艾永亮:多年后如果微信被淘汰,沒有一塊小天才手表是“無罪”的
QQ為什么會比不過微信?
騰訊企業(yè)的業(yè)務(wù)早已深入到我國網(wǎng)民的生活當中,而讓這家企業(yè)的主心骨來自于QQ和微信這兩款超級產(chǎn)品。與其說QQ比不過微信,不如說微信是QQ的進階版。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,每年都有不同的聊天軟件出現(xiàn),卻趕不上它們被淘汰的速度,少數(shù)活下來的也只能躲在灰色地帶尋找機會。
這到底是什么原因?難道是因為QQ和微信都很優(yōu)秀嗎?
答案很簡單,因為它們都具備“社交綁架”,除非你能遷移每個用戶的人脈網(wǎng)絡(luò),否則是不可能撼動QQ和微信的地位。尤其是在如今話語權(quán)都掌握在用戶們的手中。
但從最新的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中,讓我看到了一點“星星之火”。
從數(shù)據(jù)上來看,中國前五大可穿戴設(shè)備企業(yè),步步高排名第四,僅次于蘋果。
雖然出貨量不到蘋果的一半,但我們要明白,小米、蘋果、華為的產(chǎn)品包括了手表、耳機、手機等,而步步高的成績幾乎來自于面向兒童的小天才電話手表。
從全國兒童手表市場占有率當中,我們國內(nèi)的兒童智能手表占據(jù)全國市場的62%,其中小天才電話手表占據(jù)全國市場的26%,遙遙領(lǐng)先華為的9%。
為什么小天才電話手表能夠在競爭激烈市場中脫穎而出,并成為用戶喜愛的超級產(chǎn)品,讓孩子們熱衷于“玩表”?
01
步步高企業(yè)的“套路”
暴露年齡的時候來了,作為“老年人”都知道任天堂的紅白機也被稱之為FC。
這是一款功能單一的游戲機,魂斗羅、馬里奧兄弟、坦克大戰(zhàn),這些讓大家耳熟能詳?shù)腎P都是在紅白機上走紅的。
在80、90年代的中國,游戲依舊不受待見,游戲機這個詞說出口很有可能招來父母的混合雙打。
然而,步步高創(chuàng)始人段永平在未建立步步高時,看中了這塊市場,它以四分之一的價格模仿了紅白機并取名為“小霸王”。在紅白機的基礎(chǔ)上加入了鍵盤,并請來知名代言人,硬生生將一臺游戲機成為了大家口中的學習機。
用便宜好幾倍的價格買到一臺學習機,讓自己的孩子贏在起跑線上,是每一位家長的愿望,而得到了偽裝成學習機的游戲機,孩子們也很是高興。
同時解決了家長和孩子的痛點,很快小霸王在90年代初拿下了80%的市場,銷售額更是高達10億。
后來段永平離開小霸王,創(chuàng)立了步步高電子,跟隨他的有ViVO創(chuàng)始人沈煒,OPPO創(chuàng)始人陳明永以及小天才之父金志江.....
02
打造超級產(chǎn)品
小天才電話手表作為步步高的超級產(chǎn)品,勢頭更加猛烈。
實際上跟步步高的其它產(chǎn)品相同,小天才電話手表并不是兒童手表行業(yè)內(nèi)第一個吃螃蟹的企業(yè),但它卻意外找準了市場定位和用戶需求,導致它成為超級產(chǎn)品并成為了業(yè)內(nèi)佼佼者。
超級產(chǎn)品必定是在極大程度上滿足了用戶需求的存在。
看到這里,我們可以進行思考,小天才電話手表的用戶到底是誰?要知道掏錢包的可是家長,但使用者卻是孩子,那么到底誰是用戶?因此,在兒童手表市場中,產(chǎn)品必須滿足家長和孩子的需求才能成為超級產(chǎn)品。
家長需要知道孩子的位置、隨時能夠跟孩子保持通訊,但不能耽誤孩子學習的產(chǎn)品,兒童手表正好沒有手機的娛樂功能,并為家長提供了足夠的權(quán)限,讓家長沒有理由拒絕。
不同于其他兒童手表產(chǎn)品,小天才電話手表不僅注重家長的感受,就連孩子們的感受也不曾放過。
在國內(nèi)許多兒童產(chǎn)品都是成年人自我感動式的創(chuàng)新,他們只想著如何把產(chǎn)品賣給家長,卻不曾想過使用者(孩子們)的感受。而小天才卻把孩子們放在平等的位置,洞察他們的喜好,了解他們并創(chuàng)新出他們感興趣的產(chǎn)品。
對于,超級產(chǎn)品而言,在產(chǎn)品足夠好的情況下,營銷只是助力。小天才電話手表的所有宣傳片中,全是兒童在使用產(chǎn)品,讓產(chǎn)品牢牢抓住了孩子們的心。
“不管你在哪里,一個電話就能找到你”,“找啊找啊找朋友,找到一個好朋友,你也有,我也有,大家都是好朋友”。這兩句洗腦廣告詞,讓消費者將兒童手表和小天才電話手表捆綁在一起,能夠有效提高品牌知名度。
即使同一配置的兒童手表售價只有小天才電話手表的一半,哪怕家長覺得這是“智商稅”,奈何孩子喜歡,也只能忍痛買了。于是小天才電話手表的銷量穩(wěn)居業(yè)內(nèi)第一。
對于孩子來說,該產(chǎn)品并不是家長用來“監(jiān)視”他們的“道具”,而是專門為他們打造的“玩具”。
03
小天才電話手表的社交屬性
在達到足夠大的市場份額后,小天才電話手表能夠打敗其他產(chǎn)品的秘訣來自于它的社交屬性。
它打造出類似IOS 的封閉系統(tǒng),就像Android用戶無法使用IOS以及iMessage通訊一樣,只有雙方都是小天才電話手表用戶的情況下才能互相添加為好友。
因此,曾在兒童手表市場中曾流傳過一句話,對于兒童手表這款產(chǎn)品而言。“只有小天才電話手表和其他”。無論是華為兒童電話手表、小米兒童電話手表、 Apple Watch 、360兒童電話手表,都會成為異類。擁有了小天才電話手表才算擁有進入小學生社交網(wǎng)絡(luò)的通行證。
千萬別小看孩子們的攀比心,在消費升級的時代,如果你的孩子僅僅是因為一塊電話手表而感到被排擠,從而造成社恐甚至是心理陰影,家長也只能流出后悔的眼淚,為什么當初要省那份錢....
你以為你購買小天才電話手表就完事了?那可真是太傻太天真,它還有等級之分。
從入門的Y系列到高端的Z系列,每年的產(chǎn)品迭代,就像蘋果手機一樣讓人欲罷不能。
在小天才電話手表打造超級產(chǎn)品過程中,它具備的不僅是社交屬性,還有用戶基數(shù)。用戶越多,用戶粘性也就越大,占據(jù)的市場份額也就越多,因此,小天才電話手表還支持群聊、發(fā)布朋友圈,點贊等功能,那是專門為小學生打造出來的社區(qū)生態(tài)已經(jīng)成型。
但小孩子總會長大,不可能一輩子戴著小天才電話手表,尤其是進入初中后,小天才電話手表顯得格外幼稚。
在打造超級產(chǎn)品過程中,不斷地迭代產(chǎn)品,成為企業(yè)的一大挑戰(zhàn),想要持續(xù)造就超級產(chǎn)品,小天才電話手表應(yīng)該打造一款脫離手表的社交產(chǎn)品,讓現(xiàn)有的用戶將人脈無縫銜接到其他終端設(shè)備上,讓這款產(chǎn)品伴隨著用戶一起成長。
04
總結(jié)
在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,每時每刻都有可能會出現(xiàn)顛覆市場的超級產(chǎn)品,想要生存下來,只能依靠新世代的技術(shù)或持續(xù)的創(chuàng)新。
最經(jīng)典的例子莫過于微信,QQ是主要市場在于PC端,船大難以轉(zhuǎn)身,而微信憑借著互聯(lián)網(wǎng)紅利,基于手機主打的語言聊天功能以及社交屬性的輔助,成為超越QQ的超級產(chǎn)品,是持續(xù)的創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的創(chuàng)新造就了如今的微信。
而小天才電話手表亦是如此,想要持續(xù)造就超級產(chǎn)品,及時抓住市場機會,找到用戶痛點,滿足用戶需求,以用戶為中心不斷地創(chuàng)新和迭代產(chǎn)品,才能保證企業(yè)活成頭部企業(yè)。
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