辛巴售假燕窩遭立案調(diào)查 律師：可能被判處15年以上刑罰
雷達(dá)財經(jīng)出品 文|李宏晶 編|深海
12月9日，有消息稱，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局已對辛巴公司立案調(diào)查。
針對燕窩售假一事的調(diào)查，相關(guān)執(zhí)法人員表示，因主播是在廣州白云區(qū)直播，其所售賣燕窩還涉及廣州南沙區(qū)、海珠區(qū)以及實際生產(chǎn)地址廈門。還要和其他轄區(qū)的監(jiān)管部門一起配合調(diào)查處理此案。
據(jù)了解，這次調(diào)查的重點產(chǎn)品是其售賣的燕窩，其售賣的其它產(chǎn)品也在調(diào)查范圍之內(nèi)，因為涉及詢問當(dāng)事人、檢測售賣商品等，目前正在處理的過程之中。
“辛巴帶貨假燕窩”事件已持續(xù)發(fā)酵一段時間。
此前，10月25日，有消費者購買了辛巴直播間售賣的燕窩，在網(wǎng)上質(zhì)疑是“糖水”，并非燕窩。一開始，辛巴還是在直播間信誓旦旦的拿出了，關(guān)于所售賣這款燕窩的一些證書。
11月19日，職業(yè)打假人王海發(fā)布一份檢測報告稱：“經(jīng)過檢測，茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩產(chǎn)品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物為5%，確認(rèn)該產(chǎn)品就是糖水。”
11月27日，@辛有志xyz 通過社交平臺發(fā)布一篇聲明，表示經(jīng)檢測直播間銷售的燕窩確實存在夸大宣傳，燕窩成分不足每碗2克，表示道歉并向購買燕窩的消費者承諾“退一賠三”。
辛巴在聲明中表示，辛選直播間共銷售了"茗摯"品牌燕窩產(chǎn)品57820單，銷售金額1549.6萬元。為此，辛巴需先退賠近6198.3萬元給消費者。
據(jù)辛選官方消息，截至12月7日晚間，辛選已經(jīng)向25980名消費者進(jìn)行了賠付，其余消費者的賠付工作也在進(jìn)行中，已經(jīng)匯出的理賠金額為2958萬元。
針對辛巴的“退一賠三”，王海方面指出辛巴的道歉其實是“欺騙”，“辛巴糖水非法使用乳酸鈣不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，虛標(biāo)含有燕窩亦不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退一賠十而非退一賠三。”
此外，王海還舉報辛巴所售牙膏、美容儀、羽絨服等產(chǎn)品造假。王海表示，辛巴賣的宙斯魅影美容儀網(wǎng)店宣傳的“24K金負(fù)離子導(dǎo)頭”，但旗艦店明確說明是鍍金，存在虛假宣傳。
與此同時，事件品牌方的網(wǎng)店“茗摯旗艦店”多款燕窩產(chǎn)品雖均已下架，但商家似乎對存在的夸大宣傳并不認(rèn)同。黑貓投訴平臺多條涉及茗摯燕窩的投訴顯示，在消費者向“茗摯旗艦店”提出退款時，該店鋪客服表示，賠付方案為辛選單方面發(fā)出的聲明，此聲明描述與實際情況不符，接下來我們也會做出澄清。
值得一提的是，辛巴直播間銷售假燕窩超過1500萬元，超過刑法中售假最高刑期的上限200萬元，可能面臨較為嚴(yán)重的處罰。
北京威諾律事務(wù)所主任合伙人楊兆全向雷達(dá)財經(jīng)表示，刑法關(guān)于生產(chǎn)銷售假冒偽劣的規(guī)定，適用于網(wǎng)絡(luò)銷售行為。辛巴非法銷售燕窩的行為，可能被判處15年以上刑罰。
“刑法140條規(guī)定， 生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額五萬元以上的，構(gòu)成犯罪。其中，如果銷售金額二百萬元在以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑?！睏钫兹硎?，辛巴銷售燕窩，如果查證屬實，屬于以次充好的，將面臨十五年以上刑期的刑事處罰。
“此外，刑法還規(guī)定，除判處刑期外，還要并處銷售金額50%以上2倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)?！睏钫兹a充道。
網(wǎng)購時如何維護(hù)消費者的權(quán)益？中國消費者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會副秘書長陳音江接受媒體采訪時表示：
對于消費者權(quán)益的維護(hù)，從商家層面來說，商家必須要有信息公示的義務(wù)，比如《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十五條規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息等，以確保消費者的知情權(quán)得到保證；第二，商家應(yīng)真實全面地介紹商品信息，杜絕虛假宣傳；第三，商家要確保所銷售的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是對消費者的人身及財產(chǎn)的保護(hù)；最后，完整的售后服務(wù)體系十分必要，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，消費者可以及時與商家聯(lián)系并解決問題。直播帶貨屬于遠(yuǎn)程購物，應(yīng)當(dāng)要執(zhí)行七天無理由退貨的規(guī)定，這也是商家要履行的法定義務(wù)。
如果主播和商家虛假宣傳產(chǎn)品，監(jiān)管層需要追究其民事責(zé)任和行政責(zé)任，除了商家需要退款賠付之外，還要對主播進(jìn)行罰款并向社會公示，這也是對消費者的交代。
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