那幾年,在廣告公司學(xué)到的營(yíng)銷知識(shí)(二)
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03簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化
在廣告公司,我們說得最多的一句話,大概就是“簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化”。
在我們工作使用的brief的最中心位置,清清楚楚地寫著兩個(gè)單詞:?jiǎn)我辉V求。
一個(gè)創(chuàng)意只能向消費(fèi)者傳播一個(gè)信息,最好用一句話就跟消費(fèi)者講清楚,他們?yōu)槭裁匆I你。
是的是的,我知道您的產(chǎn)品很好,技術(shù)很先進(jìn),品質(zhì)很扎實(shí),用料很天然,性能很強(qiáng)大,性價(jià)比很高,各方面都很完美。但是消費(fèi)者沒有時(shí)間和耐心聽您啰啰嗦嗦講完這么大一堆,您能不能用一句話,一個(gè)詞說明您的產(chǎn)品有啥好處?
90%的廣告之所以失敗,無人理睬,就是因?yàn)槠髽I(yè)主總是試圖在廣告里塞進(jìn)去更多信息。
他們恨不得TVC廣告里每個(gè)鏡頭都是產(chǎn)品特寫,恨不得海報(bào)里有3大點(diǎn)16小點(diǎn)都在描述產(chǎn)品如何如何之好,恨不得LOGO更大再大非常大。
結(jié)果消費(fèi)者連看的興趣都沒了。
我們今天是一個(gè)大爆炸的年代,產(chǎn)品大爆炸,信息大爆炸。在海量的資訊之中,如果你想被人注意到、被人感興趣。那么,首先你要做減法。要讓人一眼就記住你,一句話就了解你。畢竟大家都很忙,用戶注意力越來越短。
所謂打造品牌,其實(shí)就是將復(fù)雜繁多的產(chǎn)品信息進(jìn)行濃縮,把它簡(jiǎn)化成一個(gè)符號(hào),一句文本,一個(gè)風(fēng)格。
如果說傳統(tǒng)時(shí)代的品牌打造,核心是提煉出一個(gè)USP,通過一句口號(hào)告訴消費(fèi)者購(gòu)買理由。那么在這個(gè)互聯(lián)時(shí)代的品牌打造,核心就是提煉一個(gè)人設(shè),人設(shè)越鮮明越突出,品牌的粉絲連接力、購(gòu)買轉(zhuǎn)化力就越強(qiáng)。
不管是USP還是人設(shè),你都必須簡(jiǎn)化。只有聚焦才能形成爆破,集中于某個(gè)點(diǎn)上形成強(qiáng)大的穿透力。
波士頓紅襪隊(duì)的泰德·威廉斯,被稱為史上最佳擊球手,他是美國(guó)職業(yè)棒球聯(lián)盟史上最后一個(gè)年度擊打率有4成以上的球員。
泰德曾經(jīng)分享過高擊打率的秘訣,很簡(jiǎn)單——不要每個(gè)球都打,只打甜蜜區(qū)的球。
他把整個(gè)擊打區(qū)域劃分成77個(gè)區(qū),每個(gè)區(qū)域只有一個(gè)棒球那么大,只有當(dāng)球進(jìn)入最理想?yún)^(qū)域時(shí)——甜蜜區(qū),他才揮棒擊打,這樣才能保持最好成績(jī)。
而對(duì)于那些非核心區(qū)的球,泰德任其從身邊嗖嗖飛過,絕不揮棒。
聽起來很簡(jiǎn)單,但這需要你有強(qiáng)大的定力,和養(yǎng)成規(guī)律的習(xí)慣,并且無視四周觀眾漫天的噓聲。
所謂高手,都是只在某個(gè)高價(jià)值領(lǐng)域,持續(xù)揮棒。除此以外,絕不染指。絕不四處撒網(wǎng),絕不喋喋不休。這就是簡(jiǎn)化的力量。
04
善用激勵(lì)機(jī)制的巨大威力
18世紀(jì)的弗雷德里克大帝非常希望他的人民接受土豆、食用土豆。因?yàn)槿绻蒸斒磕茉谛←溡酝庠鲩L(zhǎng)一種主食來源的話,就可以大大降低發(fā)生饑荒的風(fēng)險(xiǎn),并且減少面包價(jià)格的波動(dòng)。
但德國(guó)人拒絕食用土豆,他們覺得土豆非常惡心、令人作嘔,大約是因?yàn)橥炼归L(zhǎng)得太丑了。就算弗雷德里克大帝采取強(qiáng)制措施,處死了許多拒絕種植土豆的人,但土豆就是無法普及下去。
于是弗雷德里克大帝轉(zhuǎn)變策略,他宣布土豆是御用食物,只有皇室成員才能享用。他在皇家莊園里專門辟出一塊地種植土豆,并派侍衛(wèi)日夜看守。
結(jié)果你知道,普魯士的農(nóng)民們很快就開始從地里偷土豆,德國(guó)出現(xiàn)了大規(guī)模的地下土豆種植。
與弗雷德里克大帝同時(shí)期的庫(kù)克船長(zhǎng),也深諳此道。
那個(gè)時(shí)候,對(duì)于遠(yuǎn)洋航行來說最可怕的就是壞血病。庫(kù)克船長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),荷蘭船上的壞血病就沒有英國(guó)船上那么嚴(yán)重。
是什么原因呢?庫(kù)克船長(zhǎng)研究之后發(fā)現(xiàn)荷蘭船上有許多裝滿酸泡菜的木桶,于是他如法炮制,將大量酸泡菜也搬到船上。
當(dāng)時(shí)人們還不知道,壞血病是由于人體缺乏維生素C所致。而酸泡菜正好含有大量維C。
然而,就像普魯士的農(nóng)民們一樣,吃慣了英式食物的英國(guó)水手拒絕食用泡菜。但庫(kù)克船長(zhǎng)并不想告訴他們,吃泡菜是為了防治壞血病——這樣一來就沒人愿意上船了。
庫(kù)克船長(zhǎng)換了一個(gè)辦法,他將船上的官員們聚集起來,公開食用泡菜,卻禁止普通水手吃。直到一段時(shí)間后,庫(kù)克船長(zhǎng)才勉強(qiáng)同意,普通水手可以每周吃一次泡菜。
在這兩個(gè)如出一轍的故事中,費(fèi)雷德里克大帝和庫(kù)克船長(zhǎng)都是通過一種強(qiáng)大的激勵(lì)機(jī)制,改變了受眾的認(rèn)知和行為。
這就像是在廣告中,總是會(huì)為你展示一幅你擁有了某某品牌之后幸福完美的場(chǎng)景,從而激勵(lì)你消費(fèi)。
一次普通的購(gòu)物行為,通過廣告與社會(huì)地位、心理優(yōu)越感、理想自我形象、上流生活方式關(guān)聯(lián)在一起,從而成功激發(fā)起消費(fèi)者的欲望與渴望。這就是消費(fèi)主義,也是現(xiàn)代廣告的秘密。
很多人并沒有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的巨大威力,而事實(shí)上我們從嬰兒時(shí)期,當(dāng)媽媽說吃完飯才可以吃糖果時(shí),我們就已經(jīng)被激勵(lì)機(jī)制影響了。
對(duì)于管理而言,也許最重要的原則,就是制定正確的激勵(lì)機(jī)制。
大多數(shù)情況下,激勵(lì)總是好過懲罰。所以你看到很多廣告總是會(huì)鼓勵(lì)你,承諾你,你購(gòu)買了某某品牌生活就會(huì)變得更好,整個(gè)人生都會(huì)點(diǎn)亮。
這就好比你要?jiǎng)褚粋€(gè)人讀書,那么你說“人丑就要多讀書”肯定是沒用的,你一定要說“愛讀書的人,往往都長(zhǎng)得好看”。
05
基于人性弱點(diǎn)的商業(yè)模式
更易成功
抖音在今天有著時(shí)間黑洞的美譽(yù)。大家都說,抖音5分鐘,人間3小時(shí)。一旦刷起來根本停不下來,完全忘記時(shí)間。
為什么抖音這么牛,這就要提頭條系的算法了。算法會(huì)通過詳實(shí)的大數(shù)據(jù)分析,了解你的興趣和內(nèi)容偏好,給你推薦的都是你最感興趣的內(nèi)容。換句話說,抖音完全知道你的弱點(diǎn)所在,讓你在誘惑面前無法拒絕。
再加上各種影像、音樂、聲效、交互創(chuàng)造的娛樂體驗(yàn),讓你只需要手指輕輕一劃,就能得到大量唾手可得的滿足感。于是你沉迷其中,難以自拔。
就像王爾德所說,擺脫誘惑的唯一方法是臣服于誘惑。我能抵抗一切,除了誘惑。
算法深深植根于人性,并且專找你的弱點(diǎn)和命門下手。所以張小龍才會(huì)不斷念叨,AI比你更聰明,但你可以比它善良。
除了視頻,我們?cè)倏唇裉熳顬榛鸨纳缃活I(lǐng)域。如果大家耐心回顧一下就會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎任一款社交APP,在面世之初,最強(qiáng)大的賣點(diǎn)都是約pao,然后企業(yè)抓住這一點(diǎn)大做文章,宣傳產(chǎn)品。
陌陌自不待言,微博、豆瓣的小組、微信的搖一搖,甚至是滴滴順風(fēng)車,都概莫能外。這大概就是人類最原始也最直接的動(dòng)力了。
在中國(guó)營(yíng)銷史上,有很多的成功案例和品牌扎堆在送禮場(chǎng)景之下,從腦白金到小罐茶,從六個(gè)核桃到香飄飄,從黃金酒到極草。
為什么在送禮場(chǎng)景下,消費(fèi)者更容易被商家忽悠成功呢?
這大約一方面是因?yàn)槭斩Y者主要是中老年人。女人要美、男人怕萎、老人怕死、小孩怕笨,這些人性的弱點(diǎn)本身就一戳就中,成為生意的絕佳切入點(diǎn)。
再一方面,對(duì)于送禮者而言,比起產(chǎn)品本身的價(jià)值與功能來,他們更在乎的是收禮者的反應(yīng),送出去的禮夠不夠檔次,夠不夠份量,有沒有面子。因而更容易被一些華而不實(shí)的包裝和營(yíng)銷話術(shù)所打動(dòng),給商家鉆了空子。
這種面子心理、攀比心理——就像很多保健品廣告都會(huì)讓老哥幾個(gè)聚在一起“你看隔壁老王家女兒都給她爸買了”“讓你兒子買去!”。不得不說,它的確有效。
很多時(shí)候,多看看廣告,就是一堂生動(dòng)而深刻的人性課。
這些內(nèi)容是在“攬客魔課堂”里了解到的,希望對(duì)你有所幫助!
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