陳信誠：社交渠道賺錢的產(chǎn)品都什么特征？
我曾在一家社交電商運營總部負(fù)責(zé)營銷體系的升級變革，在這個過程中，發(fā)現(xiàn)賺很多錢的從業(yè)者與不怎么賺錢的從業(yè)者，有巨大差別。
到底有哪些差別呢？
不要說那些諸如勤奮、上進、悟性、創(chuàng)新等看似有道理實則扯犢子的差異，我今天就告訴你最核心的差異——選品。如果產(chǎn)品沒選好，就算你有再大的本事也無力回天。
社交電商（包括社交新零售）從業(yè)者最大的失策就是選品的失策！社交電商的特性決定了，產(chǎn)品選擇不對，一切都白費，無可挽回。
賺錢的從業(yè)者都是如何選品的呢？他們選產(chǎn)品考慮的標(biāo)準(zhǔn)有哪些呢？研究了數(shù)百種賺錢與不賺錢產(chǎn)品，最后發(fā)現(xiàn)選品成功有以下五個標(biāo)準(zhǔn)，即選品的五大心訣。
1、可掌控，合法合規(guī)
合法合規(guī)不解釋?？烧瓶?，就是要有足夠的權(quán)限來運作這款產(chǎn)品，比如賣點打造，定價等等，否則，難溝通難落地，甚至為他人做嫁衣無奈離場。
2、利潤高、附加值高
保證零售的利潤，終端才能貨，避免貨都在渠道。保證差價，銷售隊伍才能壯大起來。
當(dāng)然，胡亂抬價下的高利潤，是不可取的，也經(jīng)不住時間的檢驗。高利潤必須建立在競爭小、需求強、體驗好、附加值高的基礎(chǔ)之上。
3、重復(fù)消耗，回頭客多
如果只做一錘子買賣，你就要不斷尋找新客戶，會很累?，F(xiàn)在引流難度大，成本高。提高產(chǎn)品復(fù)購率，提高客戶終身價值，是輕松賺錢的最大支點。
4、擊中痛點，另辟蹊徑
怎么理解這一點呢？就是當(dāng)客戶有一個急需解決的問題，但是又找不到一個好辦法，剛好你的產(chǎn)品能很好地解決他的問題。
競爭小的產(chǎn)品不等于就是藍海產(chǎn)品。對于中小企業(yè)來說，比較保險的做法，就是做需求大的市場，雖然是紅海，但可以從產(chǎn)品和營銷切入，分一塊蛋糕。
5、 體驗好，見效迅速
人們之所以選擇掏錢購買你的產(chǎn)品，就是想盡快解決掉他的問題，如果花了錢還是老樣子，或者更糟糕了，客戶的信心會受到打擊，不按照要求使用，或者停用之后導(dǎo)致沒有效果。一旦出現(xiàn)類似的問題，首先他不會繼續(xù)購買；其次，不會推薦給朋友；再次，說你的產(chǎn)品不好，對口碑不利。
除了這五大心法，《轉(zhuǎn)型王道》還分析了“長線產(chǎn)品”與“爆品”的區(qū)別。一般來說，長線產(chǎn)品，靠客戶痛點驅(qū)動購買，利潤一般，但可以持續(xù)；爆品，靠營銷驅(qū)動客戶購買，利潤高，虛假繁榮，賺一票就跑，難以為繼。
老板和從業(yè)者都需要認(rèn)真對待選品問題。理解了上面這些標(biāo)準(zhǔn)，以后你選產(chǎn)品出錯的可能性就小了，還可以幫朋友把關(guān)。
那么，這些標(biāo)準(zhǔn)背后的商業(yè)本質(zhì)是什么呢？
這些點，落腳到商業(yè)的本質(zhì)，就是客戶終身價值。不管是選擇產(chǎn)品，還是打造產(chǎn)品，都要落在這個點上。
社交電商，社交新零售之所以發(fā)展迅猛，之所以經(jīng)歷各種質(zhì)疑還能一路高歌猛進，就在于它比傳統(tǒng)電商在連接客戶、提高客戶終身價值方面，具有無可替代的優(yōu)勢。
1.社交成為流量入口，因為聚集了大量的用戶，使用頻率高……人聚集在那里，哪里就有商機，哪里就有商業(yè)行為。
2.社交圈用戶圈層化，人以群分，當(dāng)你找到一個精準(zhǔn)客戶，可能就帶出來250個經(jīng)精準(zhǔn)潛在客戶（喬吉拉德“250定律”）。人以群分，也具備了“病毒傳播”的基礎(chǔ)。
3.社交對商業(yè)服務(wù)，最厲害的不是流量，不是客戶精準(zhǔn)度，而是影響客戶的時間得以延長。
這些關(guān)鍵是表象，最后無不指向核心——“客戶終身價值”。
以后當(dāng)別人跟你聊微商、社交電商、社交新零售、OMO模式，如果他講的核心與“客戶終身價值”不沾邊，說明他還是外行，需要謹(jǐn)慎選擇。
我在《轉(zhuǎn)型王道》中給“社交電商”做了一個全新的定義，這個定義也適用于“社交新零售”。
社交電商是借助智能電子設(shè)備，利用互聯(lián)網(wǎng)資源以及線下資源獲取用戶、影響用戶，并通過移動社交網(wǎng)絡(luò)以最大化客戶終身價值為目的，持續(xù)影響用戶，滿足用戶需求，促成商品銷售的商業(yè)模式。
社交電商格局圖
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