhuǎn)行到Agency以后，當(dāng)過4A公司的客戶總監(jiān)、Digital團(tuán)隊(duì)的策略負(fù)責(zé)人，服務(wù)過像寶潔、通用、海爾等這樣的大客戶，也參與過淘寶的第一個(gè)B2C的案例。我在創(chuàng)業(yè)前一直在思考的就是：怎么能讓創(chuàng)意更有價(jià)值，讓創(chuàng)意公司更有價(jià)值？后來明白，只有創(chuàng)意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！創(chuàng)業(yè)的這幾年，我想我們慢慢找到了這個(gè)方向。
——下一個(gè)3年想做什么？
——“和年輕人在一起當(dāng)然要做年輕的事”
馬強(qiáng)：到今年的5月5日，55互動(dòng)就成立3周年了。這3年取得了一點(diǎn)點(diǎn)小成績，可是我們知道，一切才剛剛開始! 55互動(dòng)是一個(gè)90后比例相當(dāng)高的年輕團(tuán)隊(duì)，年輕人非常有沖勁，腦洞都很大（笑）。像我們這次3周年的創(chuàng)意就是采用內(nèi)部比稿的方式來操作的，完全出自這些小伙伴之手。和年輕人在一起做年輕的事非常享受，我相信未來一定會(huì)有無盡的可能。
在創(chuàng)意板塊，最近的規(guī)劃是把創(chuàng)意的能力擴(kuò)展到金融之外更多的領(lǐng)域， 比如年初我們接了天貓上排名第一的國產(chǎn)乳業(yè)品牌-君樂寶，它旗下品牌“每日活菌”最近的一波“開蓋掃碼，送千萬紅包”營銷戰(zhàn)役已經(jīng)在朋友圈形成了刷屏的效果。
但是在技術(shù)平臺(tái)業(yè)務(wù)板塊，我們一定會(huì)堅(jiān)守金融，深挖金融，把“創(chuàng)意到效果”的理念發(fā)揮到極致。最近在幫助幾家保險(xiǎn)公司打造創(chuàng)意網(wǎng)銷系統(tǒng)，根據(jù)保監(jiān)會(huì)前段的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在有150多家大型企業(yè)排著隊(duì)等著拿保險(xiǎn)牌照。對(duì)于我們這種“掌握核心科技”（笑）的特種小分隊(duì)來說，用武之地是非常寬廣的，想象空間太大了。我只愁人才不夠，也歡迎運(yùn)營的、創(chuàng)意的、技術(shù)的各種人才考慮加盟55。
現(xiàn)在的55互動(dòng)，就是一個(gè)不守規(guī)矩，天真敢想的“3歲小孩”。市場上有很多做的很棒的創(chuàng)意公司以及效果營銷公司都是我們學(xué)習(xí)的榜樣，競爭讓人進(jìn)步，我們很天真，但是更認(rèn)真（笑）。
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