Q1營收下滑慘重，西安旅游股份的艱難復(fù)蘇
2020年開年，在國內(nèi)外疫情的沖擊下，全球經(jīng)濟(jì)衰退趨勢明顯，不僅如此，隨著消費(fèi)者出行受阻，旅游及酒店等行業(yè)受到明顯沖擊。
近日，西安旅游股份有限公司（下稱：西安旅游）發(fā)布了第一季度財(cái)報，數(shù)據(jù)顯示，西安旅游在報告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營收3732.97萬元，同比下滑65.84%；歸屬上市公司股東的凈利潤為 1183.49萬元，同比下降233.07%。
不僅是2020年一季報業(yè)績慘淡，西安旅游在2019年業(yè)績也同樣虧損。數(shù)據(jù)顯示，2019年西安旅游實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入8.64億元，同比下降2.48%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為-3020.22萬元，同比下降131.37%。
事實(shí)上，從2017年至2019年，西安旅游的“歸屬上市公司股東的扣非凈利潤”分別是-4382.27萬元，-2922.90萬元以及-4670.10萬元，連續(xù)三年虧損，表明西安旅游并一直未曾擺脫經(jīng)營困境。
而疫情的到來，給旅游業(yè)造成了極大的打擊，讓本就持續(xù)虧損的西安旅游更是雪上加霜。
行業(yè)地震，難獨(dú)善其身
通常情況下，旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)是以人流為基礎(chǔ)，受疫情影響，各地區(qū)旅游人數(shù)大大降低，盈利隨之也受到影響。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2020年一季度不少地域旅游公司的情況表現(xiàn)不盡如人意。
其中，張家界一季度虧損3600萬-3700萬，虧損同比擴(kuò)大334.05%-346.11%；云南旅游虧損2500萬-3000萬元，同比下滑1501.35%-1781.61%。此外，桂林旅游在一季度也虧損 6750萬元，較上年同期虧損的194.69萬元進(jìn)一步擴(kuò)大。
行業(yè)地震下，沒有企業(yè)能獨(dú)善其身。而以旅游為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，更是處于這場巨震的震中，對于營收和利潤的大幅下滑無力回天。畢竟，旅游業(yè)就是靠線下流量，而疫情恰恰就是封鎖線下流量。
目前來看，雖然疫情在3月份左右開始得到控制，復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序在全國推進(jìn)，但是旅游業(yè)依然處于冰點(diǎn)期，對西安旅游這些地域化旅游企業(yè)而言，疫情帶來的行業(yè)地震，依然沒有結(jié)束。
主營業(yè)務(wù)低迷
作為一家傳統(tǒng)旅游企業(yè)，西安旅游主要有三大業(yè)務(wù)板塊：旅行社業(yè)務(wù)、酒店業(yè)務(wù)以及商貿(mào)業(yè)務(wù)。其中，主營業(yè)務(wù)為旅行社和酒店。
數(shù)據(jù)顯示，2019年西安旅游旅行社業(yè)務(wù)的營收為7.79億元，占總營收的90.17%，同比減少6.01%；酒店業(yè)營收為5461.24萬元，占總營業(yè)收入的6.32%，同比減少4.28%。此外，2019Q4，西安旅游營收和利潤已經(jīng)出現(xiàn)明顯下滑。
從數(shù)據(jù)情況來看，西安旅游主營業(yè)務(wù)的營收情況在過去一年并未好轉(zhuǎn)。
而據(jù)近日報道，西安旅游表示第一季度營收、凈利潤下降，主要是受疫情影響；由于疫情，西安旅游所有下屬酒店及旅行社門店自1月27日起暫停營業(yè)，所有酒店及旅游訂單全部取消。在一季度中經(jīng)營性現(xiàn)金流的減少，是由西安旅游在報告期內(nèi)銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金減少和接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金增加綜合影響所導(dǎo)致的。
事實(shí)上，旅行社和酒店兩大主營業(yè)務(wù)，在疫情爆發(fā)前就已經(jīng)出現(xiàn)問題。
1. 旅行社業(yè)務(wù)不振
西安旅游是西安地區(qū)擁有比較高知名度的旅游企業(yè)，旗下的旅行社品牌包括西安海外旅游有限公司和西安中旅國際旅行社有限公司，分別是西安旅游的全資和控股子公司，這兩家在西安旅行社市場已有十多年的歷史，均涉及境內(nèi)、境外業(yè)務(wù)。但從披露信息來看，西安旅游稱其營業(yè)收入的減少，很大原因在于旅行社收入的減少。
根據(jù)2019年年度報告，在西安旅游旅行社業(yè)務(wù)成本構(gòu)成中，分為三個項(xiàng)目：國內(nèi)游成本、入境游成本和出境游成本。2018年旅行社業(yè)務(wù)的營業(yè)成本為80976.61萬元，占總營業(yè)成本的97.62%；其中三個項(xiàng)目的占營業(yè)成本比重分別是27.62%、4.78%和65.22%。
再來看2019年旅行社業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，營業(yè)成本為76343.79萬元，占總營業(yè)成本的93.39%；三個項(xiàng)目占營業(yè)成本的比重分別是25.4%、4.61%和63.55%。較2018年旅行社業(yè)務(wù)營業(yè)成本占比減少5.72%，三個項(xiàng)目占營收成本同比減少為9.95%、5.02%以及3.98%。
營業(yè)成本的下降，顯然意味著西安旅游過去一年在業(yè)務(wù)出售上并沒有復(fù)蘇，旅行社業(yè)務(wù)始終不振。
而且，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國旅游市場國內(nèi)旅游人數(shù)、入境旅游人數(shù)和出境旅游人數(shù)分別是60.06億人次、1.45億人次和1.55億人次，同比增長8.40%、2.90%和3.30%；總的來看2019年中國旅游市場的需求不降反升，但在這樣的背景下，西安旅游的旅行社業(yè)務(wù)卻在走下坡路，在競爭激烈的旅游市場顯然并非積極態(tài)勢。
2. 酒店業(yè)務(wù)改革起色慢
作為主營業(yè)務(wù)之一的酒店業(yè)務(wù)，過去一年一直是改革升級的重點(diǎn)。西安旅游在年度財(cái)報中提到：“酒店板塊，解放飯店通過品質(zhì)提升和主題營銷活動的開展，帶動收入的增長。關(guān)中客棧突出文化特色打造，通過開展‘角色互換’崗位培訓(xùn)，有效提升服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)評分。上林宮酒店積極拓展會議市場，帶動客房、餐飲收入的同步提升。”
據(jù)財(cái)報，2019年酒店業(yè)務(wù)營業(yè)成本大幅上升了25%。顯然，為了提升酒店業(yè)務(wù)的營收能力和盈利能力，西安旅游的確采取了大刀闊斧的改革，也投入了更高的成本，但是從結(jié)果來看并不理想。2019年，酒店業(yè)務(wù)的營收反而同比下降了4.3%。
此外，有數(shù)據(jù)顯示2019年西安新增中高端酒店35家，新增客房4746間，地區(qū)化酒店的激烈競爭會給西安旅游帶來不小的競爭壓力，這也是其酒店業(yè)務(wù)在改革后依然沒有作出更多營收貢獻(xiàn)的原因所在。
復(fù)蘇艱難
目前西安旅游旗下的多個業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步恢復(fù)運(yùn)營，其中包括解放飯店、關(guān)中客棧等業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)營業(yè)，西安中旅國際旅行社、西安海外旅游旅行社也已經(jīng)開始在線辦公；除此之外，隨著五一小長假的到來，居民出行旅游的意愿會不斷增長，因此會帶動西安旅游二季度一些的業(yè)績的增長。
此前，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，作為在抖音等短視頻平臺“火”起來的網(wǎng)紅城市，西安雖然憑借大唐不夜城不倒翁小姐姐和影視劇《長安十二時辰》火爆全網(wǎng)，吸引了許多慕名而來的游客，但從業(yè)績情況來看，并未對西安旅游產(chǎn)生過多貢獻(xiàn)，說明西安旅游沒有借勢發(fā)展具有盈利性的業(yè)務(wù)策略。
而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷更新迭代，游客通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定機(jī)票住宿、購買度假產(chǎn)品這一類在線旅游的方式越來越普遍，因此游客的消費(fèi)習(xí)慣也被重塑。相比于傳統(tǒng)旅行社單一、固定的產(chǎn)品，在線旅游這類便捷、個性、品質(zhì)等新興旅游產(chǎn)品能更好滿足消費(fèi)者的想象和期待，但在這一方面西安旅游仍未嘗試創(chuàng)新突破。
如今，由于海外疫情目前仍然沒有得到完全控制，西安旅游的境內(nèi)外業(yè)務(wù)會因?yàn)橐咔榉揽貢艿街T多方面的限制，西安旅游未能回歸正常狀態(tài)。
因此，在線下旅行社遇冷，在線旅游強(qiáng)勢崛起的背景下，有著傳統(tǒng)固有經(jīng)營模式的西安旅游在疫情未能得到完全控制下，二季度仍要艱難前行。
總的來看，西安旅游發(fā)展情況并不樂觀。從主營業(yè)務(wù)持續(xù)低迷，到寄望新項(xiàng)目轉(zhuǎn)型扭虧，西安旅游發(fā)展新業(yè)態(tài)的模式進(jìn)展并不順利，此外，西安旅游還欲通過投資理財(cái)產(chǎn)品和項(xiàng)目重組等方式扭轉(zhuǎn)頹勢，總體效果卻不盡如人意。
如今，在新冠肺炎疫情的影響下，被迫按下了“暫停鍵”的旅游行業(yè)，為了迅速恢復(fù)元?dú)猓簧俾糜喂炯娂娫O(shè)法自救。如知名在線旅游公司攜程，開始通過“直播帶貨”的頂流新玩法助力行業(yè)，至于試水效果如何，能否有在未來旅游市場中成為旅游目的地吸引顧客的利器，仍需要等待市場和時間的檢驗(yàn)。
文/曠創(chuàng)投記者凌宇，公眾號ID：liukuangtmt
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