鄭傳華：如何利用社群展社群團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并持續(xù)裂變呢（下）

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舉報(bào) 2021-01-21

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自打電商迅猛發(fā)展，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)逐漸蕭條，食品類(lèi)零售店也擺不脫這樣的命運(yùn)?，F(xiàn)如今，新零售概念的出現(xiàn)，為門(mén)店帶來(lái)了一絲絲生機(jī)。

食品類(lèi)零售店做好社群活動(dòng)的準(zhǔn)備工作后，開(kāi)展社群活動(dòng)時(shí)有哪些操作話術(shù)和安排呢?本文將繼續(xù)分析食品類(lèi)零售店如何利用社群活動(dòng)引流的過(guò)程。

三、操作話術(shù)及安排

第一天晚上7點(diǎn)30：

群通知：發(fā)紅包簽到，接下來(lái)我們就開(kāi)始開(kāi)展限時(shí)秒殺了!

限時(shí)秒殺形式：還可以發(fā)5個(gè)紅包，每一輪最佳手氣者可到店領(lǐng)取XX。

注意：紅包最適合用來(lái)促活社群。紅包最佳手氣不僅僅拉動(dòng)了到店客戶(hù)，另外也激發(fā)了社群的活躍，活躍的社群最利于成交。因此，第一晚還可以設(shè)計(jì)一場(chǎng)紅包秒殺活動(dòng)促活社群。

無(wú)論是做任何活動(dòng)，都必須考慮到活動(dòng)的目的是什么，不能盲目地為了活動(dòng)而做，這樣做實(shí)際上對(duì)我們的目標(biāo)并無(wú)多大意義。

另外能做活動(dòng)的也有拼團(tuán)、拍一拍、接龍、答題等方法促活。

第二天中午12點(diǎn)：

水軍互動(dòng)：邀請(qǐng)人什么時(shí)候還可以領(lǐng)取禮物?人數(shù)夠了嗎?還差多少呢?可不可以代領(lǐng)呢?門(mén)店地址在哪兒?

注意：這時(shí)距離活動(dòng)截止時(shí)間只有半天，還可以利用群內(nèi)的水軍來(lái)活躍一下，讓客戶(hù)繼續(xù)邀請(qǐng)朋友進(jìn)群，這樣會(huì)起到很好的效果。

第二天晚上8點(diǎn)：

因?yàn)楹藢?duì)領(lǐng)獎(jiǎng)信息的需要，領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候務(wù)必在群里哦!

這就是前面提到的，為了促進(jìn)客戶(hù)邀請(qǐng)進(jìn)入這個(gè)群體。推送會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生急迫的感覺(jué)，從而愿意邀請(qǐng)好友加群!

第二天：

開(kāi)展社群成交環(huán)節(jié)，成交還可以采用群接龍+轉(zhuǎn)賬付款的形式。

第三天：

全天接龍，促單。

另外告知客戶(hù)：本群不解散，中后期也有更多精彩褔?yán)迺r(shí)秒殺和紅包，記得千萬(wàn)不要退群哦!

后面的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)：

緊接著還可以選擇幾種爆品商品開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，以接龍的形式開(kāi)展銷(xiāo)售，另外在群內(nèi)裂變轉(zhuǎn)化。

四、活動(dòng)復(fù)盤(pán)總結(jié)

1、將活動(dòng)中的遇到的問(wèn)題開(kāi)展總結(jié)分析。比如，活動(dòng)期間哪些需要店員配合的環(huán)節(jié)卻沒(méi)做好。只有實(shí)戰(zhàn)才能得出結(jié)論!

2、在活動(dòng)中，設(shè)計(jì)方案有沒(méi)有需要修改調(diào)整的地方。包括與門(mén)店的溝通配合，線上操作是否有需要優(yōu)化的地方。門(mén)店中后期為團(tuán)購(gòu)和社群常規(guī)運(yùn)營(yíng)提供培訓(xùn)和方案。

3、對(duì)整個(gè)活動(dòng)開(kāi)展復(fù)盤(pán)，總結(jié)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是否有需要調(diào)整的地方，以及后續(xù)如何將客戶(hù)開(kāi)展轉(zhuǎn)化。

關(guān)于食品類(lèi)零售店社群活動(dòng)的引流方法就分享到這里，希望能給你帶來(lái)啟發(fā)。但是每一場(chǎng)活動(dòng)不能照搬，要根據(jù)自己的門(mén)店、產(chǎn)品屬性、人員情況等設(shè)計(jì)適合自己的方法

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