導(dǎo)師制之所以流于形式，原因竟是這幾個(gè)......
為了打造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才梯隊(duì)，許多企業(yè)采用了導(dǎo)師制培養(yǎng)形式，由富有經(jīng)驗(yàn)和技能的資深管理者或?qū)I(yè)人員對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進(jìn)行技術(shù)上的指引和輔導(dǎo)。
導(dǎo)師制學(xué)習(xí)模式在企業(yè)人才培養(yǎng)中有著不可替代的作用，但導(dǎo)師制在有些企業(yè)中卻因?yàn)榉N種原因流于形式，問(wèn)題究竟出在哪兒？
作者：李大鵬
來(lái)源：績(jī)效支持生態(tài)圈
ID：kecheng108
缺乏良好的師徒關(guān)系
曾經(jīng)在新員工轉(zhuǎn)正答辯后和其主管進(jìn)行過(guò)聊天，當(dāng)時(shí)主管向我懊悔地說(shuō)道：
如果重新來(lái)一回，他會(huì)給這個(gè)新員工安排個(gè)更好的導(dǎo)師。
因?yàn)樗X(jué)得，這個(gè)新員工素質(zhì)很好，但是安排的導(dǎo)師太悶了，沒(méi)有更好地指導(dǎo)。
當(dāng)然人生沒(méi)有重來(lái)的機(jī)會(huì)，但這一點(diǎn)提醒了我：
在導(dǎo)師制項(xiàng)目中，導(dǎo)師與學(xué)員的匹配如何做會(huì)更好呢？導(dǎo)師和學(xué)員最好能背景相似、專業(yè)相關(guān)、風(fēng)格相知、興趣相仿、距離相近。
但其實(shí)大部分情況下，業(yè)務(wù)實(shí)際要求我們要快速匹配，很難考慮到那么多的因素，那么最好的方式就是給導(dǎo)師和學(xué)員進(jìn)行賦能培訓(xùn)。
讓導(dǎo)師認(rèn)知到自己的輔導(dǎo)風(fēng)格偏好，同時(shí)也能快速判斷出學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格偏好，有意識(shí)的調(diào)整輔導(dǎo)策略和方式，使得師徒關(guān)系更協(xié)調(diào)。
同時(shí)學(xué)員也要能認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)習(xí)風(fēng)格偏好，有意識(shí)的去轉(zhuǎn)換方式適應(yīng)導(dǎo)師并能從導(dǎo)師那里快速獲取到他們的經(jīng)驗(yàn)。
本性是難移，風(fēng)格可調(diào)整，知己又知彼，師徒兩相宜。
混淆導(dǎo)師的角色定位
導(dǎo)師這個(gè)詞怎么來(lái)的呢？有很多種說(shuō)法，比較流行的一種是這樣的：
在著名的荷馬史詩(shī)奧德賽篇章中，主角俄底修斯離開(kāi)自己的國(guó)家去參加特洛伊之戰(zhàn)前，將儲(chǔ)君，也就是自己的兒子托付給自己的好友兼智囊門特（Mentor），讓門特教導(dǎo)兒子成為一名好的國(guó)王。門特通過(guò)言傳身教，不僅教授了知識(shí)技能也為其答疑解惑指引方向。20年后俄底修斯回到國(guó)家后兒子也成長(zhǎng)為了一代明君。后來(lái)門特這個(gè)名字便成為了導(dǎo)師的代名詞流傳了下來(lái)。
通過(guò)門特的實(shí)例，我們看到了他不僅是很有經(jīng)驗(yàn)的智囊，也是關(guān)系很好的朋友，知道輔導(dǎo)的內(nèi)容以及方法。這也正是優(yōu)秀導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)。
不知何時(shí)配備導(dǎo)師
在現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境下，其實(shí)很多場(chǎng)景下都需要有導(dǎo)師。特別是轉(zhuǎn)換到一個(gè)新的角色時(shí)：從學(xué)生到職場(chǎng)人；從單身到為人夫、妻，為人父、母；從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者等等。
導(dǎo)師作為一個(gè)引導(dǎo)者的身份，能幫助學(xué)員更加快速平滑的進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)化，融入新角色完成新的人生目標(biāo)或任務(wù)。導(dǎo)師應(yīng)該更關(guān)注學(xué)員的個(gè)人發(fā)展或職業(yè)發(fā)展，不僅僅是知識(shí)技能的傳授。
所以不僅僅是新員工入職時(shí)需要導(dǎo)師。新任管理者、經(jīng)理人在剛剛進(jìn)入管理崗位時(shí)更加需要有導(dǎo)師的指引和幫助，并不是所有人都有“光環(huán)效應(yīng)“的。而員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗到新的崗位上也應(yīng)該有導(dǎo)師予以幫助，使其能盡快適應(yīng)。甚至員工在要離開(kāi)公司時(shí)，最好也能有導(dǎo)師的輔導(dǎo)和指教，對(duì)個(gè)人來(lái)講必然受益匪淺。
無(wú)論是入、轉(zhuǎn)、升、離，總需導(dǎo)師的陪伴。
把上司當(dāng)作導(dǎo)師
很多時(shí)候在企業(yè)中，往往會(huì)安排直接主管做新員工的導(dǎo)師。無(wú)非就是帶新員工嘛，帶好了主管也正好要用人，不是能相得益彰么？
而在華為就不是這樣做的，新員工進(jìn)入工作崗位后所安排的思想導(dǎo)師往往并不是員工的直接主管，而通常都是業(yè)務(wù)骨干，既能授予業(yè)務(wù)的知識(shí)技能，又能給予個(gè)人發(fā)展的幫助和指導(dǎo)。
其實(shí)導(dǎo)師和主管所關(guān)注的點(diǎn)是不同的，導(dǎo)師會(huì)更關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展與成長(zhǎng)，而主管卻會(huì)更關(guān)注的是短期績(jī)效和產(chǎn)出結(jié)果，目標(biāo)不同所給予的指導(dǎo)或動(dòng)作就會(huì)大相徑庭。
新員工的體驗(yàn)感受也會(huì)有所不同，帶來(lái)的人才發(fā)展和培養(yǎng)效果也會(huì)不同。因此我們總會(huì)建議安排導(dǎo)師的時(shí)候最好不要安排直接上司或主管做導(dǎo)師。
導(dǎo)師制的窘境
縱然導(dǎo)師制有許多好處，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難免踏上各種“囧途”。以下列舉了導(dǎo)師制中遇到的八大窘境，歡迎大家對(duì)號(hào)入座：
規(guī)劃不合理，在規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)沒(méi)有完善項(xiàng)目的流程、責(zé)任分工、步驟、資源、期限，后續(xù)跟進(jìn)等各項(xiàng)活動(dòng)。
輕視導(dǎo)師制，認(rèn)為此項(xiàng)目順其自然即可，不需要投入。
缺乏資源，導(dǎo)師、激勵(lì)、培訓(xùn)、設(shè)備等等都是需要投入的。
師徒不匹配，師徒的匹配關(guān)系隨意模糊。
導(dǎo)師輔導(dǎo)能力不足，輔導(dǎo)能力也是需要培訓(xùn)的。
過(guò)度依賴導(dǎo)師，學(xué)員也需要對(duì)自己的發(fā)展負(fù)責(zé)。
缺少績(jī)效支持系統(tǒng)，在輔導(dǎo)關(guān)系中沒(méi)有有效的過(guò)程控制。
草率評(píng)估，隨意地評(píng)估缺乏依據(jù)，使得項(xiàng)目中干系人體驗(yàn)都差。
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