AESOP任命漢威士CX作為其全球消費(fèi)者互動(dòng)代理商
經(jīng)多輪激烈比稿競(jìng)爭(zhēng)，世界護(hù)膚、護(hù)發(fā)和身體護(hù)理品牌Aesop任命漢威士專屬消費(fèi)者體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)漢威士CX，作為其全球客戶互動(dòng)代理商。
該項(xiàng)目將由Havas CX消費(fèi)者互動(dòng)的代理商Havas CX helia主要負(fù)責(zé)，該機(jī)構(gòu)將為品牌客戶開發(fā)新的全球補(bǔ)貨和識(shí)別計(jì)劃。此外，英國(guó)漢威士 CX helia和法國(guó)BETC Fullsix的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)將在關(guān)鍵市場(chǎng)提供戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)支持，并得到亞洲漢威士CX專業(yè)能力與知識(shí)的支持。
在過去一年里，Aesop企業(yè)內(nèi)部客戶關(guān)系管理 (CRM) 團(tuán)隊(duì)在客戶營(yíng)銷技術(shù)上進(jìn)行了大量投資；未來將與漢威士團(tuán)隊(duì)攜手，利用數(shù)據(jù)改善跨渠道客戶體驗(yàn)，聚焦于創(chuàng)新、差異化和數(shù)字加速。團(tuán)隊(duì)旨在提升并鞏固Aesop品牌所建立的獨(dú)一無二的卓越客戶體驗(yàn)，從而進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者成為品牌大使。
客戶比稿評(píng)審團(tuán)隊(duì)由Aesop客戶關(guān)系管理全球負(fù)責(zé)人Gianfranco Cuzziol領(lǐng)導(dǎo)，并由The Observatory International咨詢公司策劃協(xié)調(diào)。
漢威士CX helia倫敦董事總經(jīng)理Dominique Bergantino說：“Aesop擁有全球獨(dú)特的店內(nèi)體驗(yàn)，因此，我們面臨的挑戰(zhàn)是淡化數(shù)字化微互動(dòng)，而更多地考慮技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)重建與實(shí)際體驗(yàn)交織的點(diǎn)到點(diǎn)消費(fèi)者旅程。整個(gè)比稿過程以及未來的服務(wù)合作都非常激動(dòng)人心，我們蓄勢(shì)待發(fā)！同樣，我們很榮幸與Aesop這樣的客戶展開合作，雙方均致力于構(gòu)建人、地球和利潤(rùn)的均衡發(fā)展。Aesop在2020年獲得了B型企業(yè)認(rèn)證，而我們也正以此杰出成就為努力方向，與Aesop的全新伙伴關(guān)系也將激勵(lì)我們盡快實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/p>
Aesop客戶關(guān)系管理全球負(fù)責(zé)人Gianfranco Cuzziol補(bǔ)充說：“在極具競(jìng)爭(zhēng)力的比稿過程中，漢威士CX是真正'贏得'并且‘理解’Aesop品牌的中介機(jī)構(gòu)，無論是令人贊嘆的產(chǎn)品、精美的商店，抑或是真正獨(dú)特的消費(fèi)者體驗(yàn)和清晰而高遠(yuǎn)的品牌愿景，其比稿建議將在所有渠道上助力升級(jí)Aesop的消費(fèi)者體驗(yàn)。漢威士CX還對(duì)我們特定市場(chǎng)的細(xì)微差別洞若觀火，尤其是競(jìng)爭(zhēng)激烈的亞洲護(hù)膚市場(chǎng)，對(duì)于我們的品牌來說，這是一個(gè)重要機(jī)遇。相信我們已經(jīng)找到了最佳合作伙伴，可以最大程度地挖掘機(jī)會(huì)、贏得未來。”
在共同的組織架構(gòu)、管理原則、業(yè)務(wù)方法和團(tuán)隊(duì)使命下，漢威士CX匯集了來自漢威士廣告創(chuàng)意集體20個(gè)全球和本地代理商共1,200多人，以及多位來自全球漢威士網(wǎng)絡(luò)的專家。漢威士CX促進(jìn)機(jī)構(gòu)與個(gè)人的整合，凝聚豐富的洞察見解，擁有以用戶為中心的技術(shù)和以體驗(yàn)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，致力于為客戶和合作伙伴轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)績(jī)效。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請(qǐng)至數(shù)英微信公眾號(hào)(ID: digitaling) 后臺(tái)授權(quán)，侵權(quán)必究。
評(píng)論
評(píng)論
推薦評(píng)論
暫無評(píng)論哦，快來評(píng)論一下吧！
全部評(píng)論（0條）