原真功夫企大負責(zé)人陳述:“好”的培訓(xùn)體系規(guī)劃,必須滿足3個條件

如果有一個魔法棒,可以施展魔法讓我們的培訓(xùn)項目成功,此時你最想看到的畫面是什么呢?
“曾經(jīng)我有一個夢想,能在一家企業(yè)一手一腳地搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。但十幾年過去了,我發(fā)現(xiàn)如果想要從0到1實現(xiàn)培訓(xùn)體系的建立是非常艱難的,它需要天時、地利、人和,這樣一次性成功的概率不亞于買彩票。但是,我們可以針對企業(yè)不同階段,先完成其中的某一部分,最后再逐漸搭建起想要的樣子?!标愂隼蠋熣f道。
那么究竟如何搭建起企業(yè)的培訓(xùn)體系?在過程中作為企業(yè)培訓(xùn)部門又該注意什么呢?
在剛結(jié)束的第九期《大師小課》中,資深人才及組織發(fā)展顧問陳述老師,基于OD視角教授在線學(xué)員打造成功培訓(xùn)體系與規(guī)劃,增強組織活力的最佳路徑。
陳述老師作為人才及組織發(fā)展顧問,在規(guī)劃培訓(xùn)及人才發(fā)展機制、實施人才梯隊學(xué)習(xí)發(fā)展項目、建設(shè)企業(yè)大學(xué)、團隊變革及發(fā)展等方面擁有豐富的經(jīng)驗和研究成果。
以下是陳述老師觀點:
1. 好的培訓(xùn)體系規(guī)劃應(yīng)該滿足:
不論處于哪個階段,企業(yè)培訓(xùn)體系都應(yīng)該體現(xiàn)不同層級的管理和員工的共性需求;
要讓決策層看見可預(yù)見的成果;
要創(chuàng)造屬于自身企業(yè)培訓(xùn)體系的邏輯。
2. 在進行培訓(xùn)體系方案的建設(shè)過程中,需要留有一定的空間。好的培訓(xùn)體系規(guī)劃應(yīng)該兼具剛性的、柔性的、固定的、靈活的、長期和短期的特點。
3. 在定義了成功的培訓(xùn)體系規(guī)劃后,我們還可以“投石問路”——在調(diào)研過程中將想法和思路拋給中、高層管理者,直接詢問他們對于培訓(xùn)體系的需求和建議,以此驗證預(yù)判和想法是否準確。
4. 在進行需求調(diào)研訪談的時候,除了基層、中層和高層管理者這三個角色外,還需要將培訓(xùn)部門考慮其中。
5. 在進行訪談的時候,其邏輯應(yīng)該是:
近期的業(yè)務(wù)目標是什么
目前部門業(yè)務(wù)目標達成情況是什么
與目標存在一定差距的原因有哪些
6. 在進行職業(yè)化技能培訓(xùn)過程中,應(yīng)充分使用項目管理、營銷管理等手段,讓員工充分感受到培訓(xùn)團隊的專業(yè)性,提升培訓(xùn)部門的知名度。培訓(xùn)團隊應(yīng)該先建立一定的影響力。
7. 只有當企業(yè)培訓(xùn)體系、人才發(fā)展體系發(fā)展到一定階段,員工和管理者有一定的認知和接受程度的時候,才可以進行一些形式豐富多彩的非正式學(xué)習(xí)活動。
8. 為什么做培訓(xùn)總覺得沒有價值?是因為我們總在做基礎(chǔ)性工作。作為OD實踐者,需要同時兼具被動和主動性的工作。
9. 建議培訓(xùn)從業(yè)人員不要過度迷戀工具,更重要的是需要培訓(xùn)者不斷梳理在一年內(nèi)實際運用了多少。
大咖答疑
Q:以O(shè)D視角,如何做好企業(yè)文化?
陳述:在大部分企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)里面,活動占據(jù)了極多的分量,但這些活動是否意味著做好文化建設(shè)?
站在OD的視角,企業(yè)文化需要我們跳出現(xiàn)有操作思路,把企業(yè)文化深入制度層面。
我的建議是,如果要做好企業(yè)文化,首先需要把文化活動繼續(xù)做好;其次在制度層面和在員工對于企業(yè)文化要求層面,我們可以做哪些事情?一般來講,我們可以去做團隊文化的工作坊,通過工作坊去形成一些行為準則,再配合培訓(xùn)和其他的激勵政策,從而讓行為文化有一個實施的載體。最后再通過一系列的以身作則,以及持續(xù)的企業(yè)文化的輔助,讓企業(yè)文化能夠更好的去深入實現(xiàn)。
Q:初建人力資源三支柱的情況下,培訓(xùn)體系該怎么做?
陳述:我建議還是穩(wěn)扎穩(wěn)打為好,先滿足基礎(chǔ)需求,然后再看一看在初步建立人力資源三支柱過程中,哪些業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生了哪些培訓(xùn)需求,并且用點的方式來解決。往往這個時候如果能找到他們的培訓(xùn)需求,此時就很容易就能夠有成果產(chǎn)生,并且能夠獲得相關(guān)部門的認可。
我曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)也有人力資源三支柱的模式,但在這個過程中我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提出的三支柱員工們并不理解。此時,我會通過培訓(xùn)幫員工們解決認知、理解、方法上的需求。
因此,越是業(yè)務(wù)部門需求不明確,越是培訓(xùn)管理人員可以發(fā)揮作用的好機會。所以這里需要強調(diào)的是OD實踐者要發(fā)現(xiàn)很多看起來并不是培訓(xùn)的一些機會,并且從中找到培訓(xùn)可以解決的問題,從而建立自己的專業(yè)度和品牌形象。
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