數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，你的數(shù)字化能力Ready了嗎？
——聯(lián)合利華賦能數(shù)字化能力共建
當(dāng)年你打開手機(jī)，聊天、購(gòu)物、閱讀、開會(huì)、寄快遞取快遞、找房找工作、管理客戶資料等等，似乎線上已無所不能，你似乎已經(jīng)習(xí)慣了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代；
這一切，都是基于數(shù)字化帶來的商業(yè)變革。
圖片來自Pixabay
進(jìn)入快車道的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
麥肯錫在《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告2021》中指出，數(shù)字化是新冠疫情期間被加速的首要宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。疫情中，當(dāng)線下業(yè)務(wù)受到前所未有的急劇沖擊時(shí)，很多企業(yè)開始快速部署各種數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，對(duì)包括產(chǎn)品營(yíng)銷渠道、客戶溝通方式、運(yùn)營(yíng)流程、甚至工作模式等進(jìn)行數(shù)字化改造。有的企業(yè)在疫情爆發(fā)前就已經(jīng)具備數(shù)字化能力，訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)、完善的技術(shù)基礎(chǔ)、敏捷的組織等，因而在疫情時(shí)代得以快速調(diào)整、后疫情時(shí)代保持持續(xù)的數(shù)字化發(fā)展動(dòng)能。
新冠疫情這樣的黑天鵝事件，對(duì)于像聯(lián)合利華這樣一直堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，反而驗(yàn)證了它的價(jià)值。聯(lián)合利華中國(guó)數(shù)據(jù)和數(shù)字化發(fā)展副總裁方軍曾公開表示，由于疫情之前很早就做好了布局，把線上、線下渠道有效融合，這些預(yù)先執(zhí)行的工作在疫情期間給公司帶來了很大的好處，尤其是受疫情影響之后的2020年第一季度，聯(lián)合利華的O2O渠道飛速增長(zhǎng)，彌補(bǔ)了線下的損失。
數(shù)字化能力，將是企業(yè)未來獲得成功的必備要素
數(shù)字化的變革已經(jīng)滲透到企業(yè)的方方面面，從客戶溝通、營(yíng)銷渠道、業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈管理等，以數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)實(shí)體商業(yè)賦能、將商業(yè)更加智能化，數(shù)字化和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合將為社會(huì)經(jīng)濟(jì)釋放巨大的能量，成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
數(shù)字化建設(shè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。在近期發(fā)布的國(guó)家“十四五”規(guī)劃中，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”被納入篇章，加快數(shù)字化發(fā)展，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，將是未來幾年商業(yè)的重要轉(zhuǎn)型。
“當(dāng)前，中國(guó)的數(shù)字化水平處在全球領(lǐng)先位置。我們必將抓住這一機(jī)遇，加快、加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)的數(shù)字化能力、培養(yǎng)數(shù)字化人才，與外部協(xié)同發(fā)力，共同推動(dòng)建設(shè)數(shù)字中國(guó)?！?。在3月30日的聯(lián)合利華數(shù)字化人才和能力建設(shè)發(fā)布會(huì)活動(dòng)上，聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁龍嘉華表示。
聯(lián)合利華數(shù)字化人才和能力建設(shè)發(fā)布會(huì)
加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升數(shù)字化能力建設(shè)一直是聯(lián)合利華的重要行動(dòng)之一，不論是電商、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、研發(fā)還是終端的銷售等，數(shù)字化幾乎已經(jīng)滲透到了聯(lián)合利華的各個(gè)部門。在今后的幾年里，聯(lián)合利華也會(huì)在內(nèi)部數(shù)據(jù)上做更多跨部門的一體化管理和開放，打破內(nèi)部組織架構(gòu)的障礙，讓數(shù)字化真正成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
為了進(jìn)一步以數(shù)字化賦能企業(yè)，推動(dòng)數(shù)字化“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化發(fā)展，打造數(shù)字化生態(tài)圈，以協(xié)同發(fā)展共促經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，聯(lián)合利華在本次活動(dòng)上，發(fā)布了“聯(lián)合利華+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)字化能力共建”、“聯(lián)合利華+985高校數(shù)字化人才共建”計(jì)劃。
通過專業(yè)平臺(tái)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促進(jìn)整個(gè)快消行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，讓真實(shí)世界里的商業(yè)運(yùn)用與實(shí)操案例經(jīng)驗(yàn)及需求反哺到學(xué)術(shù)界，賦能中國(guó)數(shù)字化人才的培養(yǎng)，加快整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
聯(lián)合利華+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)字化能力共建
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)站在數(shù)字化技術(shù)、工具、數(shù)據(jù)資源等方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，與平臺(tái)的協(xié)作，將極大地推進(jìn)數(shù)字化能力建設(shè)?；顒?dòng)上，聯(lián)合利華宣布了“聯(lián)合利華+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)字化能力共建”計(jì)劃，并攜手阿里巴巴品牌數(shù)據(jù)銀行建立戰(zhàn)略合作，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)數(shù)字化能力共建。
“阿里巴巴一直走在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域前端，擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和技術(shù)平臺(tái)。用數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)，是數(shù)字化營(yíng)銷的核心。通過與聯(lián)合利華的戰(zhàn)略合作，我們希望助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、共建數(shù)字化人才。”阿里巴巴CTO線平臺(tái)數(shù)據(jù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人毛波（花名：逸客）說。
聯(lián)合利華的數(shù)字化建設(shè)正在從起步向騰飛邁進(jìn)，在聯(lián)合利華中國(guó)數(shù)據(jù)與數(shù)字化發(fā)展副總裁方軍看來，互聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)及行業(yè)數(shù)字化的驅(qū)動(dòng)力，聯(lián)合利華只有與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才能確保走在變革的前沿，擁有數(shù)字化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。
聯(lián)合利華中國(guó)數(shù)據(jù)與數(shù)字化發(fā)展副總裁 方軍
數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)的“產(chǎn)學(xué)研一體化”
在數(shù)字化能力建設(shè)中，人才是其中關(guān)鍵。對(duì)于快消企業(yè)而言，數(shù)字化人才，不僅需要善于數(shù)據(jù)分析、多元思考、創(chuàng)造性思維、同時(shí)要結(jié)合商業(yè)背景了解技術(shù)與平臺(tái)。對(duì)于高校而言，需要更加實(shí)時(shí)的數(shù)字化教學(xué)素材，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的技術(shù)和知識(shí)的快速迭代。
從業(yè)務(wù)層面來說，聯(lián)合利華資深總監(jiān)、集團(tuán)數(shù)據(jù)及數(shù)字化營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 Alence Lee表示，“隨著電商在銷售份額的逐年遞增，電商已經(jīng)逐漸成為聯(lián)合利華在數(shù)字化營(yíng)銷上最為落地的業(yè)務(wù)場(chǎng)景?！倍娚虅t是一個(gè)基于數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施上建設(shè)并構(gòu)架而成的業(yè)務(wù)，必然會(huì)要求整個(gè)的營(yíng)銷部門擁有數(shù)字化的底層承擔(dān)能力。在這樣的環(huán)境之下，營(yíng)銷要思考的是如何用數(shù)字去觀察社會(huì)和消費(fèi)者的發(fā)展和變遷；用數(shù)字化的方式去觸達(dá)他們，并進(jìn)一步去吸引消費(fèi)者使得他們對(duì)品牌感興趣，最終產(chǎn)生購(gòu)買。Alence Lee認(rèn)為，電商和媒體的新趨勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷數(shù)字化的加速轉(zhuǎn)型。而當(dāng)前中國(guó)社會(huì)包括企業(yè)端、平臺(tái)端和學(xué)術(shù)界在內(nèi)的不同領(lǐng)域里，數(shù)字化發(fā)展的進(jìn)程并不均衡。在整個(gè)國(guó)家向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大方向前進(jìn)之際，數(shù)字化共建體系能夠取各家之長(zhǎng)，有力地統(tǒng)籌各方資源。
聯(lián)合利華資深總監(jiān)、集團(tuán)數(shù)據(jù)及數(shù)字化營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 Alence Lee
由此，聯(lián)合利華與復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院達(dá)成合作，共同致力培養(yǎng)數(shù)字化人才。此次活動(dòng)上，“聯(lián)合利華+985高效數(shù)字化人才共建”計(jì)劃也被正式提上日程，并宣布建立數(shù)字化人才合作暨數(shù)字化人才實(shí)習(xí)基地項(xiàng)目。
聯(lián)合利華數(shù)字化人才合作暨數(shù)字化人才實(shí)習(xí)基地項(xiàng)目揭牌
聯(lián)合利華可以作為高校人才的實(shí)習(xí)基地，在這里學(xué)生可以接觸到很多真實(shí)的消費(fèi)者案例和商業(yè)場(chǎng)景；同時(shí)聯(lián)合利華也有很多技術(shù)領(lǐng)域的大咖，他們可以作為導(dǎo)師，給到學(xué)生一些職業(yè)發(fā)展的咨詢和建議；并且，聯(lián)合利華也會(huì)提供一些定向培養(yǎng)的項(xiàng)目，為共建學(xué)校的學(xué)生提供專屬的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和后續(xù)在聯(lián)合利華工作的機(jī)會(huì)。
“優(yōu)秀的數(shù)字化人才需要既懂技術(shù),也懂業(yè)務(wù)。為此在聯(lián)合利華的數(shù)字化人才發(fā)展中,我們?yōu)閿?shù)字化人才提供了“雙職業(yè)通道”,無論是技術(shù)大牛,還是懂技術(shù)的管理人才都可以在聯(lián)合利華實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)抱負(fù)。我們對(duì)于數(shù)字化人才建設(shè)時(shí),聚焦在一些技術(shù)模塊,例如機(jī)器學(xué)習(xí),數(shù)據(jù)架構(gòu)搭建,商業(yè)職能,科學(xué)計(jì)算等?！甭?lián)合利華北亞區(qū)人力資源副總裁Daphne Xiao（肖琳）說到。
聯(lián)合利華北亞區(qū)人力資源副總裁Daphne Xiao（肖琳）
此次數(shù)字化能力共建，是聯(lián)合利華從企業(yè)內(nèi)生數(shù)字化能力建設(shè)到外延式數(shù)字化生態(tài)打造的重要節(jié)點(diǎn)?！败浻步Y(jié)合、軟硬兼施?！比缏?lián)合利華中國(guó)數(shù)據(jù)和數(shù)字化發(fā)展副總裁方軍所說，“一邊要抓 functional （功能）的建設(shè)，包括數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才能力和人才梯隊(duì)的培養(yǎng)；一方面也需要從組織的頂層架構(gòu)、工作流程上進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出成為 key decision process （核心決策鏈）中的一部分，成為業(yè)務(wù)流程中 gate（大門），這樣才能真正讓數(shù)字化的價(jià)值落地。”
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