百度《小度媒體價(jià)值研究》報(bào)告：搶占AI時(shí)代全場景營銷新入口

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舉報(bào) 2020-05-18

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在搶灘萬物互聯(lián)時(shí)代智能終端這一營銷洼地的行動(dòng)中，百度邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

近日，百度營銷中心發(fā)布《開啟家庭營銷新銳入口——小度媒體價(jià)值研究》報(bào)告?！秷?bào)告》指出，小度正從“活”觸點(diǎn)、“親”觸動(dòng)、“全”觸景三個(gè)維度為家庭場景營銷帶來更豐富的想象空間。

透過小度釋放的營銷價(jià)值，百度營銷生態(tài)的整體進(jìn)化路徑浮出水面。一方面，百度通過小度將服務(wù)延伸至家庭營銷場景，獲得了一張通往全場景時(shí)代的入場券；另一方面，百度營銷連接品牌主與用戶的交互方式更加智能、互動(dòng)性更強(qiáng)，可以帶給用戶更加原生的沉浸式廣告體驗(yàn)。

更重要的是，百度營銷的AI底座進(jìn)一步夯實(shí)，鞏固了百度在AI時(shí)代實(shí)現(xiàn)營銷環(huán)境創(chuàng)新的信心根基——用AI技術(shù)重新定義智能終端營銷體驗(yàn)與能力的邊界，從而帶來營銷的整體升級(jí)。

搶占新入口，構(gòu)建新場景

入口即流量。無論是PC時(shí)代的搜索框，還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級(jí)APP，互聯(lián)網(wǎng)巨頭從未放棄過對(duì)用戶入口的爭奪。在即將到來的AI時(shí)代，智能終端是消費(fèi)者接入萬物互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的第一站，自然也是百度營銷等業(yè)內(nèi)玩家重點(diǎn)搶占的新入口。

事實(shí)上，百度在新時(shí)代的入口之爭中已經(jīng)占得先機(jī)。據(jù)國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)，小度智能屏2019年出貨量全球第一，小度智能音箱出貨量國內(nèi)第一。市場份額的擴(kuò)大，無疑讓小度能更廣泛地影響受眾認(rèn)知，并在向用戶提供休閑娛樂、問答資訊、生活服務(wù)、社交通訊、知識(shí)教育等多種功能的過程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶家庭場景的全面覆蓋。圖片1.png

同時(shí)，新的場景意味著新的用戶，比如之前沒有被覆蓋到的老人、小孩及下沉市場的用戶。《報(bào)告》指出，小度全面覆蓋家庭人群，無論是三口之家、三世同堂還是獨(dú)居青年、空巢老人，都是小度的用戶。在地域分布上，小度則覆蓋了全線城市。

基于此，百度營銷也得以經(jīng)由小度智能終端滲透進(jìn)家庭生活這一全新的營銷場景，從而構(gòu)建起“PC+移動(dòng)APP+智能設(shè)備”的立體營銷陣地，實(shí)現(xiàn)用戶全場景的覆蓋以及用戶規(guī)模指數(shù)級(jí)增長，為品牌帶來更多的曝光機(jī)會(huì)。這也意味著，在大部分移動(dòng)應(yīng)用仍聚焦于流量數(shù)值與用戶時(shí)長的爭奪之際，百度已通過智能設(shè)備將營銷的目標(biāo)瞄準(zhǔn)了產(chǎn)生流量的場景與人，這無疑是百度營銷能力的一次質(zhì)變性的突破。

玩法更互動(dòng)，打造沉浸式營銷體驗(yàn)

如果說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量是競爭的主戰(zhàn)場，進(jìn)入全場景時(shí)代，用戶的生活方式與用戶情感將成為營銷爭奪的焦點(diǎn)。因此，AI驅(qū)動(dòng)下的智能設(shè)備，不僅帶來智慧生活的獨(dú)特體驗(yàn)，更因了解用戶需求、熟悉用戶生活習(xí)慣，成為深得用戶信任的生活管家。

對(duì)于百度營銷生態(tài)而言，這一進(jìn)化帶來的機(jī)會(huì)在于更親切、更自然、更智能的交互方式將極大地增強(qiáng)用戶的好感，消解用戶對(duì)品牌廣告的抵觸心理，從而帶來更好的營銷觸達(dá)與效果轉(zhuǎn)化。

《報(bào)告》認(rèn)為，每一次人機(jī)交互的變革，都是營銷的新浪潮。小度開啟了多模態(tài)交互新時(shí)代，通過語音、圖像、點(diǎn)觸、眼神、手勢等更自然、更豐富的交互方式，可以實(shí)現(xiàn)更廣泛深入的交互與連接，讓用戶獲得信息和服務(wù)變得更加簡單便捷。這也意味著，從信息與服務(wù)中拓展出的營銷推廣將變得更原生、更具沉浸感與場景感，品牌營銷不再是單向的輸出呈現(xiàn)，而是在互動(dòng)中加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。圖片2.png

事實(shí)上，通過沉浸式體驗(yàn)挖掘用戶的潛在需求，讓用戶在潛移默化中接受品牌信息并實(shí)現(xiàn)深度觸達(dá)與轉(zhuǎn)化，是百度營銷等業(yè)內(nèi)玩家早已布局的方向，例如百度APP信息流推薦、直播帶貨等。而小度通過交互方式的革新進(jìn)一步增強(qiáng)了互動(dòng)性，無疑為品牌營銷注入了新的動(dòng)能。

技術(shù)是生態(tài)底座，AI成營銷基礎(chǔ)設(shè)施

百度營銷生態(tài)的底座帶有鮮明的技術(shù)標(biāo)簽。百度營銷的策略，是以AI技術(shù)作為底層的驅(qū)動(dòng)，帶動(dòng)生態(tài)的形成。例如，N.E.X.T. 百度全鏈AI營銷，便是以AI技術(shù)為底層支持，以媒體層的流量、用戶服務(wù)為基礎(chǔ)，以內(nèi)容層的信息、知識(shí)為核心價(jià)值，通過策劃層的事件、活動(dòng)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，賦能到策略、內(nèi)容創(chuàng)意、媒體投放、效果評(píng)估等每一個(gè)營銷環(huán)節(jié)。

同樣，在智能終端營銷領(lǐng)域，想要實(shí)現(xiàn)真正的智能互動(dòng)，以及多屏聯(lián)結(jié)和跨屏聯(lián)動(dòng)，也離不開AI技術(shù)在底層的強(qiáng)力支撐，而百度在AI領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢則成為營銷生態(tài)枝繁葉茂的有力保證。

以小度智能語音助手為例，2019年12月小度語音助手交互次數(shù)達(dá)到了50億次，根據(jù)中國科學(xué)院《智能音箱的智能技術(shù)解析及其成熟度測評(píng)》報(bào)告，基于小度語音助手，有屏音箱聽清率為98.5%，聽懂率為92.9%，滿足率為86.9%，位列行業(yè)第一。此外，小度語音助手還具備“一次喚醒多輪對(duì)話”及“語音定制”等神奇功能。換言之，百度營銷通過小度語音助手帶來卓越的用戶使用體驗(yàn)，而在這些成果的背后，隨處可見百度AI技術(shù)的賦能。

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更進(jìn)一步的是，隨著百度營銷在智能終端應(yīng)用更多的AI技術(shù)，將產(chǎn)生大量的營銷數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠幫助百度營銷優(yōu)化投放策略、提高運(yùn)營效率。同時(shí)，基于深度學(xué)習(xí)能力，這些數(shù)據(jù)也將成為AI最好的學(xué)習(xí)素材，讓AI變得更加聰明。因此，某種程度上來說，小度營銷能力對(duì)百度整體形成價(jià)值反哺，推動(dòng)營銷朝著更智能、更高效的方向邁進(jìn)。

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