攜程否認(rèn)梁建章夫人回國(guó)接管直播業(yè)務(wù)：孫天旭仍將繼續(xù)負(fù)責(zé)
雷達(dá)財(cái)經(jīng) 文|李宏晶 編｜深海
12月17日，攜程針對(duì)某媒體于12月16日發(fā)布的標(biāo)題為《攜程老板夫人從美國(guó)殺回來了》的公眾號(hào)文章發(fā)布聲明。
針對(duì)文章中梁建章夫人近期回國(guó)的說法，攜程予以否認(rèn)，稱梁建章夫人已回國(guó)多年并一直在中國(guó)上海生活。聲明中還表示，孫天旭將繼續(xù)負(fù)責(zé)攜程直播相關(guān)事務(wù)。
今年攜程受到疫情影響頗大。今年前三季度，攜程總營(yíng)收133.52億，比去年同期下跌51.15%；累計(jì)虧損已達(dá)42.51億元，同比下降184.97%，去年同期盈利50億元。
梁建章夫人已回國(guó)多年 孫天旭仍將負(fù)責(zé)攜程直播業(yè)務(wù)
攜程在聲明中表示，文章標(biāo)題《攜程老板夫人從美國(guó)殺回來了》及文中提及的“劉聰此前一直在美國(guó)照顧家庭，因?yàn)榇笱蟊税兑咔榭刂撇涣?，才回來中?guó)”與事實(shí)嚴(yán)重不符。劉聰僅于梁建章先生在美就讀期間在美陪伴，已回國(guó)多年并一直在中國(guó)上海生活。
“文中使用引導(dǎo)性強(qiáng)、猜測(cè)性的語句，如‘難道時(shí)隔20年回歸公司，是為了多點(diǎn)時(shí)間陪著老公’等引導(dǎo)公眾歪曲劉聰女士回國(guó)的時(shí)間和目的，對(duì)我司和員工及家人的名譽(yù)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響?！睌y程表示，今年旅游行業(yè)遭受疫情的嚴(yán)重打擊，為積極推動(dòng)旅游復(fù)蘇，董事長(zhǎng)梁建章先生親自直播，通過符合目的地特色的個(gè)人形象來向客戶推廣當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品，受到廣泛關(guān)注。
攜程稱，作為公司中有相關(guān)專業(yè)背景的員工，孫天旭臨危受命，負(fù)責(zé)搭建攜程直播團(tuán)隊(duì)，從選品、直播技術(shù)、直播創(chuàng)意內(nèi)容、傳播素材制作等方面，創(chuàng)立旅游直播領(lǐng)域完善的全流程，持續(xù)為用戶提供旅游的靈感和優(yōu)惠的產(chǎn)品。直播女主播及助演嘉賓只是她工作的一部分。
目前，隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的逐漸恢復(fù)，梁建章作為董事長(zhǎng)，以“攜程大導(dǎo)游”的身份繼續(xù)參與每周三的攜程BOSS直播，并參與制定攜程直播的未來戰(zhàn)略規(guī)劃。
聲明強(qiáng)調(diào)，孫天旭將一如既往負(fù)責(zé)攜程直播相關(guān)事務(wù)，并與攜程內(nèi)容生態(tài)體系協(xié)同，致力于創(chuàng)造在線旅游領(lǐng)域內(nèi)容生態(tài)的新消費(fèi)流行。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，此前有媒體稱，“攜程創(chuàng)始人梁建章的妻子劉聰近期出山，掌管直播業(yè)務(wù)。這是劉聰時(shí)隔近20年，再次參與攜程具體業(yè)務(wù)。此前，攜程直播業(yè)務(wù)由集團(tuán)副總裁兼公共事務(wù)部部長(zhǎng)孫天旭負(fù)責(zé)。”
據(jù)新浪科技報(bào)道，針對(duì)攜程董事局主席梁建章夫人劉聰將接管攜程直播業(yè)務(wù)一事，攜程內(nèi)部人士表示，劉聰會(huì)參與美食業(yè)務(wù)部分，為美食直播出謀劃策，攜程直播業(yè)務(wù)目前仍由攜程副總裁、公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人孫天旭負(fù)責(zé)。
據(jù)悉，梁建章早期創(chuàng)業(yè)時(shí)，劉聰曾在攜程負(fù)責(zé)HR業(yè)務(wù)，不過很快退出攜程，此后僅以梁建章家屬的身份出席攜程年會(huì)，并不負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)。外界將劉聰這次回歸視為“捍衛(wèi)主權(quán)”。
聲明最后，攜程表示，尊重媒體自由發(fā)聲的權(quán)利，但誠摯希望媒體能對(duì)所報(bào)道的信息進(jìn)行核實(shí)，確保報(bào)道內(nèi)容不對(duì)公眾產(chǎn)生誤導(dǎo)。
下附攜程聲明原文：
前三季度出現(xiàn)巨大虧損
12月2日，攜程發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)。攜程凈營(yíng)收55億元人民幣，同比下降48%，環(huán)比上升73%；歸屬母公司股東凈利潤(rùn)為16億元，為新冠疫情以來首季度盈利，去年同期為凈利潤(rùn)7.9億元，上一季度為凈虧損4.8億元。
整個(gè)前三季度，攜程總營(yíng)收133.52億，比去年同期下跌51.15%；累計(jì)虧損已達(dá)42.51億元，同比下降184.97%，去年同期盈利50億元。
從業(yè)務(wù)方面看，2020年第三季度，攜程住宿、交通票務(wù)等主營(yíng)業(yè)務(wù)雖仍未恢復(fù)到疫情之前的狀態(tài)，但環(huán)比數(shù)據(jù)顯示，業(yè)績(jī)已實(shí)現(xiàn)好轉(zhuǎn)。其中，住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收25億元，同比下降40%，環(huán)比增長(zhǎng)98%；交通票務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收19億元，同比下降49%，環(huán)比增長(zhǎng)66%。
另一方面，隨著國(guó)內(nèi)疫情的有效控制，在跨省游恢復(fù)和暑期旅游旺季等多重利好作用的疊加下，攜程旅游度假和商旅管理業(yè)務(wù)也在加速回暖。報(bào)告期內(nèi)，攜程旅游度假業(yè)務(wù)環(huán)比增長(zhǎng)151%，定制游業(yè)務(wù)保持50%至60%的同比增長(zhǎng)?！笆弧逼陂g，攜程門票預(yù)訂量全面超過去年同期，同比增長(zhǎng)超100%創(chuàng)歷史新高，景區(qū)票量最高增長(zhǎng)達(dá)3706%。攜程租車同比增長(zhǎng)超50%。
值得一提的是，今年三季度，攜程直播矩陣GMV累計(jì)超過24億元，觀看人數(shù)超過1.7億人次，直播間的客單價(jià)達(dá)1300元。在觀看攜程直播的用戶中，停留時(shí)長(zhǎng)超過1分鐘的用戶，復(fù)看率近40%；復(fù)購2次以上的用戶占比超過60%，攜程直播持續(xù)影響用戶消費(fèi)決策，觀看攜程直播次日及以后下單的用戶占比超過65%。此外，在攜程直播的主陣地微信小程序中，90后、00后的占比超過60%。
在營(yíng)業(yè)成本上，第三季度攜程產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用為20億元人民幣，同比下降28%；銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用11億元人民幣，同比下降54%；管理費(fèi)用5.05億元人民幣，同比下降38%。第三季度攜程營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為7.9億元人民幣，利潤(rùn)率為14%。
截至2020年9月30日，攜程現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限制現(xiàn)金、短期投資及持有至到期的定期存款和理財(cái)產(chǎn)品余額為661億元人民幣。
攜程預(yù)計(jì)，第四季度凈營(yíng)收將同比減少37%至42%。
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