直播運(yùn)營(yíng)：直播帶貨主播需要具備的5個(gè)技能！！
直播帶貨是目前企業(yè)銷售的標(biāo)準(zhǔn)，也是運(yùn)營(yíng)中必須掌握的基本功。
直播帶貨不是一件容易的事。它涉及人、貨、場(chǎng)、流等各個(gè)方面。
今天攬客魔課堂想和大家聊聊直播帶貨中的最重要的角色——帶貨主播。
怎樣的人適合做直播帶貨？
或者說做直播帶貨需要具備哪些素質(zhì)和條件？
一、直播帶貨顏值并不是最重要的。
說到直播，不管是新玩家還是傳統(tǒng)淘寶賣家，很多人的第一反應(yīng)都是要找團(tuán)隊(duì)里漂亮的姑娘來直播。
但是，這完全是認(rèn)知偏差。雖然高顏值會(huì)提升用戶感知，但顏值肯定不是影響直播銷售的核心因素。
第一，如果你做女裝，越是大眾品牌，主播越漂亮，反而會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)因素。
因?yàn)橹鞑ゴ┢饋砗芷?，但是用戶穿在身上就?huì)變成賣家版，導(dǎo)致心理落差大，退貨率高。
第二，有些行業(yè)不需要漂亮，更注重年齡、身份、閱歷的匹配。
比如你賣母嬰用品，有育兒經(jīng)驗(yàn)的寶媽比二十多歲的妙齡少女更有帶貨能力。
第三，比如說你是做吃播的，在助農(nóng)的直播場(chǎng)地，強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景的帶入，用戶更關(guān)心主播在吃什么，主播帶他去看哪里了，是工廠溯源還是深入田園。
所以顏值對(duì)于直播可能是加分項(xiàng)，但不是必選項(xiàng)。
有時(shí)候，一個(gè)企業(yè)老板直播比一個(gè)漂亮的員工更好，比如攜程梁建章，和羅永浩等。
二、直播帶貨傾聽很重要。
對(duì)于很多人來說，直播間不僅僅是一個(gè)購(gòu)物的地方。
有時(shí)候主播陪伴的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購(gòu)物的引導(dǎo)，所以才會(huì)有主播不直播的時(shí)候表現(xiàn)出失落。
一個(gè)好的主播應(yīng)該是一個(gè)好的傾聽者，需要注意下面三點(diǎn)：
01、關(guān)注用戶。不僅要關(guān)注新加入的用戶，還要關(guān)注老用戶。比如今天哪位老用戶又來了，可以直接叫出他的名字嗎？
02、關(guān)注彈幕。主播賣的是貨，不是背臺(tái)詞和看說明書。陪伴的核心之一在于互動(dòng)聊天。
主播要時(shí)刻關(guān)注彈幕里是誰問的價(jià)格和尺寸，是誰分享的最新想法，讓用戶感到關(guān)注。
03、關(guān)注需求。當(dāng)你推薦產(chǎn)品時(shí)，用戶對(duì)你推薦的產(chǎn)品有什么建議，他們需要什么產(chǎn)品？
三、理性種草消費(fèi)指南。
直播帶貨的核心點(diǎn)是通過主播的個(gè)人形象與消費(fèi)者建立充分的信任關(guān)系，進(jìn)而進(jìn)行理性的種草式消費(fèi)引導(dǎo)。
你真誠(chéng)的向用戶推薦，告訴他為什么值得買這個(gè)產(chǎn)品，他的功效、質(zhì)量、價(jià)值、福利等等。
直播越真誠(chéng)，用戶越容易買單。
四、對(duì)商品有物欲和表達(dá)欲。
1、物欲。
想做帶貨主播，首先要做購(gòu)物者。
就算沒花那么多錢消費(fèi)，當(dāng)至少有一種商品擺在面前的時(shí)候，你就有想理解和使用它的沖動(dòng)。
如果只是對(duì)自己關(guān)心的產(chǎn)品沖動(dòng)，在介紹給用戶的時(shí)候就很難帶入。
2、表達(dá)欲。
直播帶貨要面對(duì)用戶不怯場(chǎng)。
尤其是面對(duì)只有一個(gè)攝像頭和一個(gè)屏幕的時(shí)候。
怕表達(dá)，表達(dá)簡(jiǎn)短，肯定是不可能清楚的把產(chǎn)品介紹給用戶的。
對(duì)于個(gè)人和企業(yè)本身來說，你并不是像李佳琦、薇婭那樣的明星主播，他們需要在限定的時(shí)間內(nèi)推出產(chǎn)品。
但是對(duì)于你來說，你可能在一次直播中只介紹幾個(gè)產(chǎn)品。如果你沒有表達(dá)欲，直播就會(huì)很困難。
我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在察言觀色的同時(shí)與用戶一起創(chuàng)造內(nèi)容。
因?yàn)閷?duì)于個(gè)人/企業(yè)直播來說，每天推薦的產(chǎn)品都很單一，但是直播時(shí)間又不能太短。
五、對(duì)商品有專業(yè)的認(rèn)知。
李佳琦是口紅一哥，薇婭是美妝一姐。雖然他們?cè)噲D擴(kuò)大各自的商品類別，但他們始終有自己擅長(zhǎng)的專業(yè)領(lǐng)域。
比如說到產(chǎn)品的色號(hào)、成分、使用場(chǎng)景等，他們都能給出專業(yè)性的指導(dǎo)意見。
當(dāng)然，對(duì)于即將從事直播的新手來說，首先確定你要直播的領(lǐng)域，然后花更多的時(shí)間去了解。
這里還需要強(qiáng)調(diào)的是，所謂的專業(yè)能力，不僅僅是了解產(chǎn)品的功效。
其中，生活閱歷也是極其重要的，有生活經(jīng)驗(yàn)的主播在直播中會(huì)很自然，用戶不會(huì)覺得生硬，感染力更強(qiáng)。
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