企業(yè)微信數(shù)據(jù)顯示私域用戶總數(shù)已達(dá)4億!
于今天下午(12月23日)的企業(yè)微信2020年度大會上,騰訊微信事業(yè)群副總裁黃鐵鳴表示,企業(yè)通過企業(yè)微信連接及服務(wù)的微信用戶數(shù)已達(dá)4億。
在當(dāng)下,企業(yè)微信是最基礎(chǔ)、最核心的私域流量運(yùn)營平臺,2020年國內(nèi)私域流量獲得爆發(fā)式增長,某種意義上說,4億可以看作是當(dāng)下去重后的私域用戶總數(shù)。
此外,使用企業(yè)微信的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)已超550萬,活躍用戶數(shù)超1.3億。合作伙伴數(shù)量也從過去的2萬家升至現(xiàn)在的8萬家。
除去公布的幾組關(guān)鍵數(shù)據(jù),企業(yè)微信于今天(12月23日)發(fā)布的新版本中,還著重提升了社群管理、紅包等核心功能。這些動作也意味著困擾業(yè)界最多的幾個關(guān)鍵問題迎刃而解,私域運(yùn)營還將迎來新的增長浪潮。
企業(yè)微信產(chǎn)品總監(jiān)林莉介紹說,除群人數(shù)上限提升至500人規(guī)模外,新版還上線了包括防騷擾、防廣告、黑名單、群成員去重、禁改群名、群發(fā)助手、聊天工具欄等客戶群管理能力。
甚至外部群還支持將個人微信用戶設(shè)置成群管理員。類似教培機(jī)構(gòu)可以在班級群選舉班長、社區(qū)團(tuán)購可以在群內(nèi)選拔團(tuán)長等等,極大便利于行業(yè)運(yùn)營。
紅包則可用于成員進(jìn)群迎新、新品發(fā)布或直播開播前的提醒、活動抽獎、日常運(yùn)維等,協(xié)助提高群成員活躍度、參與度。
企業(yè)微信紅包和群管理都屬于業(yè)界千呼萬喚的功能之一。如12月1日,見實(shí)曾組織一批企業(yè)去騰訊公司游學(xué)私域主題,當(dāng)時討論環(huán)節(jié)時,有品牌企業(yè)就直言詢問紅包功能何時開放?同樣,社群管理更是當(dāng)下行業(yè)在私域運(yùn)營、社群運(yùn)營等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵訴求之一。
此間,還有其他幾大功能,如群發(fā)次數(shù)、參看用戶朋友圈等也被業(yè)界千呼萬喚,一度也被猜測將于今天同時發(fā)布。參照當(dāng)下企業(yè)微信的迭代速度,這些功能在后續(xù)十分值得期待。
年度發(fā)布大版本似乎已成企業(yè)微信的習(xí)慣之一。去年此時(延展閱讀:今天最被關(guān)注的企業(yè)微信,這16個重點(diǎn)和迷你白皮書值得你看)(企業(yè)微信高管私密專訪:這4個關(guān)鍵且敏感話題也是你的關(guān)心?),企業(yè)微信也是發(fā)布了大版本,因此引領(lǐng)了2020年的私域浪潮,尤其在疫情爆發(fā)之后,順利幫助許多企業(yè)線上化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這也是今年此時企業(yè)微信新版再度受到行業(yè)關(guān)注的原因之一。
見實(shí)留意到,在企業(yè)微信新版發(fā)布的同一時間,諸多服務(wù)商做了快速響應(yīng)和跟進(jìn)。
林莉提及,在今年企業(yè)微信一共發(fā)布了27個版本,迭代了1128項(xiàng)功能,和新增了150個開放接口?,F(xiàn)在,企業(yè)微信接口總數(shù)已達(dá)540個。這些接口極大方便服務(wù)商的二度開發(fā)。

如企業(yè)微信服務(wù)商微伴助手,就在更新的新版上推出了批量添加好友功能,還針對性做了大量優(yōu)化改進(jìn)工作,如自動分配客戶手機(jī)號、自動打備注與標(biāo)簽、簡化添加步驟,提升員工添加速度,及統(tǒng)計添加數(shù)據(jù)。
企業(yè)在上傳客戶手機(jī)號并選擇添加相應(yīng)的客服人員后,微伴助手會自動將手機(jī)號平均分配給員工添加。員工也可一鍵復(fù)制客戶手機(jī)號,并發(fā)送好友申請,且可連續(xù)操作,無需切換頁面。還可以提前導(dǎo)入客戶備注、選擇標(biāo)簽,在客戶成功添加后自動加上備注與標(biāo)簽。 
微伴COO楊慧杰告訴見實(shí),通過企業(yè)微信官方的接口,其實(shí)可以實(shí)現(xiàn)非常多擴(kuò)展能力,微伴就是基于接口開發(fā)了額外幾十項(xiàng)企業(yè)微信擴(kuò)展能力,諸如「群打卡」、「群抽獎」等等。
于年度大會上企業(yè)微信還表彰了一系列優(yōu)秀服務(wù)商。在可見的時間內(nèi),預(yù)計將有更多服務(wù)商將陸續(xù)跟進(jìn)二度開發(fā),更多新玩法也將不斷涌現(xiàn)。
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