一季度預(yù)虧，美團(tuán)割肉助力商家復(fù)蘇
3月30日，美團(tuán)公布截止2019年12月31日的年度業(yè)績公告，整體扭虧為盈。
在美團(tuán)這份整體向好的財(cái)報(bào)中，傭金收入占比進(jìn)一步下降，從2018年72.1%下降到了2019年的67.2%。
另外由于疫情影響，美團(tuán)估計(jì)其2020年第一季度將會出現(xiàn)經(jīng)營虧損。其實(shí)出現(xiàn)虧損并不奇怪，畢竟讓利商家是美團(tuán)一直以來的根本策略，開年以來為了幫助商家盡快渡過難關(guān)迎來復(fù)蘇，美團(tuán)又不斷加強(qiáng)對商家的扶持力度。
傭金占比下降，扶持商家力度不斷加強(qiáng)
2019年美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入同比增長43.8%至548億元，在總收入中占比上升到了56.2%。但傭金收入在美團(tuán)總收入中的占比出現(xiàn)了明顯的下滑，從72.1%下降到了67.2%。
2019年傭金占比持續(xù)下降的背后，是美團(tuán)對商家讓利和扶持力度的不斷加大。
美團(tuán)在2019年對其包括在線營銷、生產(chǎn)及運(yùn)營數(shù)字化、聚合支付、食品供應(yīng)鏈及金融服務(wù)在內(nèi)的綜合解決方案，進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化，以便于幫助外賣商家更好的提高營銷效率，增長訂單。
比如美團(tuán)在2019年8月上線了菜品推薦信息流，讓商家有更多機(jī)會通過展示爆款菜品吸引新消費(fèi)者，提高商家對新消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率。
美團(tuán)的這些扶持政策，當(dāng)然會對外賣商家有很強(qiáng)的吸引力。得益于此，美團(tuán)的活躍商家數(shù)量從2018年的580萬更進(jìn)一步增長到2019年的620萬。
商家和用戶的增長，就意味著訂單的增長，因此2019年美團(tuán)餐飲外賣的交易筆數(shù)同比增長了36.4%至87億筆。
為了應(yīng)對訂單的高速增長，美團(tuán)又不得不招募更多的外賣騎手來減緩配送壓力。所以美團(tuán)的外賣騎手由2018年的270萬急速擴(kuò)張到2019年的399萬，由此產(chǎn)生的騎手工資成本高達(dá)410億元，只此一項(xiàng)支出就占到餐飲外賣傭金收入496億元的83%。
每月5億紅包4億補(bǔ)貼，助力600多萬商家迎接復(fù)蘇
年初以來，疫情對餐飲行業(yè)的打擊有多沉重不言而喻。對于美團(tuán)來說，商家基礎(chǔ)受到如此嚴(yán)重的負(fù)面影響，就相當(dāng)于一位運(yùn)動健將剛想撒開腿狂奔，一只腿卻突然抽了筋，這時候要緊的當(dāng)然就是趕快讓腿恢復(fù)過來。
因此2020年開年以來，美團(tuán)不斷加強(qiáng)對外賣商家的扶持力度，希望幫助商家們盡快回過勁來。
尤其是2月底啟動“春風(fēng)行動”以來，針對新老商家，美團(tuán)計(jì)劃每月提供價值5億的流量紅包和4億元左右的商家補(bǔ)貼。
大額流量紅包砸下，目的是為了讓商家可以更輕松的獲取線上流量，提高商家尤其是新上線商家的數(shù)字化運(yùn)營能力。而實(shí)實(shí)在在的商家補(bǔ)貼，可以直接降低商家的成本壓力，以便于商家給到用戶更多優(yōu)惠，讓商家和用戶雙方都可以受益。
3月初，為了加快餐飲外賣商家們的復(fù)蘇步伐，美團(tuán)對“春風(fēng)行動”進(jìn)行再次升級。
美團(tuán)外賣啟動“商家伙伴傭金返還計(jì)劃”，對全國范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商家、尤其是經(jīng)營情況受疫情影響較大的商家，按不低于3%~5%的比例返還外賣傭金。而對于武漢地區(qū)的所有餐飲外賣商家，將持續(xù)推行此前的免傭政策，直至封城解除。
返傭是美團(tuán)對商家更直接的讓利方式，返傭傭金將直接打入商家的美團(tuán)賬戶，商家可以把返還的傭金用于線上銷售和流量推廣。
對商家而言，返傭等于成本進(jìn)一步得到降低；而對美團(tuán)來說，這種返傭短期內(nèi)無疑會讓其傭金收入直線下降，不過商戶黏性進(jìn)一步增強(qiáng)也是自然而然的。
所以美團(tuán)對商家的補(bǔ)貼，其實(shí)也是奔著雙贏甚至是多贏的目的搞起來的。
小結(jié)
美團(tuán)在財(cái)報(bào)中披露：“由于疫情的影響，我們估計(jì)2020年第一季度收入將會錄得同比負(fù)值增長及經(jīng)營虧損?！?/p>
對商家進(jìn)行大力補(bǔ)貼，又在疫情期間向社會公開了20萬個騎手崗位，美團(tuán)短期虧損并不奇怪。
但是短期的虧損換來了數(shù)百萬商家更快恢復(fù)活力、為餐飲外賣行業(yè)招攬了更多的人才，推動整個行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。長期看對美團(tuán)來說，這樣做其實(shí)一點(diǎn)也不虧。
文/金融外參，公眾號ID：jrwaican
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