艾永亮：企業(yè)家必看！如何完美避坑，不懂KOL，無法打造超級產(chǎn)品

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舉報(bào) 2020-09-23

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該如何打造超級產(chǎn)品已經(jīng)被KOL重構(gòu)。

KOL成為打造超級產(chǎn)品繞不開的一環(huán)，如果從打造超級產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上來看，KOL類似于線下代理商進(jìn)行線上化。

相較于傳統(tǒng)的線下代理商，KOL不僅有助于企業(yè)管理者得到更精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息，還能憑借自身的輿論影響力強(qiáng)化品牌，換句話說，KOL不僅僅作為線上分銷商，更是線上廣告牌。

盡管KOL能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理者打造超級產(chǎn)品的目的實(shí)現(xiàn)“品效合一”，但對于一個(gè)KOL來說，“品”和“效”無法兼得，這是因?yàn)閷τ贙OL而言，“品”和“效”是兩種不同的商業(yè)戰(zhàn)略模式，在打造超級產(chǎn)品過程中相對矛盾。

因此，想要通過KOL來打造超級產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“品效合一”，那么我們就無法通過同質(zhì)的KOL實(shí)現(xiàn)，而是需要通過多樣化的KOL結(jié)合進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

通過KOL來打造超級產(chǎn)品的過程來看，我們通常會經(jīng)歷這三個(gè)階段：

1）深度用戶（KOC/KOF)

2）垂直意見（小KOL）

3）公共意見領(lǐng)袖（大KOL）

KOL往往是通過企業(yè)的深度用戶或者核心用戶群體，隨著影響力的增加而成為某個(gè)垂直領(lǐng)域內(nèi)的意見領(lǐng)袖，通過傳播成為公共領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖。

在打造超級產(chǎn)品過程中，小KOL和大KOL存在著顯著的差異：

1）小KOL指的是專注于自身感興趣的領(lǐng)域，通常作為業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，影響力局限于固定的平臺內(nèi)部。不僅如此，小KOL的用戶粘性大于大KOL的粘性，這是因?yàn)橛脩敉窍冗x擇企業(yè)，再選擇產(chǎn)品或內(nèi)容。

2）大KOL擁有跨界的影響力，除了本身企業(yè)專注的領(lǐng)域外，他們還會對社會議題進(jìn)行評論，換句話說，他們不僅僅能輸出自身領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識，還能輸出價(jià)值觀，具有較大的影響力，并擁有一定的lP屬性。

從占據(jù)用戶心理的角度來看，能夠打造出超級產(chǎn)品的企業(yè)具有不可復(fù)制性，這是因?yàn)樵诋a(chǎn)品為王的時(shí)代，一款超級產(chǎn)品具有時(shí)代性，即便是迪士尼也不可能復(fù)制出第二個(gè)米老鼠，這也正是打造超級產(chǎn)品的神奇之處，拒絕同質(zhì)化，無法被模仿，永遠(yuǎn)領(lǐng)先于競爭對手。

在打造超級產(chǎn)品過程中，KOL的流量變現(xiàn)意味著信任變現(xiàn)，這是因?yàn)橛脩粝嘈牌髽I(yè)的產(chǎn)品或者相信企業(yè)才會選擇產(chǎn)品。

通常，KOL日常內(nèi)容輸出就是與用戶建立信任。

因此，做好產(chǎn)品才不會透支信任，畢竟，當(dāng)用戶信任降低就很難再建立。

優(yōu)質(zhì)的KOL效果應(yīng)該是企業(yè)、KOL、用戶三方得到共贏，解決了三方之間的信息不對稱，提高效率。

當(dāng)然，在打造超級產(chǎn)品過程中，這三者之間也會互相影響，但可以通過技術(shù)手段進(jìn)行深入優(yōu)化。

沒有KOL的產(chǎn)品運(yùn)營無法打造出超級產(chǎn)品，認(rèn)識KOL的價(jià)值，在產(chǎn)品創(chuàng)新中挖掘出KOL，并通過有效的方法進(jìn)行運(yùn)營，對于提升打造超級產(chǎn)品的幾率很有幫助。

如今，KOL無疑成為整個(gè)打造超級產(chǎn)品的關(guān)鍵，甚至可以說不懂怎么利用KOL來打造超級產(chǎn)品的企業(yè)根本無法成為業(yè)內(nèi)巨頭。

如果你想更了解能夠使用的KOL方法論來打造超級產(chǎn)品，請關(guān)注“艾老思”公眾H

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