營銷學(xué)里的“消費(fèi)觀念反轉(zhuǎn)”現(xiàn)象
最近我發(fā)現(xiàn)一位女性朋友增加了可口可樂的消費(fèi)頻率，按理這樣一個漂亮的女性不太會消費(fèi)碳酸類飲料，詢問后才知道她一直是可口可樂的粉絲，忠實(shí)消費(fèi)者，從小就喜歡喝，這幾年喝的少，是因為擔(dān)心喝了容易發(fā)胖，但現(xiàn)在可口可樂推出無糖型，讓她感覺沒有壓力，所以就放開喝了。
這是一個小小的消費(fèi)者消費(fèi)觀念變化的案例，今天我們?nèi)匀灰钥蓸窞槔?，來給大家講一個在消費(fèi)洞察里的一個知識：那就是消費(fèi)觀念每隔一段時間，會出現(xiàn)一種循環(huán)式的反轉(zhuǎn)過程。
比如說可樂，很多人擔(dān)心說在走下滑，實(shí)際上這一兩年可樂仍然保持了很好的增長速度，它下滑的只是一部分的SKU，比如說大瓶裝的可樂，這個的確是在急劇的下滑。大家不要小看這個產(chǎn)品，這就是我所說的一種反轉(zhuǎn)。
這個產(chǎn)品曾經(jīng)在一定的時間段內(nèi)是個明星產(chǎn)品，它極大了拉動了可樂的消費(fèi)量。因為最早是沒有大包裝的，也是小瓶的小罐的，然后發(fā)現(xiàn)中國人追求實(shí)惠，追求性價比，并且中國人喜歡熱鬧，就是一大家子人一大幫朋友坐在一起吃飯，然后買上幾大罐的可樂，用一次性的杯子分著喝，這樣一種消費(fèi)場景在當(dāng)時很好的迎合了這些消費(fèi)者的心理特征，所以在當(dāng)時起到了一個很大的拉升作用。
但是隨著時間的推移，消費(fèi)者更加的個性化和碎片化，大家好像現(xiàn)在不愿意這么喝了。你可以細(xì)心的觀察一下，現(xiàn)在無論是出去聚會，還是到餐廳吃飯，如果喝飲料，不再是點(diǎn)上兩大罐的可樂或者雪碧來分著喝，而是每人拿一罐自己喜歡喝的。這就是消費(fèi)者個性化所帶來一種新的消費(fèi)趨勢，而且大家對價格的敏感度沒有那么高，不會因為說買大瓶的能節(jié)省一兩塊錢，就去這樣做，而是更加尊重消費(fèi)者的個性化需求。
關(guān)于消費(fèi)觀念的反轉(zhuǎn)，再講一個最通俗的例子，就是看電影。如果跟我年齡差不多的人應(yīng)該經(jīng)歷過這樣的一個場景：小學(xué)的時候，每一個縣城每一個鎮(zhèn)都有電影院，每天晚上都在播放著各種類型的影片，那個時候可以說是電影的黃金時代。但是隨著電視走進(jìn)千家萬戶，人們發(fā)現(xiàn)坐在家里就可以看各種節(jié)目，看很好的劇，為什么要花錢花時間去影院？！于是在那一段時間內(nèi)，整個電影行業(yè)一片哀嚎，很多影院，特別是一些鎮(zhèn)上和縣上的影院隨之倒閉，很多里面的員工開始下崗轉(zhuǎn)行。
但到現(xiàn)在，大家發(fā)現(xiàn)影院又重新崛起了，一部影片，動不動賣幾個億，幾十個億的票房！全民都愿意去看電影，而且一張電影票幾十塊，貴的上百塊。大家可以看出這個趨勢，這就是消費(fèi)觀念的反轉(zhuǎn)：從喜歡看電影，到回家看電視不再看電影，到重新回到影院。
在你所涉及到領(lǐng)域當(dāng)中，你有沒有用這樣的一種方法論去思考，就是曾經(jīng)的某一種消費(fèi)現(xiàn)象，在某一個時間段，它得到了肯定或否定，現(xiàn)在又過了一段時間，能不能把它反轉(zhuǎn)到最原始的狀態(tài)？如果你抓到這個趨勢和特點(diǎn)，我相信能夠給你的企業(yè)或者你的產(chǎn)品銷售找到一個新的通路。
所以大家可以嘗試著用這種反轉(zhuǎn)的消費(fèi)理念去套用一下你現(xiàn)在所做的產(chǎn)品和行業(yè)，或許能夠給你帶來一些新的啟發(fā)。
轉(zhuǎn)載請在文章開頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請至數(shù)英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權(quán)，侵權(quán)必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）