來(lái)源：曹將（微信號(hào)：CJPPTAO）
作者：曹將
熟悉曹將的朋友，多是從PPT開(kāi)始。 是的，從大二開(kāi)始學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)了6年多時(shí)間。關(guān)于PPT的文章，也寫(xiě)了不下于50多篇，中途還出了一本書(shū)，叫《PPT煉成記》。 寫(xiě)多了，也就厭了。所以在很長(zhǎng)一段時(shí)間，不再想要去聊太多理論的東西，以手冊(cè)作為切入點(diǎn)，寫(xiě)一些經(jīng)驗(yàn)。 但最近的一些經(jīng)歷，我有了一些不一樣的收獲，今天就與大家做個(gè)分享。 那么首先說(shuō)說(shuō)我最近的收獲，包括兩點(diǎn)：
第一，是基于商業(yè)模型的分析。
因?yàn)楣ぷ鞯脑颍瑫?huì)去分析各家企業(yè)的商業(yè)模式。其中一個(gè)基本邏輯是：市場(chǎng)有什么痛點(diǎn)，涉及哪些人，這家企業(yè)/產(chǎn)品又能提供怎樣的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足需求？
第二，是基于性格的分析。
產(chǎn)品也是有性格的，這來(lái)自于它的自身的構(gòu)造，也來(lái)自于外在的品牌宣傳。比如一想到NIke，我們會(huì)自然而然會(huì)加上「激情」的標(biāo)簽。
前者可以讓分析更有邏輯，后者則提供了一個(gè)看待事物的新思路。
所以結(jié)合這兩點(diǎn)，我想重新梳理一下對(duì)「演示設(shè)計(jì)」的認(rèn)識(shí)。
（一）傳統(tǒng)演示設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)
在傳統(tǒng)演示設(shè)計(jì)中，我們一般會(huì)面臨兩個(gè)痛點(diǎn)： 第一，演示的內(nèi)容不符合觀眾的口味，結(jié)果講的人辛苦，聽(tīng)的人心累。 第二，即使演示的內(nèi)容符合觀眾的預(yù)期，但由于內(nèi)容組織不恰當(dāng)，也讓人聽(tīng)得昏昏欲睡。 這兩個(gè)痛點(diǎn)都源自于對(duì)觀眾的認(rèn)知不足。
面對(duì)演示，很多書(shū)都給出了它們的建議，有的讓我們學(xué)習(xí)喬布斯的模式，頁(yè)面簡(jiǎn)單，靠演說(shuō)者侃侃而談；也有的說(shuō)不是這樣，要把內(nèi)容盡可能詳實(shí)地寫(xiě)到幻燈片上，該專(zhuān)業(yè)的就不要小白，打印出來(lái)也可以讓大家傳閱。
這兩種觀點(diǎn)看似矛盾，讓人摸不著頭腦。
但不要慌，一般來(lái)說(shuō)只要是看起來(lái)對(duì)又相互矛盾，那就可以用場(chǎng)景來(lái)解釋。
這里的場(chǎng)景可以用專(zhuān)業(yè)程度和聽(tīng)的目的來(lái)劃分。
如果聽(tīng)的人更多是專(zhuān)業(yè)，又想獲取足夠多的干貨，比如部門(mén)內(nèi)部的專(zhuān)題匯報(bào)，那多點(diǎn)實(shí)用內(nèi)容，講得深入不是壞事。
但如果聽(tīng)的人更多是外行，目的只是淺嘗輒止，那就多舉例子，多說(shuō)故事，頁(yè)面簡(jiǎn)單清晰即可，比如發(fā)布會(huì)。
那如果是專(zhuān)業(yè)人士又想淺嘗輒止，或者外行又想深入呢？
這就需要具體情況具體分析，可以考慮的是進(jìn)行結(jié)合，部分頁(yè)面用大圖來(lái)引起興趣，核心頁(yè)面不吝惜筆墨，情緒都照顧到。
（二）換個(gè)思路來(lái)思考「演示」這回事
上面的思考是我以前的觀點(diǎn)。產(chǎn)品與需求的結(jié)合并沒(méi)有找到一個(gè)特別有支撐的依據(jù)，僅僅是靠感覺(jué)。
下面我想換個(gè)角度試試：把「演示」看做一個(gè)人。
具象化之后，他勢(shì)必?fù)碛懈鞣N性格要素，比如嚴(yán)謹(jǐn)，比如活潑，比如有攻擊性，抑或有同理心。 這些特征可以用 DISC 來(lái)進(jìn)行分析。這是一個(gè)流行的性格測(cè)試，通過(guò)四個(gè)維度來(lái)刻畫(huà)人的特質(zhì)：
D：Director，老板型/指揮者，類(lèi)似希特勒，表現(xiàn)為目標(biāo)明確、執(zhí)行力強(qiáng)。
I：Interact，互動(dòng)型/社交者，類(lèi)似克林頓，表現(xiàn)為熱愛(ài)分享、性格活潑。
S：Supporter，支持型/支持者，類(lèi)似《命中注定我愛(ài)你》里的陳喬恩，表現(xiàn)為依賴(lài)和遷就。
C：Corrector，修正型/思考者，類(lèi)似比爾蓋茨，表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)清晰、追求卓越。
不同類(lèi)型的觀眾肯定喜歡不同性格特征的「演示君」。
對(duì)喜歡專(zhuān)業(yè)干貨的觀眾，D和C屬性特質(zhì)更強(qiáng)的「演示」肯定更對(duì)味。 對(duì)只是想淺嘗輒止的觀眾，I 和 S 更明顯的「演示」則更受歡迎。 這樣來(lái)看，從性格的角度匹配需求，似乎是個(gè)不錯(cuò)的路徑。
接下來(lái)我們看看不同屬性對(duì)應(yīng)的演示特點(diǎn)。
（三）不同屬性的演示特點(diǎn)
1、S：同理心
2015年2月28日，柴靜做了個(gè)演講，介紹她制作的紀(jì)錄片《穹廬之下》。
這部影片關(guān)于環(huán)境保護(hù)。
演講一開(kāi)場(chǎng)，她并沒(méi)有列舉數(shù)據(jù)說(shuō)「你看現(xiàn)在PM2.5多高，環(huán)境多差，我們要采取行動(dòng)」，而是說(shuō)了一段和自己孩子的故事：
2013年1月份北京，一個(gè)月里頭25天霧霾。
那個(gè)月里頭，我還去了四個(gè)地方出差：陜西、河南、江西、浙江?；仡^看視頻里的天空，當(dāng)時(shí)的中國(guó)正被卷入一場(chǎng)覆蓋了25個(gè)省市和6億人的大霧霾，但有我的嗓子有意向，在西安那天晚上咳得睡不著覺(jué)，我就切了一只檸檬放在枕頭邊上?；氐奖本┲螅抑牢覒言辛恕?/p>
聽(tīng)到她的心跳的那一瞬間，我覺(jué)得我對(duì)她沒(méi)有任何別的期望了——健康就好。但是，她被診斷為良性腫瘤，在出生之后就要接受手術(shù)。我還沒(méi)有來(lái)得及抱她一下，她就被抱走的。我是一個(gè)非常幸運(yùn)的人，后來(lái)我辭職陪伴她、照顧她，只要一家人在一起平安就好、健康就好。
以前我從來(lái)沒(méi)有對(duì)污染感到過(guò)害怕，去哪我都沒(méi)戴過(guò)口罩。現(xiàn)在有生命抱在你懷里，她呼吸、她吃、她喝，都要由你來(lái)負(fù)責(zé)，你才會(huì)感到害怕。那場(chǎng)霧霾持續(xù)了差不多兩個(gè)月（2013年底），它讓我意識(shí)到這件事情不是偶然發(fā)生，也不可能很快過(guò)去了。
我還記得當(dāng)時(shí)坐在電腦端，聽(tīng)到這些句子的時(shí)候的感受——痛苦。
這是她個(gè)人的故事，但因?yàn)榫唧w，因?yàn)橄⑾⑾嚓P(guān)，我們不自覺(jué)會(huì)去代入，代入的結(jié)果，是對(duì)接下來(lái)的觀點(diǎn)保持好奇。
所以，同理心的第一個(gè)要素是：用他人能感知到的事例。
同時(shí)，這段開(kāi)場(chǎng)中，柴靜還用到了另一個(gè)元素，那就是「孩子」。
無(wú)論男女，無(wú)論老幼，對(duì)「孩子」的免疫力都趨近于 0 ，特別是當(dāng)看到、聽(tīng)到他們受傷害的場(chǎng)景，我們一般會(huì)表現(xiàn)出極大的關(guān)注。
除了這個(gè)元素，還有兩類(lèi)都很容易引發(fā)情緒的變化，它們是「寵物」和「美女」。
比如你看下面這三張圖，是不是很容易被吸引？
廣告大師大衛(wèi)·奧格威將這三類(lèi)歸納為「3B原則」：beauty—美女、beast—?jiǎng)游?、baby—嬰兒 。他發(fā)現(xiàn)，一旦在廣告中加入這三種形象，消費(fèi)者會(huì)更容易注意并喜歡。
所以在選擇論據(jù)時(shí)，我們可以往這三類(lèi)去靠攏，比如在找圖片的時(shí)候，我們可以用它們來(lái)進(jìn)行表達(dá)。
好了，簡(jiǎn)單總結(jié)一下：為了表現(xiàn)同理心，我們可以試著從與觀眾相關(guān)的事例入手，同時(shí)可以考慮加入「美女」「動(dòng)物」「嬰兒」的形象。
2、D ：領(lǐng)導(dǎo)屬性
領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的控制力上，我們一般在發(fā)布會(huì)的PPT上對(duì)此感受更深。
在這些場(chǎng)合，上臺(tái)的大多是公司CEO或產(chǎn)品經(jīng)理。
他們站在舞臺(tái)中央，揮斥方遒，此時(shí)全場(chǎng)觀眾的注意力都集中于此?；脽羝藭r(shí)只是輔助，有時(shí)只用幾個(gè)字，一張大圖，或者一句觀點(diǎn)。
這需要演說(shuō)者對(duì)內(nèi)容保持高度熟悉，但畢竟是CEO或產(chǎn)品經(jīng)理，這不在話下。
這里插一句。
其實(shí)幻燈片內(nèi)容少還有個(gè)好處，那就是即使內(nèi)容存在一定的邏輯錯(cuò)誤，觀眾也很難發(fā)現(xiàn)，只要演說(shuō)者氣場(chǎng)足夠，觀眾也只會(huì)被帶著走。
3、C ：邏輯屬性
談到幻燈片的邏輯，逃不了的架構(gòu)就是「金字塔原理」。
很多人會(huì)花大篇幅來(lái)介紹該怎么掌握。
其實(shí)說(shuō)實(shí)話，這真的沒(méi)必要。這不過(guò)就是我們讀書(shū)階段寫(xiě)作文時(shí)經(jīng)常用到的總分關(guān)系。
舉個(gè)例子，之后準(zhǔn)備些一則關(guān)于iPhone的評(píng)測(cè)，那么我準(zhǔn)備分為外觀、性能和體驗(yàn)三個(gè)部分著墨，然后再細(xì)化：
外觀：第一，第二，第三。
性能：第一，第二，第三。
體驗(yàn)：第一，第二，第三。
反映到PPT設(shè)計(jì)上，就更為簡(jiǎn)單直觀：封面或前幾頁(yè)道出核心觀點(diǎn)，引導(dǎo)頁(yè)列出支撐論點(diǎn)，再通過(guò)內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行重點(diǎn)闡述。
按照這個(gè)邏輯發(fā)揮，一般都能讓觀眾get到要點(diǎn)。
其中，邏輯圖表和數(shù)據(jù)表達(dá)是一個(gè)大類(lèi)，這里不多說(shuō)。
4、I ：分享屬性
這里主聊聊演講的技巧。
第一，多用口頭語(yǔ)氣。
配合情感豐富的表達(dá)，更容易讓人有代入感。有時(shí)適當(dāng)?shù)亍搁_(kāi)個(gè)小差」，比如聊聊趣事、八卦，反而可以活躍氣氛。
第二，借助多媒體工具。
這也是個(gè)不錯(cuò)的方案，記得之前參加李海峰老師的課程，他就通過(guò)使用四段視頻介紹DISC的四種特質(zhì)。前一天睡得很晚，當(dāng)時(shí)已經(jīng)昏昏欲睡。但一看到視頻，馬上又「垂死病中驚坐起」。不過(guò)視頻最好不要太長(zhǎng)，要不然觀眾還不如回家自行觀看。
第三，設(shè)置一些互動(dòng)。
比如拋出問(wèn)題，讓觀眾解答。在這個(gè)過(guò)程中，演說(shuō)者可以松一口氣，做個(gè)調(diào)整；觀眾也增強(qiáng)了代入感，反而可以提高演說(shuō)的效果。
通過(guò)賦予四種屬性，「演說(shuō)」也更具人格化特質(zhì)。
（四）做個(gè)總結(jié)
首先是行文邏輯。
參照商業(yè)模式分析，從「演說(shuō)」痛點(diǎn)入手，找到目標(biāo)客群，分析他們的需求，再找到產(chǎn)品進(jìn)行匹配。
在「產(chǎn)品設(shè)計(jì)」上，從性格的角度進(jìn)行分析，把演說(shuō)看做一個(gè)人，那他可能具備四種不同的特質(zhì)：
S ：同理心。通過(guò)具體的故事來(lái)代入，適當(dāng)考慮3B原則。一般用在開(kāi)頭。
D ：領(lǐng)導(dǎo)屬性。通過(guò)大圖、大字、核心觀點(diǎn)，來(lái)襯托演示者。一般用在演講場(chǎng)合。
C：思考屬性。通過(guò)金字塔原理組織觀點(diǎn)，通過(guò)邏輯圖表和數(shù)據(jù)圖表來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)。一般適用于專(zhuān)家場(chǎng)景。
I ：分享屬性。多用口頭語(yǔ)氣，多借助多媒體工具，設(shè)置互動(dòng)。這一般用于培訓(xùn)一類(lèi)的場(chǎng)景。
最后還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就像DISC所說(shuō)的，人是由這四個(gè)特質(zhì)組成，只是表現(xiàn)出來(lái)的重點(diǎn)不一樣?；脽羝O(shè)計(jì)也是如此。
最重要的也是在這四個(gè)維度里進(jìn)行搭配，最終產(chǎn)出一個(gè)符合觀眾需求的產(chǎn)品。
今天的分享就到這里。
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