唐界傳媒全球智庫SRCNN《2020年贏得市場(chǎng)應(yīng)該了解的8種營銷趨勢(shì)》
今年在營銷中獲得銷售業(yè)績逆勢(shì)增長的秘訣是什么？知道正確的公關(guān)傳播和營銷趨勢(shì)可以讓最終的一切變得不同。
公關(guān)營銷不僅僅是設(shè)計(jì)制作傳播話題及廣告內(nèi)容。公關(guān)顧問還需要幫助品牌提升用戶體驗(yàn)，根據(jù)全球智庫SRCNN的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)顯示，一場(chǎng)卓有成效的公關(guān)營銷對(duì)于提升消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率的促進(jìn)價(jià)值不言而喻，最終銷售業(yè)績也往往令人贊嘆不已，世界百強(qiáng)公關(guān)服務(wù)商唐界傳媒的公關(guān)顧問從吸引客戶痛點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容策略到創(chuàng)建令人興奮的著陸頁或具有廣泛傳播性的廣告內(nèi)容，再到通過搜索引擎營銷及電子郵件策略推動(dòng)消費(fèi)者決定購買的營銷策略。
每一年，消費(fèi)者及其偏好都會(huì)發(fā)生些許變化。新的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭。因此，公關(guān)傳播及品牌營銷人員更需要學(xué)著快速適應(yīng)這些變化。不可否認(rèn)，根據(jù)全球智庫SRCNN經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告，到目前為止，2020年對(duì)于市場(chǎng)而言更像是過山車。隨著COVID-19疫情席卷全球，許多國家的經(jīng)濟(jì)處于停頓狀態(tài)，相信我們所有人都感受到了前所未有的壓力。
但是隨著疫情的好轉(zhuǎn)及經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，現(xiàn)在正是評(píng)估您的品牌公關(guān)營銷策略的最佳時(shí)機(jī)。下面這些問題，也許您也非常想了解……
我今年會(huì)有什么期望？
哪些新發(fā)展會(huì)影響我的營銷策略？
我如何通過唐界傳媒獲得更好的公關(guān)傳播效果？
我需要在2020年注意什么？
現(xiàn)在開始，通過全球智庫SRCNN每周的市場(chǎng)洞察報(bào)告來學(xué)習(xí)公關(guān)傳播及市場(chǎng)營銷的最新趨勢(shì)將幫助您來了解這些問題的答案，不僅可以幫助企業(yè)的品牌或者公關(guān)部做好充足的市場(chǎng)準(zhǔn)備，而且還可以大大提升取得市場(chǎng)成功的幾率。接下來，讓我們看一下《全球智庫SRCNN市場(chǎng)洞察報(bào)告：第20200429期》關(guān)于營銷中的趨勢(shì)分析，了解如何制定適合您的2020年公關(guān)及市場(chǎng)營銷計(jì)劃。
《全球智庫SRCNN：2020年贏得市場(chǎng)應(yīng)該了解的8種營銷趨勢(shì)》
1. 人工智能將繼續(xù)增長顯而易見，人工智能將繼續(xù)成為2020年所有公關(guān)營銷趨勢(shì)的榜首，因?yàn)槊總€(gè)月（不僅是每年）我們都會(huì)感受到AI人工智能技術(shù)影響著我們?cè)S多行業(yè)的運(yùn)行模式。
根據(jù)全球智庫SRCNN數(shù)據(jù)中心的預(yù)測(cè)，到2020年，人工智能系統(tǒng)的支出將達(dá)到近1000億美元，是2019年的兩倍多。這樣的預(yù)測(cè)結(jié)果，再加上我們可以很輕松的在生活中發(fā)現(xiàn)AI人工智能技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，這足以值得我們仔細(xì)觀察，借助于最新的AI技術(shù)，尋求可以幫助您營銷成功的全新方式。
2. SEO會(huì)有更多發(fā)展SEO策略很大程度上取決于Google及百度等搜索引擎平臺(tái)的核心算法。隨著百度調(diào)整算法，我們需要不斷調(diào)整搜索引擎技術(shù)優(yōu)化策略以保持良好的排名。
回顧2019年，我們看到了百度如何進(jìn)行信用修復(fù)，包括制定了更嚴(yán)格的規(guī)定，甚至禁止某些廣告。根據(jù)全球智庫SRCNN的預(yù)測(cè)，百度將有可能會(huì)進(jìn)一步限制某些特定行業(yè)，并且會(huì)做出其他核心算法方面的改變。這意味著我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和技術(shù)研究，隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整我們的SEO策略以符合百度和其他搜索引擎對(duì)品牌提出的任何新規(guī)則。
3. 電子郵件營銷比重增加電子郵件一直是營銷的重要組成部分，但是在過去的幾年中，我們已經(jīng)看到電子郵件公司發(fā)生了細(xì)微的變化。收購和合并已成為整個(gè)電子郵件行業(yè)的普遍現(xiàn)象。例如，根據(jù)全球智庫SRCNN去年發(fā)布的電子郵件營銷價(jià)值報(bào)告，我們不僅看到Validity收購了Return Path，Mailgun收購了Mailjet，而且還可以通過這樣的收購，全面揭示了電子郵件行業(yè)競(jìng)爭的新氣氛。市場(chǎng)的競(jìng)爭，往往會(huì)讓電子郵件營銷策略中孕育出新的想法和新的模式。
隨著電子郵件營銷行業(yè)的發(fā)展，電子郵件策略可能會(huì)不斷發(fā)展壯大，占據(jù)更大的營銷比重。作為市場(chǎng)部及公關(guān)營銷人員，您可以通過全球智庫SRCNN密切關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展，以確保您的策略可以獲得持續(xù)的效果和價(jià)值。
4. 內(nèi)容營銷正在興起我們有電子郵件營銷，社交媒體營銷……但是通過短信營銷或?qū)ｎ}頁面營銷又如何取得良好的銷售業(yè)績呢？根據(jù)全球智庫SRCNN關(guān)于人工智能專題的報(bào)告顯示，AI技術(shù)已經(jīng)為內(nèi)容營銷開辟了一條極其可行的公關(guān)傳播策略。
AI和內(nèi)容營銷如何相互配合實(shí)現(xiàn)公關(guān)傳播？通過詳細(xì)的算法，AI可以預(yù)測(cè)哪些內(nèi)容和格式將最吸引特定的目標(biāo)消費(fèi)者。隨著時(shí)間的流逝，AI還可以監(jiān)視哪些消息獲得最多的參與度，并通過預(yù)測(cè)及動(dòng)態(tài)調(diào)整來迎合您的受眾。
當(dāng)然，內(nèi)容營銷還需要不斷開拓更多獨(dú)特的方法。而且，我們需要一定的時(shí)間來確定更有效的公關(guān)傳播策略。盡管如此，對(duì)于企業(yè)的品牌部或者市場(chǎng)部而言，這仍是一個(gè)令人興奮的機(jī)會(huì)。
5. 重視產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)很久以前，品牌的信息傳遞更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的描述和促銷。但是我們已經(jīng)看到，對(duì)于用戶體驗(yàn)而非產(chǎn)品本身的偏好已經(jīng)越來越高，尤其是在千禧一代中。
如果您的品牌屬于B2B業(yè)務(wù)，一開始可能會(huì)猶豫，認(rèn)為體驗(yàn)營銷不適合您的業(yè)務(wù)模式。但是，根據(jù)全球智庫SRCNN關(guān)于B2B體驗(yàn)營銷策略報(bào)告的建議中，有超過30種非常有效的營銷模式，對(duì)于提升銷售業(yè)績至關(guān)重要。
一般情況下，我們建議品牌方要盡可能為目標(biāo)消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓用戶在真實(shí)的情況下，使用和感受您的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。您可以通過唐界傳媒B2B公關(guān)營銷策略的幫助手冊(cè)來創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，當(dāng)然，也可以參加像全球智庫SRCNN以及其他的行業(yè)活動(dòng)，與用戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。不僅如此，還要盡可能富有創(chuàng)造力，但也要確保這種創(chuàng)造力符合您的品牌形象。
6. 智能語音助手營銷更具深度隨著智能揚(yáng)聲器和諸如Google Assistant之類的智能電話工具的興起，用戶往往開始習(xí)慣直接說出一個(gè)簡短的短語而不是通過鍵盤輸入這些內(nèi)容。根據(jù)全球智庫SRCNN發(fā)布的《2020年智能語音助手營銷工具發(fā)展趨勢(shì)及價(jià)值報(bào)告》預(yù)測(cè)，智能語音助手技術(shù)將會(huì)大大影響您的公關(guān)營銷計(jì)劃，如果您的營銷素材不是對(duì)話式的，那么您可能會(huì)錯(cuò)過很大一部分受眾。
創(chuàng)建內(nèi)容并調(diào)整消息傳遞的過程中，請(qǐng)一定要符合人們的真實(shí)講話方式。當(dāng)涉及標(biāo)題和內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)一定要閱讀出來并問自己，聽起來自然嗎？是否清晰易讀？不僅我們可以通過智能語音外接設(shè)備，更應(yīng)該思考如何在電子郵件，SEO，社交媒體和內(nèi)容策略融入智能語音技術(shù)。
7. 提供透明的用戶體驗(yàn)透明度變得越來越重要。隨著我們周圍物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如果您不與消費(fèi)者分享某些內(nèi)容，借助于搜索引擎技術(shù)，他們一定會(huì)在其他地方找到它，所以，最好一開始就為用戶提供非常透明簡潔的用戶體驗(yàn)。
透明度在許多領(lǐng)域都發(fā)揮著作用，比如客戶評(píng)論。您的消費(fèi)者一定非常想瀏覽別人對(duì)您產(chǎn)品的看法和評(píng)價(jià)，所以請(qǐng)將這些內(nèi)容展現(xiàn)給他們。根據(jù)全球智庫SRCNN用戶體驗(yàn)顧問的建議，品牌應(yīng)該將更多時(shí)間投入到客戶的案例研究和口碑推薦。當(dāng)用戶購買成功之后，請(qǐng)?zhí)峁┯押谩⒈憬?、快速的反饋鏈接，積極的邀請(qǐng)客戶給您撰寫評(píng)價(jià)。
您可以提供透明度的另一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域是定價(jià)。根據(jù)全球智庫SRCNN關(guān)于消費(fèi)者行為的分析及用戶體驗(yàn)報(bào)告，超過35%的消費(fèi)者如果沒有立即看到定價(jià)表，他們則會(huì)假設(shè)定價(jià)太貴并離開網(wǎng)頁繼續(xù)瀏覽其他的網(wǎng)站。也許您的業(yè)務(wù)模式無法提供標(biāo)準(zhǔn)且簡易的報(bào)價(jià)表，但您可以考慮提供一些免費(fèi)或者低金額的預(yù)約服務(wù)，讓客戶選擇與您聯(lián)系以獲得更精準(zhǔn)的服務(wù)報(bào)價(jià)。
8. 移動(dòng)需要成為優(yōu)先事項(xiàng)移動(dòng)設(shè)備的使用量逐年增加。截至2020年3月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，較2018年底增長7508萬，根據(jù)全球智庫SRCNN數(shù)據(jù)中心的最新報(bào)告顯示，移動(dòng)設(shè)備現(xiàn)在占網(wǎng)絡(luò)總流量的52％，這意味著您可能因?yàn)椴恢С忠苿?dòng)設(shè)備而失去了52％的受眾。
您需要做什么才能針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化？首先，一定要在移動(dòng)設(shè)備上支持用戶瀏覽您的網(wǎng)站。內(nèi)容容易閱讀嗎？圖像足夠清晰嗎？這是一個(gè)符合用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站嗎？如果不是，可以根據(jù)唐界傳媒或者全球智庫SRCNN獲得用戶體驗(yàn)顧問的模型及建議，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計(jì)，以改善您的網(wǎng)站移動(dòng)體驗(yàn)。
當(dāng)然，我們依然非?？粗馗哔|(zhì)量的內(nèi)容，當(dāng)品牌部或者市場(chǎng)部工作人員在創(chuàng)建新的內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)一定要充分考慮其在移動(dòng)設(shè)備上的顯示方式。像企業(yè)的品牌部平時(shí)可以參考全球智庫SRCNN用戶體驗(yàn)優(yōu)化模型的指導(dǎo)報(bào)告，在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行測(cè)試以測(cè)試體驗(yàn)并進(jìn)行必要的內(nèi)容或者板式的調(diào)整。這包括您的博客文章，視頻，號(hào)召性用語等目標(biāo)消費(fèi)者可以看到的任何內(nèi)容。
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