艾永亮：以超級產品戰(zhàn)略的角度，寫一份競品分析
本文將超級產品戰(zhàn)略的角度，告訴大家從市場分析，到競品分析、功能分析、交互設計等方面打造出超級產品。
每家企業(yè)幾乎都會去做競品分析，然而每家做競品分析的企業(yè)目的不同，因此他們所做出來的側重點也是不同的，結論也會變得不一樣。
如何去進行競品分析。
首先我們要明白為什么要去做競品分析？分析什么？會得出怎樣的結論？這些都是企業(yè)在打造超級產品的過程中不斷需要思考的問題。
這里我總結了一些競品分析的案例，希望能夠幫助大家早日打造出超級產品。
明確競品分析的目的：
做競品分析之前一定要明確，分析的目的是為了什么？
每家企業(yè)做競品分析的目的都不一樣，因此，明確目的就是為了確定企業(yè)的側重點是需要大而全還是窄而深。
例如，產品創(chuàng)新階段的側重點看放在市場定位，運用超級產品戰(zhàn)略，鎖定核心用戶這些較大而概括的方面，因為這些分析可以讓企業(yè)得出打造超級產品的具體方向。
而在產品迭代階段，那么企業(yè)可以將重點放在用戶體驗、產品功能的細節(jié)部分，因此，企業(yè)在做競品分析時一定要明白自己為什么要這樣做。
帶著目的去進行分析能讓產品更有價值。
一、市場分析
在進行市場分析時，企業(yè)需要先了解分析行業(yè)的背景、市場趨勢、規(guī)模、用戶范圍及特征。
這些數(shù)據(jù)可以從競品的官方網、文章得知。
市場分析是為了了解行業(yè)的紅利，未來發(fā)展的趨勢以及存在的風險，洞察競爭對手的核心用戶，思考企業(yè)的產品該如何利用優(yōu)勢讓企業(yè)在競爭中脫穎而出。
二、直接競品分析
對于競品分析我們分為兩大類：間接競品和直接競品。
它們的區(qū)別在于，間接競品跟企業(yè)產品的相似只有功能，但產品定位和核心用戶不同，而直接競品和企業(yè)產品有著相似的定位，相似的核心用戶以及相似的功能。
企業(yè)在做競品分析時，可以將直接競品進行全面分析，如何著重分析間接競品的亮點功能，用戶體驗這些細節(jié)方面。
讓我們回到主題，將超級產品戰(zhàn)略中的競品分析、產品創(chuàng)新、用戶反饋、場景、核心用戶，最終找到產品差異化。
在超級產品戰(zhàn)略中，戰(zhàn)略定位包括產品信息、產品定位、創(chuàng)辦時間、用戶數(shù)量、盈利模式、核心用戶定位、主要類別......
舉個例子，在商務旅游行業(yè)中的攜程和匯聯(lián)易的創(chuàng)辦時間、用戶數(shù)量，這些數(shù)據(jù)都可以用來記錄并進行分析。
而產品功能除了排除競品的主要功能外，還要了解它的個性化設置、社區(qū)功能及其他亮點功能。
在個性化設置當中，主要針對于產品app用戶自定義的設置以及記錄，讓每個用戶都擁有不一樣的功能，包括他們的收藏、資料。自定義界面、偏好設置，以及瀏覽記錄。用戶越是將時間投入到產品個性化設置當中，說明該產品對用戶的粘性將會越高。
想要快速找到個性化設置特別的方法，企業(yè)可以選擇去競品里面中“我的”頁面、以用戶的身份進行自定義體驗，看看該競品是否有粘性，能否顯示姓名及顯示瀏覽記錄甚至是收藏列表.....當你體驗過競品后，就能感知到哪些功能對用戶而言至關重要，哪些是無關緊要的。
在社區(qū)功能中，由用戶創(chuàng)造的內容。留言板、評論、內容發(fā)布，這些功能是值得企業(yè)注意的，因為這些內容能為企業(yè)帶來價值。
想要得到用戶的反饋，企業(yè)可以通過用戶評價，最簡單的方法可以在應用商城、app stor里面搜索。當然也可以從微博、百度、社區(qū)文章中找到重點，尤其是用戶反復抱怨的地方，這些可能成為企業(yè)打造超級產品的關鍵要素，解決用戶潛在痛點。
C端產品服務于用戶，比較注重用戶體驗。B端產品服務于企業(yè)，較為注重業(yè)務，因此在做B端產品的競品分析時，企業(yè)要分析業(yè)務場景、解決業(yè)務上的問題。而C端產品的競品分析使用產品是較為具體的碎片化式的生活場景。
C端產品面對的用戶，需要做數(shù)據(jù)化的用戶畫像，分析用戶的文化程度、年齡、職業(yè)以及收入和個人興趣愛好，這些都會影響產品的功能設計。
在B端產品中，企業(yè)需要分析業(yè)務使用，用戶分為一類人，例如，行政人員、項目經理、財務，企業(yè)的產品是為這類用戶服務的，那么這時用戶并不是某個人，而是一類群體，這時用戶個人的興趣愛好，都不會影響他們在工作時的使用情況，也不會影響產品的功能設計。所以企業(yè)面對B端產品時只需要做好用戶類別分析。
想要打造超級產品，用戶分析和場景分析都需要數(shù)據(jù)的支撐，這時企業(yè)需要進行調研，深入洞察用戶成為必不可少的一環(huán)。
找到差異化是企業(yè)是否造就超級產品的關鍵，這種差異化可以體現(xiàn)在用戶定位及產品定位方面。
三、間接競品分析
間接競品分析的范圍較為廣泛，它可以是一個跟企業(yè)相似的業(yè)務應用，也可以是某個功能與企業(yè)產品功能有所相似。
因此，分析間接競品時，企業(yè)可以直接分析它的界面功能以及功能背后的目的甚至是運營策略。
這款產品是如何讓用戶有產生點擊的行為，如何讓用戶有足夠的動機，如何讓用戶使用產品更加方便快捷，如何引發(fā)用戶的共鳴，都是企業(yè)在分析間接競品中需要思考的問題。
如果說前面的分析讓大家像是在云端上行走，那么接下來就讓產品結結實實的落地了。交互設計是分析產品功能、操作流程、頁面設計.......這些并不需要企業(yè)挨個去進行分析，產品的側重點是根據(jù)競品分析的目的而定。
四、超級產品戰(zhàn)略
1）利用產品優(yōu)勢，增加產品內容質量，建立核心優(yōu)勢搶占市場份額。
2）利用龐大的用戶量，提高產品在市場中的競爭力。
3）不斷迭代產品，從細節(jié)出發(fā)提高用戶粘度，優(yōu)化用戶生命周期，建立防止用戶流失機制。
4）做市場下沉，搶奪三四線的核心用戶。
5）做好競品分析，找到自身產品與競爭對手產品的差異化。
6）更加貼近用戶，以用戶的角度去看待問題，解決用戶痛點，最后造就超級產品。
這些都只是參考，具體還是要根據(jù)產品在市場中的發(fā)展趨勢并進行調整，找到適合企業(yè)的超級產品戰(zhàn)略才能真正實行落地，而在實際過程中，需要根據(jù)不同的核心用戶的需求，得出不同的結論。
總結
競品分析是超級產品戰(zhàn)略中的一部分，目的是取其精華去其糟粕，不要為了分析而分析，要明確目標再進行分析。
做好一次競品分析能夠幫助企業(yè)了解行業(yè)動態(tài)，而在超級產品戰(zhàn)略中可以讓企業(yè)對用戶需求和市場趨勢有了更清晰的認知，達到造就超級產品的目的。
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