揭秘全民K歌黑色產(chǎn)業(yè)鏈：除了涉黃還被用戶投訴涉賭

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舉報 2020-11-17

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雷達(dá)財經(jīng)出品文|張凱旌編|深海

11月16日，全國"掃黃打非"辦公室官方微信發(fā)布通報稱，對"全民K歌"App傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設(shè)等突出問題進(jìn)行查處。據(jù)悉，該平臺"交友陪玩"項(xiàng)目中部分歌房主播有露骨聊天互動行為，并通過涉性內(nèi)容誘導(dǎo)觀眾刷禮物。

天眼查顯示，全民K歌隸屬騰訊音樂。據(jù)此，有關(guān)部門已約談騰訊，并對其處以頂格罰款的行政處罰。

雷達(dá)財經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除涉黃，全民K歌在黑貓投訴、聚投訴等平臺還被舉報稱涉嫌賭博欺騙。

北京市中聞律師事務(wù)所律師張耀軍表示，涉黃直播平臺和主播的行為，與平臺為賭博游戲引流的行為，都涉及觸犯刑法，視其情節(jié)嚴(yán)重程度，會被處以不同程度的刑期，并處罰金。

公開資料顯示，騰訊音樂主營業(yè)務(wù)由"在線音樂服務(wù)"、"社交娛樂服務(wù)及其他"兩部分組成，后者營收占比超68%，其K歌直播業(yè)務(wù)包括酷狗、酷我、全民K歌三家平臺。行業(yè)人士預(yù)計，全民K歌被查處后，將影響騰訊音樂業(yè)績。

全民K歌被"掃黃打非"通報整改

據(jù)微信公眾號"掃黃打非"11月16日發(fā)布的文章，針對媒體報道反映的"全民K歌"App突出問題，10月28日，廣東省"掃黃打非"辦公室聯(lián)合省網(wǎng)信辦約談騰訊公司，責(zé)令全面整改。10月29日，深圳市南山區(qū)文化廣電旅游體育局對"全民K歌"母公司——騰訊音樂（深圳）作出相應(yīng)行政處罰。

經(jīng)查，該平臺首頁短視頻推薦中，部分"舞蹈"視頻帶有明顯性暗示。即使在"青少年模式"下，平臺中依然能搜索到明顯涉色情低俗內(nèi)容的歌曲，以及部分用戶在翻唱音頻改編得更加露骨的歌詞。相關(guān)內(nèi)容評論區(qū)中部分評論甚至存在"約磕(炮)"有償服務(wù)信息，一些賬號為色情平臺引流。

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目前，騰訊已對"全民K歌"App進(jìn)行30天整改，下線"交友陪玩"功能；并對平臺上涉黃歌曲、色情低俗視頻、評論區(qū)違規(guī)發(fā)言等有害信息進(jìn)行了清理；同時，青少年模式下的站內(nèi)搜索功能被關(guān)閉，其安全機(jī)制和功能也得到了完善。

對此，全民K歌表示，平臺在10月26日收到相關(guān)問題反饋后非常重視，第一時間進(jìn)行了排查處理，于當(dāng)天迅速下架清理了涉事賬號發(fā)布的違規(guī)內(nèi)容，并對涉事賬號進(jìn)行了封停。

全民K歌稱，廣大用戶可以通過"全民K歌-我的-設(shè)置-安全中心-月度處罰"進(jìn)行違規(guī)賬號查閱。

據(jù)媒體報道，今年10月，在全民K歌App上，可以輕易搜到與"黃歌"相關(guān)的資源，《小蠻腰》就是其中之一。此類歌曲不僅全程充斥嬌喘、呻吟之聲，部分歌詞也十分露骨地描繪了性愛過程。平臺中可以搜索到大量翻唱作品，甚至還有不少用戶在翻唱音頻中改編更露骨的歌詞。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，對于該音頻內(nèi)容，上傳后無需等待審核即可發(fā)布。

此外，即使使用了"青少年模式"，也能搜到諸如用戶"我愛錢"發(fā)布的"買錄音看資料"等誘導(dǎo)信息，記者通過驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)，錄音中有女性不時發(fā)出呻吟、喘息、吮吸等聲音……

全民K歌的歌房欄目主頁還曾推薦一項(xiàng)名為"全新交友陪玩廳"的歌房活動，其中如"Yx.野性玩法男女友廳"等聊天室，其主播公然與彈幕評論大尺度性愛話題，還會不時隨著音樂的節(jié)奏持續(xù)嬌喘呻吟，并說著"寶貝過來，含住"、"晚上我們一起做**嗎"等露骨話語。報道稱，一些主播表示加QQ可"帶走"，還以"可觀看私密視頻"等條件誘導(dǎo)觀眾贈送更大額的禮物。

微博上，有關(guān)話題#騰訊全民K歌涉黃被罰全面整改#截至發(fā)稿閱讀量已破2.5億，超過6600名網(wǎng)友在話題下發(fā)表了自己的意見。

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網(wǎng)友小高對雷達(dá)財經(jīng)表示，自己也曾是全民K歌主播中的一員，還在加入時得到了經(jīng)紀(jì)人針對如何與刷禮用戶"維護(hù)關(guān)系"的指導(dǎo)。

小高是在韓國上學(xué)的一名留學(xué)生，因?qū)Τ枋指信d趣，經(jīng)常在全民K歌中翻唱各類歌曲。后來，小高收到了平臺前三大公會的邀請，公會方面稱每天直播3小時即可，保底工資是20天2000元，觀眾刷的禮物還有提成。不過，在加入時，小高并未與公會簽訂任何書面協(xié)議。

開始直播后，小高發(fā)現(xiàn)，平臺的所作所為與開始時承諾的并不一致。"20天到了以后，公會又說沒有2000保底。經(jīng)紀(jì)人說當(dāng)初告訴我們有保底是為了刺激我們努力直播，'你們20天都掙不到2000，公司會做賠本的買賣嗎？'"

據(jù)小高所述，所在公會的老板曾在全民K歌連拿了3年的最佳男主播獎，但自己卻被告知，想上熱門需要自己刷禮物。最終20天下來，小高得到的僅有觀眾贈送的幾百元禮物提成。

多方了解后，小高才知道，禮物是主播收入來源。為了維護(hù)關(guān)系，小高在兩個月的直播期間，有時候和“粉絲”聊到凌晨四點(diǎn)多?！安痪S護(hù)的話就沒人送禮物，就上不了熱門，收入就更沒保障了。"小高感嘆道。

此外，有關(guān)直播期間的見聞，小高還稱有"客戶"告訴自己，在全民K歌排前十的大主播自稱是把女粉絲當(dāng)成刷禮物的工具，把和女粉絲搞曖昧當(dāng)成誘導(dǎo)刷禮物的手段。“為了讓榜單更好看，他們還會經(jīng)常慫恿粉絲們開不同的號去送禮物。”

還被用戶舉報涉賭

除了涉黃，全民K歌還被用戶舉報涉賭。

自今年8月開始，就不斷有用戶在黑貓投訴、聚投訴等平臺中要求對全民K歌中一款名為"保衛(wèi)皇城"的游戲存在的"賭博欺騙行為"進(jìn)行賠償。

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據(jù)悉，保衛(wèi)皇城存在于歌房或者直播間，財富等級只有達(dá)到騎士以上才可以正常玩。

有投訴用戶介紹稱，保衛(wèi)皇城一分鐘即可開一局，每局最多壓幾萬塊，中了獎還能以60%的價格出售禮物，但在玩了之后發(fā)現(xiàn)，游戲規(guī)則和開獎率完全不符，自己半個月輸了8萬元，甚至還包括和其他人借的錢。

另一名自稱是全民K歌三年老玩家的用戶則表示，"自今年8月開始的保衛(wèi)皇城游戲至今，每日虧損人民幣不等。自己購買的標(biāo)記出現(xiàn)概率3.88%的怪物連續(xù)三小時不曾出現(xiàn)，2%的魔龍卻在三小時內(nèi)出現(xiàn)五次，懷疑人為操作篡改數(shù)據(jù)導(dǎo)致虧損人民幣十萬余元"。

5.webp.jpg 游戲截圖及部分用戶充值記錄

對此，全民K歌回復(fù)稱，"概率隨平臺運(yùn)營政策會有所調(diào)整，我們將不斷優(yōu)化和概率，讓更多的用戶滿意"。

全民K歌被責(zé)令整改或拖累騰訊音樂業(yè)績

全民K歌創(chuàng)立于2014年，作為騰訊首款K歌交友應(yīng)用，其獨(dú)創(chuàng)的歌曲段落重唱、智能打分、趣味調(diào)音、好友擂臺等功能，曾廣受用戶好評。

2018年12月，騰訊音樂在紐交所掛牌上市，招股書顯示，2018年第二季度公司月活超8億，上半年營收86億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤17億元，而直播K歌業(yè)務(wù)，正是其吸金的重要一環(huán)。

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據(jù)招股書，騰訊音樂的主營業(yè)務(wù)中，社交娛樂業(yè)務(wù)（直播、K歌為主）營收占比超70%，在線音樂業(yè)務(wù)（付費(fèi)訂閱、數(shù)字專輯為主）占比不足30%。

彼時酷狗、酷我、全民K歌三家平臺的直播板塊加在一起，付費(fèi)用戶950萬，人均月消費(fèi)達(dá)118.5元。作為對比，據(jù)2018年三季報，YY移動端月活8810萬，付費(fèi)用戶800萬；陌陌月活1.11億，付費(fèi)用戶1250萬。

按2019年移動端MAU算，全民K歌為中國最大的在線卡拉OK社交社區(qū)。

有行業(yè)人士表示，此次全民K歌被責(zé)令全面整改，下線"交友陪玩"功能，將降低用戶活躍度，從而拉低全面K歌業(yè)績，最終影響騰訊音樂業(yè)績。

而騰訊音樂本身業(yè)績也已出現(xiàn)頹勢。今年以來，騰訊音樂的營收增速明顯放緩，公司歸母凈利潤也經(jīng)歷了連續(xù)兩個季度的負(fù)增長，至三季度其增長率才回正至0.61%。

全民K歌被責(zé)令整改，將對騰訊音樂造成怎樣的影響？雷達(dá)財經(jīng)將繼續(xù)關(guān)注。