尋找客戶的方法有哪些上篇

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舉報(bào) 2021-01-15

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銷售人員應(yīng)該怎么尋找客戶，一直是一個(gè)經(jīng)常談?wù)摰脑掝}。每個(gè)人尋找客戶的方法不盡相同，各有各的方法，但又會(huì)有他們的共性。尋找客戶，是一個(gè)銷售人員最基本的功底，有客戶，才會(huì)有市場(chǎng)。如何找到自己滿意的客戶，如何判斷這個(gè)客戶是否能夠成為你的潛在客戶。那么，銷售人員尋找客戶的方法有哪些呢?

第一種：老客戶帶新客戶法

眾所周知，老客戶帶新客戶，是銷售人員用的比較多的一種方法，也是成交比較多的一種方法。

這種尋找客戶的銷售技巧經(jīng)常用在房地產(chǎn)銷售和汽車銷售上，因?yàn)檫@些銷售額度相對(duì)比較大，客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)，如果是老客戶介紹，新客戶的信任度會(huì)比較高，免去了前期爭(zhēng)取客戶信任的麻煩。

要提高老客戶提供新客戶的積極性，很多銷售組織都采取給老客戶一定獎(jiǎng)勵(lì)的方法。可以做個(gè)最簡(jiǎn)單的試想，如果是我跟你一起在這里買車買房，是否你會(huì)覺得更有安全感呢?

第二種：廣撒網(wǎng)法

什么是廣泛撒網(wǎng)法，就是你剛開始接手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，對(duì)于你的客戶定位還不是很熟悉，亦或?yàn)榱舜蜷_市場(chǎng)，而采取的一種方法。一般的做法是，陌拜跟電銷。就是你利用公司的資源，或者是用各種搜索軟件來查找企業(yè)黃頁(yè)、企業(yè)電話。因?yàn)檫@里面有他們的姓名、電話、地址等，這樣做陌拜跟電銷你們也有針對(duì)性，是金融、保險(xiǎn)、投資等比較有效的一種方法。

例如：推銷員借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大搜索引擎如：Google、Baidu、Yahoo、Sohu等，可以搜尋到大量的準(zhǔn)顧客。通過互聯(lián)網(wǎng)推銷人員可以獲得以下信息：

1、準(zhǔn)顧客的基本聯(lián)系方式，不過你往往不知道那個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，這需要電話銷售配合。

2．準(zhǔn)顧客公司的介紹，可以了解公司目前的規(guī)模和實(shí)力。

3．準(zhǔn)顧客公司的產(chǎn)品，可以了解產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用的技術(shù)等。

4．一些行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站會(huì)提供在該行業(yè)的企業(yè)名錄。一般會(huì)按照區(qū)域進(jìn)行劃分，也會(huì)提供一些比較詳細(xì)的信息，例如：慧聰國(guó)際、阿里巴巴這些網(wǎng)站往往會(huì)由于進(jìn)行行業(yè)的分析研究而提供比較多的信息。

第三種：連鎖介紹法

連鎖介紹法又稱為客戶引薦法或無限連鎖法，是最有效的尋找顧客的方法之一，被稱為黃金客戶開發(fā)法。

該方法遵循的是“連鎖反應(yīng)”原則，即猶如化學(xué)上的“連鎖反應(yīng)”，第一次有10個(gè)客戶，經(jīng)過老客戶介紹，就成了20+，依次30+……這種方法要求：推銷人員設(shè)法從自己的每一次推銷面談中，了解到其他更多的新客戶的名單，為下一次推銷拜訪做準(zhǔn)備。

通過客戶介紹獲取潛在客戶信息，介紹內(nèi)容一般為提供名單及簡(jiǎn)單情況，介紹方法有口頭介紹、寫信介紹、電話介紹、名片介紹等。

因此，了解和掌握每一個(gè)客戶的背景情況會(huì)隨時(shí)給你帶來新的推銷機(jī)會(huì)。運(yùn)用這種方法可以不斷地向縱深發(fā)展，使自己的客戶群越來越大。此法的關(guān)鍵，是推銷人員能否贏得現(xiàn)有客戶的信賴。

連鎖介紹法特殊形式：中心人物法（中心開花法）中心人物法即名人介紹法、中心輻射法，是指推銷員在某一特定推銷范圍內(nèi)發(fā)展一些有影響力的中心人物，并在這些中心人物的協(xié)助下把該范圍內(nèi)的組織或個(gè)人變成準(zhǔn)顧客的方法。

該方法遵循的是“光輝效應(yīng)法則”，即中心人物的購(gòu)買與消費(fèi)行為，就可能在他的崇拜者心目中形成示范作用與先導(dǎo)效應(yīng)，從而引發(fā)崇拜者的購(gòu)買與消費(fèi)行為。

一般來說，中心人物包括在某些行業(yè)里具有一定的影響力的聲譽(yù)良好的權(quán)威人士；具有對(duì)行業(yè)里的技術(shù)和市場(chǎng)深刻認(rèn)識(shí)的專業(yè)人士；具有行業(yè)里的廣泛人脈關(guān)系的信息靈通人士。

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