創(chuàng)始人如何用個人品牌帶起初創(chuàng)公司品牌的節(jié)奏?
初創(chuàng)公司在進(jìn)行品牌推廣的時候,會遇到各種各樣的難題,這個時候不妨利用創(chuàng)始人的個人品牌來借力。
對于公司品牌而言,創(chuàng)始人個人品牌的價值就在于他的人格化作用。
消費(fèi)者需要的是可信賴的品牌。而一個冷冰冰、硬邦邦的企業(yè)是很難讓人產(chǎn)生信任和依賴的,需要有一個人格化的形象讓公司品牌更加容易被記憶和感知,也更容易被信任。
舉個例子,我一直都不敢把錢放在余額寶以外的任何平臺,雖然很多p2p平臺通過各種形式的加息、送禮、搞活動的形式來吸引我的關(guān)注,但我始終不敢嘗試。但是當(dāng)我因為工作原因認(rèn)識了幾個p2p平臺的創(chuàng)始人之后,我就放心把錢交給他們了。
我的投資邏輯非常簡單——我認(rèn)識他們老板,他應(yīng)該不會坑我的錢。這種信任,其實沒有任何邏輯,哪怕認(rèn)識老板又怎么樣,要跑路誰也攔不住。但是人就是會有這種非理性感請,特別是中國人大多很相信這種所謂的“關(guān)系”,就是會因為“我認(rèn)識你們老板”,自以為“跟你們老板很熟”,就會對某個公司產(chǎn)生一種特別的信任。
但是如果真的要靠創(chuàng)始人或者說個別明星員工,以人和人之間直接接觸的形式來提高公司品牌的人格化,那效率就太低了。
如何讓創(chuàng)始人用好個人品牌,帶起公司品牌推廣的節(jié)奏,就變得非常的有價值。
企業(yè)家
大部分情況下,企業(yè)家(大老板)是因為企業(yè)的成功而知名的,比如說像騰訊系的馬化騰,張小龍都是那些非常低調(diào)的人,不太愿意在人前多作表露。他們會被我們所熟知,完全是因為他們所帶領(lǐng)的公司達(dá)到了人盡皆知的程度,并不是因為品牌的營銷手段。
當(dāng)然在這個過程中,如果企業(yè)家能夠多參與一些行業(yè)活動,發(fā)表一些吸引人眼球的話題和觀點,就會對企業(yè) 品牌發(fā)展產(chǎn)生更大的推動作用,比如說雷軍的“Are you ok?”,董小姐不定時的金句,王興的長篇巨制(最近刷屏的一篇《太多人關(guān)注邊界,而不關(guān)注核心》我還沒來得及看)。
當(dāng)然這是一種細(xì)水長流、順其自然的做法,初創(chuàng)企業(yè)更加渴望一種能夠相對“速效”的方法,比如說曾經(jīng)“為自己代言”的陳歐。
表演家
陳歐在2013年前后開始大范圍做個人形象的廣告tvc,參加像職來職往這樣的電視節(jié)目錄制,成功把自己打造成聚美優(yōu)品這個公司的超級符號。

企業(yè)家去參加行業(yè)論壇峰會,做演講,都不稀奇。但是給自己拍廣告片,投到分眾傳媒,甚至在春節(jié)期間上電視循環(huán)播放,演網(wǎng)劇,這就已經(jīng)大大超出了普通人對于企業(yè)家的定義和理解,所以給很多人都有下了深刻的印象。
在當(dāng)下,確實對聚美優(yōu)品的品牌知名度和曝光度有幫助,但是長遠(yuǎn)來看,可能反而是有害的,作為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人一旦先得太過于表演性,就會顯得不真誠,讓人感覺不專業(yè),不務(wù)正業(yè),會反而損害品牌價值感。甚至?xí)嘘幹\論認(rèn)為陳歐打的如意算盤是——就算最后聚美優(yōu)品這個項目倒閉了,最起碼還可以靠個人品牌影響力東山再起。
這種“表演家”的創(chuàng)始人品牌定位屬于見效快,但有副作用的策略,另外還有一種以埃隆馬斯克為代表的“夢想家”人設(shè)。
夢想家
埃隆馬斯克,被稱為硅谷鋼鐵俠。他有過非常豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,也因此賺到了豐厚的資產(chǎn),但這并不是他被我們所熟知,所討論,所追捧的原因。他真正被大家所熟知就是因為他要造火箭,要造電動車,要上火星,這樣的想法聽上去都非常不切實際,很多人甚至在等著看他的笑話,但是沒想到經(jīng)過了十幾年的努力,真的把這些事情做成了。
夢想家型的創(chuàng)始人是一種奇特的生物,他們會去做一些正常人不會做,甚至不會去想的事情,當(dāng)他們經(jīng)過自己的努力把這件事情做成之后就會成為一個傳奇,成為大家口中的英雄。除了像馬斯克這樣的案例之外,最有代表性的就是開始眾籌的眾籌項目。
他們慣用的形式就是某人放棄了什么在普世的價值觀中非常有價值的東西,比如說房子、高薪、穩(wěn)定的事業(yè),選擇去做一件非常特別的事情。利用這種反差讓人覺得你這個故事里面的主人公很有意思——我雖然沒有辦法成為他,但是我愿意支持他的夢想。
夢想家就是通過造夢能力、講故事的能力,讓大家認(rèn)可他們的夢想,愿意幫他們的夢想買單。
但品牌不是單次交易的結(jié)果,而是多次博弈的結(jié)果。如果只是想圈一波錢是非常容易的,但是如果你要把它做成公司品牌,那你許了愿、發(fā)了誓就一定要做到。如果做不到,那就會“啪啪啪”打臉。
像羅永浩這么強(qiáng)大的個人品牌,在他開始做手機(jī)之后也遭到了巨大的質(zhì)疑和反對,就是因為他一直都沒有兌現(xiàn)自己的承諾,那些對他抱有期待和信任的人會因此而失望,生氣,粉轉(zhuǎn)黑。
警惕這種反噬需要在誘人的夢想和能夠完成率之間找到平衡,這是一個技術(shù)活。相比較之下,專家型的創(chuàng)始人人設(shè)就會安全很多。
行業(yè)專家
華與華公司的創(chuàng)始人華杉就是典型的專家,他在《創(chuàng)超級符號就是超級創(chuàng)意》中也有寫到,一個公司要實現(xiàn)“三個代表”,其中有一項就是要代表這個行業(yè)最先進(jìn)的文化,要讓你的用戶對你產(chǎn)生知識上的依賴,你要成為用戶們的首席知識官。
他把自己相關(guān)的一些方法論,通過演講、寫書的形式分享出來,奠定了受眾對他的認(rèn)可。有很多人就是看了他的書,聽他的分享之后,才相信華與華的能力,來找他們合作的。
如果要走專家路線,首先一定要對行業(yè)有思考,有積累的,不能是泛泛而談,至少得是行業(yè)前25%。內(nèi)容的相關(guān)性也非常的有重要,不能是一個做餐飲的企業(yè)家,來教大家怎么樣做時間管理或者學(xué)英語。其次,要把這些積累和思考展示出來,要有持續(xù)輸出。華杉從08年做博客,09年開始更新微博,更新頻率非常高。要堅持做到真的非常的難,一定得是在這方面有強(qiáng)大的自制力,表達(dá)能力和偏執(zhí)才行。當(dāng)然展示的能力也非常的重要,如果真的是比較害羞的性格或者說是不善于言辭的人,要走這個路線就會有一點困難。
那么,這個專家的人設(shè)該如何被世人所熟知呢?
這里我提供一個方法論:搞事情并且持續(xù)搞事情。
舉個例子,我司以前眾籌過一個項目叫做老爸評測。他的故事簡單的講就是,擁有多年檢測工作經(jīng)驗的魏老爸,有一天他覺得學(xué)校讓孩子用的包書皮好像有問題,他自費(fèi)做了檢測之后發(fā)現(xiàn)有很多的致癌物質(zhì),他就把這個事情向媒體曝光了。而他也因為這個事件成為了很多家長心目中的專家,很多家長會去向他咨詢。后來魏老爸逐漸發(fā)現(xiàn),在孩子健康安全方面其實有很多的痛點,所以他成立了一個公司,專門從事兒童相關(guān)的用品用具的評測,幫助家長守護(hù)孩子的健康和安全。

這是魏老爸每一次在鏡頭前都會講的故事,這個故事非常的有話題性,這里面涉及到了父親對孩子的愛,商業(yè)道德的問題,創(chuàng)業(yè)、公益……而這些元素都可以成為用戶記憶,理解,傳播品牌的關(guān)鍵元素。
作為一個創(chuàng)始人,要做的不只發(fā)“早安、晚安”式的存在感,而是必須得有話題性事件。除了像魏老爸這種向整個行業(yè)提出挑戰(zhàn)的行為之外,還有就是“某某某放棄了什么去干什么”體,伏牛堂和西少爺肉夾饃都是這個路線。那還有一類就是某某得到了巨額融資的故事,比如說像是90后的余佳文拿到融資后就火了一把。還有像是以馬佳佳為代表的做反常識的事情,也很容易引起大眾的關(guān)注和討論。
而這個事件就決定了這個創(chuàng)始人的基本人設(shè),比如說像魏老爸的基本人設(shè)就是偏執(zhí)、固執(zhí)、較真,以這樣的形象去做一個安全評測類的項目就會顯得非常值得信賴。

所以,第一個被大家所熟知的事件必須要好好的策劃,不僅要有話題,容易被傳播,而且它決定了未來的品牌走向,所以必須得慎重——畢竟,你不能每次事件都樹立一個新的人設(shè),這也太精神分裂了。
有了這樣的一個初始事件之后,未來要做的事情就是不斷的強(qiáng)化這樣的個人形象,并且能持續(xù)的制造類似的事件。比如說在魏老爸檢測包書皮之后,他就開始陸續(xù)檢測不同的學(xué)習(xí)用品和生活用品。每一次檢測都會觸發(fā)一部分家長對他的認(rèn)識和討論,但是在日常之外他也會搞一些大事情,比如說去年做了校園塑膠跑道的檢測,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多跑道的用材標(biāo)準(zhǔn)是不合規(guī)的,甚至有毒。有很多家長知道了檢測結(jié)果不合格之后跟學(xué)??棺h要求更換,現(xiàn)在有幾個學(xué)校已經(jīng)重新造了跑道,有些城市也因此重新制定了跑道的建造標(biāo)準(zhǔn)。今年的時候他又做了一個事情:很多人都會去龍井打水來喝,認(rèn)為這個水質(zhì)好,但是魏老爸經(jīng)過他的檢測發(fā)現(xiàn)這個水其實是有問題的,一下子有很多人關(guān)注。
魏老爸在持續(xù)曝光的過程當(dāng)中不斷的吸引目標(biāo)用戶來關(guān)注和追隨他,不僅僅是量上的增長,更重要的是他們是對魏老爸的感情和信任度是不斷提高的,用戶的留存率和復(fù)購率都非常的高,因為魏老爸對于他們而言,從來都不是一個商業(yè)品牌,而是一個他們所信任的人,這樣的公司品牌個人化是非常成功,也非常有粘性。
我總結(jié)的創(chuàng)業(yè)者個人品牌的策略就是分這么三步:
第一步,一定要要制造有話題性的事件
這里面的關(guān)鍵詞是話題性。參加一百次平淡無奇的行業(yè)活動,還不如花一次時間精心的打磨和策劃出一個能夠讓人愿意討論的品牌事件。
第二步,做有特點的人,而不是正襟危坐的企業(yè)家
一味強(qiáng)調(diào)“偉光正”反而會讓人覺得“假大空”。其實每個都有優(yōu)缺點,就看怎樣利用和轉(zhuǎn)化。就像很多用戶第一次了解魏老爸的時候,第一反應(yīng)會覺得這個人是不是活的太較真了,甚至很多人是拒絕的(比如說我),但是當(dāng)他開始關(guān)注孩子的健康和安全,他就會去找魏老爸,因為這是最偏執(zhí),同時可能也是最可靠的選擇。
第三點,作為個人品牌必須要保持前后的一致性
圍繞的主題最好也是跟業(yè)務(wù)相關(guān),不然的話就會讓人記不清楚,也會覺得非常不務(wù)正業(yè)。

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