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如何讓用戶瞬間記住你的品牌

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舉報 2020-03-11

人的潛意識會認(rèn)為,只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就一定能賺錢。鋼鐵的質(zhì)量就不錯吧?但是價格便宜到賣幾噸都賺不到一根冰棍錢的地步。為什么中國茅臺就能躺著賺錢呢?就三個字:差異化。營銷教父科特勒有句極端的名言:沒有意義的差異化也是有意義的。

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三精葡萄糖酸鈣口服液,藍(lán)瓶的,瓶子藍(lán)不藍(lán)色有意義嗎?臟臟包有意義嗎?貓爪杯有意義嗎?有用的產(chǎn)品你還得配上有趣的靈魂,才會讓用戶記憶猶新。

讓用戶記住,產(chǎn)品才有存在的意義,品牌才能占領(lǐng)用戶心智。上一篇文章我們已經(jīng)聊過了,接下來的營銷趨勢是從商品促銷到用戶營銷,抓住用戶購買心理比降價促銷要重要一萬倍。 

為什么依云礦泉水的售價是娃哈哈的8倍,年銷量卻更高?其實水質(zhì)本身的差別并不大,但是對人的購買心理落差太大了。娃哈哈的水只能拿來喝,而依云的水卻可以拿來秀,發(fā)個朋友圈秀出自己的生活態(tài)度?!霸醋园柋八股揭磺f年的沉淀,取之精華”,這個概念就是依云水的差異化,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,任何一個差異點都有可能被無限放大。

那么如何找到差異點,讓用戶瞬間記住你的品牌?


一、從品牌理念出發(fā),提煉差異化概念

第一招,提出差異化概念。最近A股市場有一只妖股連續(xù)10多次漲停板,上市后股價翻了一倍多。這個品牌就是家喻戶曉的良品鋪子,也是一莎服務(wù)的客戶。

“讓嘴巴去旅行”這句話就是一莎幫助良品鋪子提出的品牌差異化概念?!白彀汀焙汀奥眯小北旧頉]有關(guān)聯(lián),良品鋪子產(chǎn)品的多樣性和美味口感,讓用戶聯(lián)想到旅行的愉悅與放松,這就是差異化的概念帶來的想象力。

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想知道你提出的差異化概念是否有效,有以下三個檢驗標(biāo)準(zhǔn):

1,競爭對手恨不恨差異化的概念最主要的目的是為了提升市場競爭優(yōu)勢。你再來看“讓嘴巴去旅行”這句話自然讓競爭對手很難模仿,在產(chǎn)品同質(zhì)化的零食類目,大家不在同一個頻道比拼產(chǎn)品品質(zhì),就算競爭對手采用低價策略,也很難撼動良品鋪子的市場地位。

2,銷售閉環(huán)用不用,不落地的品牌概念等于空談。移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要的是口語化傳播,“讓嘴巴去旅行”聽起來朗朗上口,如今所有的產(chǎn)品包裝都沿用了這句口號。

3,用戶購買認(rèn)不認(rèn),用戶沒有時間聽你講賣點,用一句話搞定用戶購買?!白屪彀腿ヂ眯小边@個概念由賣功能轉(zhuǎn)換為賣情感,用戶只關(guān)心自己買到后的結(jié)果,在策略上,這句話也能全線覆蓋所有產(chǎn)品的共同需求。

類似的思路還有很多,例如毛爺爺提出的“打土豪,分田地”,阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”等。同樣,一莎品牌設(shè)計在自身的傳播上也有一句差異化概念:“讓用戶為品牌價值買單”,這個概念也吸引了大量優(yōu)秀企業(yè)合作,共同打造人格化品牌。


二、從視覺調(diào)性出發(fā),設(shè)計差異化符號

第二招,設(shè)計差異化符號。容貌比名字更容易被記住,進(jìn)入心智最好的方法不是依靠文字,而是符號?,F(xiàn)實生活中符號的應(yīng)用太多了,中國的國旗“五星紅旗”、過馬路走的斑馬線、可口可樂的圣誕老人,這些符號一提起,你就立馬能想象到對應(yīng)的圖形畫面。

用戶購買的不是商品,而是符號。在商品的世界里,人們通過消費符號來得到自己角色的定義。比方說,一個成功男人手里擰著的愛馬仕包,他買的不就是那個logo嗎?你穿的運動鞋,為什么要選擇那個帶“√”的品牌?所以,你的衣食住行所買的商品都是通過符號來定義它的價值。

有些人不同意這個觀點,比如無印良品,說自己不打logo。那你買無印良品不也就是奔著那個符號來下單嗎?你看,這是不是很諷刺呢。

很多人說,我的產(chǎn)品要在結(jié)構(gòu)設(shè)計上要與眾不同,你的產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)消費者知多少?本質(zhì)來說,還是要在符號上多花心思,才會形成差異化,讓用戶記住的就是你的符號。

以上是關(guān)于品牌差異化和符號差異化給品牌帶來的識別記憶,要讓用戶能對品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈記憶,需要將差異化概念提煉出來后通過符號做系統(tǒng)化的完整貫穿。簡單來說,在品牌定位、logo、色彩、圖形、產(chǎn)品包裝、視覺頁面要形成一個完整的視覺體系。

為了讓大家更直觀的感受一個品牌完整的打造過程,我們來展示一莎近期創(chuàng)作的一個食品案例。是一個風(fēng)干牛肉干品牌,品牌名叫草原達(dá)爾沁,年銷售額一個億。

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最后我們總結(jié)下,隨著5G技術(shù)的發(fā)展和落地,用戶購買商品的選擇性會越來越碎片化。如何通過品牌概念和品牌符號來提升用戶的記憶和留存是重中之重,好的營銷不是讓用戶買到便宜,而是讓用戶買到價值。認(rèn)同的,點贊!


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