中國經(jīng)濟(jì)要朝著質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的高質(zhì)量發(fā)展方向邁進(jìn)，核心是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，這是我國制造業(yè)面臨的最大考驗。

進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是工業(yè)抓住數(shù)字時代的機(jī)遇，實現(xiàn)飛速發(fā)展的必要手段，而這也正是打造中國全球競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略關(guān)鍵所在。中國工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，任何一位傳統(tǒng)制造的企業(yè)家都在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個躲不過的必答題。

《數(shù)商》出版于 2020 年 6 月，由顧建黨、俞文勤、李祖濱撰寫。書中主要從技術(shù)與數(shù)字化運(yùn)營體系、戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式和人才與數(shù)字化組織能力三方面著手，幫助企業(yè)在數(shù)字化浪潮中實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該書內(nèi)容精練，邏輯嚴(yán)密，是經(jīng)商人士的人生必讀書籍之一。

作者介紹

顧建黨，提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角理論，引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字化新業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)俞文勤，建立以蘇商為核心服務(wù)對象的綜合創(chuàng)服平臺李祖濱，“人力資源領(lǐng)先戰(zhàn)略”理論創(chuàng)立者，齊力全方位打造數(shù)字工業(yè)時代的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

概述背景

作者：顧建黨/俞文勤/李祖濱

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

作者從企業(yè)家的視角，基于中國工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀總結(jié)出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角模型”，幫助企業(yè)在數(shù)字化浪潮中從技術(shù)與數(shù)字化運(yùn)營體系、戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式和人才與數(shù)字化組織能力三方面著手，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本書詳細(xì)闡明了技術(shù)、戰(zhàn)略和人才之間的動態(tài)關(guān)系，助力中國工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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書籍內(nèi)容

 ▲《數(shù)商：工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》寫作五大目標(biāo)

作者為《數(shù)商：工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》這本書確立了以下目標(biāo)：
● 一是為中國工業(yè)企業(yè)家“數(shù)商化”賦能 ● 二是為中國工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供前瞻理念、正確認(rèn)知和方向引領(lǐng)● 三是為中國工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供成功案例和實踐指南● 四是為全球產(chǎn)業(yè)界的中國化戰(zhàn)略提供本土智慧與樣本● 五是為中國工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型搭建咨詢和服務(wù)平臺

 ▲數(shù)字化助力中國向“世界智造中心”轉(zhuǎn)變

中國作為世界制造中心，在數(shù)字化領(lǐng)域擁有領(lǐng)先優(yōu)勢：
● 領(lǐng)先的數(shù)字商業(yè)模式，引領(lǐng)更多數(shù)字化生活方式● 互聯(lián)網(wǎng)巨頭建立了數(shù)字化生態(tài)圈，產(chǎn)業(yè)格局被重塑● 組織變革基礎(chǔ)是商業(yè)邏輯的迭代，不是技術(shù)能力的堆砌● 占領(lǐng)制高點(diǎn)的中國 5G 信息技術(shù)

 ▲中國企業(yè)在爭相踏上數(shù)字化列車

2020 年年初席卷中國的新冠肺炎疫情，讓許多企業(yè)家警醒，需要加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這不僅涉及到企業(yè)的發(fā)展問題，更是企業(yè)的生存問題。

 ▲數(shù)字工業(yè)時代呼喚“數(shù)商

“數(shù)商”究竟是什么？

具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層思維，擁有數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力，運(yùn)用系統(tǒng)的數(shù)字化理念和方法推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工業(yè)企業(yè)家，其使命是新生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)下的生產(chǎn)方式創(chuàng)新者。數(shù)商是數(shù)字工業(yè)時代新領(lǐng)軍者！

 ▲組織變革基礎(chǔ)是商業(yè)邏輯的迭代，不是技術(shù)能力的堆砌。

數(shù)字工業(yè)時代的企業(yè)組織必須是平臺化、生態(tài)化的開放式組織，不是傳統(tǒng)科層制公司組織，各層級既得利益者和行事習(xí)慣是組織變革的最大阻力。

 ▲消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)能力正在轉(zhuǎn)型為數(shù)字工業(yè)服務(wù)。

工業(yè)企業(yè)家的天然優(yōu)勢是持續(xù)進(jìn)化的工業(yè)基因，但也是劣勢，容易局限于自身能力結(jié)構(gòu)、本行業(yè)認(rèn)知，與開放的數(shù)字工業(yè)格局有差異。工業(yè)企業(yè)家需要用數(shù)商的要求與數(shù)字工業(yè)相互成就。

 ▲正確了解客戶價值是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需一切從客戶價值出發(fā)。分三步走：認(rèn)識客戶價值、匹配客戶流程、讓客戶滿意。

 ▲三大特點(diǎn)決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須因地制宜，系統(tǒng)推進(jìn)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)工程。圍繞前瞻性、系統(tǒng)性、開放性這三大特點(diǎn)。跳出線性思維，擁抱數(shù)字工業(yè)新未來，因地制宜地系統(tǒng)推進(jìn)，才能更好轉(zhuǎn)型。

 ▲動態(tài)聯(lián)系有利于數(shù)字化運(yùn)營體系、業(yè)務(wù)模式、組織能力效益最大化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角，讓動態(tài)聯(lián)系效益最大化。
● 以技術(shù)賦能數(shù)字化運(yùn)營體系，以能否提升組織效率為檢驗標(biāo)準(zhǔn)；● 以戰(zhàn)略重塑數(shù)字化業(yè)務(wù)模式，以能否為客戶創(chuàng)造價值作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)；● 以人才打造數(shù)字化組織能力，以能否為推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐力量為檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

 ▲技術(shù)與數(shù)字化運(yùn)營體系密不可分

打造企業(yè)的數(shù)字化能力是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，包括核心技術(shù)、數(shù)字化的運(yùn)營體系。
對于數(shù)字技術(shù)的選擇，企業(yè)不僅要關(guān)注核心技術(shù)的發(fā)展趨勢，也要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展及衡量相關(guān)技術(shù)的成熟度和投資收益，引入確實所需的數(shù)字技術(shù)。

 ▲企業(yè)核心競爭力是能否快速響應(yīng)客戶需求與價值的評判標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)字化技術(shù)與企業(yè)價值鏈深度融合，打造數(shù)字化的端到端運(yùn)營體系（數(shù)字營銷、智慧研發(fā)、智慧供應(yīng)鏈、智能生產(chǎn)、智能服務(wù)）形成企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)快速響應(yīng)客戶需求、客戶價值和價值創(chuàng)造。

 ▲數(shù)字化運(yùn)營體系的競爭力體現(xiàn)在哪？

● 高度集中的系統(tǒng)/流程，支撐多樣化的商業(yè)模式
● 打破部門壁壘，實現(xiàn)端到端流程的集成高效運(yùn)作● 數(shù)據(jù)的自由有序流動，賦能決策并創(chuàng)造客戶價值● 個人智慧通過流程固化和沉淀，形成組織智慧

 ▲數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目光

企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略制定時機(jī)宜早不宜遲。起步階段可能是“離散式”推進(jìn)，但企業(yè)從全局、整體、長遠(yuǎn)的角度規(guī)劃數(shù)字化戰(zhàn)略是必不可少的。

 ▲“戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式”是什么？

改變戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和體系是不夠的，除非它們賴以產(chǎn)生的思維方式也發(fā)生變化。—— 彼得·圣吉
戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式，即在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的引領(lǐng)下進(jìn)行商業(yè)模式的探索與創(chuàng)新，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)與數(shù)字化能力的深度融合，實現(xiàn)新興業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的有效互動。

 ▲數(shù)字工業(yè)時代市場環(huán)境變化，要求企業(yè)自我顛覆、重塑定位

外部生產(chǎn)力水平提升、宏觀環(huán)境和行業(yè)格局變化，客戶需求和決策方式的改變，這些從根本上對企業(yè)提出了進(jìn)行自我顛覆與重塑的要求。

 ▲企業(yè)重新定位的方法分為對內(nèi)和對外兩部分

回歸“以客戶為中心”的原點(diǎn)，重塑 C2B 商業(yè)模式。
對內(nèi)打造數(shù)字化技術(shù)平臺，重塑業(yè)務(wù)流程，提升運(yùn)營效率；對外以客戶價值為中心，深度感知、預(yù)測并為客戶提供最具有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

 ▲兩方面實現(xiàn)企業(yè)與數(shù)字化融合

一方面，實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)與數(shù)字化的深度融合；另一方面，數(shù)據(jù)實現(xiàn)資產(chǎn)化，為商業(yè)賦能。

 ▲抓住機(jī)遇，把控當(dāng)下與未來

企業(yè)需要在最好的光景中，以開放的心態(tài)去布局未來有潛力的新興業(yè)務(wù)，打造企業(yè)的第二曲線，實現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)和未來明星業(yè)務(wù)的布局與融合。

 ▲數(shù)字化轉(zhuǎn)型分三步走

企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略通?？梢酝ㄟ^繪制清晰藍(lán)圖——達(dá)成全員共識——全力聚焦執(zhí)行三個步驟來推進(jìn)和實現(xiàn)。
其中，如何實現(xiàn)全員溝通，在各級管理者和員工中達(dá)成共識，是最基礎(chǔ)、最重要、也是最容易忽略的環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略共識是一個自上而下的過程。

 ▲打造數(shù)字工業(yè)時代的商業(yè)模式勢在必行

商業(yè)模式是“實現(xiàn)客戶價值”，戰(zhàn)略是“建立企業(yè)競爭優(yōu)勢”。商業(yè)模式的本質(zhì)是把“企業(yè)創(chuàng)造價值的能力（長處）引導(dǎo)到“顧客的需求（機(jī)會）”上去。

 ▲數(shù)字化商業(yè)模式五大趨勢

● 數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心● 平臺模式● 生態(tài)化● 去中介化● 跨界競爭

 ▲找準(zhǔn)自身定位，實現(xiàn)企業(yè)長青

堅守當(dāng)下，展望未來，明確核心業(yè)務(wù)的定位，通過對內(nèi)持續(xù)提升企業(yè)效率，對外重塑商業(yè)模式，完成核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化、積極打造企業(yè)第二曲線，實現(xiàn)企業(yè)長青。

 ▲人才與數(shù)字化組織能力是對企業(yè)的一大考驗

企業(yè)轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是人才的轉(zhuǎn)型。數(shù)字化人才體系搭建需要全員參與，從企業(yè)家到全員數(shù)字化，經(jīng)歷企業(yè)家、中高管、技術(shù)人才、首席技術(shù)官、全員數(shù)字化五個階段。
精準(zhǔn)選人，是數(shù)字化人才體系建設(shè)的第一步。專業(yè)化和年輕化為基礎(chǔ)，緊跟著是先公后私、用戶思維、開放協(xié)同和學(xué)習(xí)創(chuàng)新四項底層素質(zhì)。其次要舍得激勵數(shù)字化人才。

 ▲迎合數(shù)字化時代必然要求，有利于實現(xiàn)企業(yè)組織敏捷

組織結(jié)構(gòu)的形式不是設(shè)計出來的，數(shù)字化時代企業(yè)戰(zhàn)略和模式的更新、人才特點(diǎn)和協(xié)作方式的變化，以及數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)下的效率提升，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，這是實現(xiàn)組織敏捷的基本要求。

“成敗的關(guān)鍵時刻，還得看企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，是否已經(jīng)接受了這將不是技術(shù)問題而是企業(yè)文化變革的事實。企業(yè)文化變革是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提?！?/em>

——路易威登首席數(shù)字官伊恩.羅杰斯（Ian Rogers)

 ▲企業(yè)家成為數(shù)商是角色使然

企業(yè)家的工作就是推動變革，而從自身做起，是企業(yè)家精神的完美詮釋。

 ▲數(shù)商領(lǐng)導(dǎo)力的六項修煉

● 商業(yè)洞察：站在未來識別需求 ● 變革決心：削足適履的勇氣 ● 系統(tǒng)思維：全方位融合構(gòu)建體系 ● 創(chuàng)新突破：戰(zhàn)略性創(chuàng)造客戶價值 ● 敏捷迭代：平穩(wěn)地保持奔跑速度 ● 組織塑造：讓組織擁抱變化

 ▲數(shù)字工業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的成功實踐（一）

■徐工：從老國企到數(shù)字化企業(yè)的領(lǐng)軍者“徐工工業(yè)云”——中國首個“Predix 平臺”，讓工業(yè)設(shè)備“開口說話”
■ 南鋼：挺起智能化的“鋼鐵脊梁”“JIT（準(zhǔn)時制生產(chǎn)）+C2M（客戶對工廠）”生產(chǎn)模式——個性化生產(chǎn)與規(guī)模化生產(chǎn)融合

 ▲數(shù)字工業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的成功實踐（二）

■ 合心：降本增效是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心價值“共享工廠”商業(yè)模式——“共享 共創(chuàng)”的理念
■ 利馳：從軟件公司到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

欄目結(jié)語

本書詳細(xì)闡明了技術(shù)、戰(zhàn)略和人才之間的動態(tài)關(guān)系，助力中國工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從企業(yè)家的視角，基于中國工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀總結(jié)出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角模型”，幫助企業(yè)在數(shù)字化浪潮中從技術(shù)與數(shù)字化運(yùn)營體系、戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式和人才與數(shù)字化組織能力三方面著手，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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