企業(yè)復(fù)工，除了口罩還要什么？聯(lián)想復(fù)工指南大公開
2020年,本該熱鬧的春節(jié),被一場突如其來的疫情按下了暫停鍵。在全國上下合力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時(shí),一場經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)戰(zhàn)的號(hào)角也已吹響。
近期,黨中央在多次會(huì)議上指出,在做好防控工作的前提下,要全力支持和組織推動(dòng)各類生產(chǎn)企業(yè)科學(xué)、有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn),努力實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。
2月10日是全國各地規(guī)定的正式復(fù)工日。然而,據(jù)國家信息中心大數(shù)據(jù)發(fā)展部、極光大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,截至2月12日,全國返崗率僅達(dá)26.06%。看似正步入正軌的復(fù)工,實(shí)則挑戰(zhàn)重重。如何在物資普遍緊缺的大環(huán)境中,保障千萬員工的健康與安全,真正做到“零感染、促生產(chǎn)”,對企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控、科學(xué)統(tǒng)籌、人力資源管理以及后勤管理等能力提出了全方位的挑戰(zhàn)。
聯(lián)想集團(tuán):后廠村的“復(fù)工先行者”
在中國互聯(lián)網(wǎng)宇宙中心——北京后廠村,聯(lián)想集團(tuán)是為數(shù)不多準(zhǔn)時(shí)復(fù)工的企業(yè)。
聯(lián)想集團(tuán)總部大廳防疫部署
1月20日,鐘南山院士肯定了病毒存在人傳人現(xiàn)象后,聯(lián)想立即成立了包括后勤保障部、行政部和人力資源部的三方疫情防控溝通群。緊接著,公司領(lǐng)導(dǎo)層成立了聯(lián)想疫情防控小組。
早在復(fù)工之前,聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶就親率聯(lián)想疫情防控小組巡視園區(qū)后勤保障工作。2月10日,楊元慶在復(fù)工首日給員工的公開信中指出,對公司來說,保證員工在疫情期間的健康高于一切。同時(shí),他也為全體員工打氣,提出面對疫情,“要有足夠的危機(jī)感和使命感,要做好打大仗的準(zhǔn)備!”他表示,聯(lián)想的發(fā)展與成長離不開國家和社會(huì),希望大家都能懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感投身到工作中去,用個(gè)體的奮斗來增強(qiáng)中國經(jīng)濟(jì)的“免疫力”。
率先復(fù)工, 10000+員工的出入、辦公、就餐如何才能做到科學(xué)、有序?聯(lián)想是如何打造企業(yè)自身免疫力的呢?
聯(lián)想后勤人員為每一個(gè)辦公角落消毒
? 網(wǎng)格化管理,垂直流動(dòng)不交
地廣人多、管理困難,怎么辦?72個(gè)封條、8處硬隔斷、17個(gè)Locker柜、28處封閉工區(qū)門、3個(gè)區(qū)域、6個(gè)網(wǎng)格——這就是聯(lián)想的“垂直化網(wǎng)絡(luò)管理”模式。
聯(lián)想“垂直化網(wǎng)絡(luò)管理”分配圖
“這些分界線劃分是很復(fù)雜的,要考慮到不同區(qū)域衛(wèi)生間配備的數(shù)量、行走距離的均衡、消防通道的暢通、部門辦公的便捷等等。為此,我們做了大量的細(xì)節(jié)調(diào)整和部門間的溝通,整個(gè)假期都在繪制地理協(xié)作圖,直到復(fù)工前一天凌晨才確認(rèn)發(fā)出?！?聯(lián)想防控小組安全總監(jiān)劉偉民在分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)說到。正是憑借這種管理模式,員工進(jìn)出路線、口罩領(lǐng)用、就餐安排等都才能確保垂直流動(dòng),而非水平移動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)物理分格。
? 線上辦公,基礎(chǔ)設(shè)施“云”護(hù)航
“垂直化網(wǎng)絡(luò)管理”模式固然好,但不在一個(gè)區(qū)域的員工該如何溝通呢?那些只能在家辦公的員工又該怎么辦呢?
聯(lián)想基礎(chǔ)架構(gòu)和云服務(wù)部的工程師們經(jīng)過春節(jié)7天的挑燈夜戰(zhàn),制定了一系列解決方案。工程師們擴(kuò)容了VPN,支持同時(shí)在線人數(shù)由4000人上升到了30000人;互聯(lián)網(wǎng)寬帶從3.5G擴(kuò)容到15.5G,確保足夠的帶寬支撐業(yè)務(wù);同時(shí)優(yōu)化Office365訪問性能,大幅提升訪問速度。此外,他們還為中國區(qū)呼叫中心遠(yuǎn)程辦公建立綠色通道,提供專業(yè)技術(shù)支持和測試監(jiān)控服務(wù)保障。
? 高考式就餐,干凈安全又舒心
前段時(shí)間,“食堂吃出了考試的感覺”話題登上微博熱搜,閱讀量超過4億。聯(lián)想員工的描述則更為生動(dòng)——“我每天都在體驗(yàn)高考式就餐,桌子間隔一米,單向落座,不準(zhǔn)交談,吃完就走,我覺得很安心?！?/p>
聯(lián)想集團(tuán)總部餐廳單向排座
這安心的背后是聯(lián)想餐廳員工假期中早早就開始的努力。為保障復(fù)工就餐安全,聯(lián)想餐廳員工做出了周密的安排:將餐桌拉開,間隔一米;將原有1500多把椅子,調(diào)整為400多把;每天每隔2至4小時(shí),對餐廳所有區(qū)域、設(shè)備、20000多件餐具進(jìn)行消毒;就餐過的桌椅做到隨走隨消毒。
? 全新風(fēng)中央空調(diào),室內(nèi)空氣不循環(huán)
疫情期間復(fù)工,中央空調(diào)開還是不開,怎么開,一直都是各界討論的焦點(diǎn)。為防止交傳染,保障員工健康,聯(lián)想緊急全面升級(jí)了園區(qū)空調(diào)系統(tǒng)。聯(lián)想員工表示,雖然有點(diǎn)冷,但這樣的中央空調(diào)“我愿意”。
除了每天清洗和消毒全部空調(diào)機(jī)組過濾網(wǎng)外,聯(lián)想采用了空調(diào)全新風(fēng)運(yùn)行模式,只出新風(fēng)、不回風(fēng),避免空氣的樓內(nèi)循環(huán),在加大進(jìn)風(fēng)量的基礎(chǔ)上,快速排風(fēng)。不但如此,聯(lián)想管理人員還將機(jī)組運(yùn)行時(shí)間分別提前和延后1小時(shí),保證通風(fēng)換氣,并開啟部分門窗,加強(qiáng)通風(fēng)換氣。
聯(lián)想員工為空調(diào)系統(tǒng)消毒
別擔(dān)心,讓愛繼續(xù)
國家發(fā)改委在2月8日明確規(guī)定,企業(yè)復(fù)工要配備消毒液、體溫槍等物資,為職工配發(fā)口罩等防護(hù)用品,切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。
復(fù)工很難,所以為了打好這場戰(zhàn)“疫”,聯(lián)想防疫小組周密統(tǒng)籌、后方工作人員盡心盡力,為的就是在特殊時(shí)期給上萬員工帶來細(xì)致入微的周密保護(hù):每人每天1個(gè)口罩、樓內(nèi)224個(gè)免洗消毒液、園區(qū)主要出入口體溫測量、隨時(shí)隨地清潔消毒……
在聯(lián)想園區(qū),經(jīng)過重重檢查、測溫、消毒,進(jìn)入大廳之后,每位員工都能看到Love on的標(biāo)語(讓愛繼續(xù)),這一標(biāo)語是Lenovo的變體,它所蘊(yùn)含的是企業(yè)對員工的愛,更是員工之間的愛。疫情之下,這份愛顯得尤為重要和珍貴。
聯(lián)想大廳內(nèi)的“Love on”標(biāo)語
戰(zhàn)“疫”還未結(jié)束,為保障每一位員工的健康和安全,企業(yè)疫情防控需要多方的共同努力和繼續(xù)堅(jiān)守,一起為復(fù)工保駕護(hù)航。
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