外灘商學(xué)院創(chuàng)始人葉阿次：如何跨越職場“懼高癥”
事業(yè)懼高癥如同人的恐高癥一樣，是天然會(huì)存在于某些人身上的。如何幫助他們建立自信，順利跨越過渡期呢？
作者：葉阿次
來源：外灘商學(xué)院
ID：BundSchool
在職場中，有些人才華橫溢，能力非常強(qiáng)，可是當(dāng)面臨升遷機(jī)會(huì)時(shí)，他會(huì)說自己還沒準(zhǔn)備好，或者雖然接受了更高的位置，卻在公開場合表現(xiàn)得極不自信。這類情況其實(shí)在職場上經(jīng)常出現(xiàn)，如同個(gè)人的恐高癥一樣，可以稱作事業(yè)恐高癥。
有一年我在美國的時(shí)候，租了一部車從美國的舊金山開到拉斯維加斯，其中前面一段是沿著一號公路開的，一號公路大家知道一邊是山，一邊是太平洋，而且美國的高速公路是沒有護(hù)欄的，道路的寬度也不是很寬，雙向只有四車道，單向兩車道。
一路開的其實(shí)我特別緊張，手心一直在冒汗。當(dāng)然同伴就很不理解，說為什么會(huì)那么緊張？其實(shí)是當(dāng)我看到一邊是懸崖，下面是海的時(shí)候，就會(huì)有一種恐懼的感覺，所以懼高癥這種事其實(shí)是很難解釋它的根源是什么的。
我曾經(jīng)看到過一個(gè)報(bào)道說，在美國有個(gè)排行榜，最讓你感到恐怖的事情是哪些？常見的比如說黑暗、蛇、死亡、還有打針之類的事情。位列前三位的其中之一是什么？
你一定很難想到，是演講。我們知道對很多人來講，演講可能是件很頭痛的事，站到臺(tái)上就覺得很恐怖。對于很善于演講的人來講，他最愛的是舞臺(tái)，是一個(gè)可以綻放自己光彩的舞臺(tái)，所以他是更開心的。
這種情況是如何出現(xiàn)的呢
回到事業(yè)懼高癥，很多人是因?yàn)椴桓覈L試，盡管他的上司很欣賞他的能力，給他提供很高的位置，但他自己卻沒有準(zhǔn)備好。本質(zhì)上是因?yàn)樗狈ψ孕?，所以碰到一些公開場合，比如曝光率比較高的情況，他就退縮了，覺得自己不適合這種情況，覺得很不自在。根本原因總結(jié)一下，有以下幾點(diǎn)。
第一是內(nèi)心不夠自信。覺得自我形象不夠正面，認(rèn)為自己還不夠好，過于自負(fù)和不夠自信是人們自我認(rèn)知出現(xiàn)偏差的兩個(gè)最主要方向。
第二是不能適應(yīng)這種變化。比如說，以前曾經(jīng)是同事，現(xiàn)在要變成自己的下屬，這個(gè)關(guān)系怎么處理？所以尤其是對人際關(guān)系比較敏感的人，這個(gè)時(shí)候可能他覺得很有壓力。
第三是他沒有接受過專門的訓(xùn)練，教他怎么去管理。我們知道一個(gè)人做一份專業(yè)工作，可能是因?yàn)樗麑W(xué)了四年大學(xué)，經(jīng)過很好的訓(xùn)練，所以他能做好這份工作?？墒侨绻幸惶炷阋阉嵘秊橐粋€(gè)管理者，你并沒有讓他去學(xué)習(xí)怎么管人，他沒有經(jīng)過專門的管理訓(xùn)練。
我們講過管理是一門比做事更難的學(xué)問，管得過多是不好的，管的過少也是不好的。所以這么一個(gè)專業(yè)的事情竟然是沒有經(jīng)過任何的訓(xùn)練就讓他去做，當(dāng)然他會(huì)有一種懼高癥。
第四是因?yàn)?strong>人際關(guān)系本身就是一件比專業(yè)的事更復(fù)雜的事。專業(yè)的事基本上是科學(xué)的原理可以解釋的，也就是說只要遵循事物的規(guī)律，你總是會(huì)做好這件事的。
可是人際關(guān)系這件事是沒有科學(xué)規(guī)律的，雖然有很多的管理大師來總結(jié)這里面的規(guī)律，但所有的規(guī)律其實(shí)都是有自己的使用場景和適用邊界的。也就是說在不同的情況下，同樣的事情發(fā)生，你的處理方法也是不一樣的，這和科學(xué)的東西是完全不一樣的。
當(dāng)然更多的時(shí)候有懼高癥是因?yàn)樗膲毫Τ惺苤笖?shù)是不一樣的。我們說一般的人的承受能力，可能對確定性的東西是比較能夠有把握的，可是對不確定性的東西可能就沒有辦法來解決。
所以承受壓力能力的高低也會(huì)影響到他是否會(huì)產(chǎn)生事業(yè)懼高癥，而隨著職位的提升，壓力顯然是完全不一樣的，所謂的位高權(quán)重責(zé)任大。
怎么解決事業(yè)懼高癥
第一個(gè)方法：就是幫助下屬也就是幫助這個(gè)要提拔的人去發(fā)展正面的自我形象，找到成功的經(jīng)歷，幫他建立自信。
人的自信其實(shí)要經(jīng)過不同的經(jīng)歷來累積的，如果他從來沒有過成功的體驗(yàn)，那他很難去思考成功是什么樣子。所以你對他的欣賞和尊重，幫他建立信任的關(guān)系，這個(gè)是第一步。
第二個(gè)方法：采用具體的方法幫助消除陌生感，比如說在外企經(jīng)常使用的叫Shadow系統(tǒng)，Shadow系統(tǒng)是什么意思？就是讓他跟隨主管、跟隨他的上司去感受他是怎么工作的。
比如上次開會(huì)讓他旁聽，上次參加外面的活動(dòng)帶他去一起參與、一起出席?；蛘呤墙o他設(shè)置一個(gè)副職，或者是讓他在委員會(huì)里工作，先設(shè)一個(gè)虛職，比如說某某委員之類的，從這里慢慢地來熟悉這個(gè)崗位所要做的事情。
第三個(gè)方法：就是把管理也當(dāng)作一門很重要的能力去培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和掌握。在上崗之前要讓他接受更多的訓(xùn)練，比如MBA的課程，以及一些領(lǐng)導(dǎo)力的課程，都是可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。就如同我們技術(shù)崗位需要做崗前培訓(xùn)一樣，如果讓他提升，也要做一個(gè)管理的崗前培訓(xùn)。
第四個(gè)方法：提拔之后還要去扶上馬送一程，也就是說不是提拔之后就全部交給他。我們很多領(lǐng)導(dǎo)很愿意授權(quán)，授權(quán)的前提是你的下屬是合格的，才能授權(quán)。
轉(zhuǎn)載請?jiān)谖恼麻_頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺(tái)授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）