豆瓣「拼組」組員遷徙，同趣小組難以”恰飯“
作者：咸魚魚，編輯：吳懟懟
原標(biāo)題：同趣小組，飯不好恰
簡而言之，這是一場(chǎng)由500元引發(fā)的血案。
一個(gè)近15萬人的豆瓣小組，在一夜之間口碑崩盤。管理員被狙，組長被掛，陳年老帖被扒，組員們憤而起義，連夜搬家。
這一連串事件，史稱「拼組內(nèi)亂」。事件所牽涉到的，除了小組管理層、組內(nèi)成員，甚至還有膝蓋中箭的電商新星。
事件起因倒并沒有多復(fù)雜，結(jié)局也不算羅生門，但由此而折射出的，其實(shí)是中文互聯(lián)網(wǎng)同趣群組們的宿命。
01 拼組雙城記
當(dāng)然，在了解事件本身之前，我們先來了解一下拼組。
拼組，當(dāng)前全稱是：「拼組///我跟你拼了！」。小組名字會(huì)隨電商大促而變化，比如618時(shí)，是「618///我跟你拼了！」，雙11時(shí)，是「雙11///我跟你拼了！」。
是的，這是豆瓣上一個(gè)集購物、拼團(tuán)、轉(zhuǎn)單、旅代、薅羊毛集一體的同趣小組。自2014年建組以來，聚集了近15萬用戶。每逢電商大促，便是豆瓣拼組大顯身手的時(shí)刻，各種拼單經(jīng)驗(yàn)貼與薅羊毛教程在組內(nèi)層出不窮，經(jīng)常被營銷號(hào)們搬運(yùn)至微博、知乎等地。
背景就是這么個(gè)背景，接下來，我們來聊聊這次的小組內(nèi)亂是怎么回事。以及，到底是怎樣的內(nèi)亂，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)十幾萬人的小組，在一夜之間流失近一半成員。
起因很簡單。
2020年7月8日，拼組管理員將淘寶特價(jià)版官方號(hào)放入拼組發(fā)帖，進(jìn)行征集活動(dòng)，以100元一條的價(jià)格征集組內(nèi)成員們的省錢故事。
然而，官方征集帖一出，組內(nèi)質(zhì)疑四起，紛紛指責(zé)管理員不應(yīng)該放官方號(hào)入組引流，并要求管理員給出解釋。
拼組管理員迫于壓力于第二日暫?；顒?dòng)，并開說明貼，解釋事情來龍去脈。然而，說明貼中貼出的對(duì)話，卻暴露出管理員在此次活動(dòng)中還私下收取推廣費(fèi)用，尤其是該管理員僅僅以500元的價(jià)格就將商家官方號(hào)放入小組。
在不少組員眼中，管理員以如此低廉的價(jià)格對(duì)某電商平臺(tái)官方號(hào)作出讓步，是對(duì)小組的一種「侮辱」，在激進(jìn)組員看來，這無異于是將小組賤賣了。
所以，管理員的說明貼非但沒有按下組員不滿，反而更進(jìn)一步引起大范圍的質(zhì)疑，越來越多的組員認(rèn)為，這是小組組長和管理員聯(lián)合商家共同在薅組員的羊毛，并憤而開扒陳年老帖，將此前管理員們電商大促期間發(fā)布返利活動(dòng)鏈接、私聯(lián)商家號(hào)進(jìn)組，以及組長皮下疑似是三只松鼠員工等種種事跡再度翻出。
在輪番頂帖之下，引入該電商平臺(tái)官方號(hào)的管理員發(fā)布道歉貼并退組，但大多數(shù)組員對(duì)管理員避重就輕、表述含糊的道歉貼并不滿意，繼而要求其他管理員來作出進(jìn)一步解釋，并提出管理層應(yīng)對(duì)組內(nèi)長期以來存在的蓋樓貼、返利貼、官方號(hào)入組活動(dòng)貼等作出相應(yīng)回應(yīng)。
久等無果后，拼組組員開始在組內(nèi)開貼，提出選舉新管理層，甚至，在帖子內(nèi)草擬了組規(guī)和管理制度。一番競(jìng)選協(xié)商后，拼組組員選出了新管理員，并取得了原始管理層及組長的同意。
然而，拼組民間選送的管理員與原始管理層的溝通并不順暢，在幾個(gè)輪回的糾纏后，新任管理員并沒有帶著組員訴求凱旋而歸。
隨之，組員們紛紛表示，組長立場(chǎng)不明，換再多管理員也沒用，轉(zhuǎn)而要求重建拼組，寧愿搬家也不愿意稀里糊涂留在組內(nèi)。
7月10號(hào)，搬家投票貼發(fā)出，當(dāng)日，替代組「All buy&不買不可能」小組建立。
至此，這場(chǎng)涉及十幾萬人的小組遷徙開始了。
02 這飯不好恰
拼組這場(chǎng)翻車所引出的，不僅僅是管理層私下收受推廣費(fèi)，槽點(diǎn)更大的是組內(nèi)始終存在的返利釣魚貼。
不同于微博、知乎、微信公號(hào)等人人皆可進(jìn)場(chǎng)的社交媒體，豆瓣小組往往有著較為嚴(yán)苛的審核門檻。組內(nèi)分享、交流有著一定的限制，是半公開化地運(yùn)營。
因此，帶有明顯盈利、商家推廣性質(zhì)的帖子在組內(nèi)一般會(huì)遭到抵制。然而，小組模式下，權(quán)力極度下放至管理員手中，熱門小組一個(gè)進(jìn)組賬號(hào)在坊間就能炒出高價(jià)，擁有生殺大權(quán)的管理員偶爾開小號(hào)或是放商家號(hào)進(jìn)組，從操作上來說，難度并不大。
矛盾點(diǎn)也在于此，從屬性來看，小組是同趣小組，組內(nèi)帖子屬于全體組員的共同產(chǎn)出，管理員不過是代行職責(zé)，義務(wù)管理，還需要對(duì)其他組員負(fù)責(zé)，要清理垃圾帖、廣告貼、更新小組規(guī)則、維護(hù)組內(nèi)生態(tài)等。但這些小組管理員并不像其他社區(qū)產(chǎn)品的管理員、審核人員是帶薪上班有償服務(wù)，大多數(shù)管理員都是為愛發(fā)電，這就使得管理員與小組成員之間會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的不平衡。
微博大V和知乎答主偶爾恰個(gè)飯、接個(gè)推廣并不會(huì)被狙的太狠，但在小組內(nèi)，任何與恰飯有關(guān)的內(nèi)容都很容易翻車，尤其是涉及薅羊毛返利這一塊。
財(cái)經(jīng)媒體關(guān)于薅羊毛返利的報(bào)道已經(jīng)很多了，但大多涉及的是某個(gè)具體的微博博主、微信群主，在豆瓣小組內(nèi)引流薅羊毛并不在財(cái)經(jīng)媒體關(guān)注之列，也鮮少被拿出來討論。事實(shí)上，十幾萬人的同趣小組，流量及曝光量也是很驚人的。管理員即便不置頂加精，樓主依靠自然熱度頂帖也能收獲無數(shù)關(guān)注，畢竟，除了組內(nèi)的十幾萬成員，還有若干組外用戶。
并且，基于同趣小組的特殊性，組員之間往往呈現(xiàn)出強(qiáng)秩序特征，面對(duì)不和諧內(nèi)容或者是與小組主題無關(guān)內(nèi)容，敏感性很強(qiáng)。
因此，購物小組內(nèi)所出現(xiàn)的帖子若是夾帶私貨，很容易拔出蘿卜帶出泥。在此次的拼組內(nèi)亂中，第一個(gè)被質(zhì)疑的是樓主，第二個(gè)被狂cue的便是管理員。
該電商平臺(tái)官方號(hào)在拼組內(nèi)的這一波推廣被狙的體無完膚。
但若是就事論事，電商平臺(tái)最多背個(gè)五分之一鍋。運(yùn)營人員活動(dòng)報(bào)備了，推廣費(fèi)用、福利也都一一到位了，扣是扣了點(diǎn)，但并沒什么硬傷。
引起小組秩序崩塌的最根本原因，還是來自同趣群組本身的排他性。拼組在一眾豆瓣小組中，入組門檻之高可比肩豆瓣第一娛樂小組鵝組，其進(jìn)組暗號(hào)變化多端，常年被求購。當(dāng)組員意識(shí)到管理員手握生殺大權(quán)，可隨意控制同趣小組的命門，也確實(shí)通過這項(xiàng)權(quán)利牟利后，難免陷入沸騰。
另一方面，作為購物小組，拼組與引起媒體公號(hào)們關(guān)注的生活類小組有很明顯的不同，它既不像各類摳門小組講究節(jié)制物欲，也不像純興趣小組走不通變現(xiàn)，它正好踩在了一個(gè)中間地帶，只要樓主可以巧妙地控制好標(biāo)題和內(nèi)容的敏感詞，其推廣引流效果比中心化的大V還要見效。
曾有專職引流的運(yùn)營教程指出，因?yàn)槎拱晷〗M的特殊性，豆瓣帖子可以像寫日記一樣，不斷添加內(nèi)容，當(dāng)干貨與實(shí)用技術(shù)疊加的帖子走上熱門，其推廣時(shí)效往往長達(dá)幾年。
在拼組，不乏壘了上千層的廣告貼與返利貼。沒人較真時(shí)，它是引流利器，有組員認(rèn)真了，這就是風(fēng)波本波。
不僅僅是拼組，只要同趣小組，這飯就不好恰。
03 同趣小組的宿命
坦白來說，發(fā)生在拼組身上的這場(chǎng)事故，在其他小組身上，未必不會(huì)重演，同趣小組比起單人運(yùn)營的微博號(hào)、知乎號(hào)要不可控的多。
一個(gè)擁有十幾萬粉絲的博主，在中文互聯(lián)網(wǎng)上并發(fā)揮不了什么影響力，但一個(gè)聚集了十幾萬用戶的同趣群組卻足以在垂直興趣圈層里掀起波瀾。
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)小組囿于產(chǎn)品特質(zhì)所能引起的關(guān)注是有限的。從初代貼吧、豆瓣小組、微博超話到后來的虎撲、晉江兔區(qū)等，這些小組產(chǎn)品或帶有小組功能的產(chǎn)品，一步步從松散的討論空間進(jìn)化為有秩序的大型社群，進(jìn)而產(chǎn)出有質(zhì)量的內(nèi)容，最終逐步演化出規(guī)范的管理規(guī)則、進(jìn)組暗號(hào)。一步步走來，看似話語權(quán)更上一層，但從未擺脫圈層壁壘。
尤其是豆瓣小組，雖然繼承了BBS的大部分基因，但沒匹配上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展節(jié)點(diǎn)，話題討論也好，公共議題也好，即便是源頭，也不是關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)。因此，在不斷壯大的過程中，組內(nèi)成員們只能敝帚自珍，在大眾討論度上很難更進(jìn)一步。
而對(duì)于類似拼組的這類小組來說，它始終是兩種意志的集合體。每個(gè)豆瓣小組在逐漸壯大的這個(gè)過程中，都慢慢褪去私人小組屬性，轉(zhuǎn)向公共。在組員認(rèn)知里，小組是全體組員共同維護(hù)的棲息地，但顯然，對(duì)于組長與管理員來說，小組即便壯大了，也并不完全是公共的。
這幾年間，若干豆瓣小組都有從圈地自萌到反向輸出主流輿論平臺(tái)的體驗(yàn)，但也僅此而已。這些零星輸出并沒有為社區(qū)乃至小組生態(tài)帶來任何改變。當(dāng)然，這也能理解，同趣小組的去中心化分發(fā)方式、嚴(yán)苛的內(nèi)容發(fā)布格式以及高濃度特征，都使得它難以往更大規(guī)模擴(kuò)展。
所以，在中文互聯(lián)網(wǎng)，小組產(chǎn)品很少能輸出成功學(xué)，它從來不是明星產(chǎn)品，也進(jìn)化不出大型商業(yè)體，甚至?xí)驗(yàn)槔詹痪o韁繩而帶來無盡麻煩。
這是宿命。
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