培訓(xùn)效果差？你是否也忽略了這件小事

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舉報(bào) 2020-05-20

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培訓(xùn)是個(gè)系統(tǒng)工程，一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響培訓(xùn)的整體效果。企業(yè)要想組織一場(chǎng)成功的培訓(xùn)，場(chǎng)所設(shè)施的合理安排不可小覷。

作者 | 劉永中/金才兵
來源 | 《培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT全案》

■ 一次糟糕的培訓(xùn)經(jīng)歷

一個(gè)培訓(xùn)師曾經(jīng)在某一個(gè)賓館預(yù)訂了一個(gè)房間，是為了舉辦為期一天的培訓(xùn)課。在預(yù)訂房間的時(shí)候，他很為賓館的租金低廉而感到吃驚。培訓(xùn)那天，天氣很好，學(xué)員的精神狀態(tài)也不錯(cuò)，賓館的服務(wù)措施也蠻周到的，培訓(xùn)師心里高興地想：“這一定會(huì)是一次效果不錯(cuò)的培訓(xùn)?！?/p>

培訓(xùn)的時(shí)候，開場(chǎng)部分順利結(jié)束之后，培訓(xùn)師緊接著就要進(jìn)入第一部分的概述部分了。就在這個(gè)時(shí)候，一陣轟隆轟隆的聲音由遠(yuǎn)至近地傳過來。聲音越來越大、越來越嘈雜，當(dāng)時(shí)就有學(xué)員脫口而出“有火車！”無奈，培訓(xùn)師只好暫時(shí)打住，等了10分鐘之后才開始講。

誰知，過了還沒有1個(gè)小時(shí)，又傳來了一陣轟隆轟隆的火車行駛的聲音，培訓(xùn)又被打斷了。一天的培訓(xùn)里，火車來了不下數(shù)十回，把講師和學(xué)員都弄得苦不堪言事后，培訓(xùn)師總結(jié)說，這是他上過的最糟糕的一堂培訓(xùn)課。

一場(chǎng)好的培訓(xùn)不僅取決于培訓(xùn)師在現(xiàn)場(chǎng)靈活生動(dòng)的講演和對(duì)學(xué)員活動(dòng)輕松自如的安排，還取決于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中的因素：場(chǎng)地大小、燈光明暗、音響強(qiáng)弱、噪聲大小、投影是否清楚以及溫度是否適宜等。這些因素都會(huì)影響到學(xué)員的感受和情緒，間接地影響他們對(duì)課程的專心和接納程度。

所以，一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，要事前考慮到培訓(xùn)場(chǎng)所的種種設(shè)施是否齊全、合理、完善，能否提供學(xué)員需要的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)工具，使學(xué)員可以安安靜靜、開開心心地投入到培訓(xùn)中去。

01 場(chǎng)地

培訓(xùn)場(chǎng)地的大小取決于學(xué)員人數(shù)和每個(gè)人的平均占用面積。

一般來說，一名學(xué)員需要占用的空間(通常是2.5平方米)乘以學(xué)員的人數(shù)加上講師和設(shè)施所需要的面積就是場(chǎng)地的總面積了。

當(dāng)然，足夠大的空間可以使人視野開闊、心情舒暢，所以可在必需的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加些面積，只要不讓學(xué)員在偌大的房間里感覺到空曠就行了。

02 燈光

必須有足夠的光線可以讓大家看清楚演示板、記筆記，但是在靠近投影屏幕處不要有強(qiáng)烈的自然光或燈光，以免影響投影效果。

培訓(xùn)師應(yīng)確切知道燈光和開關(guān)的具體位置，如哪個(gè)開關(guān)控制哪盞燈。

03 音響

培訓(xùn)師在培訓(xùn)中一個(gè)重要的工具就是麥克風(fēng)，現(xiàn)在常用的是夾在衣領(lǐng)上的微型麥克風(fēng)。要保證麥克風(fēng)和音響設(shè)備連接良好，麥克風(fēng)中的電池夠用，音響效果適中。如果音響效果夠好，就可以部分地吸收環(huán)境中的噪聲以及掩蓋住學(xué)員的竊竊私語聲。

04 噪聲的干擾

安靜的環(huán)境是學(xué)習(xí)的良好保障。外界的噪聲會(huì)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生較大的干擾。所以要盡可能挑選遠(yuǎn)離辦公區(qū)域的地方作為培訓(xùn)場(chǎng)所。四壁的隔音效果要好。

此外還要避免人員、電話的干擾。在培訓(xùn)課上應(yīng)該讓學(xué)員將手機(jī)等通訊設(shè)備關(guān)掉或設(shè)在震動(dòng)檔。

05 屏幕

屏幕大小要與投影設(shè)施相配合，使圖像能夠完全地映射上去，一般而言，屏幕會(huì)安放在房間的中心，這樣所有人都可以看見；同時(shí)，要足夠高，即使坐在后面的學(xué)員也可以看得清楚。

屏幕的材質(zhì)有不光滑的、透鏡的以及珠狀的。最好選用不光滑的屏幕，因?yàn)檫@種屏幕上的圖像，不管學(xué)員坐在什么位置上看過去，效果都是一樣的。

06 電源設(shè)施

在培訓(xùn)前要熟悉現(xiàn)場(chǎng)電源插口的位置和數(shù)量，并且要檢查設(shè)備的電源線是否夠長，設(shè)備插頭如何用得上這些插口，如何就近就插入插口。盡量把電源線安放在不會(huì)被人碰到的地方，露在外面的線可以用膠布貼牢在地面上，以免絆倒人。

07 溫度

理想的學(xué)習(xí)溫度是20℃~25℃。太低的溫度會(huì)使學(xué)員感到寒冷不適；太高的溫度容易使人犯困，特別是下午的時(shí)候。培訓(xùn)師要確保場(chǎng)所內(nèi)有溫度調(diào)節(jié)設(shè)備，并且在課程中經(jīng)常關(guān)注培訓(xùn)場(chǎng)所的溫度情況，如果學(xué)員有要求的話就適當(dāng)調(diào)節(jié)。

08 相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目

培訓(xùn)師需要了解的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目包括學(xué)員的交通安排、課程所需設(shè)備的提供和運(yùn)輸、午餐的時(shí)間地點(diǎn)、點(diǎn)心茶水的供應(yīng)情況、洗手間的確切地點(diǎn)、火警的緊急出口及其他的安排。以上的一些信息在培訓(xùn)之前也可以公布給學(xué)員。

今天的分享就到這里，希望大家能將這些細(xì)節(jié)落到實(shí)處，打造一場(chǎng)讓學(xué)員安安靜靜、開開心心投入又有效的完美培訓(xùn)吧

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