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網(wǎng)易嚴(yán)選退出雙十一,這題怎么解?

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舉報(bào) 2020-11-05

昨天晚上,網(wǎng)易嚴(yán)選官方宣布,退出今年雙十一大戰(zhàn)。不出意外,此消息一出,迅速登上各大頭條和熱搜。

網(wǎng)易嚴(yán)選退出雙十一,這題怎么解?

雙十一大戰(zhàn)正酣,網(wǎng)易嚴(yán)選卻官宣退出?葫蘆里到底賣的什么藥?我想,背后也許有這幾個(gè)原因,一起試著來(lái)解一解。


第一,難博關(guān)注,不妨自導(dǎo)自演

雙十一是一場(chǎng)傾盡人力物力財(cái)力,以及各種資源的超級(jí)大戰(zhàn),在某種意義上,它的戰(zhàn)略意義絕不亞于春晚。

這個(gè)節(jié)點(diǎn),對(duì)于創(chuàng)意、媒介、內(nèi)容、社交、流量都是一場(chǎng)巨大的考驗(yàn)。看看阿里自己,在雙十一促銷上,變著花樣玩了十幾年,老實(shí)說(shuō),從難度不亞于高等數(shù)學(xué)的優(yōu)惠券算法,到組隊(duì)PK,到養(yǎng)貓蓋樓,能玩的套路全都試過(guò)了。

而這場(chǎng)大戰(zhàn)十余年,阿里早已與其他各大平臺(tái)甩開(kāi)難以逾越的差距,包括宿敵京東和新秀拼多多,在雙十一戰(zhàn)場(chǎng)上幾乎都毫無(wú)勝算。

網(wǎng)易嚴(yán)選作為一個(gè)電商平臺(tái),在雙十一戰(zhàn)場(chǎng)的關(guān)注度本就處于邊緣化,官宣退出,反而為其博得一次難得的曝光機(jī)會(huì)。

太陽(yáng)底下無(wú)新事,其實(shí)此舉也并非網(wǎng)易嚴(yán)選首創(chuàng),去年雙十一,拼多多就發(fā)布聲明表示不打算對(duì)外披露雙十一數(shù)據(jù)。并稱「雙11只是平凡的一天」,自己更是「連實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的大屏都沒(méi)來(lái)得及搭建」。(詳看:后雙11的公關(guān)戰(zhàn)場(chǎng)

網(wǎng)易嚴(yán)選退出雙十一,這題怎么解?

即使沒(méi)有公布平臺(tái)GMV,但拼多多依法公布了不少有利數(shù)據(jù),比如「超過(guò)4.8億消費(fèi)者」、「16分鐘汽車銷售1000臺(tái)」、「貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售增速220%」、「新款iPhone手機(jī)40萬(wàn)臺(tái)」等,幾乎全部聚焦在拼多多一直以來(lái)的重點(diǎn)公關(guān)緯度當(dāng)中,扶貧舉措和iPhone所領(lǐng)銜的性價(jià)比、進(jìn)軍五環(huán)內(nèi)等等。

網(wǎng)易嚴(yán)選的這招,顯然和拼多多有異曲同工之妙,只是把官方聲音提前至真正的大戰(zhàn)之前。


第二,看準(zhǔn)主旋律

巧合的是,就在網(wǎng)易嚴(yán)選官宣退出的前一天,中消協(xié)官網(wǎng)發(fā)布了雙11消費(fèi)提示,其中正點(diǎn)名了天貓引以為傲的直播帶貨:

直播帶貨暗藏一些消費(fèi)陷阱,在銷售量不斷攀升的同時(shí),一樁樁帶貨主播翻車事件也引發(fā)了不少消費(fèi)者的吐槽。

更巧合的是,央視新聞也在同一天發(fā)布評(píng)論,呼吁雙11少一些套路。無(wú)論商家還是平臺(tái)都應(yīng)更真誠(chéng)一些,該讓利的就大方讓利,別讓消費(fèi)者看得到卻摸不著。千萬(wàn)不能把計(jì)算變成了算計(jì)。

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網(wǎng)易嚴(yán)選在聲明中提到的,「今年雙十一不做復(fù)雜優(yōu)惠玩法,但搞定了全年最大力度補(bǔ)貼。今年雙十一不發(fā)戰(zhàn)報(bào),不為銷售額開(kāi)慶功宴?!顾坪跻舱怯现餍啥鴣?lái)。

這背后的公關(guān)思維,您細(xì)品。

但嘴上說(shuō)著不要,身體卻很誠(chéng)實(shí),網(wǎng)易嚴(yán)選的雙十一玩法依然難逃預(yù)售、定金等套路,也難怪落下一個(gè)「又當(dāng)又立」的評(píng)價(jià)。

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第三,營(yíng)銷規(guī)劃連點(diǎn)成線

看上面兩個(gè)解釋,也許會(huì)有人認(rèn)為網(wǎng)易嚴(yán)選的這次動(dòng)作更多是臨時(shí)起意。但我恰恰認(rèn)為這是預(yù)謀已久。

因?yàn)樵谶@篇聲明之前,網(wǎng)易嚴(yán)選今年「要消費(fèi),不要消費(fèi)主義」的廣告就已經(jīng)在破圈刷屏了。

除了視頻,還有一組戶外平面廣告,也在無(wú)形中抨擊著對(duì)手們一年又一年鼓吹起來(lái)的「消費(fèi)主義」。

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網(wǎng)易嚴(yán)選反套路的營(yíng)銷手法,更早還能倒推到今年疫情期間,因?yàn)橐咔?,網(wǎng)易嚴(yán)選將原本的春季大促?gòu)V告內(nèi)容被臨時(shí)換成了勸你別看廣告的「溫馨提示」

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反套路式的營(yíng)銷手段,以點(diǎn)的形式連成一條線的時(shí)候,它的價(jià)值就突然被看見(jiàn)了?,F(xiàn)在,你還會(huì)覺(jué)得網(wǎng)易嚴(yán)選是臨時(shí)做的這個(gè)決定嗎?

順便再提一句,「要消費(fèi),不要消費(fèi)主義」的文案,居然出自官媒,這主旋律,真是拿捏的死死的。

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