2016年獲取有效微信粉絲的14種方法,總有你不知道的!
企業(yè)新媒體,永遠(yuǎn)繞不過獲取有效粉絲。有些方法如互推早已失效,但一些不了解最新動(dòng)向的從業(yè)者還在反復(fù)使用。
因此,媒體集結(jié)號(hào)整理了目前仍然有效的一些方法。
首先,有哪些粉絲算是有效粉絲?我們可以按照粉絲與企業(yè)互動(dòng)的強(qiáng)弱來區(qū)分,從弱到強(qiáng)分別是:
1.認(rèn)同用戶:閱讀內(nèi)容、參與互動(dòng)、分享內(nèi)容和互動(dòng)
2.主流用戶:購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)
3.核心用戶/種子用戶:主動(dòng)將企業(yè)產(chǎn)品推薦給朋友、給企業(yè)提建議、評(píng)論

一、認(rèn)同用戶
我們說,企業(yè)新媒體要做的有趣,要有人格化魅力,主要就是為了贏得更多的認(rèn)同用戶。絕大多數(shù)企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)主要的工作也是通過各種方式增粉,一開始增加的也多半只是認(rèn)同用戶。 贏得了認(rèn)同用戶的關(guān)注只是手段,只有這些潛在用戶真的閱讀內(nèi)容、參與互動(dòng)并且分享給朋友,這才算有效粉絲。媒體集結(jié)號(hào)在《微信應(yīng)用號(hào)意欲何為,能幫企業(yè)把公眾號(hào)做好嗎?》分享過,不少企業(yè)在吸粉中并沒有考慮好用戶認(rèn)同,結(jié)果只是通過誘惑污染朋友圈,最終導(dǎo)致封號(hào)。 這就要求運(yùn)營(yíng)先研究好認(rèn)同用戶和朋友的關(guān)系。參與者可能由于好奇、幫助、炫耀等因素分享,而他的朋友得對(duì)公眾號(hào)的內(nèi)容或產(chǎn)品有真實(shí)需求,否則是沒法把朋友轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)同用戶的。例如萌寶大賽是吸粉較多的互動(dòng)方式,參與者都有望子成龍望女成鳳之心,有很強(qiáng)的拉票動(dòng)力,但只對(duì)母嬰相關(guān)行業(yè)有價(jià)值。 具體說來,企業(yè)可操作的獲取粉絲方式有這些:
(A)有獎(jiǎng)評(píng)選
有獎(jiǎng)評(píng)選仍然是企業(yè)目前可操作性比較高的增粉方式。
案例:360兒童衛(wèi)士“萌寶大作戰(zhàn)”

在7天的活動(dòng)時(shí)間內(nèi),360兒童衛(wèi)士的官方微信獲得了50313的新增人數(shù),同時(shí)微博話題獲得了1200W閱讀,5788個(gè)討論。一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)20名、三等獎(jiǎng)200名。后來的增強(qiáng)版“萌寶代言人”,共獲得新增粉絲333358人。
這個(gè)互動(dòng)的亮點(diǎn)有:
a.互動(dòng)形式與渠道的用戶調(diào)性十分一致
b.傳播節(jié)奏設(shè)計(jì)合理,所有公關(guān)資源和傳播素材都在前兩天全部砸下去
c.通過每人每天3票提高刷票成本,要刷到第一名需要6000元,而一等獎(jiǎng)價(jià)值為5000元
另外,需要注意的點(diǎn)還有:
a.如果不是經(jīng)常做此類活動(dòng),時(shí)長(zhǎng)可以控制在15天左右,并在活動(dòng)期間持續(xù)推文引爆。
b.獎(jiǎng)品是篩選參與粉絲,確保是有效用戶的重要方式,只有粉絲畫像不清晰的情況下才贈(zèng)送iphone這樣的主流獎(jiǎng)品。
c.不建議獎(jiǎng)品用代金券,因?yàn)榇鹑m合吸引主流用戶,他們還需要權(quán)衡產(chǎn)品是否符合自己的需要,這里吸引的只是門檻較低的認(rèn)同用戶??梢酝ㄟ^內(nèi)容等方式逐漸將其轉(zhuǎn)化為主流用戶。
(B)生成個(gè)性化圖片
2015年H5互動(dòng)很火,2016年許多人都發(fā)現(xiàn)H5轉(zhuǎn)化的跳轉(zhuǎn)路徑較長(zhǎng),倒不如生成個(gè)性化圖片效果好。例如半天漲粉百萬后因禁止簽類測(cè)試被封的柏拉圖APP。
案例一:2016年情人節(jié)的假結(jié)婚證生成器,由H5平臺(tái)“愛分享”設(shè)計(jì)開發(fā)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天的結(jié)婚證生成量超過1000萬,新增粉絲100萬,微博搜索量400萬,排名熱搜榜第二名,最高每秒有30000多人同時(shí)在線。這個(gè)H5甚至一度被微信封殺。
案例二:2016年8月19日,朋友圈內(nèi)瘋狂刷屏大字游戲。

關(guān)注公眾號(hào)即可生成大字圖片的功能,據(jù)稱讓公眾號(hào)增粉百萬。不到6個(gè)小時(shí)被微信官方封號(hào)7天,申訴未成功,但7天后恢復(fù)使用,似乎并沒有刪除關(guān)注的粉絲。個(gè)性化圖片的可操作性不如有獎(jiǎng)互動(dòng),是因?yàn)槲⑿殴俜綄?duì)這一互動(dòng)形式的態(tài)度尚不明朗,而且很多企業(yè)并不具有開發(fā)個(gè)性化功能的策劃和技術(shù)能力。
(C)KOL(意見領(lǐng)袖)微課
案例:牛媽薈平均每場(chǎng)微課增加150個(gè)粉絲
線上線下講座雖然已經(jīng)盛行已久,但可操作性還相對(duì)較高,關(guān)鍵是可以通過嘉賓和內(nèi)容吸引相對(duì)精準(zhǔn)的粉絲。例如媒體集結(jié)號(hào)的暖營(yíng)銷沙龍,主要討論消費(fèi)升級(jí)時(shí)代讓用戶產(chǎn)生信任的營(yíng)銷方式,每期都邀請(qǐng)消費(fèi)升級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)或品牌總監(jiān)分享,也就能夠吸引樂于交流的行業(yè)用戶。
微課需要注意的是:
a.通過互動(dòng)吧、朋友圈等渠道做好推廣
b.提前3天通知,隔天重復(fù)提醒一次
c.提前1小時(shí)暖場(chǎng)預(yù)熱、征集問題,提前15分鐘發(fā)起簽到
d.設(shè)計(jì)好紅包和預(yù)留互動(dòng)問題e.提供模板,發(fā)動(dòng)社群成員總結(jié)內(nèi)容
(D)內(nèi)容引流
案例:古今那些事兒通過網(wǎng)易號(hào)、今日頭條等內(nèi)容推薦引擎往微信公眾號(hào)導(dǎo)粉,單純從網(wǎng)易號(hào)往公眾號(hào)導(dǎo)粉的話一天最多可以達(dá)到100人。

此外,由于視頻的播放量一般比較大,通過視頻植入增粉也是一個(gè)不錯(cuò)的內(nèi)容營(yíng)銷方式。 不過,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可操作性并不高。這樣,通過媒體集結(jié)號(hào)的KOL體驗(yàn)后撰寫推薦內(nèi)容就是一個(gè)行之有效的辦法,體驗(yàn)內(nèi)容可以在多個(gè)渠道分發(fā),并為企業(yè)公眾號(hào)帶來源源不斷的粉絲。
(E)贈(zèng)送資源
案例:分享鏈接即得“最全懶人PPT模板”,16萬人閱讀,14萬人轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或好友,增加粉絲2.5萬。

并非所有企業(yè)都有獨(dú)家資源,而且由于互動(dòng)本身與認(rèn)同環(huán)節(jié)無關(guān),并不能保證吸引的粉絲是認(rèn)同企業(yè)的有效粉絲。
(F)贊助線下活動(dòng)
案例:亮程紙箱在有贊杭州微信沙龍做關(guān)注微信公眾號(hào)贈(zèng)送礦泉水的活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)1500人,發(fā)了500瓶礦泉水(合750元),當(dāng)天獲得近400個(gè)行業(yè)粉絲。

贊助線下活動(dòng)的關(guān)鍵是產(chǎn)品與活動(dòng)關(guān)聯(lián)度高,例如紙箱行業(yè)與電商沙龍的關(guān)聯(lián)度高。但計(jì)算轉(zhuǎn)化成本需要考慮人力成本。并且與贈(zèng)送資源一樣,由于互動(dòng)本身與認(rèn)同環(huán)節(jié)無關(guān),并不能保證吸引的粉絲是認(rèn)同企業(yè)的有效粉絲。
(G)打卡
案例:朝夕21天早起計(jì)劃,21天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,用戶每天早起打卡后,發(fā)給用戶一張『早起成就卡』。

通過產(chǎn)品逐步迭代,共吸引了十幾萬用戶參與。
二、主流用戶
(A)贈(zèng)送流量產(chǎn)品
案例:某線上購藥網(wǎng)站通過邀請(qǐng)好友注冊(cè)贈(zèng)送創(chuàng)可貼兌換券和贈(zèng)送邀請(qǐng)者10元獎(jiǎng)金的方式,使獲客單價(jià)降低54%,被邀請(qǐng)用戶下單率上升到80%。

需要注意的是選品必須滿足流量產(chǎn)品適用性高、價(jià)格低廉的要求。
例如案例中的創(chuàng)可貼就符合【健康用戶可用】【不同性別可用】【家中必備&賣相好】【便宜】等要求。
(B)砍價(jià)活動(dòng)
案例:尚品宅配通過600個(gè)圣誕鳥枕頭的砍價(jià)活動(dòng)引起19萬次轉(zhuǎn)發(fā)。小魚網(wǎng)通過五折美食電子虛擬卡新增關(guān)注30萬。

尚品宅配增加粉絲的主要方式包括600個(gè)圣誕鳥枕頭就引起193413次轉(zhuǎn)發(fā)的砍價(jià)活動(dòng),24小時(shí)內(nèi)就成功眾籌到200張愛心課桌的公益眾籌活動(dòng)。而這里面,每一次非粉絲點(diǎn)擊頁面,都會(huì)引導(dǎo)先關(guān)注微信再參與活動(dòng)。單這兩場(chǎng)活動(dòng),就帶來了54889的粉絲。
砍價(jià)活動(dòng)其實(shí)是贈(zèng)送流量產(chǎn)品的社交媒體變種,因此參與砍價(jià)的產(chǎn)品也需要符合流量產(chǎn)品適用性高、價(jià)格低廉的特點(diǎn)。
(C)代金券
案例:陸金所一次性發(fā)放5張代金券,代金券面額加起來750元,使用的門檻依次是5萬、10萬、20萬。使用完5次肯定就是一個(gè)高度忠誠用戶了。

代金券的變種是紅包,但紅包由于往往是現(xiàn)金形式,無法引導(dǎo)用戶完成購買轉(zhuǎn)化,而且也無法保證是有效粉絲,還不如贈(zèng)送流量產(chǎn)品。
代金券設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是:
a.做好競(jìng)品分析,確保代金券具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
b.分析好用戶成長(zhǎng)模型,盡可能提高代金券的引導(dǎo)力度。
c.設(shè)置好使用時(shí)間,促進(jìn)用戶購買。劉強(qiáng)東曾對(duì)部下發(fā)火,因?yàn)椴肯掳汛鹑挠行r(shí)間設(shè)置為30天,而當(dāng)時(shí)京東用戶平均購買時(shí)間就是30天。設(shè)置為15天就較為合理。
d.預(yù)估使用數(shù)量和成本,盡量不發(fā)無門檻代金券。
(D)新用戶專享福利
案例:某互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品注冊(cè)送體驗(yàn)金、首次投資送體驗(yàn)金、復(fù)投再送體驗(yàn)金,有效引導(dǎo)用戶連續(xù)完成3個(gè)關(guān)鍵成長(zhǎng)路徑。

(E)一元奪寶
一元奪寶是2016年除直播外最火的商業(yè)應(yīng)用。比如一款市價(jià)4k的手機(jī),奪寶作價(jià)5k,分成5000份,用戶可購買任意份數(shù)。5000份全部購買完畢后開獎(jiǎng)。平臺(tái)賺取的是奪寶價(jià)與市場(chǎng)價(jià)的差價(jià)。
案例:網(wǎng)易一元奪寶,估算月流水2.2億。用戶對(duì)貨幣型商品(車、apple和黃金)興趣較高,即使是網(wǎng)易用戶對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選的興趣也不高。


這種方式其實(shí)是彩票的變種,獲取主流用戶的有效度并不高。
三、核心用戶
(A)邀請(qǐng)?jiān)囉?
案例:《通往財(cái)富之路》“免費(fèi)請(qǐng)五位朋友閱讀”功能,使文章打開率從市場(chǎng)平均的5%增長(zhǎng)到70%,最早的付費(fèi)文章閱讀量超過7萬。

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本低的特點(diǎn)下,邀請(qǐng)?jiān)囉媚軌虬l(fā)揮最大的影響力。
(B)特權(quán)邀請(qǐng)
案例:悟空理財(cái)市場(chǎng)總監(jiān)在媒體集結(jié)號(hào)組織的沙龍上分享,用戶邀請(qǐng)好友加入,可以獲得特權(quán)本金+特權(quán)收益率雙向獎(jiǎng)勵(lì),大幅提升了用戶分享率。
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————————————總結(jié)一下————————————

最后,一切運(yùn)營(yíng)工作的目的都是為了獲取有效用戶。
如果僅僅為了增粉而增粉,為了增粉而盲目贈(zèng)送禮品,很有可能反而降低了品牌調(diào)性和粉絲粘性。

↑↑↑↑大概是這么個(gè)感覺↑↑↑↑
(本文參考了大蟲運(yùn)營(yíng)心經(jīng)、類類有話說、張記雜貨鋪、caoz的夢(mèng)囈、91運(yùn)營(yíng)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)狗工作日記等的內(nèi)容,在此表示感謝,并向新媒體營(yíng)銷從業(yè)者推薦以上KOL。)



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