廣告人和公關(guān)人的7個區(qū)別
來源：中國廣告網(wǎng)資訊（公眾號ID：zgggw1998）
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最近，廣告和公關(guān)好像經(jīng)常被拎出來做比較。比如開始ofo和摩拜的品牌塑造策略，有人說ofo是做廣告的，摩拜是做公關(guān)的；比如，前一陣很火的百雀羚神廣告，當(dāng)大家都在說它沒有轉(zhuǎn)化率的時候，萬能的大叔出來板正，說人家這是一次公關(guān)行為，無關(guān)轉(zhuǎn)化，做公關(guān)談轉(zhuǎn)化的都是耍流氓；又再比如熱度還未消退的廣告公司“Karama被棄稿”事件，也有人猜測這是不是一次公關(guān)行為。公關(guān)、廣告，廣告人、公關(guān)人，常被拿來做比較的兩者究竟有什么不同？
一、洞察差異
廣告人：產(chǎn)品和消費者才是我們對象。
公關(guān)人：我們就是很在意別人怎么看！
廣告人進行廣告服務(wù)的第一個問題是產(chǎn)品的特點是什么？如何展現(xiàn)這個特點才能被消費者接受？而公關(guān)人最關(guān)注的一定是：別人對我們品牌的印象好不好？公司發(fā)生了這個事情，網(wǎng)友怎么看？
二、表現(xiàn)差異
廣告人：畫面是我們的語言。
公關(guān)人：新聞稿要講究結(jié)構(gòu)，文章要有邏輯性，文字要動人……
廣告針對產(chǎn)品做創(chuàng)意方案，有創(chuàng)意還不行，最重要的是成品的畫面是否能夠準(zhǔn)確地傳達出廣告用意，進而讓消費者記住產(chǎn)品的特性。因此廣告人特別注重畫面給人的感覺，通過對視覺的吸引，來達到傳播目的。
公關(guān)人才不在意圖片的問題，當(dāng)然，宣傳稿里面少數(shù)的圖片還是要保證質(zhì)量。公關(guān)人靠一張嘴和一只筆，哦不，現(xiàn)在是一臺電腦，將品牌的形象的信息通過文字語言表達出來，然后通過媒體關(guān)系傳播出去。
三、軟硬差異
廣告人：我們是硬的。
公關(guān)人：怎么軟怎么來。
廣告的傳播功能比較直接，而公關(guān)傳播的影響則比較間接。以往基于用戶的反感，廣告多少會盡量縮小自己的存在，以含蓄的方式展出，但現(xiàn)在隨著消費觀念的進步，廣告也有了底氣，反而是越硬越好，如廣告冠名綜藝、廣告植入電視劇都非常直接、粗暴，效果還奇好。
而我們常說的軟文就是一種公關(guān)行為了。比如公關(guān)公司就常需要舉行一些活動來塑造和展示品牌的價值，如品牌聯(lián)合公益組織做公益或者制造一些社會性事件、話題之類的，通過媒體對活動的報道引起公眾的關(guān)注，從而加深公眾對品牌的印象。
四、對象差異
廣告人：消費者關(guān)注什么我們做什么。
公關(guān)人：什么能吸引所有人的關(guān)注，我們做什么。
雖然現(xiàn)在很多廣告主都希望出街的廣告得到更多人的關(guān)注，但本質(zhì)上來說，廣告的對象就是產(chǎn)品能覆蓋的消費人群。廣告人主要抓住消費者的興趣、喜好制定創(chuàng)意，制作出的廣告覆蓋了產(chǎn)品的消費人群并對其產(chǎn)生影響，效果就基本上達到了。
現(xiàn)在的公關(guān)人已經(jīng)不僅僅需要與媒體搞好關(guān)系那么簡單。一個好的公關(guān)人要寫得一手好的新聞稿，要在微信、微博等社交媒體上撒的了潑、賣得了萌，最好還要是一個搞事小能手。一句話，利用所能利用的媒體關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)資源，蹭熱點、上熱搜，或者不擇手段將品牌放在一個所有人都能看得見的地方，影響盡可能多的利益相關(guān)者。
五、KPI差異
廣告人：KPI！KPI！KPI！
公關(guān)人：KPI是什么？
KPI想必是讓很多廣告人又愛又恨的。作為一個衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)，KPI是點擊率、曝光率和轉(zhuǎn)化率。KPI效果好，廣告人揚眉吐氣，不好只能垂頭喪氣。
很多廣告人會不會羨慕公關(guān)人沒有KPI？但是公關(guān)人對此卻很苦惱。沒錯，無KPI壓力小，但是，無KPI意味著沒有業(yè)績的效果衡量，業(yè)績無法衡量，就沒法邀功，也沒法好好申請經(jīng)費呀?？墒鞘澜缟鲜裁搓P(guān)系是能用數(shù)據(jù)衡量呢（攤手）？
六、費用差異
廣告人：預(yù)算和經(jīng)費當(dāng)然越多越好。
公關(guān)人：能不花錢就不花錢。
以上。
七、作用差異
廣告人：爭取品效合一！
公關(guān)人：我們塑造的是正面、積極的品牌形象，別的品牌都不行。
廣告?zhèn)戎貙Ξa(chǎn)品知名度的提升和銷售的拉動，而公關(guān)傳播則側(cè)重建立企業(yè)和品牌的影響力。正如知乎某網(wǎng)友所說：我們知道德芙、M&M’S、士力架這些牌子，但很少有人聽過瑪氏這個公司。我們知道安利這個公司知道紐崔萊是它旗下的一個品牌，但很少有人知道絲婷、雅蜜、麗齒建也是他的牌子。那是因為，瑪氏公司注重做廣告，推廣產(chǎn)品品牌，所以他的產(chǎn)品的知名度高于公司知名度；而安利公司注重做公關(guān)，塑造企業(yè)形象，所以公司的知名度高于其產(chǎn)品。
中國廣告網(wǎng)資訊（公眾號ID：zgggw1998）
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