小魚易聯(lián)：云視頻這門生意并不輕松
（配圖來自Canva）
近日，創(chuàng)業(yè)家&i黑馬聯(lián)合證券日報、新浪財經(jīng)、財聯(lián)社旗下科創(chuàng)板日報等多家媒體，攜手60家投資機構(gòu)，共同發(fā)起的“新基建產(chǎn)業(yè)獨角獸TOP100”榜單正式發(fā)布。在參與角逐的700多家企業(yè)中，小魚易聯(lián)實力上榜，成為云視頻行業(yè)的唯一入選企業(yè)。
小魚易聯(lián)成立于2015年，現(xiàn)在是一個“云端+終端+服務(wù)+業(yè)務(wù)”一體化的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)公司，主要向個人、企業(yè)和政府提供視頻會議、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程金融及遠(yuǎn)程政務(wù)等服務(wù)。
雖然相比會暢通訊等云視頻企業(yè)，小魚易聯(lián)的入行時間并不長，但根據(jù)《中國視頻會議與協(xié)作市場追蹤報告（2019）》數(shù)據(jù)顯示，小魚易聯(lián)在中國網(wǎng)絡(luò)會議市場的占有率排名首位，這也是它成為云視頻行業(yè)唯一入選的企業(yè)原因之一。
疫情催火云視頻
云視頻因為能夠?qū)崿F(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高清、穩(wěn)定的音視頻連接，搭配全場景硬件智能終端，可基本滿足大中小不同會議場景的應(yīng)用需求，現(xiàn)已經(jīng)漸漸取代傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)，成為視頻會議行業(yè)的趨勢和主流。
特別是今年的疫情極大地催發(fā)了線上溝通的需求，云視頻成為了政府和企業(yè)的剛需，以云視頻作為核心業(yè)務(wù)的小魚易連也因此嘗到了極大的甜頭。
從政務(wù)方面來說，小魚易聯(lián)的高品質(zhì)云視頻服務(wù)在疫情期間發(fā)揮了巨大的作用。比如在國家領(lǐng)導(dǎo)考察疫情防控需要和相關(guān)人員在線交流的時候，以及“云上兩會”召開期間，小魚易聯(lián)的云視頻服務(wù)受到了使用者們的廣泛認(rèn)可。而小魚易聯(lián)云視頻這兩次在政務(wù)中的良好表現(xiàn)也為它入選新基建獨角獸企業(yè)做了一個好的鋪墊。
在企業(yè)服務(wù)方面，小魚易聯(lián)云視頻憑借其低延時、超高清、大并發(fā)、安全穩(wěn)定、全球部署的優(yōu)勢，以及“云+端+AI”的整體解決方案，廣泛融入進企業(yè)業(yè)務(wù)場景，除了視頻會議之外，還能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程招聘、智能培訓(xùn)、視頻客服等功能。特別是受到今年疫情的影響，云招聘成為企業(yè)引進人才的常規(guī)手段，小魚易聯(lián)的云視頻業(yè)務(wù)得以廣泛展開。
除了會議場景和云招聘外，云視頻還能廣泛應(yīng)用于遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、新零售、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等諸多場景，從“會議平臺”成為“生產(chǎn)力工具”，成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配，市場潛力巨大。
但是目前國內(nèi)云視頻會議市場80%的付費主體是政府和大中型企事業(yè)單位，小魚易聯(lián)的營收也主要是依靠向企業(yè)和政府提供云視頻服務(wù)以及售賣云視頻配套終端設(shè)備而來，還未能實現(xiàn)依靠場景服務(wù)營收。
以小魚易聯(lián)面向教育場景推出的肩膀計劃為例，現(xiàn)在前期階段只有投入，商業(yè)模式還不成熟，后續(xù)推進和盈利都存在困難。
教育場景推進難
肩膀計劃主要是借助AI、人臉識別等技術(shù)，通過打造遠(yuǎn)程授課課堂“雙師課堂”，將一二線城市優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源帶給山區(qū)學(xué)生。
隨著肩膀計劃的推進，現(xiàn)在小魚智聯(lián)可以滿足課前預(yù)約、課堂互動、課中管理、課后點播、考評等教育場景需求。并且借助AI技術(shù)，小魚智聯(lián)還能做到身份識別、行為識別和課后數(shù)據(jù)分析。
即使在網(wǎng)絡(luò)條件不好時，小魚智聯(lián)也能動態(tài)進行智能網(wǎng)絡(luò)帶寬調(diào)節(jié)，確保聲音傳送不受影響。而且從云視頻的服務(wù)成本考慮，小魚智聯(lián)只需不到1000塊錢就能夠讓山區(qū)的學(xué)校變成一間遠(yuǎn)程授課課堂，讓那里的孩子享受到同樣優(yōu)秀的教育。
可控的成本讓小魚易聯(lián)可以繼續(xù)擴大自己的覆蓋面。小魚易聯(lián)CEO袁文輝表示，2018年開始打造“肩膀計劃”遠(yuǎn)程教學(xué)課堂，2019年已經(jīng)完成100間，2020年達(dá)到500間，到2021年將會至少完成900間雙師課堂覆蓋。
如今，本地區(qū)域化和線上線下結(jié)合是教育行業(yè)發(fā)展的兩個趨勢，小魚易聯(lián)從目前教育資源不完善的農(nóng)村地區(qū)入手，借助自己的核心業(yè)務(wù)云視頻，將線上線下教師資源融合，給了行業(yè)一個新的參考模式。
但總體來說，國內(nèi)的在線教育行業(yè)還處在待開拓階段，市面上現(xiàn)有的幾家在線教育機構(gòu)競爭激烈，將成本都花在了獲取流量上，盈利不理想，而且缺乏優(yōu)質(zhì)的教師資源。
而小魚易聯(lián)本身只是一家云視頻服務(wù)企業(yè)，在教育資源不足，服務(wù)對象難以支付成本，服務(wù)兩端都存在問題的情況下，肩膀計劃要繼續(xù)推進非常困難，其盈利也尚不可見。
“云+端”戰(zhàn)略任重道遠(yuǎn)
雖然盈利模式尚不成熟，但小魚易聯(lián)可以憑借融資來彌補營收，繼續(xù)布局自己的“云+端”戰(zhàn)略。
此前，小魚易聯(lián)已經(jīng)完成A、B輪超過3億元人民幣的融資。在2019年，也獲得了來自騰訊領(lǐng)投的C輪融資。
融資資金可全面用于小魚易聯(lián)云視頻系統(tǒng)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的落地，打通企業(yè)、政府、個人三者之間的柔性生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈，助力小魚易聯(lián)在企業(yè)培訓(xùn)、視頻會議、生產(chǎn)指揮、遠(yuǎn)程面試、金融、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、零售連鎖等業(yè)務(wù)全場景下，打通全鏈路，發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)設(shè)施的作用。
當(dāng)小魚易聯(lián)的用戶和內(nèi)容創(chuàng)造方足夠多的時候，未來可以通過終端設(shè)備為用戶提供服務(wù)，建立一個獨立于現(xiàn)有通訊工具之外的通訊網(wǎng)絡(luò)，上線內(nèi)容、服務(wù)和關(guān)系鏈。
未來，不僅是清華大學(xué)的課程，私人家庭醫(yī)生，還是藥品快遞到家的服務(wù)，甚至是邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品，都可以在小魚易聯(lián)上買到。在這個設(shè)想下，小魚易聯(lián)未來很可能成為“云視頻+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域的新行業(yè)巨頭。
但從肩膀計劃可以看出，目前小魚易聯(lián)在“云視頻+產(chǎn)業(yè)”模式下的場景服務(wù)商業(yè)模式成熟度還不夠，而且極度依賴于不同場景下各個玩家的生態(tài)建設(shè)。
現(xiàn)在做云視頻的企業(yè)不止小魚易聯(lián)一家企業(yè)，還有早在2006年就成立的、行業(yè)第一家上市企業(yè)會暢通訊，以及在教育行業(yè)發(fā)力、同時投資了云視頻企業(yè)中創(chuàng)視訊的字節(jié)跳動等，小魚易聯(lián)即使要穩(wěn)固住自己現(xiàn)有的市場份額都存在壓力。
總結(jié)
小魚易聯(lián)從云視頻會議入手，向教育、政務(wù)、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域入手布局，通過搭建內(nèi)容生態(tài)，具有很好的產(chǎn)業(yè)前景，有望成為新一代行業(yè)巨頭。
但現(xiàn)在小魚易聯(lián)只能靠云視頻服務(wù)和配套終端設(shè)備盈利，營收單一，雖然乘著新基建的東風(fēng)，和政府合作，可以緩解它的營收問題，讓它在布局階段走得更穩(wěn)。但由于它對場景生態(tài)的極度依賴、不成熟的商業(yè)盈利模式、以及身后虎視眈眈的對手，小魚易聯(lián)的“云+端”布局之路并不輕松
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