作者：周矗，首發(fā)：刺猬公社

導語：疫情把部分企業(yè)與員工的持久矛盾，推向了一個新的高潮。

你所在的企業(yè)復工了嘛？

春節(jié)之前，人們還想不到，新冠肺炎的疫情蔓延如此之快。武漢封城，全國春節(jié)假期延長，多地推遲復工，國人過了一個足不出戶的春節(jié)。

突如其來的疫情，給所有企業(yè)管理者和員工出了一道難題。他們需要在防控疫情和保障生存中，選取一個利益最大化的中間點。

在脈脈數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的投票調(diào)查中，大部分公司采取了2月3日起在家上班，2月10日去公司上班的政策，其次是沒有上班，等待通知。此外仍有部分企業(yè)沒有假期，一直在上班。

圖片來源：脈脈

有的企業(yè)趕在政策之前，讓員工集體自我隔離；有的企業(yè)不在必需品行業(yè)，卻依舊宣布按照原定時間復工；有的企業(yè)在房租和現(xiàn)金流的壓力下，煎熬度日。

在突發(fā)事件的考驗下，企業(yè)的管理能力和制度漏洞，員工與上層之間的職場博弈，中小企業(yè)的生存不易，都以更加夸張的方式，繪出了一張職場怪誕圖譜。

家家企業(yè)都有本難念的經(jīng)，2020年的這第一本經(jīng)，太難了。

轉(zhuǎn)發(fā)放假通知卻遭謾罵 
“放假”為什么這么難？

疫情把部分企業(yè)與員工的持久矛盾，推向了一個新的高潮。

1月27日，國務院辦公廳發(fā)布通知，延長春節(jié)假期至2月2日（農(nóng)歷正月初九，星期日），2月3日（星期一）起正常上班。隨后，“北上廣”、浙江、湖北、遼寧等地先后發(fā)布了延遲復工至2月10日的通知。國人迎來了一個21世紀以來最長的春節(jié)“假期”。

這是國家為加強新冠肺炎防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命和身體健康而做出的決定。

不過，在決定的執(zhí)行層面上，掌握最終話語權(quán)的“老板”們，卻給出了不一樣的答案。

1月28日，網(wǎng)友小伊把延期復工通知轉(zhuǎn)發(fā)到了公司群里，并直接在群中詢問公司是否按照規(guī)定發(fā)布延期復工通知。沒想到，公司一位副總直接在群里對她進行了謾罵。

圖片來源：微信公眾號 深圳大件事

小伊在微博上公布的聊天記錄顯示，這位副總在謾罵之后，不但通知除湖北接觸人員之外的員工正常上班，還要求管理人員對小伊“好好教育”。

廣東省政府通知在前，這家企業(yè)是否有不得不提前復工的難言之隱？天眼查顯示，小伊所在的企業(yè)深圳市艾姆詩數(shù)碼科技有限公司，是一家B2C跨境電商平臺，并不屬于廣東省政府要求提前復工的企業(yè)。

該事件在微博引起反響后，僅過一天，這家企業(yè)的態(tài)度便進行了180度轉(zhuǎn)彎。1月29日，艾姆詩數(shù)碼科技有限公司發(fā)布了延期至2月10日上班時間的通知，并稱公司個別高管對通知理解有誤，傳達了錯誤信息，已對該高管進行降級處理，并公開向該員工道歉。

圖片來源：微信公眾號 艾姆詩IMC

引起爭議的不止這位副總，還有一點資訊。

一點資訊員工在脈脈上爆料，1月24日（除夕），一點資訊強行安排在家休假員工支援公司工作。1月27日，一點資訊又發(fā)布全員郵件，強制員工返京上班，且未給出任何保障員工人身安全的措施與安排。

網(wǎng)絡上流傳的一份“關(guān)于回京辦公的通知”顯示，1月27日，一點資訊號召全體員工，關(guān)鍵崗位盡快回，其他崗位聽安排分批回，尤其是內(nèi)容運營、前端開發(fā)、產(chǎn)品、策略等人員。

關(guān)于春節(jié)假期加班薪資問題，一位員工在爆料中提到，HR稱在1月31日-2月2日期間返京上班的同事，日薪均按普通工作日發(fā)放。1月24日-1月30日支援工作是否有薪資，HR暫未給出答復。對于這些爆料，該員工已留存截圖證據(jù)。

圖片來源：脈脈

很多網(wǎng)友評論，這樣的舉動不但不利于國家對于疫情的防控工作，還讓許多員工對公司徹底心寒。還有一些員工在國務院發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)舉報渠道中，進行了舉報。

對于這種情況，京師律師事務所張自豪律師建議，員工可以就此問題先和企業(yè)進行協(xié)商，包括工資補償、安全保障、調(diào)休等問題，觀察企業(yè)的態(tài)度。如果上升到法律層面，注定會影響員工后續(xù)在企業(yè)的發(fā)展。

工資上，如果企業(yè)在延長復工期間有員工正常出勤，標準工時制可先安排補休，如無法安排補休，則按照200%的標準支付加班工資；綜合計算工時制下超過核定工時的，要按照150%的標準支付加班工資。在家遠程辦公期間工資應正常發(fā)放，加班工資也要維持如上標準。

在一份微信聊天截圖中，一點資訊某負責人闡述了此舉的原因：“作為一個媒體平臺，內(nèi)容聚合分發(fā)平臺，在重大事件的時刻，堅守自己崗位，履行對社會的職責，是最基本的要求”。

一篇網(wǎng)絡創(chuàng)始人CEO趙宏民認為，這件事沒有對錯之分，只不過是志不同道不合的人的對手戲。

圖片來源：脈脈

勞動法在前，國家政策在后，但為什么政策落實就是這么難？這里面既有員工一貫維權(quán)難的弊病，企業(yè)管理一言堂的的漏洞，也有在突發(fā)事件下，企業(yè)缺乏合理保障的難題。

公司與員工之間的不信任、目標不統(tǒng)一、制度不合理、分配不到位等問題，隨著疫情一起爆發(fā)了出來。

企業(yè)家們氣憤的是，員工無視公司利益和社會責任。員工們氣憤的是，沒有共同分享利益，為何要共同承擔風險？

這些問題，在疫情之前或許早已出現(xiàn)。保障員工生命安全，防止疫情進一步擴散，應是所有企業(yè)當下最重要的KPI。國家政策要落實，但落實政策不應成為企業(yè)與員工發(fā)生沖突的由頭。

留住員工的，到底是自我實現(xiàn)還是維持生計，同樣成了特殊時期下，管理者和員工都應該重新思考的問題。

互聯(lián)網(wǎng)大廠為啥“敢放假”？ 

被稱為“加班重災區(qū)”的互聯(lián)網(wǎng)大廠，反而在疫情中展開了一次“放假”大賽。

最先行動起來的是騰訊。

1月26日晚，在國家頒布春節(jié)假期延長通知之前，騰訊便發(fā)布通知，要求全體員工2月10日返崗上班，2月1日，2月3-7日啟動在家辦公機制。

圖片來源：微信公眾號 騰訊行政

此后，騰訊又陸續(xù)發(fā)布通知，原定2.3-2.9啟動的在家辦公機制，統(tǒng)一更改為休息日；2月10日至2月14日，仍可以遠程在家辦公。

脈脈上的一份統(tǒng)計顯示，B站、蘑菇街、拉勾網(wǎng)等企業(yè)均延期休假至2月10日。阿里、滴滴、快手、微博、喜馬拉雅等互聯(lián)網(wǎng)公司則采取的是2月3日-2月7日在家辦公，2月10日正常上班的政策。

有的大廠，直接把實地復工時間延長至2月末。

1月27日，原定十天春節(jié)假期的網(wǎng)易通知全體員工，2月3日-2月7日在家辦公，2月10日恢復到正常園區(qū)辦公。異地同事建議返程安排在2月10日至14日當周，返回后還需在家隔離觀察滿14天。

同日，字節(jié)跳動發(fā)郵件通知，中國大陸地區(qū)的異地員工2月3日開始遠程辦公，建議2月10-13日返回工作地，抵達工作地后在家中隔離14天遠程辦公，確認無癥狀（發(fā)熱、干咳、呼吸困難等癥狀）后，再前往辦公室上班。

最令人羨慕的公司，是把假期延長至3月15日的自助游教室。

圖片來源：新浪微博截圖

面對網(wǎng)友投來的羨慕之情，自助游教室在微博上解釋，他們放假那么久不是要倒閉，也不是要跑路，是因為他們每年春節(jié)都會放假一個月。他們鼓勵員工到處去旅游，熟悉當?shù)厝フ袭數(shù)刭Y源，給用戶最地道最好的旅游體驗。所以對工作沒有時間和地點的限制。

不過，仍有一些互聯(lián)網(wǎng)公司宣布提前上班。除上文中提到的一點資訊，Vipkid要求員工提前返京；水滴公司要求1月31日到2月2日在家遠程辦公，2月3號正常上班；拼多多建議部分部門員工提前返工。

有人說，僅從放假這件事，就能看出一家互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)文化。

互聯(lián)網(wǎng)大廠在放假上的寬松，一方面源于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)較其他產(chǎn)業(yè)相比，受沖擊較小。另一方面，長期崇尚迎接變化和快速運轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，對于突如其來的疫情，可以更沉著地面對，更有經(jīng)驗地處理。

2003年，因一名參加廣交會不幸感染上非典的員工，阿里巴巴成為了眾矢之的。當時正處于阿里巴巴的高速發(fā)展期，疫情或?qū)⒔o公司的發(fā)展帶來毀滅性打擊。5月6日下午4點，戴著大口罩的馬云，果斷地宣布了一個艱難的決定：全體員工在家隔離。

圖片來源：阿里巴巴集團網(wǎng)站

500多名阿里巴巴員工，在疫情面前展現(xiàn)出了驚人的組織力和執(zhí)行力。他們自覺地把電腦搬回家，在不同的背景音下接聽客戶的電話。很多客戶甚至不知道，這家公司經(jīng)歷了這樣的一場浩劫。員工在家辦公的第一天，阿里巴巴中文站的買賣商機突破了12500多條，創(chuàng)下了新紀錄。

5月10日，淘寶網(wǎng)在馬云公寓內(nèi)創(chuàng)立。當時的網(wǎng)站上還寫著一行話：“紀念在‘非典’時期辛勤工作的人們。”

林軍在《沸騰十五年》中提到，2003年非典，最受益的公司是阿里巴巴，其對阿里巴巴的影響不僅在于讓電子商務加速推進，更在于讓阿里巴巴獲得內(nèi)部凝聚力的高度統(tǒng)一，阿里巴巴借此完成了自己從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)部躍遷。

除了放假的闊氣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自我革新的勇氣，殺伐決斷的能力，不怕從頭再來的精神，值得更多行業(yè)借鑒。

大部分人享受假期 
企業(yè)家們“度日如年”

并不是所有企業(yè)，都有信心像當年的馬云一樣扛過去。

旅游業(yè)、交通運輸業(yè)、線下零售業(yè)，商場、電影院、餐飲酒店等依賴線下消費場景的產(chǎn)業(yè)，都受到了不同程度的打擊。

一些中小企業(yè)因無法復工而缺少營收、流失客戶，但每天還要背負著沉重房租和人力成本，在疫情當中同樣倍受煎熬。

在投中網(wǎng)的報道中，西貝餐飲董事長賈國龍稱，西貝在春節(jié)前后的一個月將損失營收7-8億元。即使貸上款發(fā)工資，現(xiàn)金流撐不過三個月；外婆家創(chuàng)始人吳國平在接受新京報采訪時說，即使不開業(yè)，每天天一亮就要支付250萬元固定成本，如果持續(xù)停業(yè)，同樣撐不過三個月。

圖片來源：新浪微博@西貝筱面村

微博簽約自媒體房世子稱，他所在的企業(yè)為了避免交叉感染，不得不暫定2月10日復工。但原定于2月14號交付的一個訂單被迫取消，前期投入的200萬成本全部虧空，而這只是公司現(xiàn)有情況的一個縮影。

“現(xiàn)在的情況，新增訂單已經(jīng)是天方夜譚，已有的訂單如何能夠正常交付和付款就是現(xiàn)在的頭等大事。而且現(xiàn)在客戶那邊也肯定受到影響，愿不愿意繼續(xù)執(zhí)行合同。甚至說還有沒有錢正常付款給我們也是個未知數(shù)。收入打大折扣，但是成本一分也不能省，員工工資該發(fā)還得發(fā)，房租水電還得照常交，一個月光成本就五百萬。按照測算，今年已經(jīng)是鐵定是虧損的了?！?/p>

據(jù)他介紹，如果不能正?；乜睿举~上現(xiàn)金只能支撐四個月。如果疫情嚴重，持續(xù)三個月不能正常復工，可能會有一半的小企業(yè)就要破產(chǎn)關(guān)門。

媽咪助理寶寶托育聯(lián)合創(chuàng)始人孟女士，更是心急如焚。疫情對仍處于創(chuàng)業(yè)階段，剛剛走上軌道的托育行業(yè)來說，造成了巨大的損失。

“家長擔心幼兒安全，不敢輕易送托；我們的老師來自全國各地，很多沒法趕回來，回來之后我們也擔心她們的健康問題。整個工作都暫停?！泵吓繉?strong>刺猬公社（ID：ciweigongshe）說，她們在沒有送托收入的情況下，仍需照付人員工資和房租，預計損失保守估計在一兩百萬。

媽咪助理寶寶托育工作場景 
圖片來源：孟女士提供

這個春節(jié)假期，她每天都愁的肝疼?！皼]有日托帶孩子，還有老人和保姆來帶。這個行業(yè)如果沒挺過去的公司，沒了就沒了。”

為了挽回損失，一些企業(yè)采取了無薪休假，底薪打折等措施。

多名蛋殼公寓員工在脈脈上爆料，公司在2月只發(fā)放北京市基本工資，1月份工資推遲至3月發(fā)；香港海洋公園取消員工2020年薪酬調(diào)整，并鼓勵員工自愿申請無薪假期或提早退休。

一家旅游公司由于全國出入境業(yè)務被暫停，決定自2月1日至3月31日期間，只對員工發(fā)放北京市基本工資最低標準的70%，1月工資也同樣按照這樣的標準發(fā)放，直到局勢扭轉(zhuǎn)再進行補發(fā)。

與大多數(shù)人享受假期延長，展開無聊比賽的光景不同，一些企業(yè)家們每天盤算的則是，公司每天的業(yè)務損失，固定成本消耗，工資還能不能發(fā)到手，現(xiàn)金流還能支撐多久。

加華資本創(chuàng)始人宋向前呼吁，國家應進行適應現(xiàn)狀的直接降稅減負政策，并推行靈活用工、租金減免，強化對服務業(yè)的資本支持，鼓勵創(chuàng)新商業(yè)模式。西貝、外婆家、老鄉(xiāng)雞等多家餐飲企業(yè)老總均通過媒體發(fā)聲，希望國家可以出臺相關(guān)的扶植政策。

張自豪律師認為，企業(yè)的業(yè)務受損包括員工工資和無法復工兩方面。對于工資問題，一定要和員工進行合理協(xié)商。對于業(yè)務問題，要具體看哪方面的業(yè)績受到損失，并向相關(guān)政府部門去提出要求。政府也可以出面，幫助企業(yè)去協(xié)商解決問題。

2月2日，蘇州市首先發(fā)布了支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的蘇“惠”十條政策，其中包括確保小微企業(yè)信貸余額不下降，緩繳社會保險費，減免中小企業(yè)稅費等措施。

2月3日，上海推出了失業(yè)保險穩(wěn)崗返還、推遲調(diào)整社保繳費基數(shù)、延長社保繳費期、補貼培訓費四項政策，以減輕企業(yè)負擔。

北京也隨后出臺多項措施，包括對因受疫情影響經(jīng)營暫時出現(xiàn)困難，但有發(fā)展前景的企業(yè)不抽貸、不斷貸、不壓貸；可以與職工協(xié)商一致調(diào)整薪酬、輪崗輪休、縮短工時；鼓勵適度減免中小微租戶租金；可按規(guī)定返還符合條件企業(yè)的失業(yè)保險費。

希望每一位職場人和每一家企業(yè)，都能共同攜手，通過2020年的這場大考。

你所在的企業(yè)復工了嘛？你更喜歡線上辦公還是線下辦公？

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