觀云長|90后、00后精細化養(yǎng)寵創(chuàng)新寵物市場一片藍海

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舉報 2021-01-14

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當90后00后成為養(yǎng)寵主力軍，寵物的地位逐年提升，給寵物花錢也就變得習以為常。根據(jù)《2019年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2019年中國寵物消費市場規(guī)模已經(jīng)突破2000億元，預計到2023年將超過4000億元。

從數(shù)據(jù)上來看，寵物“鏟屎官”們年消費額7200-9600元的為29%；年消費額4800-7200元的為37%。可見寵物主們對于寵物也是絕對的“為愛氪金”。

此外，數(shù)據(jù)顯示，2020年天貓國際年貨節(jié)期間，進口寵物消費同比增長超400%。其中，適合“留守寵物”的監(jiān)控攝像頭、智能廁所、自動喂食機、自動飲水器等寵物智能電器增長顯著;香波浴液、耳部清潔等寵物美妝個護產(chǎn)品增長超1200%。

01寵物恩格爾系數(shù)下降養(yǎng)寵更加精細

12月10日，淘寶發(fā)布《雙12寵物經(jīng)濟冷知識》：鏟屎官們逛淘寶養(yǎng)大的寵物更幸福，因為這些寵物的恩格爾系數(shù)下降了。數(shù)據(jù)顯示，淘寶上貓糧狗糧的銷量雖然仍然增長，但在寵物用品整體開支中的占比卻從去年的47％下降到了今年的39％。這是近年來的首次明顯下降。

02毛孩子日常也考究衣食住行不將就

都說很多人把寵物當“孩子”養(yǎng)，從最早的吃飽吃好，到現(xiàn)在的衣食住行樣樣提升。各類貓貓狗狗的服裝在今年也呈現(xiàn)出了爆發(fā)趨勢，貓貓漢服、羊羔絨馬甲配上復古綠圍巾，這些大火的時尚元素，人有貓就有。

在淘寶網(wǎng)上，還有不少店鋪出售“寵物年夜飯”。68元/份的寵物水餃，1份水餃有4個，雞肉乳酪和鴨肉乳酪兩種口味，內(nèi)餡搭配了紫薯、奶酪、蛋黃等，純天然手工制作，非常適合寵物食用。寵物訓練課也悄然走紅，僅上個月有近千只狗狗報名了淘寶上的寵物培訓課。

03寵物產(chǎn)業(yè)鏈完善，相關企業(yè)增速明顯

寵物行業(yè)遠遠沒有想得那么簡單，其包含寵物飼養(yǎng)、寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物培訓、寵物保險等多維度上下游產(chǎn)品。

天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國共有超過75萬家寵物相關企業(yè)。截至目前，今年新增寵物相關企業(yè)數(shù)量同比增長超81％。隨著寵物消費越來越呈現(xiàn)專業(yè)化和精細化的趨勢，相關企業(yè)增長態(tài)勢也愈發(fā)火爆。

其中，我國目前有超過24萬家寵物食品相關企業(yè)。截至目前，今年已新增超過17.6萬家相關企業(yè)，近三分之一的新增企業(yè)分布在福建省。

此外，我國目前共有9.2萬家寵物醫(yī)療相關企業(yè)。近年來，我國寵物醫(yī)療相關企業(yè)年度注冊企業(yè)數(shù)量和年度注冊增速均保持高速增長態(tài)勢。截至目前，我國今年已新增近4萬家寵物醫(yī)療相關企業(yè)，同比增長81％。

04市場火爆的同時如何實現(xiàn)彎道超車

寵物行業(yè)分大類屬于快消品類，但是與傳統(tǒng)快消品又不一樣，他是具有醫(yī)療、服務、美容、寄養(yǎng)，甚至寵物自身就是產(chǎn)品的一個生態(tài)性行業(yè)，所以寵物行業(yè)的業(yè)態(tài)比較復雜，而且產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關系也是比較多樣化的。

在這種情況下，如果企業(yè)家單純用快銷品思路去經(jīng)營，那么成長空間是非常有限的，天花板也是能夠預計到的。所以說未來的寵物行業(yè)發(fā)展一定是在整個生態(tài)鏈的上下游去做更多的布局以及數(shù)字化的打通。

但現(xiàn)實是線上雙十一、雙十二如火如荼的搞促銷，線下寵物門店寵物食品、驅(qū)蟲產(chǎn)品、玩具庫存堆積出山，客戶從線上下單后就不再來線下寵物門店了。而門店承擔著高昂的房租、人工成本，這讓寵物門店的老板們苦不堪言。與其說線下門店和線上體系互不相關，不如說線上銷售正在倒逼傳統(tǒng)寵物門店進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

05“?！迸c“機”共存

根據(jù)數(shù)據(jù)來看，線上渠道在整個寵物商品市場占比接近40%，構(gòu)成了我國獨特的寵物渠道特征。與此同時，線下市場尤其是專業(yè)渠道（寵物店）仍然是寵物行業(yè)最主要的銷售渠道，但比起線上渠道的順風順水，國內(nèi)寵物線下渠道的發(fā)展就要曲折得多。

據(jù)網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)測算，寵物店單店收入在7萬元左右，其中服務收入占到了60%，整個門店運營費用5萬元，人員工資在整個收入中占比達到了40%以上，最終算下來整個門店凈利潤2500元，一旦銷售的商品或服務略有下降，那么整個門店將處于虧損狀態(tài)。具體情況如下：

寵物門店單店收入測算表

所以打開商品銷路、提升服務成為寵物門店的當務之急。目前已有越來越多的線下寵物門店開始選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

而大型的寵物食品用品企業(yè)通過倉儲管理一體化、訂單分銷管理、小程序等技術賦能寵物門店、貓舍、狗舍等B端寵物業(yè)服務端，并與B端一起滿足用戶的寵物需求，打造線上線下銷售一體化，知識內(nèi)容，社交互動等需求，用技術和數(shù)據(jù)建立寵物行業(yè)新零售業(yè)態(tài)。

當然通過線上線下聯(lián)動，可出現(xiàn)一系列新的玩法，例如線上寵物食品促銷時搭配線下門店的洗澡券。線上線下會員體系一體化，實現(xiàn)線上下單，線下取貨；線上預約，線下寵物接送服務；并建立以門店附近3公里的社交圈；實現(xiàn)私域流量的導流，助推線上的銷售。

06大數(shù)據(jù)助推寵物保險市場規(guī)則

當然門店線上線下一體化的同時，也要做好下沉數(shù)據(jù)的采集工作。例如寵物保險行業(yè)就對數(shù)據(jù)有極大的依賴程度。

據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)寵物保險目前的覆蓋率還不到1%，遠低于日本和歐美一些領先國家（瑞典寵物保險投保率為：狗90%、貓50%）。當我們同時看到日漸增長的需求和目前的低滲透率時，當前的一些行業(yè)亂象也正在阻礙其長遠的秩序發(fā)展。

寵物醫(yī)療行業(yè)診療方案標準化的缺失；監(jiān)管流程缺失下，寵物保險的騙保行為屢屢頻發(fā)。標準無法建立起來，騙保行為無法得到有效控制，保險公司持續(xù)虧損，從而導致保險產(chǎn)品性價比不高。

要從根本上解決上述的問題，必須從數(shù)據(jù)出發(fā)做好風控，也必須從終端用戶出發(fā)做好教育，兩者缺一不可。

對于寵物醫(yī)院而言，把掛號、收銀、病歷、進銷存、會員管理、處方執(zhí)行、醫(yī)務管理、經(jīng)營管理、財務管理全部結(jié)構(gòu)化和數(shù)字化，最后清晰地反映出醫(yī)院的營收結(jié)構(gòu)和利潤增長方向。

對于保險公司而言，理賠過程中的疫病診斷、治療過程、收費過程全程把控，實現(xiàn)風控過程數(shù)字化，這個體系可以為所有保險公司的寵物保險提供風控理賠服務。

07市場藍海未來可期

總體來說，寵物行業(yè)市場發(fā)展一片大好，在推進建立有序而健康營商環(huán)境的同時加強行業(yè)監(jiān)察力度，在利用線上化、數(shù)字化、數(shù)據(jù)化的技術同時，打通上下游鏈路形成閉環(huán)，寵物行業(yè)未來可期！

觀云長

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