艾永亮：小天才手表如何成為業(yè)內(nèi)巨頭，大佬教你如何滿足用戶需求
說(shuō)到穿戴設(shè)備，大家最熟悉的莫過(guò)于Apple Watch、華為、小米等可穿戴設(shè)備，這是因?yàn)檫@些品牌在國(guó)內(nèi)排行榜穩(wěn)居前三名，而第四名就是小天才。
看到這里，大家可能會(huì)覺(jué)得，第四名有什么好說(shuō)的，還特地強(qiáng)調(diào)？
要知道，小天才面向的是兒童市場(chǎng)，而蘋(píng)果、華為、小米的用戶群體為成人，相較之下，小天才電話手表的優(yōu)勢(shì)并不突出。那么它到底是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的可穿戴設(shè)備取得如此優(yōu)秀的成績(jī)？
01
首先讓我們來(lái)看看小天才是打造超級(jí)產(chǎn)品的
想要打造超級(jí)產(chǎn)品，“確定產(chǎn)品定位，專注于打造一款產(chǎn)品，那就是擁有高品質(zhì)的兒童智能產(chǎn)品”，深耕兒童市場(chǎng)。
曾經(jīng)有位猶太人說(shuō)過(guò)：“女人和小孩的最好?！?/p>
雖然這句話無(wú)法得到證實(shí)，但也反映出兒童市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>
就拿中國(guó)兒童消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看規(guī)模早已突破了5.5萬(wàn)億元，并每年以20%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。
如果你對(duì)于該市場(chǎng)規(guī)模并沒(méi)有概念，那么我們可以拿餐飲市場(chǎng)跟兒童市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比，畢竟，民以食為天。
然而在我們中國(guó)的餐飲市場(chǎng)達(dá)到4.2萬(wàn)億元，看來(lái)，相較于吃，更多消費(fèi)者舍得把錢(qián)花孩子身上。
02
有了清晰的定位，接下來(lái)就是圍繞定位，聚焦產(chǎn)品，來(lái)打造超級(jí)產(chǎn)品。
如果把一款產(chǎn)品比作巨石，那么從巨石從山坡上滾落，滑落得更遠(yuǎn)就意味著企業(yè)會(huì)服務(wù)更多的用戶。
那么企業(yè)在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中，把千鈞之石推向萬(wàn)仞之巔，企業(yè)就會(huì)獲得更大的勢(shì)能，讓巨石有足夠的勢(shì)能才能滑落的更遠(yuǎn)。
Y01作為首款可以撥打的兒童電話手表，Z3作為首款4G兒童電話手表，Z5作為首款能夠視頻的兒童電話手表，而Z6則成為首款翻轉(zhuǎn)式前后雙攝的兒童電話手表。
不僅如此，小天才的產(chǎn)品在防水、快充、攝像頭方面都比同類(lèi)競(jìng)品表現(xiàn)得優(yōu)秀。
很多人會(huì)說(shuō)：注重性價(jià)比、看參數(shù)、堆硬件，是成年人買(mǎi)手機(jī)或者電腦才會(huì)看的。
那么小天才是如何抓住兒童市場(chǎng)的？
答案很簡(jiǎn)單：滿足孩子個(gè)性化需求。
舉個(gè)例子，很多孩子都希望自己能夠擁有像柯南一樣，掀起表蓋就能精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)目標(biāo)的手表，小天才做到了。為了能夠滿足小孩對(duì)需求，小天才出了許多的聯(lián)名款手表，從顏值上吸引孩子的目光。
看到這里，也許有人會(huì)說(shuō)，哪怕孩子再喜歡，終歸買(mǎi)單的是家長(zhǎng)。
小天才該如何滿足家長(zhǎng)的需求呢？
要知道，每個(gè)孩子都是家長(zhǎng)的心頭肉，尤其是孩子的人身安全問(wèn)題也越來(lái)越受到家長(zhǎng)和社會(huì)的關(guān)注。
小天才電話手表不僅可以實(shí)現(xiàn)室內(nèi)的精準(zhǔn)定位，而且還能讓父母對(duì)來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行設(shè)置，防止詐騙和電話騷擾。甩一甩接聽(tīng)電話和SOS功能，有效提高了兒童的安全問(wèn)題。
03
把千鈞之石推到萬(wàn)仞之巔，目的是為了讓巨石滾得越遠(yuǎn)，打造超級(jí)產(chǎn)品亦是如此，再好的產(chǎn)品都需要營(yíng)銷(xiāo)和渠道的助力，在做好產(chǎn)品的情況下，適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)造就超級(jí)產(chǎn)品。
說(shuō)到渠道就不得不提起小天才品牌的母公司：步步高。
小霸王學(xué)習(xí)機(jī)、ViVO手機(jī)、步步高點(diǎn)讀機(jī)、OPPO手機(jī)以及拼多多，這些讓人耳熟能詳?shù)钠放?，都跟步步高?chuàng)始人段永平有著緊密的聯(lián)系。
很多人說(shuō)OPPO和ViVO的成功是因?yàn)樗鼈兊那馈?/p>
而擁有和他們相同基因的小天才電話手表，通過(guò)下沉渠道的方式開(kāi)遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城。
步步高企業(yè)在全國(guó)各地的超市、商場(chǎng)、書(shū)店以及通訊專營(yíng)店都設(shè)有18000個(gè)終端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，在各個(gè)地區(qū)的主要城市設(shè)有超過(guò)400家4S服務(wù)體驗(yàn)店，產(chǎn)品更是覆蓋國(guó)內(nèi)各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
這些星羅棋布的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)幫助小天才電話手表一次又一次占據(jù)市場(chǎng)份額，不斷地連接消費(fèi)者。
讓家長(zhǎng)無(wú)論是逛超市、進(jìn)書(shū)店、甚至是接送孩子都能看這充滿存在感的品牌。
04
如果是渠道是小天才電話手表連接消費(fèi)者的怒刷存在感的用戶，那么適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“洗腦”，讓消費(fèi)者覺(jué)得你想要買(mǎi)兒童電話手表？那你“只能買(mǎi)我?！?/p>
這也正是為什么小天才電話手表在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候從來(lái)都不是講它的廣告或宣傳手段，而是宣布它開(kāi)創(chuàng)了新品類(lèi)。
其實(shí)開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)從側(cè)面也反映出，產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)打造超級(jí)產(chǎn)品的重要性。
至于為什么要這樣做呢？
舉個(gè)例子，世界上第一個(gè)登上月球的人是誰(shuí)？世界上最高的山峰叫什么？
相信很多人都能回答出來(lái)。
但是如果我說(shuō)，那么第二個(gè)登上月球的人是誰(shuí)？世界上第二高的山峰叫什么？
在不借助互聯(lián)網(wǎng)的情況下，可能很多人都無(wú)法回答。
出現(xiàn)這種情況是由于人類(lèi)心智模式?jīng)Q定的。
國(guó)內(nèi)的商業(yè)模式也是一樣，一旦一款產(chǎn)品成為消費(fèi)者心中的“第一”那么必定會(huì)隨著時(shí)間的沉淀獲得巨額收益，這也正是為什么企業(yè)要打造超級(jí)產(chǎn)品的原因。
手機(jī)、智能手表領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的擠壓下競(jìng)爭(zhēng)激烈。
而把這兩者結(jié)合起來(lái)專注在兒童手表這塊細(xì)分領(lǐng)域當(dāng)中，成為該領(lǐng)域的巨頭，就不一樣了。
因此，想要打造超級(jí)產(chǎn)品就是，如果無(wú)法在市場(chǎng)內(nèi)取得成功，那么就找到適合自己的細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類(lèi)，持續(xù)地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，從而造就超級(jí)產(chǎn)品，獲得高額利潤(rùn)。
05
超級(jí)產(chǎn)品能夠占據(jù)用戶的心智，而營(yíng)銷(xiāo)是為了讓用戶“想起產(chǎn)品”，渠道是為了讓用戶能夠“買(mǎi)得到產(chǎn)品”，在他們需要產(chǎn)品時(shí)唾手可得。
不僅如此，除了產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)外，小天才還建立起與小朋友之間的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
巴菲特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)著名的護(hù)城河理論，一家企業(yè)可以有四種護(hù)城河，分別為：無(wú)形的資產(chǎn)、轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、以及成本優(yōu)勢(shì)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品會(huì)隨著使用的用戶越來(lái)越多，而變得越來(lái)越有價(jià)值，換句話說(shuō)，用的人越多，也就意味著產(chǎn)品越好，只有足夠好的產(chǎn)品才能夠成為超級(jí)產(chǎn)品。
在小學(xué)校園內(nèi)，智能兒童手表只分為兩種，那就是小天才和其它。
成年人成為好友的方式來(lái)自于社交軟件，而小天才電話手表添加好友的方式只需要碰一碰。
在班級(jí)內(nèi)大部分同學(xué)都使用小天才電話手表進(jìn)行碰一碰時(shí)，偏偏只有你的孩子無(wú)法融入其中，到底是為什么呢？答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗褂玫氖瞧渌放频膬和直?。于是，家長(zhǎng)會(huì)拋棄其它品牌的兒童手表，并選擇小天才電話手表。
畢竟誰(shuí)也不希望自己的孩子被孤立。這就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
寫(xiě)到這里，并不是告訴大家小天才電話手表有多厲害。
其實(shí)市面上比小天才電話手表功能更齊全，體驗(yàn)感更好的產(chǎn)品。
但卻沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠像小天才一樣建立起網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的護(hù)城河，也沒(méi)有像他們一樣擁有著星羅棋布的渠道個(gè)，更無(wú)法持續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)出新品類(lèi)以及適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)。
孩子的錢(qián)并不好賺。
在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中，如何讓產(chǎn)品為用戶帶來(lái)更多的價(jià)值？
也許，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)小天才這款超級(jí)產(chǎn)品為企業(yè)帶來(lái)的4大方面的提示：
1）如果無(wú)法在已經(jīng)成熟的行業(yè)內(nèi)成為品類(lèi)的第一，那就找到適合自己的細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類(lèi)。
2）用產(chǎn)品占據(jù)用戶心智，讓用戶“想起產(chǎn)品”，用星羅棋布的渠道讓用戶覺(jué)得產(chǎn)品唾手可得，讓用戶“買(mǎi)得到”。
3）把產(chǎn)品做到極致，讓消費(fèi)者尖叫，看到就想用，以產(chǎn)品來(lái)吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
4）在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中，建立網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)讓企業(yè)擁有牢不可破的護(hù)城河。
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