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讓互聯(lián)網(wǎng)大廠吃癟的眾籌領(lǐng)域,下一站在哪里?

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舉報(bào) 2021-02-04

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配圖來(lái)自Canva可畫(huà)

近日,美國(guó)散戶抱團(tuán)對(duì)決做空機(jī)構(gòu)的事件在股市中掀起了一場(chǎng)很大的波瀾。在這場(chǎng)對(duì)決中,散戶們通過(guò)抱團(tuán)大幅拉升游戲驛站(GME)的股價(jià),讓一眾做空機(jī)構(gòu)賠錢(qián)關(guān)門(mén)。但游戲驛站這家公司式微已成既定事實(shí),未來(lái)股價(jià)回落在所難免,而當(dāng)下陷入了這場(chǎng)狂歡的大部分散戶們,也許只能慘淡收?qǐng)觥?/p>

客觀地看,散戶們這次的聯(lián)合坐莊更像是一次眾籌項(xiàng)目,短期內(nèi)憑借集體的力量取得了階段性的勝利,讓其中的參與者信心滿滿,但未來(lái)難免要為這忽視市場(chǎng)規(guī)律、被感情牌煽動(dòng)而盲目做出的決策付出代價(jià)。

正如在其它不合理的眾籌項(xiàng)目上栽了跟頭的那些參與者們。

多方作用推動(dòng)行業(yè)洗牌

眾籌作為一種滿足個(gè)性化商業(yè)需求的金融解決方案,是缺少資金的初創(chuàng)企業(yè)獲得輸血的重要途徑。而眾籌在進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)后,也曾經(jīng)歷了一段爆發(fā)式增長(zhǎng)的階段。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2016年我國(guó)在運(yùn)營(yíng)中的眾籌平臺(tái)數(shù)量達(dá)到頂峰,共有532家。但截止2020年3月底,我國(guó)處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的眾籌平臺(tái)僅剩64家。從五百多家到不足百家,眾籌平臺(tái)數(shù)量驟減雖然有多方面主體在發(fā)揮作用,但根源問(wèn)題還是在眾籌行業(yè)自身上。

首先,行業(yè)亂象導(dǎo)致監(jiān)管加嚴(yán),大量平臺(tái)因此關(guān)門(mén)。在眾籌行業(yè)發(fā)展初期,行業(yè)監(jiān)管處在空白狀態(tài),用戶也沒(méi)有對(duì)其形成成熟的認(rèn)知,導(dǎo)致一大批良莠不齊的平臺(tái)出現(xiàn),并發(fā)生了非法集資、詐騙等行業(yè)亂象,促使相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了一系列嚴(yán)格的監(jiān)管政策。

比如,多地叫停房地產(chǎn)眾籌、隔離網(wǎng)絡(luò)借貸與股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)非公開(kāi)股權(quán)融資限制準(zhǔn)入等監(jiān)管政策陸續(xù)出臺(tái),一步步限制眾籌行業(yè)的活動(dòng)邊界,而那些違反社會(huì)公序良俗的眾籌平臺(tái)自然也就被市場(chǎng)淘汰。

其次,平臺(tái)項(xiàng)目篩選機(jī)制不成熟,失去用戶信任。初期平臺(tái)們?nèi)狈\(yùn)作經(jīng)驗(yàn),且風(fēng)控篩選并不到位,導(dǎo)致大部分眾籌項(xiàng)目并不具備投資價(jià)值,而后期項(xiàng)目爆雷的結(jié)果卻只能由眾籌投資者買(mǎi)單。長(zhǎng)此以往,這些失去用戶信任的平臺(tái)就逐漸在市場(chǎng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力,最后被淘汰。

比如,專(zhuān)注在酒店、文旅等領(lǐng)域的眾籌平臺(tái)“多彩投”因?yàn)閷?duì)上線項(xiàng)目審核不嚴(yán)格,多個(gè)項(xiàng)目爆雷,遭到了項(xiàng)目投資人的起訴維權(quán),企業(yè)信譽(yù)和品牌價(jià)值崩塌,不得不更名為“多生活”從頭再來(lái)。

最后,企業(yè)失信或不能給用戶滿意的結(jié)果,讓用戶的態(tài)度更加審慎。眾籌本身是一種經(jīng)濟(jì)決策,除了參與公益眾籌項(xiàng)目的用戶之外,其它大部分用戶都希望自己的資金支持未來(lái)可以獲得相應(yīng)的回報(bào),但不如人意的結(jié)果就讓用戶不會(huì)再輕易支持眾籌項(xiàng)目。

比如,2013年Virtuix因?yàn)榕懿綑C(jī)項(xiàng)目拿到了110萬(wàn)美元的眾籌資金,但最后Virtuix卻因?yàn)樯虡I(yè)需求,將本該按約定寄給眾籌用戶的商品投入了消費(fèi)市場(chǎng),而用戶層面對(duì)此卻并沒(méi)有好的制約手段,但用戶認(rèn)栽一次后就很難再有下次。

另外,京東、阿里等具備流量?jī)?yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局眾籌行業(yè)后,快速整合市場(chǎng),搶占了大部分的市場(chǎng)份額,這也加快了不良平臺(tái)的淘汰速度。

種種因素作用下,被淘汰的眾籌平臺(tái)越來(lái)越多,而留下來(lái)的眾籌平臺(tái)也生存不易。

大平臺(tái)們做不好眾籌

2015年發(fā)展初期,京東眾籌、淘寶眾籌、蘇寧眾籌三大巨頭共同占有的市場(chǎng)份額將近70%,彼時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們因?yàn)楦鞣N優(yōu)勢(shì)在眾籌領(lǐng)域發(fā)展得很好,但如今卻很少在互聯(lián)網(wǎng)上看到相關(guān)消息。根本原因還是因?yàn)樗鼈儾荒芰糇×髁俊?/p>

面對(duì)大規(guī)模的流量,平臺(tái)要對(duì)眾籌項(xiàng)目有很好的風(fēng)險(xiǎn)把控能力,給用戶安全感,才能調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性。發(fā)展初期,頭部電商平臺(tái)們的品牌價(jià)值是天然招牌,但到中后期,平臺(tái)們就需要給用戶的利益作出明確的保障,才能讓用戶們留在平臺(tái)。

而從以下兩個(gè)方面來(lái)看,他們并沒(méi)有做到這一點(diǎn)。

一是項(xiàng)目等待期間,用戶從平臺(tái)上看不到項(xiàng)目的具體進(jìn)展情況,一般只能從微信群等社交渠道了解到項(xiàng)目的進(jìn)展情況,而且都是來(lái)自于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一方的說(shuō)法,平臺(tái)方對(duì)此沒(méi)有考證;

二是平臺(tái)不能對(duì)項(xiàng)目的安全性作出明確保證。比如,蘇寧眾籌在網(wǎng)站頁(yè)面顯眼處發(fā)出公告,聲明“平臺(tái)并不對(duì)具體交易做出任何保證”、“平臺(tái)非司法機(jī)關(guān),對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題建議通過(guò)司法途徑進(jìn)行救濟(jì)”,告誡用戶“掏錢(qián)謹(jǐn)慎,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”。

歸根究底,平臺(tái)并不是專(zhuān)業(yè)的投資機(jī)構(gòu),而且眾籌項(xiàng)目小且雜,要對(duì)所有項(xiàng)目給出準(zhǔn)確的審核結(jié)論,平臺(tái)需要投入大量的優(yōu)質(zhì)人力資源。另外,如果嚴(yán)格審核,平臺(tái)的項(xiàng)目數(shù)量就會(huì)大大減少。投入大、產(chǎn)出小,性價(jià)比太低,所以他們不會(huì)做,自然也就留不住用戶。

比如,2016年10月時(shí),蘇寧眾籌的平臺(tái)活躍用戶有1.4億,而2020年蘇寧眾籌的雙十一發(fā)布會(huì)只收到了480多萬(wàn)用戶留言。

有實(shí)力的眾籌方數(shù)量極少加上中間平臺(tái)不做保證,就導(dǎo)致了眾籌是一件風(fēng)險(xiǎn)極大的投資行為,這種高風(fēng)險(xiǎn)性就注定了它很難留在大部分普通人的生活中,大平臺(tái)們的眾籌生意自然也就做不起來(lái)。

垂直細(xì)分領(lǐng)域更好發(fā)展

眾籌模式雖然很難在大眾范圍內(nèi)普及,但它在小的細(xì)分領(lǐng)域卻表現(xiàn)出了很好的成長(zhǎng)勢(shì)頭。如今眾籌的應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋衣食住行、娛樂(lè)、科技、寵物、新能源等眾多領(lǐng)域,甚至政府部門(mén)也開(kāi)始采用眾籌的方式來(lái)建設(shè)城市。

相比于面向大眾的眾籌項(xiàng)目,面向細(xì)分人群的眾籌項(xiàng)目成功率更高。比如,泉城書(shū)房在濟(jì)南市內(nèi)發(fā)起書(shū)房建設(shè)眾籌項(xiàng)目,受到了不少的關(guān)注和支持。但如果進(jìn)一步在整個(gè)山東省乃至全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起眾籌,不僅需要投入更高的宣傳成本,而且大概率是無(wú)用功。

而垂直細(xì)分領(lǐng)域的眾籌項(xiàng)目更易成功主要是出于以下兩方面原因。

一方面,垂直領(lǐng)域具備影響力的人物發(fā)起眾籌項(xiàng)目,更易吸引到特定投資人群。

比如,淘寶眾籌面向大眾用戶推出出資100元即可投資熱門(mén)影視劇作品,享受7%的預(yù)期年化收益,并有機(jī)會(huì)享受劇組探班、明星見(jiàn)面會(huì)等娛樂(lè)權(quán)益的眾籌項(xiàng)目,但很少有人參與,也沒(méi)有出現(xiàn)成功的影視作品。

相反,此前出品人陸偉在自己的朋友圈發(fā)起《西游記之大圣歸來(lái)》的眾籌項(xiàng)目,成功籌得780萬(wàn)元,項(xiàng)目成功后也給眾籌投資人帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。這種由特殊人物在特定人群里發(fā)起的眾籌項(xiàng)目成功率更高,自然也更具吸引力。

另一方面,垂直圈層的受眾對(duì)行業(yè)更加了解,也更愿意為其付費(fèi)。

比如,當(dāng)下游戲眾籌項(xiàng)目的數(shù)量極多,而那些參與游戲眾籌的投資人往往都是游戲自身愛(ài)好者,對(duì)背后的游戲企業(yè)有一定程度的了解,所以更能辨別值得投資的游戲項(xiàng)目。日本美少女游戲中文正版發(fā)行商mirai works推出的游戲產(chǎn)品《一生推不如一生戀》就成功籌到了目標(biāo)金額的1764%。

所以,按照市場(chǎng)需求來(lái)看,綜合性眾籌平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越小,這也是互聯(lián)網(wǎng)大廠們的眾籌業(yè)務(wù)聲量變小的原因,而當(dāng)下細(xì)分行業(yè)就更有機(jī)會(huì)涌現(xiàn)出更多具備專(zhuān)業(yè)度和影響力的眾籌平臺(tái)。

總結(jié)

從消費(fèi)升級(jí)的角度來(lái)看,消費(fèi)者從起步階段支持符合自己喜好的產(chǎn)品,可以讓市場(chǎng)更有活力。而眾籌行業(yè)要發(fā)展到這個(gè)階段,還需要參與者們的共同努力。

比如,眾籌投資人需要增強(qiáng)分辨能力、眾籌方要在發(fā)起眾籌前確定自己是否要完成項(xiàng)目的能力、眾籌平臺(tái)要提高自己的專(zhuān)業(yè)度為用戶做出保障,不能只想著靠流量賺錢(qián),卻不為流量負(fù)責(zé)。

只有各方都做好自己的本分,才能保證眾籌過(guò)程中的各個(gè)鏈條有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

文/金融外參記者侯昆梅,公眾號(hào)ID:jrwaican


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