讓用戶看見你：傳統(tǒng)企業(yè)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷時(shí)代

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舉報(bào) 2018-01-18

掃描,分享朋友圈

根據(jù)iResearch的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者在電商支出比例正在放緩，預(yù)計(jì)從2018年開始，線上買家支出的平均年增長(zhǎng)率會(huì)降至5%以下，而傳統(tǒng)線下零售企業(yè)將進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)階段，面對(duì)零售業(yè)異軍突起的態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)迫切需要線下突圍的路徑。

而目前用戶的存在最普遍的兩大共性特點(diǎn)：

第一：消費(fèi)者移動(dòng)化、碎片化，獲客難度上升。

第二：注意力的碎片化。

作為全新線下體驗(yàn)店，全棉時(shí)代蘇州中心千平大店打造時(shí)尚舒適的一站式購(gòu)物體驗(yàn)，在開業(yè)當(dāng)天就引來了不少的消費(fèi)者光顧。在滿足用戶基礎(chǔ)消費(fèi)需求的同時(shí)，根據(jù)年輕消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和特色消費(fèi)需求，攜手三麗鷗開創(chuàng)國(guó)內(nèi)首家Hello Kitty Life專區(qū)；提供個(gè)性化全棉PurcottonDIY定制服務(wù)，以滿足用戶DIY打造專屬全棉創(chuàng)意單品的需求；同時(shí)推出Purcoffee全棉咖啡區(qū)，由帥氣咖啡師烹制產(chǎn)自埃塞俄比亞的咖啡和產(chǎn)自日本的高山茶，全棉時(shí)代蘇州體驗(yàn)店用更加時(shí)尚購(gòu)物方式引領(lǐng)消費(fèi)者的生活。

但鑒于消費(fèi)者標(biāo)簽分散、疊加的環(huán)境下，在開業(yè)當(dāng)天的傳播手段上借助“卡通明星+KOL+直播”的新玩法，在全棉時(shí)代實(shí)體店開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)上演“人人人”刷爆朋友圈的情景。

第一：卡通明星聚勢(shì)，讓用戶成為品牌“精神股東”

在碎片化的新媒體環(huán)境中，一個(gè)清晰的、能被談?wù)摰钠放坡?lián)想，更有助于品牌傳播。

全棉時(shí)代攜手利鷗品牌策劃（上海）有限公司打造全國(guó)首個(gè)Hello Kitty Life專區(qū)，眾多KOL紛紛響應(yīng)，微博上的#棉花盛開#的話題瘋狂刷屏。

在符合品牌調(diào)性的基礎(chǔ)上，通過選擇Hello Kitty卡通軟萌形象有助于拆掉阻隔在品牌和用戶之間的墻，并且通過交流，獲得產(chǎn)品粉絲的信任，建立起品牌的號(hào)召力和忠誠(chéng)度，把他們變成企業(yè)的“精神股東”。

第二：人人都是戲精，“話筒”還給用戶

在新媒體時(shí)代，每個(gè)人都自帶“話筒”。人人都有生產(chǎn)、傳播內(nèi)容的權(quán)利。在確保信息傳播方向正確度的同時(shí)，借助粉絲、KOL領(lǐng)袖力量，讓事件“多向”傳播信息，觸動(dòng)用戶內(nèi)心情感按鈕的內(nèi)容，在傳播上具有極大優(yōu)勢(shì)。

在全棉時(shí)代開業(yè)預(yù)熱前期，借助國(guó)內(nèi)首家Hello Kitty Life專區(qū)造勢(shì)，通過Hello Kitty粉絲群等各種渠道在粉絲圈傳播開來，引起用戶的獵奇心，以取得刷爆社交網(wǎng)絡(luò)的效果。

同時(shí)在活動(dòng)后期，通過粉絲之間傳遞活動(dòng)過程中，Hello Kitty的表演互動(dòng)信息，引發(fā)粉絲間的二次傳播助力品牌推廣。

第三：直播時(shí)代為品牌的流量護(hù)航

此次全棉時(shí)代開業(yè)，是該品牌在國(guó)內(nèi)的首家千平門店。開業(yè)當(dāng)天，觀看一直播網(wǎng)紅“糯糯的小糯米”在全棉時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)直播的在線粉絲比同時(shí)段直播網(wǎng)紅高達(dá)數(shù)十萬人。

與各大品牌名目繁多的活動(dòng)相比，借力開業(yè)直播，讓每一位觀看者成為“種草人”，達(dá)到了品牌的二次傳播。在口碑為王的時(shí)代，成功引發(fā)了用戶的分享欲望，引發(fā)了品牌傳播。

第四：核心是分享，引發(fā)分享和轉(zhuǎn)發(fā)的傳播才是王道

微信、微博廣告的真正價(jià)值，在于轉(zhuǎn)發(fā)和分享。全棉時(shí)代蘇州開業(yè)活動(dòng)信息呈現(xiàn)在當(dāng)?shù)匚⒉㎏OL、微信公眾號(hào)上，更加精準(zhǔn)的引起當(dāng)?shù)厝说年P(guān)注。同時(shí)將全棉時(shí)代塑造成網(wǎng)紅打卡店，曬到朋友圈激活蘇州當(dāng)?shù)嘏笥阎g的互動(dòng)，從而帶動(dòng)更多的人參與分享和轉(zhuǎn)發(fā)。

1000萬直播點(diǎn)擊引爆開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，雙微助力穩(wěn)奪流量

本次整合線上線下資源傳播讓全棉時(shí)代開業(yè)當(dāng)天斬獲超高人氣。

地鐵廣告、高鐵廣告獲取大量潛在客戶；開業(yè)期間，直播時(shí)段人氣高達(dá)36.3萬，點(diǎn)贊累計(jì)超過375.2萬，累計(jì)觀看開業(yè)直播人數(shù)高達(dá)1013.4萬，直播當(dāng)天登上一直播熱門榜單；最蘇州等蘇州本地微信公眾號(hào)閱讀量逾20萬，點(diǎn)贊量達(dá)1307；顏王爺?shù)任⒉﹌ol微博曝光中轉(zhuǎn)發(fā)超1.6萬，評(píng)論達(dá)1.3萬，點(diǎn)贊逾1.5萬；同時(shí)，時(shí)代周報(bào)大版面專題報(bào)道；美通社在內(nèi)的12家網(wǎng)絡(luò)媒體現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)相采訪報(bào)道；30家報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

（時(shí)代周報(bào)、美通社在內(nèi)的40多家媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道）

借助以卡通明星自帶流量、以口碑為重心自媒體營(yíng)銷手段以及制造社交平臺(tái)輿論為切入點(diǎn)，未來將成為各大品牌商都需要重視的營(yíng)銷關(guān)口。在這場(chǎng)看不到硝煙的歲末營(yíng)銷激戰(zhàn)中，雙方憑借對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)的洞察和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出，穩(wěn)穩(wěn)地俘獲市場(chǎng)。