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互聯(lián)網巨頭為放貸“拼”了

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舉報 2020-12-21

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雷達財經 文|李萬民 編|深海

"信用卡10萬,花唄、借唄之類的9萬多,總共欠了大概20來萬。"在沒有計算具體金額之前,小劉一度以為自己欠的錢并不多,每個月按時還款,不夠了就從不同的平臺之間相互倒騰一下,總能保證不產生逾期。但當他仔細計算了一下自己目前的欠款金額時,他自己也有些吃驚,這相當于他月收入的20倍左右,"沒想到欠了這么多"。

像小劉一樣不知不覺間就欠下巨額債務的年輕人不在少數。為了放貸,互聯(lián)網巨頭開發(fā)了各種各樣的金融產品,并大肆宣傳,許多人輕松獲得了大額信用額度。一些人在借錢時感覺自己有錢了。還款出現壓力時,才發(fā)覺自己已經欠了太多。

為了推廣放貸產品,巨頭在廣告中無所不用其極,甚至不惜挑戰(zhàn)了社會價值觀。

近日,因為"價值觀問題",京東金融、京東集團接連道歉,但關于互聯(lián)網巨頭放貸和"誘導超前消費"的討論,仍未結束。

大公司,熱衷放貸

在京東金融推廣視頻"農民工坐飛機升艙"篇中,一位身著迷彩服、膚色偏黑、滿臉滄桑,典型的農民工形象的中年男子母親暈機感到不適,隨即詢問空姐能否開窗透氣或者換個位置,前排乘客語氣不善的稱開窗存有危險,空姐詢問中年男子是否進行升艙服務,費用為1290元。該乘客查看微信余額,僅為53.12元,一臉為難。

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這時,后排的乘客對空姐說"升,升艙的錢我來出"。隨后對當事人手機操作一番,在京東金融貸款15萬元。

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農民工質疑是否為網貸時,后排乘客表示"京東金融是京東數科旗下的大品牌,新用戶借3萬內有免息券可享受30天的免息。而且萬元日息最低1.9元,還沒有一瓶水貴。"農民工表示"那這利息真不高",農民工前排的乘客也詢問借錢方法。

京東金融借款真的如此便宜?雷達財經嘗試通過京東金條的借款,申請后顯示"1000元借1天,利息低至0.95元",據此計算,京東金條年利率為34.2%。

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"說好是替我付錢,結果是替我網貸?" 一位網友表示,這種廣告還有一點非常搞笑,"農民工問,這是網貸吧。黑西裝顧左右而言它,說什么'京東數科旗下的大品牌',大品牌還不是網貸?真能扯。"

其"原班人馬"打造的"姊妹篇"還有"農民工住酒店篇"。

"老板,有便宜的房間嗎?"寬敞明亮的酒店大堂內,接待臺前,前述衣著樸素的中年男子,一邊扶著母親,一邊湊起帶著皺紋的笑臉,向服務臺的男性服務人員問道,"我?guī)覌寔泶蟪鞘衼砜床?,沒想到便宜的房間都住滿了。

當聽到 "就剩一間豪華套房了,一晚700元"時,他面帶愁容喃喃著低下頭,查了下手機上的微信余額,只剩下61.35元。此時,服務臺內,另一位妝容精致的女性工作人員,一邊給男性服務人員遞眼色,一邊催促道,"快點的吧,還有客人等著呢。"

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接下來,反轉到來。排在中年男子身后的黑色西裝男子再也看不下去了,走上前來,一把奪過中年男子的手機,點開手機上的"京東金融"App(不知道什么時候下載的),一通熟練的操作過后,幫中年男子激活了"京東金條",15萬元頃刻到賬。

"兄弟,這是你在京東金條上的備用金,以后用錢的時候,隨用隨取。"黑色西裝男子一邊向中年男子解釋,一邊朝服務臺撇過頭,"別被那些沒有禮貌的人給笑話了"。服務臺內一對男女,聽聞此言面面相覷。

中年男子愁容不改,擔心這是網貸。黑色西裝男子繼續(xù)介紹,"京東金融是京東數科旗下的大品牌,新用戶借3萬有免息券,可享受30天的免息,萬元日息最低1塊9,還沒有一瓶飲料值錢呢。"一番言論不僅引得中年男子認可,就連服務臺內的男女也開始探過身子問,"這個怎么借呀?"

黑色西裝男子見狀面對手機屏幕,手指向下指了指,"點擊視頻下方鏈接,查看你的額度吧"。隨后就是詳細的申請流程,末尾定格在"借錢就找京東金條"、"下載APP申請最高20萬額度"的廣告標語中。

12月15日,京東金融App官方微博回應借貸短視頻問題稱,"存在嚴重的價值觀問題",將承擔全部責任,并第一時間下架了視頻,對相關責任人予以開除、降級和扣除績效的處罰。

12月17日,京東集團再度致歉。

雷達財經發(fā)現,除了京東金融之外,各家互聯(lián)網巨頭推出過的爭議"借貸"廣告還有很多,比如360借條的廣告中,空姐對一位衣衫破爛、身形佝僂的男人宣稱"擁有360借條是雙方可以結婚的唯一條件";其他如螞蟻花唄的廣告中,施工隊長借錢給女兒過生日、畢業(yè)生借錢環(huán)球旅行等,也一度引起網絡上的熱議。

巨頭熱衷放貸背后,隱藏著巨額利益。

招股書顯示,2017年到2020年上半年,京東金條的促成的貸款規(guī)模分別為 1036.85 億元、2554.92 億元、4589.15 億元和 2612.17 億元,近三年復合增長率為110.38%。

今年上半年,螞蟻725.28億元的營收中,微貸科技業(yè)務(消費信貸及小微經營者信貸)對集團的收入貢獻達到近4成。

錯覺:感覺自己有錢

在互聯(lián)網巨頭無所不用其極的推銷之下,許多年輕人已習慣網貸。

"信用卡10萬,花唄、借唄之類的9萬多,總共欠了大概20來萬。"在沒有計算具體金額之前,小劉一度以為自己欠的錢并不多,每個月按時還款,不夠了就從不同的平臺之間相互倒騰一下,總能保證不產生逾期。但當他仔細計算了一下自己目前的欠款金額時,他自己也有些吃驚,這相當于他月收入的20倍左右,"沒想到欠了這么多"。

"主要是今年疫情期間欠下的。年前辭去了上一份工作,年后一直沒找到新的工作,每個月房租、水電費、各種生活開銷都要錢,五險一金還得自己給續(xù)上。"小劉稱,當積蓄花完的時候,他曾經整晚整晚睡不著覺,曾想過找親戚朋友借錢,但是一直覺得不好意思。

這時,曾經辦過的信用卡開始發(fā)揮作用了。"去年年底的時候,興業(yè)銀行打來電話,說年底了可以借錢,本來不想借,怕借慣了剎不住,但是又想著,借了以后只要不亂花就行,頂多付點利息,還可以提提額度,以后萬一有急需要用錢的時候也能用得上。"小劉表示,當時一次下款3萬元,一下子就感覺自己有錢了。

3萬元并沒有支撐太長時間,但小劉已經從對缺錢的"擔憂"中走了出來,即便之后沒有找到工作也不著急。"反正還有不少額度,不夠了先借一點,肯定不至于缺錢。"隨著信用卡借貸金額越壘越高,小劉又從螞蟻借唄、微粒貸里面借了幾萬塊錢出來,來回倒騰,勉強維持著征信。他心里隱隱有預感,自己可能已經貸了不少錢了,但具體有多少,并沒有太清楚的概念。"我之前估算過,大概有10 來萬,最多應該不超過15萬,沒想到這么多。"說著,他笑了一下,"當時其實是不敢仔細算了。"

像小劉一樣債務高企的人還有很多。豆瓣上有一個名為"負債者聯(lián)盟"的小組中,已經有2.8萬人加入。

小組里一位21歲的女大學生,借錢整容負債6.4萬元,還趁著24期免息買了4千多元的新手機。她認為自己(整容)挺成功,很自然一點都不假,"終于不再怕見陌生人了,終于不再怕男生看我了"。

而這份對于"美"的追求的直接結果是,每個月都要還款2800元左右。家里每個月給生活費1500元不夠,她就趁著周末有空的時間做家教兼職,"說實話有點疲于奔命?,F在還了5期,打算寒暑假多工作,繼續(xù)還。"

隨著負債規(guī)模越來越大,"以貸養(yǎng)貸"也無法覆蓋還款賬單時,逾期出現了,隨之而來的是"催收"。

在"黑貓投訴"上搜索"催收",能搜到11.99萬條結果,排在第一條的是一條匿名投訴,投訴稱,京東金融惡意斷貸導致逾期,催收惡意催收,不能正(常)溝通,客服不給予處理。在11月份的另一條投訴中,投訴者稱,自己花唄逾期1500多元被電話催收,催收時態(tài)度惡劣,多次威脅恐嚇,并在已經聯(lián)系到本人的前提下,撥打第三方電話,透露了投訴者的債務信息,對其本人施壓還款。廣告中以"幫助者"姿態(tài)降臨的互聯(lián)網巨頭,此時的形象不再和顏悅色。

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萬物皆可貸?

"巨頭入局放貸業(yè)務主要是兩方面的原因,第一是貸款等金融類業(yè)務可以幫助企業(yè)更好的發(fā)揮自身數據的價值,讓企業(yè)可以通過較小的成本進行新業(yè)務的拓展;第二則是現金貸等金融類業(yè)務本身有著較好的收益,可以幫助企業(yè)進一步擴大自己的營收,提高自身的估值。" 金融行業(yè)資深分析師王蓬博向雷達財經如此表示。

在原本的互聯(lián)網業(yè)務之外加碼金融業(yè)務,對于當下的互聯(lián)網巨頭而言,幾乎已經算是"標配"。

BATJ四巨頭中,阿里有花唄和借唄、騰訊有微粒貸、百度有"有錢花"、京東有白條和金條;新興的TMD中,頭條推出"備用金",美團與馬上消費金融合作"借錢",滴滴則有滴水貸。除開這幾家巨頭之外,長視頻網站、短視頻網站、知識問答社區(qū)、各大內容分發(fā)平臺,還有各類網貸平臺忙著在宣傳,以至于網上出現"萬物皆可貸"的說法。

以螞蟻集團為例,據其招股書披露,集團收入中,微貸科技平臺貢獻的收入又占據了大頭,為 285.86億元,占營業(yè)收入的39.41%,為公司占比最大的收入來源。從2017年至2019年,螞蟻集團由微貸科技平臺促成的信貸余額從6475億元增長至21536億元,年復合增長率高達82.37%。帶動數字金融科技平臺的營收占比從44.33%增長至56.2%,到2020年上半年進一步增長至63.39%。雖然未能成功上市,但公司的估值一度達到2.1萬億元,比A股市值最高的貴州茅臺都要高。

當互聯(lián)網巨頭們頻頻傳出放貸規(guī)模快速上升的"捷報"時,因過度借貸陷入到巨額負債泥潭的用戶,還在為每個月的還款賬單而發(fā)愁。更有甚者,去年8月,南京某211大學畢業(yè)生一年內網絡貸款56筆,去世之后,催收短信仍然不停。

"互聯(lián)網巨頭紛紛入局放貸,廣告鋪天蓋地,顯而易見,用戶尤其是年輕用戶群體的借貸需求或被這些宣傳給放大了。"著名經濟學家宋清輝向雷達財經表示,超前消費危險性很大,不僅會對個人產生財務生活壓力影響,同時也會造成社會層面的潛在危害。

時至今日,放貸的年化利率問題、數據隱私問題、催收問題,游走在法律法規(guī)的邊緣,時不時見諸于媒體新聞報道之中,仍是行業(yè)人士關注的焦點。除了這些,對于放貸的過程中與法律相關的問題,北京市中聞律師事務所合伙人李亞向雷達財經表示,還要考慮借款對象的適當性問題。比如:考察借款人工作、收入、資產、負債率等情況,制定較高的授信政策,提高借款門檻,降低借款額度等。

"借貸產品的宣傳,需要在一個正確價值觀的指導下進行。"王蓬博提出,在正確的價值觀的基礎上,并且真的跟場景相結合的,這樣的不是"被誘導出來的需求",而是有真實需求存在的借貸產品,才是正常的借貸產品。

對于目前年輕人身陷網貸,負債高企的現狀,宋清輝則提倡,"量入為出,合理適當消費,不要盲目去追尋那些所謂的奢侈品。"

注:本文是雷達財經(ID:leidacj)原創(chuàng)。未經授權,禁止轉載。


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