艾永亮：誰(shuí)說(shuō)看視頻就得開(kāi)會(huì)員，真正好的視頻平臺(tái)，都向B站看齊

原創(chuàng) 贊收藏 評(píng)論

舉報(bào) 2020-06-17

掃描,分享朋友圈

嗶哩嗶哩作為國(guó)內(nèi)年輕世代高度聚焦的文化社區(qū)和視頻平臺(tái)，從2009年創(chuàng)立直到2018年成功上市的背后是嗶哩嗶哩對(duì)“二次元用戶”將近十年的累計(jì)。對(duì)于上市后的嗶哩嗶哩而言，僅僅憑借著二次元來(lái)持續(xù)發(fā)展顯然已經(jīng)不夠了，如今的嗶哩嗶哩已經(jīng)成功出圈，證明自己在非二次元領(lǐng)域當(dāng)中也有較強(qiáng)的增長(zhǎng)能力，在這個(gè)過(guò)程中，嗶哩嗶哩是運(yùn)用超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論進(jìn)行轉(zhuǎn)型的？

說(shuō)到嗶哩嗶哩，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)嗶哩嗶哩從2019年開(kāi)始就不斷地進(jìn)行試錯(cuò)和調(diào)整。我們會(huì)看到，這一年嗶哩嗶哩在直播、電商、游戲的領(lǐng)域中大步快走，通過(guò)超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從而擺脫企業(yè)對(duì)游戲業(yè)務(wù)的依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)多元化的持續(xù)發(fā)展、然而，在這個(gè)過(guò)程中注定存在著許多非議。

嗶哩嗶哩該如何在擴(kuò)展業(yè)務(wù)的同時(shí)保持用戶留存率......

01

盈利還是虧損？

其實(shí)成立多年來(lái)，虧損一直伴隨著嗶哩嗶哩，從2019年的數(shù)據(jù)來(lái)看，嗶哩嗶哩的關(guān)鍵詞就是轉(zhuǎn)型。要知道，嗶哩嗶哩之所以能夠受用戶歡迎，一方面是由于它優(yōu)質(zhì)的動(dòng)漫內(nèi)容，轉(zhuǎn)向包含著所有UGC內(nèi)容的視頻服務(wù)。

另一方面來(lái)自于嗶哩嗶哩在最初的核心用戶群體就是二次元用戶。如今的嗶哩嗶哩從單一的游戲領(lǐng)域轉(zhuǎn)向多元化盈利，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，提升電商、直播的比重，最終實(shí)現(xiàn)的目的，通過(guò)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)盈利的大幅度增長(zhǎng)。

從業(yè)務(wù)構(gòu)成來(lái)看，嗶哩嗶哩的主要收入來(lái)自于游戲、直播、廣告收入、電商以及其他收入的四個(gè)模塊。縱觀嗶哩嗶哩的2019年，首次迎來(lái)游戲業(yè)務(wù)盈利與非游戲盈利業(yè)務(wù)的平衡，其中盈利增長(zhǎng)最多的莫過(guò)于直播業(yè)務(wù)，這也是嗶哩嗶哩從動(dòng)漫游戲的小眾社區(qū)向多元化轉(zhuǎn)型成功的一大證明。

02

嗶哩嗶哩的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)布局

嗶哩嗶哩盈利平衡的背后，來(lái)自于它對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容的維護(hù)，從拿下英雄聯(lián)盟S賽的直播權(quán)，花費(fèi)將近五千萬(wàn)簽約“斗魚(yú)一姐”。通過(guò)一段時(shí)間的磨合，注重原創(chuàng)內(nèi)容，讓這些業(yè)務(wù)很好地融入到嗶哩嗶哩環(huán)境社區(qū)當(dāng)中。

同時(shí)對(duì)于廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，從貼片廣告遭到用戶抵制后，注重用戶的嗶哩嗶哩立馬選擇放棄，在一定程度上也證明了嗶哩嗶哩用戶比較注重內(nèi)容觀看。也正是因?yàn)閱袅▎袅ㄓ脩魧?duì)廣告厭煩，影響了嗶哩嗶哩廣告的變現(xiàn)效果。即便如此，嗶哩嗶哩還在探索如何從廣告方面著手，最后通過(guò)重新上架番劇，只有大會(huì)員可以觀看，并采取大會(huì)員半價(jià)的措施，才平息了廣告風(fēng)波。

同時(shí)，嗶哩嗶哩的電商業(yè)務(wù)圍繞著ACG的周邊、手辦等產(chǎn)品，但受到二次元文化圈的影響，該業(yè)務(wù)無(wú)法成為嗶哩嗶哩的盈利支柱。

不難看出，嗶哩嗶哩一直嘗試著擺脫單一游戲業(yè)務(wù)，形成了集合了廣告、直播、電商的多元化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。其實(shí)，企業(yè)也好，用戶也好，產(chǎn)品也好，任何業(yè)務(wù)都會(huì)隨著時(shí)間的變化發(fā)生微妙的變化，唯有不變的初心才能牢牢抓住用戶。

從嗶哩嗶哩的發(fā)展來(lái)看，它們區(qū)別于其他視頻網(wǎng)站的關(guān)鍵來(lái)自于無(wú)數(shù)個(gè)阿婆主創(chuàng)作的原創(chuàng)視頻，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來(lái)吸引粉絲進(jìn)行訂閱，隨著粉絲數(shù)量的增加，加強(qiáng)用戶粘性，注重阿婆主創(chuàng)作出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，嗶哩嗶哩為阿婆主們也提供了多元化服務(wù)，例如，針對(duì)阿婆主的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，開(kāi)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等.....保持創(chuàng)新永遠(yuǎn)是超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論的一大秘訣。

03

嗶哩嗶哩的未來(lái)走向

嗶哩嗶哩的所有商業(yè)模式，都是建立在嗶哩嗶哩的內(nèi)容生態(tài)方面，在嗶哩嗶哩的超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中，如何對(duì)內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行布局，提高權(quán)重成為嗶哩嗶哩的一大難題。

圍繞著內(nèi)容深化知識(shí)付費(fèi)、IP兩大方面，吸引新用戶群體的入駐，真正做到以產(chǎn)品為核心，嗶哩嗶哩面臨的挑戰(zhàn)可不小。

針對(duì)于內(nèi)容IP方面，嗶哩嗶哩購(gòu)買(mǎi)了哈利波特系列、大偵探福爾摩斯、諾蘭版蝙蝠俠等劇集，并先后上線，人生一串、我在故宮修文物等紀(jì)錄片......而從知識(shí)付費(fèi)方面，嗶哩嗶哩對(duì)于知識(shí)分享直播以及視頻平臺(tái)創(chuàng)作者提供扶持，為他們?cè)黾悠毓饴?，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金以及運(yùn)營(yíng)的支持，在超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中，保持高互動(dòng)和高時(shí)長(zhǎng)成為嗶哩嗶哩的優(yōu)勢(shì)壁壘。嗶哩嗶哩通過(guò)內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)建立起來(lái)的用戶壁壘，是其他管道化平臺(tái)企業(yè)無(wú)法模仿的。

總而言之，嗶哩嗶哩對(duì)于業(yè)務(wù)的各項(xiàng)調(diào)整都取得了階級(jí)性效果，但由于在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中太過(guò)激進(jìn)埋下了諸多風(fēng)險(xiǎn)，在超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最忌諱盲目擴(kuò)張和失去焦點(diǎn)，采取燒錢(qián)拉新，強(qiáng)化交易的方式最終只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)被拖垮的結(jié)局。在這個(gè)過(guò)程中，如何以用戶為中心，在不損害用戶利益的情況下逐步調(diào)整業(yè)務(wù)，對(duì)于嗶哩嗶哩而言，縮短各項(xiàng)業(yè)務(wù)的試錯(cuò)時(shí)長(zhǎng)，找到用戶與盈利之間的平衡點(diǎn)，仍需它給出答案。

如果你想更深層次解構(gòu)嗶哩嗶哩，學(xué)習(xí)它如何打造產(chǎn)品，請(qǐng)搜索關(guān)注“艾老思”公眾H

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場(chǎng)。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。