報(bào)告|2030廣告行業(yè)猜想

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舉報(bào) 2020-05-20

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群邑旗下以數(shù)據(jù)和實(shí)效驅(qū)動(dòng)的全球媒介代理商Essence全球近期發(fā)布了《Advertising in 2030|廣告行業(yè)的未來(lái)》報(bào)告。通過(guò)與近50位專(zhuān)家的一對(duì)一訪談和在線調(diào)研，該報(bào)告綜合整理了學(xué)術(shù)界、商界、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、媒體和廣告行業(yè)組織等不同領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)10年后廣告行業(yè)的預(yù)測(cè)，評(píng)估了15種場(chǎng)景發(fā)生的可能性及其對(duì)廣告未來(lái)的影響。這些場(chǎng)景包含了最有可能影響廣告行業(yè)未來(lái)的變化因子，從生物識(shí)別數(shù)據(jù)的使用到個(gè)性化、隱私、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、監(jiān)管、支付模式等等。

Essence全球首席執(zhí)行官松下恭子（Kyoko Matsushita）表示：“技術(shù)將來(lái)可能會(huì)如何發(fā)展，行業(yè)內(nèi)有很多不同見(jiàn)解。我們進(jìn)行這項(xiàng)研究是為了更清楚地梳理這些變革對(duì)于廣告和營(yíng)銷(xiāo)到底意味著什么，找到最需要給予關(guān)注的關(guān)鍵因子，為企業(yè)的創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型投資決策提供一些指導(dǎo)意義。
廣告在支持人們獲得可靠的新聞和信息、推動(dòng)文化傳播和推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮著如此重要的作用，我們需要確保行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。希望這份報(bào)告能激發(fā)更多業(yè)內(nèi)人士關(guān)于‘我們今天能做些什么來(lái)創(chuàng)造最好的未來(lái)’這一議題的討論和思考?！?/p>

在15種場(chǎng)景中，“環(huán)保因素將在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中發(fā)揮主要作用”以及“消費(fèi)者的虛擬個(gè)人助理和品牌的智能客服之間‘機(jī)器對(duì)機(jī)器bot-to-bot’的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)”被認(rèn)為是最可能出現(xiàn)的。“完全屏蔽廣告”和“全球施行統(tǒng)一的用戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)監(jiān)管政策”被認(rèn)為是最不可能出現(xiàn)的場(chǎng)景。

報(bào)告精華摘要：

1	企業(yè)需要變得更加透明、可持續(xù)和愿景驅(qū)動(dòng)，以滿足未來(lái)十年后新一代消費(fèi)者們的期望。例如，隨著聯(lián)合國(guó)為扭轉(zhuǎn)氣候最壞變化而設(shè)定的10年計(jì)劃期限越來(lái)越近，專(zhuān)家們普遍認(rèn)為環(huán)保將成為影響這代消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素?！?/p>
2	大部分專(zhuān)家樂(lè)觀地認(rèn)為，人工智能將會(huì)消除低效率，但并不會(huì)造成普遍失業(yè)或消除人類(lèi)的影響。個(gè)人和公司需要?jiǎng)?chuàng)造新的工種，擁抱能發(fā)揮人類(lèi)創(chuàng)造力的新領(lǐng)域。人工智能將給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)巨大影響的一個(gè)預(yù)測(cè)是，消費(fèi)者將開(kāi)始將購(gòu)買(mǎi)決策“外包”給機(jī)器，讓機(jī)器根據(jù)自己的目標(biāo)和偏好做出最優(yōu)選擇。
3	廣告將繼續(xù)為人們提供內(nèi)容和服務(wù)，特別是在發(fā)展中國(guó)家。但企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中將會(huì)更強(qiáng)調(diào)服務(wù)而不是產(chǎn)品。受訪者們認(rèn)為，人們不太可能完全不看到廣告。無(wú)縫銜接服務(wù)和體驗(yàn)的植入和贊助等這類(lèi)更軟性的營(yíng)銷(xiāo)形式將會(huì)越來(lái)越重要。

4	十年之后，生物識(shí)別數(shù)據(jù)很可能成為消費(fèi)者個(gè)人身份信息的關(guān)鍵組成部分，因此需要開(kāi)始關(guān)注能夠確保其使用安全的公司戰(zhàn)略和政策?！?/p>
5	代替全球監(jiān)管，受訪者預(yù)測(cè)許多不同企業(yè)將會(huì)合作共建包括交易、身份識(shí)別和安全等方面的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展出可以替代基于會(huì)員制/訂閱的商業(yè)模式的多種新支付和交易模式?！?/p>

Essence的分析師發(fā)現(xiàn)專(zhuān)家們對(duì)未來(lái)的猜想主要基于三種不同觀念。雖然大多數(shù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)人工智能和更廣泛的數(shù)據(jù)獲取的結(jié)合將在未來(lái)十年內(nèi)改變?nèi)祟?lèi)社會(huì)，但 “支持人工智能的社會(huì)變革者” 相信人工智能帶來(lái)的積極影響；“親人類(lèi)社會(huì)變革者”堅(jiān)信人類(lèi)需要繼續(xù)處于決策的中心；“支持隱私的人道主義者”對(duì)人工智能持懷疑態(tài)度，并認(rèn)為個(gè)人隱私的優(yōu)先權(quán)會(huì)越來(lái)越高，這將限制營(yíng)銷(xiāo)人員和人工智能系統(tǒng)使用個(gè)人數(shù)據(jù)。

這項(xiàng)調(diào)研于2020年1月至2月下旬進(jìn)行，當(dāng)時(shí)新冠疫情影響范圍尚未完全明朗。報(bào)告合著者Kate Scott-Dawkins認(rèn)為：“我們?cè)噲D找到最能定義未來(lái)10年的因素，而這次疫情可能加速了我們所探討的一些預(yù)測(cè)和趨勢(shì)的發(fā)展，尤其是人工智能和自動(dòng)化的使用，使用3D打印來(lái)創(chuàng)建更有彈性的本地經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈，以及人們擁抱虛擬體驗(yàn)的意愿。”

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