騰訊內(nèi)部流出視頻號(hào)商業(yè)變現(xiàn)、漲粉方案

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舉報(bào) 2020-12-22

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近日騰訊內(nèi)部流傳出一份關(guān)于“2020視頻號(hào)商業(yè)玩法和商業(yè)價(jià)值”的文件，詳細(xì)展開了視頻號(hào)如何成為商業(yè)延伸的新工具、賣貨能力閉環(huán)等關(guān)鍵信息。某種程度上，這是一份視頻號(hào)商業(yè)變現(xiàn)、漲粉的解決方案說(shuō)明。

在該份文件中，騰訊明確定義視頻號(hào)：“是微信生態(tài)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，是連接內(nèi)容與交易的重要窗口”。

官方還明確指出了視頻號(hào)站內(nèi)流量分布邏輯和站外流量來(lái)源的入口。

站內(nèi)流量是以社交推薦為核心的四大分發(fā)場(chǎng)景，包括關(guān)注、朋友、推薦以及附近；視頻號(hào)站外流量來(lái)源入口，包括群聊、私聊、朋友圈、#tag 進(jìn)入視頻號(hào)&話題、公眾號(hào)、搜一搜、二維碼等，甚至還可以通過(guò)視頻號(hào)二維碼連接更多渠道。

在這些介紹中可見，流量、留存、轉(zhuǎn)化、私域，這四項(xiàng)能力均已完善。其中：

- 流量方面：不干預(yù)流量上限，提供好友、公眾號(hào)、社群、朋友圈、搜一搜等多種免費(fèi)流量資源為視頻號(hào)引流，則可能代表著漲粉量級(jí)不太容易超限。

- 留存方面：浮窗功能永遠(yuǎn)在線，用戶可邊看直播邊玩手機(jī)，其解決的是降低用戶流失率。

- 轉(zhuǎn)化方面：視頻號(hào)+社群+公眾號(hào)+小商店+小程序等，都可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的賬號(hào)體系，讓用戶順暢走完交易的閉環(huán)，則提升的是轉(zhuǎn)化效率。

- 私域方面：開放多種私域引流方式，以及私域沉淀后的運(yùn)營(yíng)工具及玩法。

“視頻號(hào)+社群+公眾號(hào)+小程序+小商店+搜一搜”的組合，顯示出視頻號(hào)已連接了整個(gè)微信生態(tài)。視頻號(hào)的組合玩法也因此被打開的足夠?qū)挕B接人、連接內(nèi)容、連接生意。

“連接人”分為五大觸點(diǎn)，第一，視頻號(hào)本身裂變，點(diǎn)贊、分享、收藏；第二，社群分發(fā)，群聊和私聊；第三，朋友圈分發(fā)；第四，公眾號(hào)分發(fā)，文章內(nèi)嵌；第五，搜一搜，視頻號(hào)配置。

這五大觸點(diǎn)可以視為沉淀粉絲的入口，同步實(shí)現(xiàn)用戶不僅可以關(guān)注視頻號(hào)、關(guān)注公眾號(hào)，也可以添加企業(yè)微信為私域好友。

“連接內(nèi)容”的入口也有著不一樣的想象力。在文件中，騰訊稱視頻號(hào)是品牌官方的社交名片，其希望的作用“拉近用戶距離”，并以此完成三個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的能力：

1）品牌向：完成品牌宣傳片、品牌活動(dòng)、品牌大事件；

2）內(nèi)容向：產(chǎn)品介紹、代言人活動(dòng)、網(wǎng)友互動(dòng)；

3）賣貨向：直播帶貨、促銷活動(dòng)、線下引流。

在這些內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力中，都可緊密配置公眾號(hào)拓展連接，實(shí)現(xiàn)公私域跳轉(zhuǎn)無(wú)縫銜接。

“連接生意”的入口，是視頻號(hào)已打通直播、小程序、小商店，讓用戶的轉(zhuǎn)化交易路徑最短。目前，視頻號(hào)+小商店，C端用戶可以實(shí)現(xiàn)一鍵直播、一鍵開店。

這一文件，可以說(shuō)是企業(yè)投放的重要參考，也是內(nèi)容團(tuán)隊(duì)在視頻號(hào)漲粉、視頻號(hào)商業(yè)變現(xiàn)方面的參照依據(jù)。

此間，騰訊高管在另一大會(huì)上公開演講時(shí)也曾表示，公眾號(hào)和視頻號(hào)是很多品牌私域流量的重要流量來(lái)源，能夠有效助力品牌觸達(dá)潛在人群，最后形成裂變。

現(xiàn)在，視頻號(hào)的直播功能已陸續(xù)有不錯(cuò)的案例出現(xiàn)，前不久見實(shí)就深聊過(guò)“連咖啡視頻號(hào)直播玩法”案例，他們通過(guò)一場(chǎng)8小時(shí)的“貓播發(fā)布會(huì)”，直播間累計(jì)觀看人數(shù)31000+，新增粉絲3200+。就是通過(guò)公眾號(hào)將用戶引入群內(nèi)、訂閱直播、參與直播、直播抽獎(jiǎng)等互動(dòng)鏈路打通。

而文件中提出的微信生態(tài)的更多組合，顯然還可以再造就出更多有趣、創(chuàng)新的事件。

近期以來(lái)，視頻號(hào)的功能頻頻更新、迭代。僅近期就可見“視頻號(hào)內(nèi)測(cè)視頻號(hào)推廣”、“內(nèi)測(cè)直播和長(zhǎng)視頻功能”、“近期視頻號(hào)小商店供應(yīng)鏈系統(tǒng)的開放”等動(dòng)作，甚至一度罕見對(duì)外分享過(guò)“視頻號(hào)上熱門原則、防封策略是什么”等關(guān)鍵信息。

值得留意的是，在可見的2021年，視頻號(hào)仍然會(huì)是微信迭代重點(diǎn)之一。

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