刷新智慧社區(qū)認(rèn)知：從一扇門(mén)開(kāi)始
經(jīng)歷過(guò)新冠疫情的考驗(yàn)后，外界對(duì)智慧社區(qū)有了新的理解。
比如實(shí)地集團(tuán)剛剛對(duì)外開(kāi)放的重慶常春藤項(xiàng)目，在業(yè)界和消費(fèi)者正進(jìn)一步認(rèn)識(shí)智慧社區(qū)的當(dāng)口，他們將焦點(diǎn)留給了如影智能門(mén)。
在2019年，實(shí)地就在重慶落地國(guó)內(nèi)首個(gè)全場(chǎng)景智慧社區(qū)。此次安防領(lǐng)域成為智慧社區(qū)進(jìn)一步升級(jí)的亮點(diǎn)，無(wú)疑向外界傳遞了一個(gè)積極的信號(hào)：借鑒了社區(qū)科技抗疫的經(jīng)驗(yàn)，智慧社區(qū)仍然在不斷貼近更細(xì)致的生活體驗(yàn)。
智慧社區(qū)正在被刷新。
01 智慧社區(qū)的打開(kāi)方式
智能門(mén)鎖并不是什么新興概念，早在2014年“智能硬件”風(fēng)口降臨時(shí)，就陸續(xù)涌現(xiàn)出了大大小小的智能門(mén)鎖企業(yè)。
可切換到智慧社區(qū)的視角上，智能硬件在場(chǎng)景創(chuàng)新的止步不前也是不爭(zhēng)的事實(shí)。
諸如智能門(mén)鎖、電子“貓眼”、智能門(mén)鈴等產(chǎn)品多半流行于后裝市場(chǎng)，在供電上往往采用儲(chǔ)電池的方式，被迫為了低功耗犧牲產(chǎn)品性能，即使是同一家品牌的智能門(mén)鎖和智能門(mén)鈴，數(shù)據(jù)和場(chǎng)景上的聯(lián)動(dòng)也幾乎沒(méi)有可能。加上安裝時(shí)需要對(duì)房門(mén)進(jìn)行切割，暫且不說(shuō) “補(bǔ)丁”好不好看，至少用戶體驗(yàn)大打折扣。
實(shí)地的不同之處在于，本身就是一家深耕科技地產(chǎn)的企業(yè)，憑借在全場(chǎng)景智慧社區(qū)上的深入布局，對(duì)智慧人居中的數(shù)據(jù)孤井、場(chǎng)景割裂等痛點(diǎn)有著深刻洞察。這次全面標(biāo)配的一體化智能門(mén)，還原設(shè)計(jì)美感的同時(shí)，還帶來(lái)了三個(gè)維度的創(chuàng)新：
其一，智能化的安全。安全是智能的核心目標(biāo)。如影智能門(mén)從硬件配置和軟件技術(shù)兩方面升級(jí)了安全：防盜性能達(dá)到了甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，可以有效抵御30分鐘以上的暴力拆卸；采用雙目識(shí)別方式進(jìn)行人臉識(shí)別，達(dá)到了銀聯(lián)小額支付的安全級(jí)別；甚至為了最大程度降低門(mén)鎖被破解的風(fēng)險(xiǎn)，如影智能門(mén)舍棄了存在安全隱患的物理鍵盤(pán)。
換句話說(shuō)，用鍵盤(pán)破解密碼，或者用照片或者識(shí)破騙過(guò)人臉識(shí)別，在如影智能門(mén)上已經(jīng)沒(méi)有可能，哪怕是暴力拆門(mén)也要花上30分鐘的時(shí)間。何況有可疑人員在門(mén)外徘徊時(shí)，就會(huì)觸發(fā)智能貓眼的監(jiān)控預(yù)警，恐怕還沒(méi)用暴力拆開(kāi)門(mén)就已經(jīng)被小區(qū)保安盯上了。
其二，人性化的功能?！靶阅茏杂伞币沧岄_(kāi)鎖方式有了新可能，如影智能門(mén)標(biāo)配了人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、遠(yuǎn)程開(kāi)鎖，進(jìn)一步解放了用戶的雙手，尤其是在雙手提著東西、抱著小孩無(wú)法手動(dòng)開(kāi)門(mén)的場(chǎng)景。
值得一提的是，如影智能門(mén)還采用了全自動(dòng)鎖體，用戶身份識(shí)別通過(guò)后電機(jī)將控制所有鎖舌自動(dòng)縮回，住戶只需用腳輕輕一帶便可將門(mén)完全打開(kāi)。進(jìn)門(mén)后再把門(mén)帶上，霍爾傳感器能感應(yīng)門(mén)關(guān)閉時(shí)會(huì)自行落鎖。從此狼狽開(kāi)門(mén)、忘了鎖門(mén)的困擾都沒(méi)有了。
其三，個(gè)性化的體驗(yàn)。如影智能門(mén)的一體化設(shè)計(jì)，為工程師們留下了充足的創(chuàng)新空間：采用了長(zhǎng)通電的供電方式，并且內(nèi)置4000毫安的備用電池，即使偶發(fā)斷電的情況也能維持超過(guò)一個(gè)月的續(xù)航?！靶阅茏杂伞焙蟮娜缬爸悄荛T(mén)集通信、監(jiān)控等功能于一體，住戶可以遠(yuǎn)程與訪客對(duì)話。
試想這樣一個(gè)場(chǎng)景：早上出門(mén)的時(shí)候，可以定向給還沒(méi)起床的家人留下語(yǔ)音或文字消息：“下雨了，記得帶傘??！”，這樣家人在出門(mén)時(shí)就能看到這條溫馨的留言，起到了最重要的提醒作用。豐富的交互功能，無(wú)疑讓守護(hù)之中有了家的溫度。
不過(guò)比產(chǎn)品上創(chuàng)新更有價(jià)值的，或許是如影智能門(mén)所詮釋的“智慧”理念：智能家居產(chǎn)品需要進(jìn)化，不應(yīng)再局限于產(chǎn)品本身的智能化，還要讓不同的產(chǎn)品間產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，成為智慧人居系統(tǒng)中的一部分。
“智慧”有了新的打開(kāi)方式。
02 智慧社區(qū)的場(chǎng)景延伸
如果只是一扇門(mén)的創(chuàng)新，似乎僅僅是單品的創(chuàng)新，隱藏在智能門(mén)背后的是實(shí)地的智慧社區(qū)布局：為何實(shí)地會(huì)成為國(guó)內(nèi)首個(gè)全面標(biāo)配一體化智能門(mén)的地產(chǎn)企業(yè)？
如影智能門(mén)作為社區(qū)安防的一環(huán)，對(duì)用戶痛點(diǎn)的解決只是其中的一個(gè)價(jià)值點(diǎn)，還體現(xiàn)在智慧安防場(chǎng)景的延伸：社區(qū)的安防從小區(qū)門(mén)口延伸到了家門(mén)口，可以更全面高效地守護(hù)住戶的安全。家門(mén)內(nèi)有頂級(jí)防護(hù)，家門(mén)外也有360度守護(hù)，不僅可以有效管控人員出入和特殊情況預(yù)警，甚至能夠監(jiān)控兒童落單預(yù)警、老人摔倒警報(bào)等等。
確切來(lái)說(shuō)，實(shí)地的智慧社區(qū)早已跳出了智能的單點(diǎn)疊加，而是讓不同的點(diǎn)以人為中心連接成了流暢的場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)。
所謂的“智慧社區(qū)”絕不是為了讓生活看起來(lái)有多酷，而是在如影隨形中提升居住的幸福感和安全感。實(shí)地提倡“智慧人居”的題中之意也在于此，現(xiàn)代城市居民的生活是在不同空間中做轉(zhuǎn)換的，從家居空間到社區(qū)空間、社區(qū)配套，智慧社區(qū)的初衷正是為了讓居民在不同的空間中無(wú)縫銜接。
而在實(shí)地的智慧社區(qū)布局中，除了社區(qū)安防的應(yīng)用場(chǎng)景，還包括健康生活、通勤物流、智能零售、文娛教育等等。
我們此前關(guān)注過(guò)，今年疫情嚴(yán)峻時(shí)期不少小區(qū)采取了嚴(yán)格的封閉式管理，買菜都成了件痛苦的事情，但實(shí)地的社區(qū)住戶是另一種體驗(yàn)：在“逗號(hào)集市”的小程序中下單后，社區(qū)配套的智能物流機(jī)器人hachi delight承擔(dān)了配送服務(wù)，通過(guò)智能規(guī)劃路線、自動(dòng)避障、乘坐電梯將貨物送到購(gòu)買手中。
這樣的場(chǎng)景為何只有實(shí)地的社區(qū)有了落地？
對(duì)應(yīng)的是實(shí)地智慧社區(qū)在各種場(chǎng)景的無(wú)限延伸能力：看似簡(jiǎn)單的買菜配送，卻涉及了智慧零售、通勤物流等多個(gè)場(chǎng)景，跑通的前提是跨場(chǎng)景的數(shù)據(jù)打通和應(yīng)用。大多數(shù)智慧社區(qū)還在為智能單點(diǎn)應(yīng)用的鋪設(shè)頭疼時(shí)，實(shí)地的智慧人居生態(tài)系統(tǒng)早已聯(lián)通了家居空間、社區(qū)空間和社區(qū)配套，有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)后臺(tái)和智能中臺(tái)。
打破設(shè)備、數(shù)據(jù)、體驗(yàn)和服務(wù)的“孤井”，正是實(shí)地的智慧社區(qū)方法論。
03一些思考：正確的智慧路徑代表了生命力
在探尋實(shí)地成功法則的同時(shí)，還需要思考另一個(gè)問(wèn)題：為何大多數(shù)智慧社區(qū)，最后的結(jié)果是不智慧？至少可以找到三個(gè)原因。
一是缺乏系統(tǒng)性統(tǒng)籌，導(dǎo)致智慧社區(qū)建設(shè)生態(tài)分散，服務(wù)無(wú)法被有效整合；
二是技術(shù)配套的滯后，缺乏高效的全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)服務(wù)，限制了產(chǎn)品間的協(xié)同；
三是參與方多且復(fù)雜，消費(fèi)、娛樂(lè)、生活場(chǎng)景割裂，人為制造了重重壁壘。
歸根結(jié)底還是智慧社區(qū)的路徑之爭(zhēng)。
一種是自下而上的路徑，倉(cāng)促上馬了形形色色的智慧社區(qū)項(xiàng)目，最后卻發(fā)現(xiàn)缺少了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和后臺(tái)，并非是技術(shù)上無(wú)法打通不同的智能設(shè)備和數(shù)據(jù)，而是無(wú)法打破物業(yè)、商業(yè)、社區(qū)和業(yè)主之間的豎起的高墻。
一種是自上而下的路徑，實(shí)地的智慧社區(qū)就是最為典型的代表，通過(guò)廣泛和深度地應(yīng)用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能云、邊緣計(jì)算等技術(shù)，打造了智慧人居生態(tài)系統(tǒng)，不斷結(jié)合用戶需求進(jìn)行迭代優(yōu)化。
時(shí)間已然印證了第二種路徑的正確性，特別是透過(guò)實(shí)地智能體驗(yàn)館的2.0版本，智慧社區(qū)已經(jīng)是一個(gè)有機(jī)的生命體，可以根據(jù)用戶需求的變化不斷向上生長(zhǎng)。同時(shí)在智慧城市概念重度落地的背景下，智慧社區(qū)的建設(shè)也進(jìn)入到了精耕細(xì)作的階段，一些生態(tài)分散、服務(wù)無(wú)法被高效整合的“智慧社區(qū)”方案，正在被加速淘汰。
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