孤鹿探群 | 裝逼使人進(jìn)步，實(shí)驗(yàn)小學(xué)讓你的PPT逼格滿滿
—— “打磨好產(chǎn)品，服務(wù)爽用戶，建立好口碑”
殤小辛，PPT實(shí)驗(yàn)小學(xué)創(chuàng)始人兼校長兼班主任兼語數(shù)外老師……目前在錘子科技從事社區(qū)運(yùn)營工作，喜歡搗弄PPT、H5、新媒體運(yùn)營等，還在通往牛逼的路上，堅信裝逼是促使人進(jìn)步的根本動力。
對話名人
孤鹿：請您簡單介紹一下您的社群。
殤小辛：實(shí)驗(yàn)小學(xué)是一個PPT及圖表制作的培訓(xùn)社群，這個社群是在我的微信公眾號的基礎(chǔ)上誕生的。希望能夠通過社群付費(fèi)學(xué)習(xí)的方式，來幫助一些真正愿意花費(fèi)時間學(xué)習(xí)、進(jìn)步的人，讓他們通過交作業(yè)的形式，能夠真正掌握到制作PPT和信息圖表的技巧。
孤鹿：實(shí)驗(yàn)小學(xué)一年級的運(yùn)營情況怎么樣？
殤小辛：實(shí)驗(yàn)小學(xué)是在我的個人微信公眾號（殤小辛，ID：XMedia2015）上發(fā)起的一個【堅持進(jìn)行PPT模仿練習(xí)，2個月后學(xué)費(fèi)返還】的活動，當(dāng)時粉絲只有400人，而我設(shè)定的目標(biāo)是找到10名同學(xué)，然而令我吃驚的是，4天就招募到了184位付費(fèi)用戶。
2個月后結(jié)業(yè)時，我們總共收到了 830 份作業(yè)。不僅如此，他們的進(jìn)步遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我的預(yù)期。
孤鹿：在粉絲不是特別多的情況下，你覺得為什么能在短時間內(nèi)募集將近200名付費(fèi)用戶呢？課程結(jié)束后，怎樣留住這批用戶，保持這個群體的活躍度呢？
殤小辛：其實(shí)，我做個人微信公眾號和實(shí)驗(yàn)小學(xué)的社群都具有一定的偶然性。在還沒確定微信公眾號定位的時候，我無意中接到了一個關(guān)注者的幫助請求，希望能讓我?guī)退薷囊环軵PT，于是我發(fā)現(xiàn)，PPT、Excel、H5、新媒體運(yùn)營中有很多技巧和竅門是大家不知道的，可以以這些為切入點(diǎn)去做公眾號和社群。
至于為什么能夠在短期內(nèi)募集到完全超預(yù)期的付費(fèi)用戶，我覺得是因?yàn)槲医o大家提供的相關(guān)知識都非常實(shí)用且簡單易學(xué)，再加上關(guān)注我的粉絲很多都是對這些知識有需求的，所以能夠募集到這么多付費(fèi)用戶。
目前一年級的課程已經(jīng)結(jié)束，二年級正在招募中，目前已經(jīng)招募到107名同學(xué)，其中老成員占比達(dá) 64.49%。留住一年級的童鞋，不是說一年級的課程結(jié)束后怎么做，而是你在一年級的時候?yàn)樗麄冏隽诵┦裁?，如果他們在一年級的學(xué)習(xí)過程中學(xué)到了自己想學(xué)的，那么就會認(rèn)可你這個課程的價值，對于后續(xù)的課程也會繼續(xù)支持，甚至還會推薦身邊的人去購買。
當(dāng)你的知名度很低，能用于宣傳的投入很少的時候，認(rèn)真的去做好課程可能就是你唯一能夠做的且效果最好、回報最高的一件事情了。
孤鹿：做實(shí)驗(yàn)小學(xué)之前有參考過其他同類社群嗎？實(shí)驗(yàn)小學(xué)有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢去吸引用戶付費(fèi)呢？
殤小辛：在做一年級的時候有考慮過“秋葉PPT”或者“BetterMe社群”的模式，不過我沒有秋葉大叔的知名度，想要完全復(fù)制他們的模式是不可能的。所以我就退而求其次，換一種免費(fèi)的玩法，只要堅持下來，不僅能學(xué)到 PPT，還能拿回學(xué)費(fèi)，還有不定時的群紅包，甚至還可能拿到 100 元獎學(xué)金，這樣讓不認(rèn)識我的人也愿意來試試，只要他們愿意來試試，我就有機(jī)會。
其實(shí)，實(shí)驗(yàn)小學(xué)與那些比較大的社群最大的區(qū)別就是，班主任（也就是我）并不是某個領(lǐng)域的大牛，我只是把我知道的東西和踩過的坑跟大家分享，大家在一起是一個共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的過程，弱化了教學(xué)的概念，拉近了我與成員距離，讓成員與成員之間也有更多的交流。
我一直認(rèn)為，裝逼是促使一個人學(xué)習(xí)的重要動力，所以，我會盡量讓你在學(xué)到東西的同時，還能在朋友面前裝逼，讓你更有動力去學(xué)習(xí)以便于更好的裝逼。
孤鹿：實(shí)驗(yàn)小學(xué)未來有比較詳細(xì)的規(guī)劃嗎？
殤小辛：無論是對于學(xué)員來說，還是對于我個人來講，實(shí)驗(yàn)小學(xué)都是一次“實(shí)驗(yàn)”。對于它的商業(yè)模式或未來的方向，我們有做過比較長遠(yuǎn)的思考，但我認(rèn)為，在這些想法未經(jīng)過驗(yàn)證之前，所有未落地的規(guī)劃都只是空想。
一年級的課程已經(jīng)初步驗(yàn)證了我們的想法，但其中肯定有很多不足，需要我們在后面的課程中去不斷的改進(jìn)。未來我們需要更多的時間去進(jìn)一步驗(yàn)證這個模式的可行性，希望會有更多的人愿意和我們一起抱著“或許我們可以試試”的心態(tài)去尋找更多的可能性。
孤鹿：社群最大的價值是什么？
殤小辛：一個人走的快，一群人走的遠(yuǎn)，雖然很多社群都是這樣說的，但是做到這一點(diǎn)的很少。可以把社群理解為一個學(xué)校，一個班級，在班主任帶領(lǐng)下，同學(xué)們互相學(xué)習(xí)，共同努力進(jìn)步，對于同學(xué)來說，這其中最重要的不是班主任，而是同學(xué)，就像畢業(yè)后我們還會偶爾聯(lián)系同學(xué)。在增強(qiáng)和粉絲及用戶的情感維系中，社群起著非常重要的作用，你可以通過社群去了解用戶的習(xí)慣，更深入的去了解他們，對于后續(xù)的活動制定、優(yōu)化、服務(wù)升級都能起到很好的幫助作用，孤鹿統(tǒng)計的用戶互動次數(shù)就是一個很好的方向。
孤鹿：怎么看待社群的變現(xiàn)都會不同程度的導(dǎo)致社群的死亡？
殤小辛：我反而覺得社群變現(xiàn)是一個社群新的開始。我也做過一些免費(fèi)的社群，但是我發(fā)現(xiàn)這些免費(fèi)的社群也活不長，無論什么樣的社群都有一個生命周期，最終都免不了要死掉，付費(fèi)社群也是，但是付費(fèi)的好處是，你能以最省時省力且行之有效的方法篩選出一群志同道合的人。
活動推薦
PPT實(shí)驗(yàn)小學(xué)二年級招募，讓大家等了兩個月后，終于再次招募了~活動鏈接請戳
鹿哥短評
看似簡單的PPT制作，其中實(shí)則有很多不為人知的小技巧。據(jù)不完全統(tǒng)計，超過80%求職者或上班族都聲稱自己熟練使用PPT，但事實(shí)上，他們會用的都是PPT最基礎(chǔ)的功能。與很多同類社群不同，實(shí)驗(yàn)小學(xué)的課程給學(xué)員布置的是模仿課程和技巧學(xué)習(xí)課程，這些課程簡單實(shí)用，讓學(xué)員可以在最短的時間內(nèi)掌握做出高大上PPT的竅門。除此之外，實(shí)驗(yàn)小學(xué)的學(xué)費(fèi)返還模式，吸引了更多愿意花費(fèi)時間、金錢和精力的同學(xué)參與進(jìn)來，這也幫助實(shí)驗(yàn)小學(xué)能更快速的篩選留存一批高質(zhì)量、強(qiáng)粘性的用戶。
觀察實(shí)驗(yàn)小學(xué)這個社群，我們可以發(fā)現(xiàn)，對于初創(chuàng)型社群或小規(guī)模社群來說，免費(fèi)不是最重要的，更不是唯一的出路，只有把產(chǎn)品打磨的更完美，讓用戶感受到團(tuán)隊的真誠和用心，付費(fèi)和用戶忠誠度自然是水到渠成的事了。
孤鹿精選
讓你期待的不只是目的地，
還有路途中的那群人。
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