文章內(nèi)容包括：

目標(biāo)市場(chǎng)的定義

如何進(jìn)行受眾調(diào)查

1.看看現(xiàn)有客戶

2.看看您的分析

3.看看您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4.了解您的產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)

5.撰寫目標(biāo)市場(chǎng)聲明

6.在目標(biāo)上測(cè)試付費(fèi)廣告市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)例

從零開始發(fā)展一項(xiàng)事業(yè)，意味著你將得以學(xué)會(huì)該何時(shí)削減成本以及何時(shí)往前推進(jìn)。你將了解到某些時(shí)候需要花費(fèi)很多錢，而另一些時(shí)候卻可以賺很多錢。

創(chuàng)建可靠的營銷策略可以幫助你做到這一點(diǎn)。

不過，在開始投放廣告和提供折扣之前，定義你的目標(biāo)市場(chǎng)很重要。

（提示：你的目標(biāo)市場(chǎng)并非“所有人”。實(shí)際上，它甚至可能不是大多數(shù)人。）

你的目標(biāo)市場(chǎng)是最有可能購買您的產(chǎn)品或服務(wù)的特定人群。

那么，那些人是誰？

目標(biāo)市場(chǎng)的定義

首先，讓我們先弄清楚目標(biāo)市場(chǎng)是什么。

目標(biāo)市場(chǎng)是你希望通過市場(chǎng)營銷活動(dòng)吸引的特定人群。與其他隨機(jī)人群相比，這些人群更有可能訪問你的在線商店并進(jìn)行購買。他們具有某些共同特征，例如人口統(tǒng)計(jì)或心理和行為方式。

當(dāng)你在個(gè)人層面上擴(kuò)大該細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，你便擁有了理想的客戶。你不必說服購買產(chǎn)品或服務(wù)的客戶類型，因?yàn)樗蛩匀粫?huì)對(duì)它們感興趣。你所要做的就是將你的品牌名稱和在線商店擺在他們的眼前。

因此，實(shí)際上，你的目標(biāo)市場(chǎng)，就是你的目標(biāo)受眾。

這就是你從開始做目標(biāo)市場(chǎng)分析、尋找理想客戶的起點(diǎn)，因此在確定目標(biāo)客戶時(shí)不要害怕過于獨(dú)特。

這并不是說該群體之外的其他消費(fèi)者就不能購買你的產(chǎn)品。他們能。

但是確定你的目標(biāo)受眾就關(guān)于建立有效的營銷策略，從而使你的營銷收益最大化。當(dāng)你的營銷活動(dòng)吸引到最有可能購買的人，才能將花出去的錢的收益最大化。

如何進(jìn)行受眾調(diào)查

為了清楚地了解你的目標(biāo)受眾，需要首先進(jìn)行一些調(diào)查。通過了解你的產(chǎn)品和服務(wù)適用于誰，以及如何找到他們，你將能夠制定出真正可以賺錢的營銷策略。

1.首先，了解你的利基市場(chǎng)（Niche Market）

無論你要出售的產(chǎn)品是什么，它對(duì)于一組特定的人群來說都是最有價(jià)值的。這就是一個(gè)利基市場(chǎng)。

要了解你的利基市場(chǎng)，請(qǐng)查看你所銷售的產(chǎn)品以及銷售原因。這不僅可以幫助你了解你不得不銷售的東西，還可以幫助你了解潛在客戶為什么要購買它。

問你自己：

· 你的產(chǎn)品或服務(wù)滿足什么需求？

· 你的產(chǎn)品或服務(wù)能否解決目標(biāo)客戶生活中的任何痛點(diǎn)或問題？

· 購買你的產(chǎn)品或服務(wù)有什么好處？如何改善潛在客戶的生活？

每當(dāng)你對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)分析的細(xì)節(jié)感到困惑時(shí)，請(qǐng)返回這些問題的答案。讓它們成為你進(jìn)行研究的指南。

2.看看你現(xiàn)有的客戶

如果你已經(jīng)在事業(yè)中獲利，則意味著你已經(jīng)可以直接與目標(biāo)受眾進(jìn)行交流。畢竟，你當(dāng)前的受眾已經(jīng)產(chǎn)生了購買行為，因此你知道他們會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶。

了解了現(xiàn)有的客戶群之后，你就可以通過營銷計(jì)劃將更多的用戶作為目標(biāo)受眾。

仔細(xì)查看你的客戶群，看看你是否可以識(shí)別其特征中的任何模式，例如人口統(tǒng)計(jì)或心理特征。

· 年齡-你目前的客戶的一般年齡范圍是多少？了解這些數(shù)據(jù)將有助于你在社交媒體廣告中選擇目標(biāo)細(xì)分。

· 性別–你目前的客戶是男性還是女性？這將幫助你更好地了解他們的特定需求和欲望，這可能是他們性別所獨(dú)有的。

· 收入–你的客戶必須在你的產(chǎn)品或服務(wù)上花費(fèi)多少錢？他們是否可以重復(fù)購買，還是需要為你的產(chǎn)品省錢？你是否需要解決任何財(cái)務(wù)障礙？

· 位置–你的客戶住在哪里，他們?cè)谀膫€(gè)時(shí)區(qū)？什么是其地理位置所特有的文化問題？（例如，針對(duì)美式橄欖球還是真正的橄欖球的產(chǎn)品）

· 行為-你的客戶如何在網(wǎng)上閑逛？他們關(guān)注哪些頁面或品牌，他們首選的社交媒體平臺(tái)是什么？他們消費(fèi)哪種內(nèi)容，你可以將其納入內(nèi)容營銷策略嗎？

· 生活方式–你的客戶如何度過閑暇時(shí)間？他們需要哪種產(chǎn)品或服務(wù)來支持這些愛好？

· 價(jià)值觀–他們的一般信念和價(jià)值觀是什么？這會(huì)影響他們的品牌忠誠度，他們?cè)谀睦镔徺I產(chǎn)品或購買哪種產(chǎn)品？

你可以通過研究 Google Analytics 或社交媒體分析來學(xué)習(xí)很多此類信息。

在 B2B 中（當(dāng)然在 B2C 中也是如此），你應(yīng)該建立和豐富客戶數(shù)據(jù)，例如，通過將名片掃描到正在使用的任何 CRM 中。要做到這一點(diǎn)，你可以使用專用的軟件，如 ScanToSalesforce、ScanBizCards 或 Eight。

對(duì)于這些報(bào)告中未包含的任何數(shù)據(jù)維度，請(qǐng)及時(shí)創(chuàng)建免費(fèi)（且非常簡(jiǎn)短）的調(diào)查，然后在客戶購買后發(fā)送給他們。將調(diào)查與折扣代碼掛鉤，以激勵(lì)你的客戶完成調(diào)查，并可能返回你的商店進(jìn)行更多購物。

3.查看你的分析

當(dāng)你投放廣告或制定數(shù)字營銷策略時(shí)，精準(zhǔn)地了解要分享什么內(nèi)容以及在何處分享非常重要。通過查看當(dāng)前是哪些內(nèi)容將潛在客戶帶到你的在線商店以及哪些內(nèi)容可以轉(zhuǎn)化為銷售，你可以輕松地了解這一點(diǎn)。

你想知道的許多信息都可以在你的網(wǎng)站或社交媒體頁面的分析儀表板中找到。

· Google Analytics guide

· Facebook analytics guide

· Twitter analytics guide

· Pinterest analytics guide

· Instagram analytics guide

· YouTube analytics guide

深入研究數(shù)據(jù)時(shí)，你將能夠基于四種細(xì)分類型來了解你的受眾群體：

· 受眾特征細(xì)分-該市場(chǎng)細(xì)分包括年齡，性別，種族，宗教，位置，收入，教育程度等屬性。看似非?？菰锏男畔ⅲ趧?chuàng)建廣告時(shí)將為你提供極大幫助。

· 地理細(xì)分–這些數(shù)據(jù)指的是目標(biāo)受眾群體所住的地方，并將在選擇社交媒體上的發(fā)布時(shí)間表，發(fā)送電子郵件營銷活動(dòng)或談?wù)搮^(qū)域特定主題時(shí)給予你幫助。它還可以幫助你了解廣告的投放位置和時(shí)間。

· 行為細(xì)分–行為細(xì)分關(guān)注購買行為，基于場(chǎng)合的行為，產(chǎn)品的使用率，購買理由，客戶忠誠度以及受眾們?nèi)绾闻c你的品牌互動(dòng)。了解這些數(shù)據(jù)維度將幫助你了解促使人們購買產(chǎn)品的真正動(dòng)機(jī)。

· 心理細(xì)分–心理數(shù)據(jù)揭示了哪些信念，價(jià)值觀，態(tài)度，興趣或生活方式因素可能會(huì)影響一個(gè)人的購物行為。

市場(chǎng)細(xì)分聽起來像很多技術(shù)細(xì)節(jié)，但實(shí)際上，這只是投放超高效廣告的一種方式。這樣，你的營銷工作就不會(huì)浪費(fèi)在那些不太可能購買你產(chǎn)品的人身上。

4.調(diào)研你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

如果你還沒有現(xiàn)成的客戶人群（或者已有），那么查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為將有助于你了解自己的客戶資料。

窺探他們的網(wǎng)站，博客，社交媒體頁面和廣告，看看你是否可以了解他們的目標(biāo)市場(chǎng)策略。在調(diào)研時(shí)，請(qǐng)問自己以下問題：

· 你能確定他們的細(xì)分策略嗎？

· 誰是他們的理想客戶？

· 他們有一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)還是多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)？它們是什么？為什么？

· 他們?nèi)绾未黉N產(chǎn)品？他們使用怎樣的語言風(fēng)格？它們突出了哪些產(chǎn)品功能？

· 他們的發(fā)布時(shí)間表是什么？他們多久發(fā)布或發(fā)送一次電子郵件？

了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就好像你是他們的客戶群一樣。注冊(cè)他們的新聞通訊，并關(guān)注他們的社交媒體頁面，以便你可以直接了解成為他們的客戶的感覺。并且做筆記。

5.了解你的產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)

在進(jìn)行目標(biāo)受眾分析時(shí)，你真的需要花時(shí)間準(zhǔn)確地了解是什么促使?jié)撛诳蛻糍徺I你的產(chǎn)品。

在你確定目標(biāo)受眾是誰之后，但在你開始啟動(dòng)營銷去觸達(dá)他們之前，你需要這么做。找到那些仍未作決定是否要購買的受眾，向他們展示你的產(chǎn)品或服務(wù)如何直接地使他們受益并改善他們的日常生活。

許多營銷人員從產(chǎn)品功能與產(chǎn)品利益的角度來談?wù)撨@一點(diǎn)。產(chǎn)品功能就是產(chǎn)品是什么或產(chǎn)品能做什么。利益是最終結(jié)果，以及它如何影響你的潛在客戶。

實(shí)際上，這是撰寫能夠很好轉(zhuǎn)化銷售的產(chǎn)品描述的超級(jí)重要步驟。

例如，像這樣的一款贓物食品儲(chǔ)物袋。這些功能描述列出了清晰的內(nèi)容，包括由哪種織物制造，是否可以清洗以及100％可堆肥的事實(shí)等詳細(xì)信息。

 太酷了，但這對(duì)目標(biāo)客戶有什么好處？

改為：該產(chǎn)品可幫助您存放水果和蔬菜，同時(shí)使它們保持新鮮的時(shí)間更長(zhǎng)，從而節(jié)省了金錢和時(shí)間。

通過向潛在客戶展示他們將如何從你的產(chǎn)品中受益，他們更有可能進(jìn)行購買，這使你的營銷工作變得值得。

如果你尚不清楚產(chǎn)品的好處，那么該列出清單了。瀏覽你打算在 Facebook 和 Instagram 上通過廣告分享的頂級(jí)產(chǎn)品，并確切說明每種產(chǎn)品如何使購買者受益。

此過程不僅可以幫助你銷售產(chǎn)品，還可以幫助你確定目標(biāo)受眾。

如前面提到的 The Swag 食品儲(chǔ)物袋，該產(chǎn)品有助于使水果和蔬菜保持更長(zhǎng)的新鮮時(shí)間。他們的目標(biāo)受眾可能會(huì)在自己的家常飯菜中吃水果和蔬菜，這意味著他們通常很健康，并且對(duì)食物浪費(fèi)抱有擔(dān)憂。

通過了解你的產(chǎn)品如何改善客戶的生活，你可以更好地了解目標(biāo)客戶。

6.在目標(biāo)市場(chǎng)上測(cè)試付費(fèi)廣告

既然你已經(jīng)完成了受眾群體分析并且對(duì)理想客戶是誰有了一個(gè)很好的了解，那么現(xiàn)在該開始投放廣告了。

盡管到目前為止，搜索引擎優(yōu)化是擁有最高投資回報(bào)率的最佳營銷策略，但投放廣告可以使你快速獲得收益并使用大量數(shù)據(jù)。

Facebooks Ads Manager 可以讓你輕松在 Facebook 和 Instagram 上投放廣告。而且，如果您不知道從何處開始投放廣告，則可以首先查看“Audience Insights”，將你的受眾群體分析與真實(shí)的 Facebook 用戶進(jìn)行比較。

首先，請(qǐng)根據(jù)你的分析創(chuàng)建一個(gè)自定義受眾群體，然后為同一產(chǎn)品創(chuàng)建不同版本的廣告。

另外，你可以在通過自定義受眾群體功能創(chuàng)建的不同受眾群體上使用同一廣告。

每個(gè)廣告組僅花費(fèi)約 5 美元即可了解用戶的反應(yīng)，無論是點(diǎn)擊你的廣告還是購買你的產(chǎn)品。

這樣做的目的是測(cè)試你的廣告和受眾群體，直到找到可以帶來最多銷售轉(zhuǎn)化的正確組合。

定期對(duì)要投放廣告的每個(gè)新產(chǎn)品使用此測(cè)試過程。并且，在必要時(shí)再做一次受眾分析，以確保你在營銷活動(dòng)中找到合適的人。

目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)例

讓我們看一些在目標(biāo)市場(chǎng)分析中做得不錯(cuò)的主要品牌。他們通過超強(qiáng)的針對(duì)性和目標(biāo)性找到了理想的客戶。

1.耐克目標(biāo)市場(chǎng)

耐克向運(yùn)動(dòng)員和參加運(yùn)動(dòng)的人出售服裝，設(shè)備，鞋子和配件。他們的產(chǎn)品質(zhì)量好，使用壽命長(zhǎng)，從而將價(jià)格推高到擁有可支配收入的人才有能力購買他們的產(chǎn)品。

但這不是有關(guān)目標(biāo)受眾的唯一細(xì)節(jié)。

他們專門針對(duì)有抱負(fù)的年輕運(yùn)動(dòng)員和跑步者，這兩組人依靠激勵(lì)不斷超越自己的正常極限。

而且，我們可以在耐克的大多數(shù)營銷活動(dòng)中看到這種效果，他們制作了能激發(fā)觀眾眼淚的激勵(lì)性廣告。

2. Netflix目標(biāo)市場(chǎng)

從 Netflix 那里可以學(xué)到，品牌與不斷發(fā)展的實(shí)際目標(biāo)市場(chǎng)可以沒有多大關(guān)系，而與他們進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)的方式有更多的關(guān)系。

他們不斷對(duì)受眾進(jìn)行研究，并為他們提供所需的內(nèi)容。從郵寄 DVD 租賃到龐然大物的在線流媒體服務(wù)，Netflix 出名地深入受眾，并在需要時(shí)進(jìn)行即時(shí)調(diào)整。

這樣一來，他們就可以通過口碑傳播來促進(jìn)銷售。

3.樂高目標(biāo)市場(chǎng)

樂高是全世界的家居品牌，這有充分的理由：盡管孩子是產(chǎn)品的用戶，但父母是購買產(chǎn)品的人。

因此，樂高制定了整個(gè)營銷策略，以使父母滿意。不僅如此，樂高還與具有狂熱粉絲的品牌，電影和視頻游戲合作，進(jìn)一步鞏固了其在許多孩子逃離的幻想世界中的地位。

通過了解他們的目標(biāo)受眾和潛在的購買障礙，樂高將自己變成了數(shù)十億美元的業(yè)務(wù)。

4. Vans 目標(biāo)市場(chǎng)

Vans 通過招攬不合時(shí)宜者和叛逆者而建立了自己的帝國。像 Netflix 一樣，該公司學(xué)會(huì)了了解可行的產(chǎn)品和誰想要他們的產(chǎn)品，而不是嚴(yán)格遵守最初的愿景。通過讓目標(biāo)市場(chǎng)引導(dǎo)他們，他們?cè)谥覍?shí)的客戶中獲得了極大的成功。

5. Dior 目標(biāo)市場(chǎng)

Dior 是一個(gè)獨(dú)特的品牌，在高價(jià)標(biāo)簽和創(chuàng)新設(shè)計(jì)上獨(dú)樹一幟。通過在這樣的利基品牌中脫穎而出，他們很容易找到了自己的利基受眾。

但并不是他們獨(dú)特的價(jià)值主張才使他們?nèi)〉昧司薮蟮某晒?。他們成功地將自己推銷為獨(dú)家產(chǎn)品的方式成功了。

通過了解什么樣的人會(huì)喜歡他們的產(chǎn)品，他們進(jìn)行了匹配的營銷活動(dòng)。

6. Coachella目標(biāo)市場(chǎng)

科切拉（Coachella）是一個(gè)音樂節(jié)，匯集了各種類型的藝術(shù)家，事實(shí)證明，這是每個(gè)人都?xì)g迎的音樂節(jié)。

雅皮士，以自己欣賞所有酷炫事物而自豪的趕時(shí)髦的群體，馬上就被音樂節(jié)所吸引。作為Coachella 的主要市場(chǎng)，雅皮士為 Coachella 的營銷活動(dòng)鋪平了道路。

該品牌開始與潮人經(jīng)常與之互動(dòng)的其他品牌配對(duì)，例如 H＆M 和 YouTube，以進(jìn)一步鞏固他們?cè)谇ъ淮闹械牡匚唬罱K使自己成為一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬美元的年度節(jié)日。

原文鏈接：https://www.referralcandy.com/blog/how-to-define-target-market-examples/