壞消息：Clubhouse或不是小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的菜！

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舉報(bào) 2021-03-01

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「見實(shí)：私域流量智庫(kù)、企業(yè)增長(zhǎng)智庫(kù)」

Clubhouse類應(yīng)用進(jìn)入中國(guó)的速度，遠(yuǎn)比現(xiàn)在看到的要快、要早。8個(gè)月之前，也就是去年6月時(shí)，就有一款名為聚聚的產(chǎn)品在嘗試這一領(lǐng)域。不過那時(shí)：

雖然增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，可每增加一個(gè)用戶帶來的不是投資人的青睞，而是成本劇增，團(tuán)隊(duì)不得不在巨大的服務(wù)器成本和運(yùn)營(yíng)成本重壓之下，選擇關(guān)停這個(gè)項(xiàng)目。聚聚創(chuàng)始人Joshua-孟思拓也選擇簡(jiǎn)單修改代碼后，重新將聚聚上線并開源。

不同于之前野心，這次是將聚聚作為自己的“后花園”，甚至產(chǎn)品logo都是內(nèi)測(cè)群群成員頭像，團(tuán)隊(duì)對(duì)外宣稱說，不會(huì)再與任何從業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)。

這讓我們好奇的是，當(dāng)回到成本、收益、市場(chǎng)增長(zhǎng)空間、用戶需求等真實(shí)世界后，對(duì)小團(tuán)隊(duì)來說，Clubhouse類應(yīng)用乃至語(yǔ)音社交還有空間嗎？

也因此，見實(shí)和Joshua-孟思拓在聚聚App上深聊1個(gè)小時(shí)，其中不乏對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容留存等Clubhouse核心問題的討論，今天梳理出其中部分精彩內(nèi)容。尤其當(dāng)聊到上面這個(gè)話題時(shí)，見實(shí)感受到的是壓力：小團(tuán)隊(duì)無力解決這些劇增的成本壓力。

或許，接下來悄悄消失的速度，會(huì)超過復(fù)制的速度。剩下就是幾家巨頭的Clubhouse類應(yīng)用互相PK。

好吧，先回到對(duì)話中去，希望這些坦誠(chéng)的聊天能給老鐵們更多啟發(fā)和思考，也歡迎后續(xù)更多深聊走起。如下，enjoy：

見實(shí)：一開始是怎么想到做音頻社交的？
孟思拓：其實(shí)我們是在可控的社交網(wǎng)絡(luò)里看到了一個(gè)非定向通訊需求和社交需求的可能性。讀起來可能比較拗口，我依次解釋：可控是在熟人之間，不可控即為陌生人社交；非定向是指沒有明確的對(duì)象或信息，定向就變成了QQ或微信。
類似的產(chǎn)品在國(guó)外有Discord，但Discord處在一個(gè)非常特殊的位置，它的主題是游戲，場(chǎng)景主要是PC互聯(lián)網(wǎng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，Discord并沒有抓好這別熱潮，其產(chǎn)品邏輯太復(fù)雜，導(dǎo)致移動(dòng)端的表現(xiàn)非常糟糕。
于是我們做了HERE，在HERE的時(shí)候做的是雙向溝通，相當(dāng)于好友版的Clubhouse，你上線之后會(huì)通知你的好友，誰(shuí)有空就可以和你一起來聊天或者打游戲。
Clubhouse一開始也是這樣，因?yàn)榇蠹叶际腔ハ嗾J(rèn)識(shí)的，這是這個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。當(dāng)時(shí)HERE還是很受歡迎的，因?yàn)橛脩魰?huì)把這里當(dāng)做他們?cè)诰€上的家，異地戀的情侶可以在這里聊天；也會(huì)把這里當(dāng)做網(wǎng)吧，朋友們可以一起打游戲。
但隨著用戶越來越多，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們撐不起運(yùn)營(yíng)和服務(wù)器的費(fèi)用了。這個(gè)時(shí)候我們開始考慮通過融資去繼續(xù)做這件事，在這個(gè)過程中，我們得到的最多的答復(fù)就是讓找個(gè)對(duì)標(biāo)，也正是在這個(gè)時(shí)候，我們關(guān)注到了Clubhouse，二者非常像，或者換句話說，我們的UI都是參考的TTYL，但它在只有1500個(gè)用戶的時(shí)候，就做到了一個(gè)億的估值。
于是我就研究了一下它的模式，當(dāng)時(shí)的判斷是：這是短視頻之后，社交網(wǎng)絡(luò)上最大的機(jī)會(huì)。因?yàn)閮?nèi)容載體的變化會(huì)影響發(fā)行機(jī)制，這件事在互聯(lián)網(wǎng)是從沒有出現(xiàn)過的，所以一定是一個(gè)大的機(jī)會(huì)。
然后我們就調(diào)整了產(chǎn)品形式做出了聚聚，嘗試?yán)^續(xù)融資。很快也把用戶規(guī)模做起來，但投資人還是不買賬，后邊我們自己又堅(jiān)持了大半年時(shí)間，最后實(shí)在迫不得已就停掉了。
見實(shí)：當(dāng)時(shí)的冷啟動(dòng)是怎么做的？
孟思拓：就和現(xiàn)在一樣，都是身邊的朋友，然后大家會(huì)上來聊一些好玩的東西。
見實(shí)：聚聚包括HERE都經(jīng)歷了關(guān)停的時(shí)刻，當(dāng)時(shí)就沒有過一些變現(xiàn)的想法嗎？
孟思拓：社交網(wǎng)絡(luò)是不能在早期變現(xiàn)的。我們?cè)谧詈笠彩盏搅艘恍┙ㄗh，甚至有人建議做灰產(chǎn)為自己造血。
見實(shí)：聚聚和Clubhouse都曾降低通訊類職能，是從關(guān)注制和好友制的角度去考慮的嗎？
孟思拓：其實(shí)是通訊在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中占的比重越來越低了，因?yàn)?strong>用戶節(jié)點(diǎn)少的時(shí)候，通訊性強(qiáng)，用戶節(jié)點(diǎn)越來越多媒體性就強(qiáng)。
見實(shí)：那時(shí)候主要人群怎樣，什么話題是比較熱的？
孟思拓：人群基本和現(xiàn)在一樣，也是互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)投圈居多。話題什么都有，有活動(dòng)的時(shí)候就是活動(dòng)型話題，沒有活動(dòng)的時(shí)候閑聊居多，聚聚其實(shí)沒有主題功能。

見實(shí)：沒有主題功能？

孟思拓：對(duì)，不光聚聚沒有，當(dāng)時(shí)Clubhouse也沒有。功能的背后是需求，需求積累到一定程度會(huì)通過功能釋放需求。主題是解決多方陌生用戶的場(chǎng)景，即同一時(shí)間內(nèi)陌生用戶過多了，才會(huì)釋放這個(gè)功能。
一開始對(duì)聚聚或者Clubhouse來說，上邊都是熟人，整個(gè)App就像一個(gè)村子一樣，一天進(jìn)來兩三個(gè)人，慢慢大家就認(rèn)識(shí)了，也不需要主題。當(dāng)同時(shí)多個(gè)陌生用戶進(jìn)來，才會(huì)誕生主題這樣的需求。
見實(shí)：沒有主題大概是個(gè)什么樣的場(chǎng)景？
孟思拓：舉個(gè)極端的例子，現(xiàn)在App就我們兩個(gè)人，需要主題嗎？在這樣的場(chǎng)景下，用戶follow的是人，而不是主題。
見實(shí)：所以你覺得Clubhouse的爆火，只是靠馬斯克站臺(tái)嗎？
孟思拓：馬斯克站臺(tái)只是一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，前提還是a16z的投資，以及一大批投資人、KOL的站臺(tái)助威。
這有點(diǎn)像星球的發(fā)展，比方說兩個(gè)星球都誕生了有機(jī)物，但其中一顆忽然來了一顆隕石，帶來了陽(yáng)光土壤微生物等等，就會(huì)開始瘋狂的演化。
見實(shí)：放到中國(guó)來，有這樣的土壤嗎，或者說怎么才能做成？
孟思拓：這里要看什么人帶著什么資源做。但從目前來看，難度比海外大得多。
見實(shí)：現(xiàn)在再看Clubhouse，它在國(guó)內(nèi)的發(fā)展有什么變化？
孟思拓：現(xiàn)在可能沒有以前那么看好了，包括現(xiàn)在我也只是把聚聚當(dāng)做我的“后花園”，作為一個(gè)和朋友溝通的場(chǎng)景。
一路走來，也理解了很多東西，包括現(xiàn)在為什么這么多公司涌入，為什么資本是一開始不投聚聚，這其實(shí)是有一些結(jié)構(gòu)性問題存在的。
簡(jiǎn)單講就是：“一方水土養(yǎng)一方人，一方水土養(yǎng)一方產(chǎn)品。”雖然都是社交，iTunes那些做YP社交做的好的都是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品，而且用戶規(guī)模、盈利能力做的都不差。所以不同的環(huán)境會(huì)長(zhǎng)出不同的產(chǎn)品，各有各擅長(zhǎng)是東西。
見實(shí)：目前很多應(yīng)用都卡在了合規(guī)上，這個(gè)聚聚一開始是怎樣規(guī)避的？
孟思拓：合規(guī)的問題當(dāng)時(shí)并么有考慮，因?yàn)樽钤绲哪繕?biāo)還是增長(zhǎng)，形成社交網(wǎng)絡(luò)。
見實(shí)：信息的密度肯定是從文字到語(yǔ)音再到視頻的，而且5G也在快速發(fā)展，為什么爆發(fā)的機(jī)會(huì)是語(yǔ)音，而不是視頻？
孟思拓：其實(shí)是移動(dòng)設(shè)備的用戶時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)見頂了，所以視頻受到的阻力更大，這里不是說視頻沒有機(jī)會(huì)，而是相對(duì)于視頻來說，音頻還有著可以并行的機(jī)會(huì)。
見實(shí)：Clubhouse放棄了內(nèi)容的留存，這點(diǎn)背后的原因是什么？
孟思拓：留存內(nèi)容的話，用戶行為會(huì)發(fā)生巨額變化，巨額變化對(duì)產(chǎn)品整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是有害的，所以才放棄了內(nèi)容的留存。

「見實(shí)推薦」見實(shí)·私域踐行社2021春節(jié)學(xué)習(xí)季之【私域策略制定】專場(chǎng)系列直播，正在按計(jì)劃進(jìn)行。今天（2月28日）下午2點(diǎn)，群脈聯(lián)合創(chuàng)始人車傳利將和大家分享《離消費(fèi)者最后一米的私域戰(zhàn)略布局》，歡迎一起。

見實(shí)創(chuàng)建了一個(gè)Clubhouse的交流群，群內(nèi)會(huì)在第一時(shí)間發(fā)布Clubhouse相關(guān)的一手資訊，也會(huì)在群內(nèi)發(fā)放一些同類產(chǎn)品的邀請(qǐng)碼，如果你對(duì)此感興趣，也歡迎加入其中（如二維碼失效，可添加小編微信：newlbs。）

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