社群營銷，讓你的實(shí)體店1個(gè)月賺90萬+？（上）
社群營銷不知道怎么做？用這個(gè)方法，讓你月賺數(shù)十萬！
每天有多少實(shí)體店，多少企業(yè)倒閉？很多。但是他們也曾經(jīng)活得很滋潤。
很多人是“坐商”，坐等顧客上門，在店里一坐就一天，玩一天手機(jī)，然后抱怨沒有生意。
沒有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，只是把自己當(dāng)做是互聯(lián)網(wǎng)里的消費(fèi)者，從來沒有想到把互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)當(dāng)做賺錢的工具。
或者曾經(jīng)嘗試過，花了點(diǎn)錢，沒有上心，也沒有效果，就放棄了。
真正的營銷，需要不斷的探索、思考、嘗試、修正，逐步摸透顧客的心理和人性的規(guī)律。
有句話說：“人的目光在哪里，營銷就在哪里。”
一
新零售時(shí)代的用戶思維
一個(gè)營銷手段當(dāng)被所有人都熟知的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)過了營銷紅利期。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再靠原來的流量思維、賣貨思維，只會(huì)越來越難以生存。
那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們需要什么樣的思維？——用戶思維。
用戶思維就是始終圍繞用戶的需求和利益，先讓顧客得到好處，獲得顧客的好感和信任后，產(chǎn)生消費(fèi)。
可以說，很多人沒有社群思維，沒有社群意識(shí)，沒有把顧客圈在一起，和顧客成為朋友，把顧客變成粉絲。
很多實(shí)體店老板沒有口碑意識(shí)，沒有注重顧客的復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹，抱著一錘子買賣的態(tài)度。真正長久的生意，一定是口碑裂變出來的。
很多老板沒有跨界意識(shí)，永遠(yuǎn)只守著自己的產(chǎn)品，缺乏多元化。其實(shí)這個(gè)時(shí)代，我們的店鋪可以改變，我們的產(chǎn)品可以改變，只有顧客的體驗(yàn)，我們和顧客之間的關(guān)系才是永恒的追求。
所以，不是實(shí)體店不行了，是一部分人的實(shí)體店不行了。
現(xiàn)在連阿里、騰訊、京東都在紛紛布局線下，因?yàn)榫€下占據(jù)了80%的流量。實(shí)體生意線上的流量成本已經(jīng)不比線下低了。
二
用社群營銷獲客增加銷量
實(shí)體店要快速增加銷量有三個(gè)途徑：
1.增加客戶數(shù)量
2.提高顧客復(fù)購率
3.促進(jìn)顧客的轉(zhuǎn)介紹
在激烈競爭的當(dāng)下，靠自然等待或者促銷，并不能明顯地增加我們的顧客數(shù)量。
那么復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹，怎么實(shí)現(xiàn)呢？
我們都知道微信是當(dāng)下最普及的互聯(lián)網(wǎng)工具。但是你真的會(huì)使用微信來營銷嗎？我們正確地使用微信，是為了和顧客進(jìn)行更多有效的鏈接。
很多人認(rèn)為社群營銷，就是把人拉進(jìn)微信群里，然后瘋狂地發(fā)廣告。這個(gè)顯然是錯(cuò)誤的認(rèn)知。
這里特別強(qiáng)調(diào)：
做社群要忘掉廣告。不打廣告，反而出單了，打廣告，顧客都不說話。
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