借力AI，字節(jié)跳動再啃教育這塊硬骨頭
在以科技為推動力的時代，各行業(yè)為順應潮流，迎來了改造升級的風潮，在線教育行業(yè)也是其中之一。隨著借助人工智能技術引領教育變革的發(fā)展方式開始進入人們的視野，“AI+教育”成為新時代教育的主旋律。
AI和教育結合的必然性
在線教育行業(yè)的存在已經(jīng)有一段時間了，在疫情的沖擊之下，在線教育的風口被再次擴大，利用在線教育平臺滿足學習需求成為大多數(shù)人的選擇，依靠AI技術加持，在線教育行業(yè)對教育資源合理調(diào)動的優(yōu)勢凸顯，社會對“AI+教育”的模式也越來越重視。
國家在“兩新一重”的戰(zhàn)略目標中明確指出人工智能技術在國家發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位，而且，教育部在疫情期間的發(fā)布會也表示，利用AI技術的在線教學將是中國乃至世界教育發(fā)展的重要方向?？梢灶A知，高新技術對在線教育行業(yè)具有強大的影響力，“AI+教育”或許在線教育行業(yè)的未來。
艾媒咨詢《2019-2020年中國K12在線教育行業(yè)研究報告》顯示，預計2020年國內(nèi)在線教育市場規(guī)模將達到4538億元，在線教育的用戶規(guī)模有望突破3億人。
在線教育平臺的發(fā)展離不開AI技術，相比傳統(tǒng)的線上教學，AI技術能夠實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化，讓在線教育平臺更加符合“因材施教”的要求，實現(xiàn)“千人千面”的個性化教育。
另一方面，AI技術也是企業(yè)逐鹿在線教育市場的秘密武器，包括用戶數(shù)據(jù)搜集、平臺功能開發(fā)、數(shù)字化管理等等運營都需要AI技術的參與。
目前“AI+教育”是在線教育市場競爭的戰(zhàn)略高地，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深化多元化布局，尋找業(yè)務新增長點的關鍵所在。
AI點燃字節(jié)跳動的“教育夢”
蓬勃發(fā)展的在線教育行業(yè)，吸引了許多的入局者，字節(jié)跳動也憑借自身的流量和技術優(yōu)勢，不斷探索AI教育的可能性。
在今年3月，張一鳴在字節(jié)跳動成立八周年之際，宣布把教育業(yè)務作為公司重點關注的新業(yè)務之一，希望將字節(jié)跳動的技術影響力輻射到在線教育行業(yè)。然而，字節(jié)跳動的“AI+教育”的布局其實在兩年前就開始了。
2017年底，張一鳴就表示科技與教育的結合是必然趨勢，并且孵化出“好好學習”知識付費APP，這是字節(jié)跳動教育夢的開端，但是缺乏AI技術支持，加上知識付費軟件泛濫，這款軟件聲量有限。正是如此，字節(jié)跳動開始意識到AI技術的重要性。
之后，字節(jié)跳動加大了AI技術對教育產(chǎn)品的賦能，從2018年推出的aiKID、Gogokid少兒英語學習平臺，再到2019年推出的湯圓英語，都少不了AI技術的影子，產(chǎn)品涵蓋了包括AI口語教學、AI智能預習、AI發(fā)音糾錯在內(nèi)的等等AI功能，通過AI技術構建起來的產(chǎn)品壁壘，提升了字節(jié)跳動在AI教育賽道上的競爭力，也堅定了字節(jié)跳動加碼AI教育的決心。
今年疫情的大爆發(fā)為在線教育行業(yè)迎來難得的加速機會，字節(jié)跳動先后推出了“瓜瓜龍思維”、“瓜瓜龍英語”、“開言簡單學”三款AI教育APP，進一步擴大了以AI技術為主導的在線教育APP矩陣，并且在AI功能上新加入了“AI外教”的功能。
字節(jié)跳動之所以執(zhí)著于AI教育，看中的可能不僅是在線教育廣闊的市場，還有市場背后蘊含的巨大用戶流量和數(shù)據(jù)信息。對于身為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的字節(jié)跳動來說，依靠針對AI+教育的差異化戰(zhàn)略能夠幫助字節(jié)跳動實現(xiàn)數(shù)據(jù)積累，進一步擴充業(yè)務版圖。另外，由于在線教育具有在線交付的特點，會比較容易尋找到AI技術變現(xiàn)的落腳點。
一塊“硬骨頭”
字節(jié)跳動入局AI教育市場，主要是以在線英語教育為發(fā)力點，然而如今的在線英語賽道十分擁擠，各大巨頭早已在AI英語教育產(chǎn)品上布局。
據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)教育的巨頭網(wǎng)易有道在AI教育產(chǎn)品的功能性上已經(jīng)實現(xiàn)突破，其旗下的網(wǎng)易詞典推出的AI自動批改英語作文功能在業(yè)界處于領先地位，此功能涵蓋K12在線全學段的用戶，并且評分標準與考試標準一致。
一直深耕AI教育的網(wǎng)易有道無論是AI技術上，還是在教育領域品牌影響力都不遜色于字節(jié)跳動，AI批改英語作文的出現(xiàn)幫助網(wǎng)易有道實現(xiàn)了產(chǎn)品差異化，并且，在產(chǎn)品AI功能上已經(jīng)與字節(jié)跳動的差距越來越小。
另外，網(wǎng)易在AI教育上的布局除了AI教育APP，其旗下還擁有包括有道智能、有道翻譯機、有道云筆在內(nèi)的八款智能教育硬件，已經(jīng)在AI教育的硬件市場上形成產(chǎn)品矩陣，擁有強大的競爭力。
除了網(wǎng)易之外，K12在線教育的獨角獸“猿輔導”也是AI教育賽道的強有力競爭者。在AI教育的細分賽道上，字節(jié)跳動與猿輔導旗下的斑馬AI正在展開激烈的交鋒。
先是字節(jié)跳動上線AI互動課程APP“瓜瓜龍英語”，入侵少兒英語教育市場，意圖挑戰(zhàn)斑馬英語，然后斑馬AI緊隨其后推出了斑馬思維，搶占字節(jié)跳動旗下瓜瓜龍思維的市場，雙方都在拿下AI教育的想法上卯足了勁。
斑馬AI在AI互動課上以猿輔導的教育生態(tài)為依托，擁有AI教育需要的技術“底座”，并且猿輔導的產(chǎn)品矩陣能為其提供源源不斷的優(yōu)質教育資源，雖然字節(jié)跳動的AI教育是以技術為驅動力，但是缺乏生態(tài)鏈的加持，面對生態(tài)成熟的對手，在獲取用戶上會有相當大的難度，打開市場并不容易。
字節(jié)跳動需要新故事
AI教育這塊“蛋糕”不僅吸引了互聯(lián)網(wǎng)公司的入局，就連新東方、好未來等傳統(tǒng)線下教育巨頭也紛紛尋求轉型，并且拿起了AI武器求生存。
隨著AI教育漸漸成為在線教育的基本玩法，AI教育接下來可能成為企業(yè)之間的技術之戰(zhàn)，缺乏技術基因的玩家會慢慢失去競爭力，而擁有技術的頭部玩家將越做越大。
可以預見，字節(jié)跳動的未來將面臨更加激烈的競爭，競爭加劇可能會增長字節(jié)跳動AI教育產(chǎn)品的運營成本，對于如今還處在燒錢定勝負的階段AI教育行業(yè)，字節(jié)跳動在AI教育的利潤或許相當有限。
雖說市場競爭加劇是字節(jié)跳動并不想看到的未來，但是以人工智能為發(fā)展動力的字節(jié)跳動并不是毫無辦法，目前來說，字節(jié)跳動需要盡快解決自身在AI教育產(chǎn)品生態(tài)上的短板，通過AI技術豐富產(chǎn)品功能，輻射更寬泛的教育領域，拉長戰(zhàn)線的同時，通過拓展增值業(yè)務、推動智能硬件落地等方式，在AI教育領域構建堅實的“城墻”。
字節(jié)跳動最為人所熟知的是其強大的短視頻產(chǎn)品，也許把“短視頻”的運營思維結合到AI教育之中，能幫助其在競爭中打開新的缺口，為用戶提供更加個性化的使用體驗。
綜合上述，AI教育是未來在線教育行業(yè)的發(fā)展趨勢，也是字節(jié)跳動多元化發(fā)展戰(zhàn)略的重要方向，面對老牌勁敵頻頻加碼，以及新生勢力強勢入局，如果字節(jié)跳動的AI教育產(chǎn)品還一直處于“孤島”狀態(tài)，缺乏完整的教育生態(tài)鏈作為支撐，字節(jié)跳動的發(fā)展步伐可能會跟不上野心。若想真正實現(xiàn)教育夢，字節(jié)跳動的AI教育未來還需要更多的新故事。
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